Especialista en Soporte Regional (West Hartford)

Nuestro cliente, una prestigiosa empresa inmobiliaria en Avon, CT busca actualmente un Asistente Administrativo temporal con excelentes habilidades de servicio al cliente. El puesto comienza en julio de 2025. Compromiso mínimo de tres meses. Presentarse de lunes a viernes en las instalaciones, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. El administrativo proporciona apoyo crítico en labores administrativas, operativas y de servicio al cliente a nuestras oficinas regionales, líderes y agentes. El equipo del Especialista de Soporte Regional trabajará conjuntamente pasando tiempo semanalmente en un grupo de oficinas, brindando apoyo de diversas maneras incluyendo, pero no limitado a, procesar transacciones de agentes, actuar como enlace con nuestros distintos departamentos y socios comerciales, administración general de la oficina y servicio al cliente. Este puesto desempeña un papel importante para impulsar el éxito de nuestro principio fundamental: ayudar a nuestros agentes a llevar una vida excepcional. Responsabilidades: En colaboración con nuestros socios de infraestructura y tecnología, asegurar que todos los artículos en la oficina sigan funcionando correctamente Asegurar que haya suficiente stock de suministros de oficina y estén organizados, distribuir el correo Recibir y orientar a agentes/clientes según sea necesario Proporcionar un servicio personalizado a agentes y clientes que visiten nuestras oficinas promoviendo los equipos disponibles para apoyarlos en su negocio Apoyar a los agentes con cualquier consulta relacionada con tecnología, procesos u operaciones Promover una cultura amable e inclusiva en la oficina que refuerce el valor de nuestros agentes Trabajar con el equipo de incorporación de agentes según sea necesario para apoyar el proceso de incorporación Asegurar que las transacciones de nuestros agentes se procesen de manera eficiente y precisa - los pagos de comisiones deben ser oportunos y evitarse modificaciones Escaneo de cheques físicos cuando sea necesario Actuar como punto de contacto para hacer seguimiento a documentación faltante o para resolver problemas en transacciones Ingreso y actualización en bases de datos - MLS, Transaction Manager Asegurar que las transacciones de nuestros agentes sean completadas para cumplir requisitos legales, los pagos de comisiones sean oportunos y evitarse modificaciones Revisión de sistemas Trident y Transaction Manager, presentación de soluciones a través de OnBase Apoyar al Gerente de Sucursal según sea necesario en el mantenimiento de artículos promocionales de la oficina, reuniones de ventas, orientación a nuevos agentes y fomento de la cultura interna Ayudar a agentes inmobiliarios en sus esfuerzos de marketing y redes sociales, incluyendo crear y programar publicaciones, y brindar orientación sobre buenas prácticas Mantener la presencia de la oficina en redes sociales actualizando regularmente contenido e interactuando con seguidores Colaborar con agentes para desarrollar materiales y campañas de marketing que promuevan sus propiedades y servicios Monitorear analíticas de redes sociales para medir la efectividad de esfuerzos de marketing y sugerir mejoras Demostrar flexibilidad y apoyo regional cubriendo múltiples oficinas según sea necesario, asegurando un servicio consistente y confiable en toda la región Calificaciones mínimas: Se prefiere experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente; experiencia previa en oficina inmobiliaria es deseable Excelentes habilidades escritas y verbales de comunicación Dominio tecnológico en todas las áreas incluyendo familiaridad con diversos sistemas operativos en PC y Mac así como capacidad para navegar programas informáticos Conocimiento avanzado de Microsoft Office Habilidad para comunicarse eficazmente con diferentes públicos incluyendo agentes, gerentes de sucursal y equipos de soporte operativo Orientado al cliente, centrado en resultados, capacidad para multitarea Disposición para adaptarse y ajustar prioridades cuando sea necesario Capacidad para viajar a otras oficinas en la región según sea necesario Salario: $20/hora Beacon Hill es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se anima a las personas con discapacidades y/o veteranos protegidos a postularse. Residentes en California: Las solicitudes calificadas de personas con antecedentes penales serán consideradas para empleo conforme a lo establecido por la Ordenanza de Oportunidad Justa del Condado de Los Ángeles y la Ley de Oportunidad Justa de California. Si desea completar nuestro formulario voluntario de autoidentificación, haga clic aquí o copie y pegue el siguiente enlace en una ventana abierta del navegador: https://jobs.beaconhillstaffing.com/eeoc/ Completar este formulario es opcional y no afectará su oportunidad de empleo ni los términos o condiciones de su contratación. Este formulario será usado únicamente para reportes y será guardado aparte del resto de documentos. Perfil de la Empresa: Fundada por líderes del sector para establecer un nuevo estándar en búsqueda, colocación profesional y personal temporal, ofrecemos soluciones coordinadas de personal con un servicio incomparable, compromiso con la culminación exitosa de proyectos y pasión por la innovación, creatividad y mejora continua. Nuestras marcas especializadas ofrecen una completa gama de servicios de reclutamiento a compañías emergentes y a las empresas del Fortune 500 en diversos sectores del mercado, especialidades profesionales/disciplinas e industrias. Con el tiempo, se añadirán ubicaciones, áreas de práctica especializada y servicios para satisfacer las cambiantes necesidades de nuestros clientes. Más información sobre Beacon Hill y nuestras divisiones especializadas, Beacon Hill Associates, Beacon Hill Financial, Beacon Hill HR, Beacon Hill Legal, Beacon Hill Life Sciences y Beacon Hill Technologies, disponible en www.bhsg.com. Información sobre beneficios: Beacon Hill ofrece un completo paquete de beneficios incluyendo, entre otros, cobertura médica, dental, visual y programas de licencias federales y estatales según requieran las regulaciones aplicables a quienes reúnan los requisitos de elegibilidad. Una vez contratado satisfactoriamente, se le proporcionarán detalles acerca de los beneficios disponibles. Esperamos trabajar con usted. Beacon Hill. Empleando el Futuro (TM)