Descripción
Resumen:
Este puesto está dirigido a un ajustador de reclamaciones experimentado que aplicará su experiencia en gestión de reclamaciones para analizar la exposición, planificar acciones y resolver reclamaciones, brindando al mismo tiempo un servicio al cliente excepcional y trabajando de forma colaborativa.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de marcar una diferencia real en la vida de las personas
2. Una cultura que valora el trabajo en equipo, la curiosidad y el impacto
3. Trabajar en colaboración con los clientes para ofrecer soluciones innovadoras
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Introducción
En Gallagher Bassett, estamos presentes cuando más importa, porque ayudar a las personas en momentos difíciles va más allá de ser simplemente nuestro trabajo: es nuestra razón de ser. Cada día ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad, apoyar su recuperación y lograr resultados que marquen una diferencia real en la vida de las personas. Esto requiere empatía, precisión y un fuerte sentido de asociación; y eso es exactamente lo que encontrarás aquí. Somos un equipo de solucionadores dinámicos, expertos empáticos y generadores de resultados: personas que se preocupan profundamente por hacer lo correcto y hacerlo bien. Ya sea que gestiones reclamaciones, apoyes a los clientes o mejores procesos, desempeñarás un papel fundamental para ayudar a empresas e individuos a avanzar con confianza. Aquí, contarás con el respaldo de una cultura que valora el trabajo en equipo, fomenta la curiosidad y celebra el impacto de tu labor. Porque cuando estés aquí, formarás parte de algo más grande. Formarás parte de un equipo que se presenta, se mantiene unido y lidera con propósito.
Descripción general
Detalles específicos del puesto:
Experiencia previa en reclamaciones: indemnización por compensación laboral y reclamaciones por pérdida de tiempo
Experiencia en jurisdicciones: CT
Licencias vigentes de ajustador: CT
Ubicación: Este puesto permite trabajar completamente de forma remota
Cómo generarás impacto
Aplicar tu experiencia en gestión de reclamaciones para tomar decisiones que analicen la exposición de las reclamaciones, planifiquen el curso de acción adecuado y resuelvan apropiadamente dichas reclamaciones
Interactuar ampliamente con las distintas partes involucradas en el proceso de reclamación para garantizar una comunicación y resolución eficaces
Brindar un servicio al cliente excepcional a nuestros reclamantes en nombre de nuestros clientes, demostrando empatía en cada etapa del proceso de reclamación
Gestionar reclamaciones de conformidad con las políticas, procedimientos y metodologías estándar de los clientes y de la empresa, cumpliendo con los requisitos legales, reglamentarios y éticos
Documentar y comunicar oportunamente y con eficiencia la actividad relacionada con la reclamación, apoyando así el resultado final del expediente
Sobre ti
Como miembro clave de nuestro experimentado equipo de ajustadores de reclamaciones, tú:
Investigarás, evaluarás y resolverás reclamaciones complejas de indemnización o pérdida de tiempo por compensación laboral, aplicando tus habilidades analíticas para tomar decisiones informadas y llevar a cabo la resolución de dichas reclamaciones
Trabajarás en colaboración con nuestros clientes para ofrecer soluciones innovadoras y mejorar el proceso de gestión de reclamaciones
Pensarás críticamente, resolverás problemas, planificarás y priorizarás tareas para servir de manera óptima a los clientes y reclamantes
REQUISITOS OBLIGATORIOS:
Diploma de escuela secundaria
Mínimo 5 años de experiencia relevante en reclamaciones
Licencia y/o certificación válida en todos los estados donde se gestionen reclamaciones
Conocimiento de las normas y prácticas aceptadas en la industria
Experiencia informática con software relevante para reclamaciones y negocios
DESEABLE:
Título universitario (Licenciatura)
#LI-KQ1
#LI-Remoto
Compensación y beneficios
Ofrecemos un paquete competitivo y completo de compensación. El rango salarial base representa el extremo inferior y superior anticipado para este puesto. La compensación real estará influenciada por una amplia variedad de factores, entre ellos, pero sin limitarse a: experiencia previa, educación, mercado salarial/geografía, complejidad o alcance, conjunto especializado de habilidades, líneas de negocio/área de práctica, oferta/demanda y horas programadas. Además de un salario competitivo, equipos excelentes y emocionantes oportunidades profesionales, también ofrecemos una amplia gama de beneficios.
A continuación se indican los beneficios básicos mínimos que obtendrás; dependiendo de tu nivel de puesto, estos beneficios podrían mejorar:
Planes médicos, dentales y de visión, ¡disponibles desde el primer día!
Seguro de vida y seguro contra accidentes
Planes 401(K) y Roth
Cuentas con ventajas fiscales (HSA, FSA)
Reembolso de gastos educativos
Licencia parental remunerada
Otros beneficios incluyen:
Servicios digitales de salud mental (Talkspace)
Horarios laborales flexibles (la disponibilidad varía según la oficina y la función laboral)
Programas de capacitación
Programa Gallagher Thrive: mejora tu salud mediante desafíos, talleres y programas digitales de acondicionamiento físico para tu bienestar integral
Programa de donaciones benéficas con coincidencia de aportaciones
Y más...
**El resumen anterior de beneficios aplica únicamente a puestos de tiempo completo. Si no estás postulando a un puesto de tiempo completo, se te proporcionarán los detalles sobre los beneficios durante el proceso de selección.
Valoramos la inclusión y la diversidad
Haz clic aquí para revisar nuestros Requisitos de Elegibilidad en EE. UU.
La inclusión y la diversidad (I&D) son un componente fundamental de nuestro negocio y están integradas profundamente en la estructura de nuestra organización. Durante más de 95 años, Gallagher ha liderado con un compromiso hacia la sostenibilidad y el apoyo a las comunidades donde vivimos y trabajamos.
Gallagher acoge las diversas identidades, experiencias y talentos de sus empleados, lo que nos permite atender mejor a nuestros clientes y comunidades. Consideramos la inclusión como un compromiso consciente y la diversidad como una fortaleza vital. Al abrazar la diversidad en todas sus formas, vivimos plenamente «La forma Gallagher».
Gallagher considera que todas las personas tienen derecho a igualdad de oportunidades laborales y prohíbe cualquier forma de discriminación por parte de sus gerentes, empleados, proveedores o clientes basada en raza, color, religión, credo, género (incluido el estado de embarazo), orientación sexual, identidad de género (lo cual incluye a personas transgénero y otras personas cuya expresión de género no se ajusta a los estereotipos tradicionales), expresión de género, estado civil, estado parental, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición médica, información genética, condición de veterano o militar, condición de ciudadanía o cualquier otra característica protegida (denominadas en lo sucesivo «características protegidas») por las leyes federales, estatales o locales aplicables.
La igualdad de oportunidades laborales se extenderá a todos los aspectos de la relación empleador-empleado, incluyendo, pero sin limitarse a: reclutamiento, contratación, capacitación, promoción, traslado, degradación, compensación, beneficios, despido y terminación. Además, Gallagher realizará adaptaciones razonables a las limitaciones físicas o mentales conocidas de una persona calificada con discapacidad, salvo que dicha adaptación imponga una carga excesiva sobre el funcionamiento de nuestro negocio.
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