Acerca del puesto Estamos buscando un Administrador de Zscaler ZPA para apoyar y optimizar nuestro entorno de acceso remoto seguro. Este puesto se centra principalmente en Zscaler Private Access (ZPA), con exposición adicional a ZIA y ZCC. El candidato ideal tendrá experiencia práctica en solución de problemas, gestión de políticas y participación en discusiones sobre arquitectura para mejorar nuestra implementación de Zscaler. Principales responsabilidades Gestionar y mantener configuraciones de Zscaler Private Access (ZPA) mediante el portal de administración. Solucionar problemas de acceso de usuarios, túneles y aplicación de políticas. Crear, ajustar y documentar políticas de acceso y estándares de configuración. Colaborar con los equipos de infraestructura y seguridad para optimizar la arquitectura de ZPA. Participar en proyectos continuos de mejora para ZPA y sus integraciones relacionadas. Apoyar la integración de Zscaler con recursos alojados en Azure, Private Service Edge y App Connectors. Escalonar y coordinar con el soporte técnico de Zscaler o proveedores según sea necesario. Requisitos Experiencia práctica con Zscaler Private Access (ZPA); se valora conocimiento de ZIA y ZCC. Sólido conocimiento de redes, modelos de acceso de confianza cero y conectividad en la nube (Azure, AWS). Experiencia en gestión de políticas, solución de problemas y configuración del portal de ZPA. Excelentes habilidades de comunicación para colaborar eficazmente y brindar soporte en solución de problemas. Capacidad para documentar procesos y compartir conocimientos entre equipos. Certificaciones de Zscaler (ZCCP-PA, ZCCP-IA) o experiencia equivalente son un plus. Antecedentes deseables Más de 3 años de experiencia en seguridad de red, acceso a la nube o administración de Zscaler. Experiencia en entornos híbridos y despliegue de App Connector. Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas con atención al detalle.