Prácticas en Gestión de Proyectos - Construcción (Verano 2026)

El Departamento de Servicios de Desarrollo de Connecticut (CTDDS) requiere un Project Manager experimentado para liderar su flujo de trabajo de Gestión de Casos de Atención en proyectos de migración de aplicaciones y datos. Los candidatos deben tener antecedentes en gestión técnica de proyectos, específicamente en un entorno de Gestión de Casos de Atención (entorno de trabajo social, entorno de atención/pacientes/casos, entornos de servicios humanos y de salud, hospitales, etc.), que incluya experiencia trabajando con elementos de datos restringidos por HIPAA y experiencia con registros electrónicos de salud (EHR), registros médicos electrónicos (EMR), gestión de casos de pacientes y procesamiento de reclamaciones. Los candidatos deben tener experiencia en la gestión de proyectos de migración de aplicaciones y datos, específicamente con experiencia en recolección de requisitos, análisis de brechas, comunicación con usuarios finales, interacción con expertos en la materia, gestión, realización de reuniones, pruebas y preparación de pruebas. El candidato debe tener 5 o más años de experiencia trabajando como parte de una oficina de gestión de proyectos empresarial (PMO), con exposición a herramientas, métricas estándar de programas y proyectos, creación de paneles de control, cronogramas de proyectos, informes de estado, agendas de reuniones, etc. El candidato debe tener una combinación de habilidades en comunicación, TI, presupuestos e informes. Comunicar y facilitar el consenso entre las partes interesadas. Brindar comunicaciones orales y escritas claras, específicas y respetuosas a los responsables del negocio, miembros del equipo del programa de TI y a la gerencia. Buena comprensión general de los procesos funcionales y transformación en TI, RRHH y Finanzas. Excelentes habilidades en PowerPoint, Excel y en enfoque analítico. Capacidad para trabajar en equipo con personas de diferentes funciones, sectores y ubicaciones. Buena capacidad analítica, de juicio, tacto y toma de decisiones, junto con habilidades de pensamiento crítico. Excelentes habilidades orales, escritas y de presentación. Excelentes habilidades de gestión del tiempo para garantizar la entrega de productos de trabajo de la más alta calidad y superar riesgos e inconvenientes asegurando una entrega oportuna. Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita, incluyendo habilidades de presentación. Experiencia en gestión del cambio impulsada por tecnología.

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El Gerente de Relaciones con Clientes será el punto de contacto principal y el gestor general de las relaciones para varios clientes de servicios tecnológicos y de sitios web para programas PAC y de promoción. El Gerente de Relaciones con Clientes supervisará todas las actividades posteriores a la venta asociadas con el cliente y será responsable de garantizar que los proyectos del cliente se entreguen a tiempo y dentro del presupuesto. El Gestor de Cuentas también será responsable de gestionar las expectativas del cliente, comunicar información sobre el estado de los proyectos, aumentar la satisfacción del cliente, asegurar la retención de clientes, mantener una comunicación proactiva, identificar y aprovechar oportunidades de venta adicional, y resolver problemas relacionados con productos o negocios que experimenten los clientes. Responsabilidades Ser el punto de contacto principal y el gestor general de las relaciones con los clientes asignados. Medir y supervisar continuamente la satisfacción del cliente y detectar e implementar programas para aumentarla cuando sea necesario. Proporcionar orientación estratégica a los clientes sobre la implementación de sus programas PAC y/o de promoción. Asesorar a los clientes sobre las mejores prácticas en programas PAC y/o de promoción para alcanzar objetivos legislativos, de membresía y/o de comunicación. Redactar boletines informativos, llamados a la acción o contenido web para los clientes según sea necesario. Actuar como gerente de proyectos para la configuración y lanzamiento del conjunto de software PAC y/o de promoción del cliente. Capacitar a los clientes en el uso adecuado del software PAC y/o de promoción para cumplir sus metas y objetivos programáticos. Actuar como enlace entre el cliente y los equipos técnicos internos, traduciendo requisitos comerciales generales en especificaciones técnicas generales. Documentar los requisitos técnicos personalizados del producto originados por los clientes y probar dichas funciones personalizadas una vez implementadas por el equipo de desarrollo. Identificar y aprovechar oportunidades de venta adicional. Asistir a eventos y conferencias como representante de la empresa y del departamento. Rango salarial: $60 000 - $72 000 anuales Requisitos Título universitario (BA/BS) en ciencias políticas, comunicaciones, negocios, asuntos internacionales o campo relacionado. 2-5 años de experiencia laboral relevante. Trayectoria comprobada en el área de gestión de relaciones con clientes. Habilidades profesionales e interpersonales necesarias para desarrollar y fomentar relaciones positivas. Competencia en gestión de proyectos. Competencia técnica en aplicaciones basadas en web. Conocimientos básicos de HTML. Excelentes habilidades de comunicación (verbales y escritas). Excelentes habilidades analíticas y organizativas. Fuertes capacidades para resolver problemas. Capacidad para investigar problemas rápida y exhaustivamente y elaborar mensajes concisos basados en dicha investigación. Capacidad para trabajar de forma independiente y con mínima supervisión, así como en equipo. Dominio del paquete de software y herramientas de Microsoft. Conocimiento general del proceso legislativo e interés en política. Beneficios Todos los puestos son a tiempo completo, con compensación competitiva, beneficios médicos, vacaciones pagadas, plan 401k y opciones de acciones. Un código de vestimenta informal y un ambiente no corporativo hacen de este un lugar divertido para trabajar y aprender en un entorno de equipo. Por favor visite nuestro sitio web en www.aristotle.com.

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