Gerente de Cliente - Facturación Médica Remota

Resumen: Anova Care, un proveedor líder de servicios de atención domiciliaria y salud domiciliaria, busca Terapeutas Físicos (PT) experimentados para unirse a nuestro programa de salud domiciliaria en rápido crecimiento en el área metropolitana de Denver. Buscamos un Gerente de Clientes dinámico y centrado en el cliente para que forme parte clave de nuestro equipo en expansión. Si te apasiona impulsar el éxito financiero de los proveedores de atención médica y te desenvuelves bien en un entorno colaborativo y acelerado, ¡queremos saber de ti! ¿Por qué unirte a nosotros? - Sé una parte fundamental de una empresa que valora la integridad, la innovación y el éxito del cliente. - Trabaja de forma remota con un horario flexible y excelentes beneficios. - Participa en un trabajo significativo que impacta directamente en la salud financiera de las prácticas de atención médica. Tu rol: Como Gerente de Clientes, serás el asesor de confianza de nuestros clientes, ayudándolos a gestionar el desempeño financiero, la gestión del ciclo de ingresos y las oportunidades de crecimiento estratégico. Tu capacidad para analizar indicadores clave de desempeño y colaborar con Operaciones impulsará la eficiencia y mejorará los resultados para nuestros clientes. Lo que harás: - Guiar a los clientes durante la incorporación, asegurando una transición fluida y con apoyo en los primeros 90 días. - Brindar un servicio excepcional día a día, actuando como el punto de contacto principal para las cuentas de los clientes. - Desarrollar asociaciones estratégicas mediante revisiones trimestrales de cuentas y ofreciendo información sobre tendencias financieras, mejora de ingresos y mejores prácticas. - Analizar datos del ciclo de ingresos para identificar tendencias, variaciones y áreas de mejora. - Realizar análisis de causa raíz en reclamaciones denegadas e implementar acciones correctivas en colaboración con los departamentos. - Preparar informes financieros detallados sobre el desempeño de ingresos, tasas de reembolso de pagadores y resultados del procesamiento de reclamaciones. - Fomentar relaciones profesionales sólidas con los clientes para garantizar su éxito y satisfacción continuos. Lo que buscamos: - Educación: Título universitario en Finanzas, Contabilidad, Administración de Servicios de Salud o campo relacionado. - Experiencia: Al menos 3 años en análisis del ciclo de ingresos, facturación, procesamiento de reclamaciones o análisis financiero en un entorno de atención médica. - Habilidades técnicas: Dominio de herramientas de gestión del ciclo de ingresos, habilidades avanzadas en Excel y conocimiento de software de facturación y sistemas de gestión de ingresos. - Conocimiento del sector: Comprensión de las regulaciones de facturación, pautas de reembolso y mejores prácticas en la gestión de reclamaciones. - Habilidades blandas: Comunicación sólida, colaboración, habilidades analíticas y de resolución de problemas, con gran atención al detalle. - Experiencia deseable en: Facturación médica en atención aguda, LTAC, ambulatoria, DME, pruebas, imágenes o farmacias, gestión de relaciones con clientes y análisis de datos. Lo que ofrecemos: - Salario competitivo: $70,000 - $100,000 por año - Paquete integral de beneficios: - 401(k) con coincidencia - Horario flexible - Cuenta de gastos flexibles - Seguro médico, dental y de visión - Tiempo libre remunerado generoso - Oportunidad de trabajo remoto: Disfruta de la flexibilidad para trabajar desde casa o de forma híbrida/presencial si resides cerca de Birmingham, Alabama - Horario de trabajo esperado y horas disponibles: Lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 5:00 p.m., hora central - Tipo de empleo: Tiempo completo - Remuneración: $70,000.00 - $100,000.00 por año - Beneficios: - 401(k) - Coincidencia de 401(k) - Seguro dental - Seguro médico - Tiempo libre remunerado - Seguro de visión - Horario: - De lunes a viernes - Experiencia: - Facturación médica: 3 años (Requerido) - Lugar de trabajo: Remoto