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Resumen del trabajo Se espera que los Analistas de Soporte Técnico de GCS tengan y mantengan un alto nivel de competencia técnica en una amplia gama de productos. Se espera que aprendan rápidamente nuevos productos y tecnologías de forma constante. Además, se espera que tengan excelentes habilidades de comunicación. Este no es su típico centro de ayuda corporativo. Brindamos soporte a cientos de organizaciones y miles de usuarios finales en entornos extremadamente variables. Funciones y responsabilidades principales Administración de Microsoft Azure y Office 365 Brindar soporte técnico remoto a clientes que llaman por diversos problemas técnicos. Brindar soporte técnico en el sitio según sea necesario. Debe tener disponibilidad flexible fuera del horario laboral para tareas de implementación y despliegue. Registrar el tiempo y proporcionar notas de solución de problemas mientras trabaja. Requisitos Conocimientos técnicos deseados Se espera que los técnicos tengan conocimientos intermedios de las siguientes tecnologías, junto con la capacidad de avanzar rápidamente en ese conocimiento. Windows Server y sistemas operativos de escritorio (todas las versiones) Conocimiento de tecnologías de nube pública (Microsoft Azure y 365 son obligatorios) Conocimiento de los sistemas operativos MacOS y Linux. Aplicaciones comunes de escritorio (Office, etc.) Servicios comunes de red/Internet (DHCP, DNS, registro de dominios, etc.) Experiencia en la gestión de aplicaciones de copia de seguridad de servidores (Datto, Veeam, Appassure/Rapid Recovery) Tecnologías de virtualización (VMware vSphere y Hyper-V) Conocimiento de soluciones VOIP, como Ring Central Otras habilidades deseables Conocimientos básicos de scripting (PowerShell, Bash, Python) Redes estándar (enrutamiento, conmutación, firewalls. Específicamente Meraki, Sonicwall, Cisco y Dell) Conocimiento en la administración de servicios de escritorio remoto Requisitos adicionales Debe residir en el área metropolitana de Austin, TX o sus alrededores. Participar en turnos rotativos de soporte fuera del horario laboral. Debe aprobar una verificación de antecedentes. Debe ser capaz de levantar 20 libras. Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente. Responsable de ingresar el tiempo facturable y las notas al sistema de tickets en tiempo real. Certificaciones: Se prefiere a personas bien certificadas. Experiencia: 2 o más años de experiencia en un puesto de escritorio de ayuda o soporte de red. Educación: Los títulos universitarios son valorados pero no requeridos. Preferimos experiencia y certificaciones. Beneficios Opciones de trabajo desde casa del 75% al 100% si está basado en Austin, TX Tiempo libre pagado flexible Seguro médico/dental/visual disponible Seguro de vida y AD&D Seguro de discapacidad GCS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. GCS es una empresa pequeña certificada.

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Estamos buscando un Desarrollador Junior en Golang motivado para unirse a nuestro equipo presencial a tiempo completo. Los candidatos ideales tendrán una sólida experiencia en desarrollo de software, especialmente con Golang, tecnologías en la nube y contenerización. Este puesto ofrece oportunidades de crecimiento profesional dentro de un entorno dinámico centrado en la nube. Colaborará con ingenieros senior para ayudar a construir servicios backend, integrar MongoDB y mejorar los flujos de trabajo CI/CD. Responsabilidades • Colaborar con el equipo de desarrollo para construir y mejorar microservicios basados en Java utilizando Spring Boot • Contribuir al diseño e implementación de APIs REST y funciones integradas en la nube usando AWS • Escribir y mantener código limpio, eficiente y bien documentado • Participar en reuniones diarias, planificación de sprints y revisiones de código como parte de un equipo ágil • Ayudar a depurar y solucionar problemas de aplicaciones en entornos de desarrollo y producción • Conocimiento de pipelines CI/CD y exposición a procesos automatizados de despliegue • Aprender y aplicar mejores prácticas de desarrollo de software, incluyendo registro de eventos, monitoreo y optimización de código Requisitos 4–6 años de experiencia profesional en desarrollo de software, incluyendo al menos 2 años con Golang • Sólido conocimiento del diseño de API REST, estructuras de datos fundamentales y sistemas backend • Experiencia práctica en la integración de MongoDB en servicios backend • Dominio de Docker, flujos de trabajo de contenerización y conceptos básicos de Kubernetes • Conocimientos prácticos de estrategias de despliegue en AWS • Familiaridad con herramientas CI/CD como GitLab CI y GitHub Actions • Experiencia con scripts del shell de Linux y Git • Interés por aprender más sobre plataformas de observabilidad y monitoreo en producción Experiencia deseada • Antecedentes en telemática de vehículos eléctricos, sistemas de carga/pago o servicios de automóviles conectados • Experiencia con pasarelas de pago como Stripe, Zuora o plataformas similares • Interés o experiencia previa con soluciones de pago digital (Apple Pay, Google Pay o criptomonedas) • Conocimientos básicos en frameworks frontend como Vue.js o React.js  

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Estamos buscando un desarrollador Java calificado con sólida experiencia en la creación y mantenimiento de aplicaciones modernas y escalables. El candidato ideal tendrá experiencia práctica con microservicios Spring Boot, APIs RESTful, Kafka y despliegues en AWS, junto con una base sólida en prácticas de CI/CD y soporte en producción. Este puesto requiere a alguien apasionado por escribir código limpio y eficiente, que se desenvuelva bien en entornos colaborativos y esté dispuesto a contribuir al desarrollo de sistemas de alto rendimiento basados en eventos. • Desarrollar y mantener microservicios Java escalables y trabajos por lotes utilizando Spring Boot • Crear y consumir APIs RESTful, garantizando seguridad, escalabilidad y alto rendimiento • Implementar consumidores/productores Kafka para sistemas basados en eventos • Desplegar, monitorear y gestionar servicios en AWS y tener experiencia con herramientas de CI/CD • Escribir código limpio y modular siguiendo las mejores prácticas y estándares de la industria • Ayudar en la solución oportuna de problemas en producción • Experiencia sólida con herramientas de CI/CD, herramientas de depuración, registro de logs y soporte en producción • Participar en revisiones de código y contribuir activamente