Your Best Management Group es un grupo de gestión de propiedades con larga trayectoria y éxito, que trabaja para Bigelow Holding Companies, que incluye Budget Suites of America. Ofrecemos excelentes opciones de beneficios, vacaciones pagadas (primer año, 1 semana; segundo año, 2 semanas; quinto año, 3 semanas), 9 días festivos pagados y un plan 401(k) con un 3% de aporte de la empresa. Tenemos disponibles puestos de tiempo completo y medio tiempo. Descripción: YBMG busca un Agente de Ventas con experiencia, con al menos 5 años de experiencia comprobada. Responsabilidades y Requisitos: • Dar la bienvenida, saludar, interactuar y asistir a los huéspedes de manera profesional. • Brindar un excelente servicio dentro de los estándares de servicio de la propiedad. • Mostrar una actitud profesional y disposición para ayudar a todos los huéspedes siempre que sea posible. • Responder preguntas sobre la propiedad; proporcionar información precisa sobre las habitaciones. • Contribuir a un entorno de trabajo positivo y enriquecedor mediante el cumplimiento constante de las responsabilidades diarias asignadas. • Responder y resolver quejas de los huéspedes de forma oportuna, resolviendo problemas de manera creativa y anticipándose, reconociendo, evaluando y solucionando dificultades potenciales. • Garantizar la privacidad y confidencialidad de los huéspedes. • Registrar y asignar habitaciones a los huéspedes. • Controlar y entregar llaves de las habitaciones. • Verificar que los cargos y créditos correctos se registren en el folio correspondiente del huésped. • Recopilar toda la información requerida del perfil del huésped durante el proceso de registro. • Asegurar que todo el efectivo y equivalentes de efectivo estén contabilizados y cuadrados al inicio y al final de cada turno laboral. • Resolver quejas de los huéspedes dentro del alcance de su autoridad; de lo contrario, derivar los asuntos al gerente de recepción. • Disponibilidad para trabajar horarios flexibles. • Bilingüe en inglés/español es un plus. • Realizar otras tareas relacionadas con el trabajo según se asignen. • Se requiere siempre un alto nivel de integridad y profesionalismo. • Mantenerse libre de drogas en todo momento. • Se requiere diploma de escuela secundaria o GED. • Beneficios que incluyen seguro médico, dental, óptico, vacaciones pagadas y plan 401K disponibles.