Asesor de servicio de camiones

Resumen del trabajo Estamos contratando en nuestra ubicación de Atkins, AR. Como asesor de servicio para camiones (TSA), brindará un servicio de primera clase a los clientes mediante su amplio conocimiento de los productos que vendemos y los servicios que ofrecemos. El TSA es principalmente responsable de redactar órdenes de trabajo, ventas sugeridas y manejar transacciones en mostrador (OTC), asegurándose de que devolvamos a cada viajero a la carretera en mejores condiciones de las que tenía al llegar. En este puesto, puede esperar: · Trabajar en un entorno divertido y confiable, enfocado en brindar un excelente servicio y superar las expectativas del cliente · Tener un amplio conocimiento de los productos que vendemos y los servicios que ofrecemos · Poseer sólidas habilidades de venta sugerida para ayudar a generar ingresos. Capacidad de influir de manera profesional mostrando alta integridad · Redactar, detallar y procesar (pagar) órdenes de trabajo y transacciones en mostrador; redactar correctamente una orden de trabajo con ETA; obtener órdenes de compra, preparar y comunicar cotizaciones al cliente · Buscar piezas de proveedores externos y coordinar su entrega · Preparar el arqueo de caja y el informe de turno; comprender los distintos tipos de pago · Mantener la seguridad tanto de nuestros clientes como de los miembros del equipo Demandas físicas típicas En este puesto, el miembro del equipo debe hablar y oír regularmente. De forma ocasional, debe estar de pie, caminar, arrodillarse, agacharse, inclinarse, agacharse completamente, gatear, trepar y usar repetidamente las piernas. Ocasionalmente se requiere levantar hasta 50 libras y/o mover objetos pesados. Las habilidades visuales específicas necesarias para este trabajo incluyen visión de cerca, visión de lejos, visión de color, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad de ajustar el enfoque. Todo ello se realiza con o sin adaptaciones razonables. Entorno de trabajo Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado puede estar expuesto a condiciones exteriores en todas las estaciones del año. Ocasionalmente, también puede estar expuesto a humos y partículas, piezas mecánicas en movimiento y vibraciones. El nivel de ruido en el entorno de trabajo puede ser alto en ocasiones. Durante el desempeño de estas funciones, el empleado puede estar expuesto a suciedad, polvo, mugre, grasa, aceite, gasolina, soluciones de limpieza altamente concentradas, etc. Requisitos Lo que nos gustaría ver: · Una persona dedicada que trabaje bien con los demás y que esté entusiasmada por formar parte de nuestro equipo · Diploma de escuela secundaria o título de equivalencia (GED) · Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita · Experiencia previa como cajero y en servicio al cliente; experiencia en taller de reparaciones o tienda de repuestos es preferible · Sólidas habilidades de venta sugerida · Conocimientos básicos de computación · Capacidad para trabajar horas flexibles, incluyendo noches, fines de semana y algunos días feriados, en condiciones interiores y exteriores · Licencia de conducir válida