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Haciendo la diferencia: Digital Cheetah ha proporcionado soluciones innovadoras de gestión de voluntarios y miembros a algunas de las organizaciones sin fines de lucro más grandes del mundo ( https://www.digitalcheetah.com/clients/) durante 24 años. Nos esforzamos por crear un entorno de trabajo emocionante, desafiante y gratificante. Únete a un equipo de experimentados profesionales con amplia experiencia en la vanguardia de la innovación tecnológica para desarrollar software con propósito. Descripción: Este es un puesto a tiempo completo y remoto disponible para contratación inmediata. Como miembro de nuestro equipo de implementaciones, trabajarás con clientes externos y miembros internos del equipo para marcar una verdadera diferencia en importantes organizaciones sin fines de lucro en todo el mundo. Siguiendo una metodología ágil, gestionarás la relación con los clientes mediante un proceso interactivo de recopilación de requisitos, planificación de proyectos, supervisión del flujo de trabajo y gestión de expectativas y alcance del cliente. Tendrás exposición a una amplia variedad de funciones, desafíos y tecnologías, y tendrás la oportunidad de aprender habilidades de buenas prácticas en una empresa en crecimiento con numerosas posibilidades de desarrollo personal y profesional. Puesto Remoto: Nuestro equipo trabaja de forma remota utilizando Slack, Zoom, Microsoft Teams, JIRA, Confluence y otras herramientas de colaboración. Responsabilidades del Trabajo: Gestión diaria de proyectos para garantizar la entrega a tiempo mediante la aplicación de la teoría, prácticas y reglas ágiles en un entorno Scrum con gestión matricial. Gestionar la comunicación interna y externa, mejorar la transparencia y difundir eficazmente la información entre los equipos. Facilitar y realizar la recopilación y análisis de requisitos para nuevos proyectos. Crear un entorno Scrum eficiente y basado en la confianza, con énfasis en la resolución de problemas; facilitar discusiones, resolución de conflictos, toma de decisiones y ejecución del trabajo. Gestionar las expectativas del cliente fortaleciendo relaciones; comunicando el estado del proyecto y los temas pendientes; preparando informes; realizando reuniones de planificación y retrospectivas; identificando mejoras futuras de funcionalidades. Implementar soluciones mediante el seguimiento del progreso del proyecto; monitoreo de tareas pendientes; realización de revisiones de diseño e implementación; examen, investigación y resolución de problemas; escalación de problemas al personal designado; identificación de mejoras en los procesos de trabajo. Ayudar a eliminar obstáculos e impedimentos, y asegurar que el trabajo avance según lo programado. Generar tickets de desarrollo en JIRA para solicitudes de funciones, correcciones de errores y mejoras enviadas por nuestros clientes al equipo interno de desarrollo. Gestionar el proceso de UAT con el cliente, incluyendo la solución de hallazgos en UAT y trabajando con los recursos adecuados para resolverlos. Facilitar una transición fluida al equipo de soporte del producto una vez que se lance un proyecto. Participar en las siguientes ceremonias del sprint: Planificación de lanzamiento, Scrum diario, Planificación del sprint, Demostración del sprint y Retrospectivas. Brindar asesoramiento sobre el producto, consultoría de buenas prácticas y demostraciones del producto a los clientes. Requisitos del Puesto: Gestión de Proyectos, Gestión de Relaciones con Clientes, Habilidades Generales de Consultoría, Presentación de Información Técnica, Comprensión Técnica, Trabajo en Equipo, Resolución de Problemas. Buen manejo del tiempo y capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente. Alta atención al detalle. Flexibilidad y disposición para aprender cosas nuevas. Se requiere una sólida comunicación con clientes. Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo colaborativo. Comodidad usando tecnología y explicándola a otros. Son imprescindibles habilidades creativas y eficientes para la resolución de problemas. Conocimientos del entorno de desarrollo ágil son un plus. Solicitar en línea: https://www.digitalcheetah.com/client-liaison/

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QA Tester II - Tiempo Completo/¡Beneficios! (Factoria)
QA Tester II ** Para aplicar: Envíeme por correo electrónico su currículum ** Tener experiencia en pruebas móviles es un plus Rango salarial: $25.00 a $35.00 por hora Beneficios: La empresa ofrece seguro médico, dental, de la vista, discapacidad a corto y largo plazo, seguro de vida, posibilidad de participar en el plan 401K y tiempo libre pagado según corresponda. Resumen del puesto: El QA Tester II es responsable de probar múltiples proyectos en un entorno dinámico. El QA Tester II será responsable de realizar pruebas en entornos de laboratorio y producción desde la perspectiva del cliente. Funciones esenciales: Capacidad para crear planes de prueba basados en requisitos funcionales y comerciales Capacidad para crear casos de prueba según las especificaciones del cliente Ejecución manual y automatizada de casos de prueba Creación, gestión y clasificación de defectos Conocimiento básico de infraestructura y diseño de backend Capacidad para solucionar problemas encontrados durante las pruebas Presentar informes de estado diarios y semanales Conocimiento de dispositivos móviles iPhone, Android y Windows Comprensión y entendimiento de los requisitos para las pruebas Capacidad para prestar mucha atención al detalle para poder cumplir una amplia variedad de tareas Seguir instrucciones escritas y verbales del cliente y líderes Conocimiento de JIRA para la gestión, creación y ejecución de casos de prueba Conocimiento de Quality Center para la gestión, creación y ejecución de casos de prueba Seguir los procesos y procedimientos establecidos por el cliente para reportes y pruebas Archivar toda la documentación de pruebas según se indique Trabajo nocturno y los fines de semana según lo requiera el cliente Capacidad para trabajar internacionalmente para pruebas de roaming internacional Capacidad para trabajar de forma remota para pruebas de roaming nacional Competencias: Asegura responsabilidad Dominio tecnológico Comunica efectivamente Valora las diferencias Enfoque en el cliente Recursos Orientado a resultados Planea y prioriza Calidad en la toma de decisiones Desarrollo personal Entorno de trabajo: Puede haber momentos en los que el QA Tester deba estar presente físicamente el 100%, debido a los requisitos del proyecto. Este puesto opera en un entorno de oficina profesional. Este rol utiliza habitualmente equipos de oficina estándar como computadoras, teléfonos, fotocopiadoras, archivadores y máquinas de fax. Requisitos físicos: Los requisitos físicos descritos aquí son representativos de aquellos que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo. Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado frecuentemente se comunica con otros compañeros de trabajo/clientes que tienen consultas sobre diversos proyectos y otras necesidades. Debe ser capaz de intercambiar información precisa en estas situaciones. El empleado debe poder permanecer en una posición estacionaria el 75% del tiempo. El empleado en este puesto necesita moverse ocasionalmente dentro de la oficina para acceder a archivadores, equipos de oficina, etc. Opera constantemente una computadora y equipos de oficina como calculadora, teclado, fotocopiadora e impresora. Mueve frecuentemente cajas con equipos que pesan hasta 60 libras a través del edificio y a otros edificios fuera del sitio para diversas necesidades del proyecto. Educación y experiencia requeridas: Diploma de escuela secundaria o equivalente general 3-5 años de experiencia Calificaciones: Título universitario preferido Capacidad para analizar y resolver problemas complejos rápida y creativamente Experiencia con sistemas cliente-servidor y comprensión de los tipos de problemas que puedan surgir Capacidad para aprender rápidamente en un entorno dinámico Excelentes habilidades orales, escritas y de comunicación interpersonal Autonomía y espíritu de equipo Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades Capacidad para colaborar con miembros del equipo y clientes para cumplir fechas límite y hitos del proyecto Comprensión de las metodologías comunes del ciclo de vida del desarrollo de sistemas (SDLC), incluyendo Waterfall y Agile/SCRUM Adaptarse fácilmente a cambios en prioridades, procesos y/o horarios Conocimiento de SOAP UI para la ejecución de pruebas y activación SIM Declaración AAP/EEO: 3MD Inc. es un empleador que brinda igualdad de oportunidades y no discrimina por género, sexo, edad, raza u origen étnico, religión, estado civil, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano ni ninguna otra categoría protegida por la ley aplicable. Otras funciones: Tenga en cuenta que esta descripción del trabajo no está diseñada para cubrir ni contener una lista exhaustiva de actividades, deberes o responsabilidades que se requieren del empleado para este puesto. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso.
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Ingeniero de Salesforce
Resumen: Strategic Legal Practices (SLP), un despacho jurídico innovador, busca un ingeniero de Salesforce altamente calificado y práctico para mejorar y ampliar nuestro ecosistema de Salesforce. Este puesto no es para administradores: buscamos ingenieros que trabajen con código, con profundos conocimientos en Apex, Flow, diseño de objetos personalizados y plataformas en la nube de Salesforce. Se dará prioridad a candidatos con experiencia a nivel de arquitecto, especialmente en integraciones de objetos personalizados con herramientas como Formstack, Conga y DocuSign. Principales responsabilidades Ingeniería y desarrollo en Salesforce Diseñar e implementar soluciones de Salesforce escalables y de alta calidad utilizando Apex, Componentes Lightning Web y Flow. Ser responsable del diseño y desarrollo integral de objetos personalizados, tipos de registro, automatizaciones e integraciones. Crear y mantener soluciones que apoyen los objetivos operativos y de servicio al cliente de nuestra firma. Optimización de la plataforma Utilizar Experience Cloud para diseñar y mejorar portales seguros y fáciles de usar para clientes y socios. Implementar y soportar funciones en Service Cloud y Voice Cloud, tales como: Gestión de casos, base de conocimientos y flujos de trabajo automatizados. Enrutamiento de llamadas, IVR, transcripciones y grabaciones para formación interna y optimización. Ingeniería de integración Liderar las integraciones entre Salesforce y herramientas de terceros como: Formstack, Conga Composer, DocuSign y plataformas de calendario/programación. Garantizar un flujo de datos robusto y seguro entre plataformas y sistemas. Colaboración e innovación Trabajar estrechamente con los equipos de TI, operaciones y legal para traducir requisitos comerciales en soluciones técnicas. Mantenerse actualizado sobre nuevas versiones y tendencias de Salesforce, aplicando proactivamente funciones y patrones nuevos. Requisitos Título universitario en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o campo técnico relacionado. 5+ años de experiencia en desarrollo en Salesforce, no solo experiencia como administrador. Dominio de Apex, Flow y APIs de Salesforce. Experiencia práctica profunda en: Experience Cloud Service Cloud Voice Cloud Diseño y gestión de objetos personalizados Amplio conocimiento en modelado de datos, seguridad (roles, compartición, OWD) y pruebas. Capacidad para trabajar de forma independiente y destacar en un entorno dinámico de tecnología legal. Preferido / Adicional Certificación de Salesforce Platform Developer I y II Certificación de Salesforce Experience Cloud Consultant Certificación de Salesforce Service Cloud Consultant Certificación de Salesforce Application Architect o System Architect Experiencia en operaciones legales o servicios profesionales es un plus Demostrada experiencia exitosa integrando Formstack, Conga y DocuSign en entornos productivos Beneficios Estamos comprometidos a apoyar el bienestar y éxito de nuestro equipo mediante un paquete de beneficios sólido y cuidadosamente diseñado, que incluye: 401(k) con coincidencia del empleador – Planifique su futuro con confianza y apoyo de la empresa. Seguro médico, dental y de visión – Cobertura completa para mantener saludables a usted y a su familia. Discapacidad a corto y largo plazo y seguro de vida – Protección financiera ante eventos inesperados. Estacionamiento pagado – Cómodo y cubierto, para que pueda concentrarse en su día. Tiempo libre remunerado generoso – Ample tiempo para descansar, recargar energías y atender asuntos personales. Programa de referidos de empleados – Gane recompensas por presentar personas talentosas a nuestro equipo. Programa de asistencia al empleado (EAP) – Recursos confidenciales para apoyo personal y profesional. Programa de descuentos para empleados – Acceso a ahorros exclusivos en una variedad de productos y servicios.
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Ingeniero de Plataforma - Herramientas de IA e Integración Resumen del puesto: El departamento de Analítica de Datos e IA de RCG está buscando un Ingeniero de Software y Plataforma altamente calificado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. Este rol fundamental requiere una sólida base técnica en herramientas de IA, arquitectura de plataformas de datos, computación en la nube y tecnologías de big data. El candidato seleccionado será responsable de todas las herramientas e integraciones con LLM GenAI, mantendrá nuestra plataforma Azure con OpenAI y aprovechará Databricks Mosaic AI. Este puesto desempeñará un papel clave para impulsar la innovación, garantizar una integración perfecta y optimizar nuestras plataformas de IA y datos para satisfacer las necesidades cambiantes del negocio. Principales responsabilidades: • Diseñar, desarrollar y mantener herramientas e integraciones para LLM GenAI y otros modelos de IA. • Gestionar y optimizar nuestra plataforma Azure, asegurando una integración perfecta con OpenAI y Databricks Mosaic AI. • Colaborar con equipos multifuncionales para identificar e implementar soluciones innovadoras de IA que mejoren las capacidades de nuestra plataforma. • Mantenerse actualizado sobre los últimos avances en tecnologías de IA y aprendizaje automático para impulsar mejoras continuas e innovación. • Desarrollar e implementar mejores prácticas para el despliegue y escalado de modelos de IA. • Diseñar y ejecutar estrategias de integración para incorporar modelos de lenguaje grandes (LLM) y tecnologías CoPilot con plataformas empresariales existentes. • Evaluar y recomendar tecnologías LLM y CoPilot adecuadas que se alineen con las necesidades empresariales y los requisitos técnicos. • Realizar estudios de viabilidad y pruebas de concepto para validar la integración de nuevas herramientas y tecnologías. • Mantenerse informado sobre los últimos avances en LLM, CoPilot y tecnologías relacionadas para identificar oportunidades de mayor innovación y mejora. • Comprender y aprovechar MS CoPilot y MS CoPilot Studio para mejorar la productividad y colaboración dentro del equipo de desarrollo. • Integrar herramientas MS CoPilot en flujos de trabajo existentes y garantizar su integración perfecta con otros sistemas y aplicaciones utilizados por el equipo. • Trabajar estrechamente con gerentes de producto, científicos de datos y otras partes interesadas para recopilar requisitos y asegurar la integración exitosa de tecnologías LLM y CoPilot. Requisitos: • Título universitario o de maestría en informática, ingeniería o campo relacionado. • Experiencia demostrada en ingeniería de software/sistemas/plataformas, con enfoque en herramientas e integración de IA. • Amplia experiencia trabajando con Azure, incluyendo la gestión e integración de servicios de IA como OpenAI y Databricks Mosaic AI. • Dominio de lenguajes de programación como Python, Java o C++. • Experiencia con frameworks y bibliotecas de aprendizaje automático (por ejemplo, TensorFlow, PyTorch). • Comprensión sólida de metodologías de desarrollo de software, incluyendo prácticas ágiles y DevOps, y herramientas para integración y despliegue continuo. • Conocimiento de las mejores prácticas de seguridad de datos y requisitos de cumplimiento en el desarrollo e integración de software. • Excelentes habilidades para resolver problemas y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y acelerado. • Fuertes habilidades de comunicación y colaboración. Calificaciones deseables: • Alto dominio en uno o más lenguajes de programación como Python, Java, C# o JavaScript. • Experiencia con modelos de lenguaje grandes (LLM) y familiaridad con herramientas como OpenAI GPT, Google BERT o similares. • Experiencia práctica con Databricks para flujos de trabajo de ingeniería de datos, ciencia de datos o aprendizaje automático. • Competencia en el uso de Databricks para construir y gestionar canalizaciones de datos, procesos ETL y procesamiento de datos en tiempo real. • Experiencia con frameworks y bibliotecas de aprendizaje automático (por ejemplo, TensorFlow, PyTorch). • Experiencia práctica con Microsoft CoPilot y CoPilot Studio. • Competencia en el trabajo con APIs, arquitectura de microservicios y servicios web (REST/SOAP). • Conocimiento de plataformas en la nube como AWS, Azure o Google Cloud, y sus servicios de integración. • Conocimiento de sistemas de bases de datos, tanto SQL como NoSQL (por ejemplo, MySQL, MongoDB). • Conocimiento de procesamiento del lenguaje natural (NLP) y modelos de lenguaje grandes (LLM). • Experiencia previa en un puesto similar dentro de una organización orientada a la tecnología. • Certificaciones en Azure, IA o áreas relacionadas.
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