Banco Personal/Representante de Servicios al Miembro III

Fundada en 1937, Advancial es una de las cooperativas de crédito más antiguas y grandes del país. Somos una institución financiera de servicio completo, consolidada y proactiva, que ofrece servicios financieros personales, convenientes y avanzados a individuos y grupos seleccionados. Nuestra misión es crear valor duradero para nuestros miembros mediante un servicio superior, productos de calidad y soluciones innovadoras. En Advancial, siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y productos a nuestros miembros porque amamos lo que hacemos. Trabajamos juntos para crear una cultura que promueva una experiencia positiva para los empleados. Hemos sido reconocidos como una de las mejores empresas para trabajar en Texas durante nueve años consecutivos, y como una de las Mejores y Más Brillantes Empresas para Trabajar a nivel nacional y local, porque nos tomamos en serio la construcción de carreras satisfactorias, no solo empleos diarios. Le invitamos a conocer más sobre este puesto y lo que Advancial tiene para ofrecer completando nuestra solicitud en línea. Requisitos Este puesto está ubicado en nuestra sucursal de South Charlotte. Debe estar dispuesto a trabajar al menos dos turnos los sábados por mes. Se valora experiencia como supervisor y en préstamos. RESUMEN Entrevista a solicitantes de préstamos y procesa solicitudes. Recopila información de antecedentes y analiza el historial crediticio. Actúa como enlace entre el socio y la cooperativa de crédito. Proporciona información de cuentas, abre nuevas cuentas y atiende las necesidades diarias de los socios con la cooperativa. Este puesto requiere que el empleado sea orientado al servicio, autónomo y capaz de realizar una variedad de tareas. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES Incluyen las siguientes. Pueden asignarse otras funciones. Comercializa transversalmente una amplia gama de productos de la cooperativa, incluyendo productos de préstamo, productos de depósito y servicios electrónicos como CUAnywhere y banca en línea. Cumple con las metas establecidas de penetración aceptable o números de ventas mensuales en todos los productos de préstamo complementarios. Entrevista a los solicitantes y solicita la información especificada para la solicitud de préstamo. Asegura que los acuerdos de préstamo estén completos y precisos según la política. Actúa como experto en la materia y brinda asistencia a los miembros sobre los productos que mejor satisfacen sus necesidades. Actúa como supervisor en ausencia del gerente de la sucursal. Esto incluye abrir y cerrar la sucursal según sea necesario. Trabaja en el préstamo para obtener la aprobación del departamento de crédito centralizado y luego cierra el préstamo con el socio. Es responsable de asegurar gravámenes sobre vehículos motorizados y de garantizar que la documentación adecuada incluya la posición correcta del gravamen en préstamos de equidad de vivienda. Abre nuevas cuentas: cuentas de cheques, certificados, mercados monetarios, cuentas IRA o CD. Verifica la elegibilidad para nuevas cuentas y procesa a través de ChexSystems antes de abrir nuevas cuentas. Procesa pedidos de cheques para los miembros. Es responsable de mantener un conocimiento actualizado de los procedimientos de préstamos, las directrices de la cooperativa de crédito, el software de préstamos, y los beneficios y características de todos los productos de préstamo. Puede realizar las siguientes funciones de cajero: recibe cheques y efectivo para depósito, verifica el monto y examina los cheques para verificar endosos. Esto incluye pagos de préstamos, procesamiento de pagos de tarjetas de crédito y avances en efectivo. Cobra cheques y entrega dinero tras verificar firmas y saldos de los miembros. Coloca retenciones en cuentas por fondos no cobrados, de acuerdo con las políticas y procedimientos de Advancial. Aplica pagos a préstamos de AFCU, pagos de tarjetas de crédito y avances en efectivo. Ingresa las transacciones de los clientes en la computadora para registrarlas y emite recibos generados por computadora. Es responsable de recoger y procesar los depósitos del Night Drop desde el cajero automático de la sucursal. Es responsable de corregir todas las excepciones de nuevas cuentas o errores transaccionales bajo el número de cajero. Proporciona información de cuentas y atiende las necesidades diarias de los socios con la cooperativa. Ofrece una variedad de servicios transaccionales a los socios en la sucursal y por teléfono, como consultas de saldo, transferencias de fondos, información de historial, órdenes de detención de pagos o fotocopias de cheques, etc. Incluye investigar y resolver inquietudes de los socios. Procesa y equilibra los reembolsos de bonos cuando sea necesario. Hace copias y archiva correspondencia y otros registros diariamente. Abre y cierra la sucursal según sea necesario. El rango salarial para este puesto es de $20.48 - $25.60 por hora y depende de la experiencia relevante.