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2801 W Silver Spring Dr, Milwaukee, WI 53209, USA
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CompartirC.C.M.D. Mequon / Milwaukee, WI Enrutador telefónico Tipo: A tiempo parcial, contrato | Lunes a viernes 8:30 AM - 1:30 PM y 1:00 PM - 6:00 PM Compensación: $30.00 por hora Perfil de la empresa: Atendiendo a personas desatendidas y con seguro insuficiente. C.C.M.D. apoya a más de 500,000 residentes de Wisconsin que viven con diabetes y no tienen seguro. Nuestro proceso garantiza que estas personas reciban tiras reactivas esenciales a un costo asequible y con el mínimo esfuerzo. Como proveedor de suministros médicos de confianza, nos enorgullece apoyar a profesionales de la salud y brindar atención de alta calidad a nuestros clientes. Perfil del candidato: Buscamos un Enrutador telefónico confiable que gestione eficientemente las llamadas entrantes y las dirija a los miembros o departamentos adecuados. Usted actuará como un eslabón crítico en la comunicación respondiendo llamadas, evaluando las necesidades del llamador y enrutando las llamadas según nuestros procesos establecidos. El candidato ideal es profesional, atento y se siente cómodo manejando múltiples llamadas con habilidades claras de comunicación. Debe sentirse cómodo trabajando de forma independiente, siguiendo protocolos y brindando soporte amable a los llamadores, muchos de los cuales provienen de comunidades desatendidas. Se proporcionará capacitación para asegurar que comprenda nuestros sistemas y procedimientos de enrute de llamadas. Responsabilidades del puesto: Responder rápidamente y de manera profesional las llamadas entrantes. Identificar las necesidades del llamador y enrutar correctamente las llamadas al personal o departamento correspondiente. Mantener una comunicación clara y cortés con los llamadores, proporcionando información básica cuando sea apropiado. Documentar detalles y mensajes de las llamadas cuando sea necesario. Ayudar ocasionalmente con labores generales de oficina, según sea necesario, previa capacitación. Requisitos del puesto: Aprobar una verificación de antecedentes. Fuertes habilidades de comunicación verbal y etiqueta profesional en llamadas telefónicas. Capacidad para aprender rápidamente el sistema telefónico y los procedimientos de enrute de llamadas. Sentirse cómodo trabajando de forma independiente y siguiendo instrucciones detalladas. Disponibilidad confiable y consistente durante las horas programadas. Próximos pasos: Por favor envíe la siguiente información solamente por mensaje de texto al (414) 882-3586: Nombre: Fecha de nacimiento: Disponibilidad horaria:
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