Especialista en servicios de identificación digital y correo - San Francisco (North Beach / Telegraph Hill)

LOS CANDIDATOS INTERESADOS DEBEN ENVIAR SU CURRÍCULUM ACTUALIZADO PARA SER CONTACTADOS. Estamos buscando un especialista meticuloso y orientado al cliente para el puesto de Especialista en Servicios de Identificación Digital y Correo, que se unirá a nuestro equipo. Este puesto implica manejar correo confidencial, realizar verificaciones de identidad, recolectar huellas dactilares biométricas y garantizar que todos los procedimientos cumplan con las regulaciones estatales y federales. El candidato ideal es alguien que se desenvuelva bien en un entorno dinámico y que entienda la importancia de mantener el más alto nivel de profesionalismo y discreción. Dirección de la oficina: 447 Sutter St., San Francisco, CA 94108 Segunda ubicación: 1875 Mission St., San Francisco, CA 94103 La contratación está condicionada a obtener la Certificación de Toma de Huellas del CA DOJ Si ya tiene su certificación, se le anima encarecidamente a postularse. Responsabilidades: 1. Servicios de identificación digital y correo Recolectar y procesar presentaciones biométricas de huellas dactilares utilizando equipos Live Scan. Recibir, clasificar y procesar correo entrante y saliente en nombre de los clientes. Gestionar documentos confidenciales y garantizar los procedimientos adecuados de cadena de custodia. Registrar y rastrear con precisión los documentos recibidos y enviados. Asistir a los clientes con servicios postales, incluyendo opciones de envío certificado, nocturno e internacional. 2. Servicio al cliente y cumplimiento Brindar un entorno profesional y acogedor para todos los clientes. Explicar claramente los procesos y guiar a los clientes a través de los servicios de toma de huellas y correo. Manejar datos sensibles con la máxima confidencialidad y discreción. Cumplir con todos los procedimientos operativos y de seguridad según lo establecido en las políticas de la empresa y las leyes aplicables. Verificar las identidades de los clientes mediante identificaciones oficiales con fotografía. Garantizar la exactitud y el cumplimiento con los estándares de toma de huellas del Departamento de Justicia de California (CA DOJ). Obtener y mantener con éxito una certificación válida y activa del CA DOJ para realizar servicios de toma de huellas. Asistir a los clientes en la comprensión y completación de formularios y requisitos de toma de huellas. Y otras tareas asignadas. Requisitos y habilidades: Obtener con éxito o ya poseer una certificación vigente de técnico en toma de huellas del Departamento de Justicia de California (CA DOJ). Capacidad para aprobar una verificación de antecedentes y la autorización de huellas dactilares. Experiencia en el manejo de datos personales sensibles (por ejemplo, correo seguro, protocolos de cumplimiento). Experiencia previa en la toma de huellas mediante Live Scan, operaciones de sala de correo o procesamiento de documentos. Conocimientos bilingües en español son un plus. Gran atención al detalle y precisión en los datos. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Entorno de trabajo y requisitos físicos: Debe poder permanecer de pie durante largos períodos y realizar movimientos repetitivos con las manos. Debe sentirse cómodo trabajando con dispositivos biométricos y sistemas informáticos. Puede ser necesario levantar pesos ligeros (hasta 25 libras) para manejar correo o equipos. Beneficios: 401(k) Cobertura de 401(k) Seguro dental Horario flexible Seguro médico Tiempo libre remunerado Seguro de visión Tipo de empleo: Tiempo completo, 40 horas por semana Salario: $19.50 - $21.00 por hora Turno: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:30 p.m. Lugar de trabajo: Presencial, REQUERIDO, San Francisco, CA