Representante de Nuevas Cuentas (Heritage Bank)

¡Heritage Bank actualmente tiene una emocionante oportunidad para unirse a nuestra organización! En Heritage Bank estamos comprometidos a ofrecer servicios financieros excepcionales a nuestros clientes. La sucursal de Federal Way busca un representante de nuevas cuentas para ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos financieros brindando un servicio al cliente excepcional, abriendo nuevas cuentas y participando activamente en las actividades de ventas de la sucursal. Este puesto es a tiempo completo; el horario típico es de lunes a jueves de 8:30 a.m. a 5:15 p.m. y viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. Se requiere flexibilidad para trabajar según sea necesario y garantizar una dotación adecuada de personal para capacitación o ausencias de empleados. Este puesto es completamente presencial en Federal Way, WA. Rango salarial base: Nivel I - $20.00 - $23.84 - $28.61 por hora Nivel II - $20.50 - $25.62 - $30.75 por hora Según las calificaciones y experiencia, se podrá considerar Representante de Nuevas Cuentas I o II. El rol en resumen: Construir y mantener fuertes relaciones comerciales con todos los clientes y posibles clientes mediante estándares establecidos de servicio al cliente y ventas. Abrir nuevas cuentas de acuerdo con todos los procedimientos de apertura de cuentas, verificación de propiedad y requisitos de cumplimiento. Incrementar activamente y vender cruzadamente cuentas de transacciones comerciales, así como todos los productos y servicios bancarios. Colaborar con otras líneas de negocio para satisfacer las necesidades de los clientes y alcanzar las metas de producción establecidas. Desarrollar y mantener un conocimiento profundo de los productos y servicios actuales del banco. Mantener la confidencialidad al manejar solicitudes y transacciones de clientes. Garantizar el cumplimiento con los requisitos regulatorios aplicables y con las políticas y procedimientos internos. Participar en funciones de la sucursal y actividades comunitarias para promover la imagen y crecimiento del banco. Recibir cheques y efectivo para depósito, verificar montos y endosos, ingresar toda la información necesaria en el sistema de procesamiento de datos, emitir recibos, cobrar cheques y pagar dinero de manera precisa y completa tras verificar estándares y saldos. Colocar retenciones en cuentas cuando sea necesario y completar la documentación correspondiente para dichas retenciones. Habilidades y calificaciones principales: Nivel I: 1 año o más de experiencia reciente en apertura de nuevas cuentas y venta relacional, demostrando conocimiento práctico de documentación de nuevas cuentas y cumplimiento en la industria de servicios financieros – requerido. Nivel II: 2 años o más de experiencia reciente en apertura de nuevas cuentas y venta relacional, demostrando conocimiento práctico de documentación de nuevas cuentas y cumplimiento en la industria de servicios financieros – requerido. Conocimiento profundo y práctico de las regulaciones estatutarias bancarias y de cumplimiento relacionadas, políticas y procedimientos operativos, y los productos y servicios del banco. Orientado al detalle, con sólidas habilidades organizativas, resolución de problemas y gestión del tiempo. Capacidad para leer, escribir, hablar y entender bien el inglés. Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral. Ser multilingüe es un plus, pero no obligatorio. Comprensión y conocimiento práctico de sistemas centrales de procesamiento/operación, por ejemplo, Fiserv, DNA; con capacidad para aprender y adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías. El puesto puede requerir registro en el Sistema Nacional de Licencias de Hipotecas y Registro (NMLS) bajo los términos de la Ley SAFE de 2008. La continuidad del empleo en este puesto con Heritage Bank depende del registro exitoso y del re-registro anual posterior. Licencia de conducir válida, comprobante de seguro y acceso a transporte confiable; o la capacidad de acceder y utilizar un método alternativo de transporte cuando sea necesario para cumplir funciones esenciales del trabajo y asistir a la capacitación requerida. Entorno/condiciones de trabajo: Entorno de oficina con control de clima. El trabajo requiere asistencia regular, puntualidad y cumplimiento del horario acordado, con disposición para trabajar un horario flexible y/o rotativo. Puede estar expuesto a riesgos y peligros potenciales asociados con actividades delictivas (por ejemplo, robo y/o intento de robo, fraude, seguridad); recibe instrucciones detalladas para minimizar riesgos. Requisitos físicos/esfuerzo: El trabajo puede implicar el uso constante de pantallas de computadora, lectura de informes y estar sentado durante todo el día. Capacidad para operar un teclado de computadora, teléfono multilineal, fotocopiadora, escáner, fax, contar dinero con precisión y operar una contadora de efectivo, lo cual requiere frecuentemente destreza en manos y dedos con movimientos repetitivos de muñeca y mano. Capacidad para permanecer de pie o sentado durante largos períodos y durante toda la jornada laboral. Capacidad para arrodillarse, alcanzar, doblarse, empujar, jalar y cargar ocasionalmente. Levantamiento ocasional para mover o transportar dinero y monedas de 25 a 50 libras, o archivos y cajas de 5 a 10 libras de forma independiente. En Heritage Bank trabajamos duro, pero también sabemos lo importante que es tomarse tiempo libre para mantenerse saludable, relajarse y disfrutar haciendo lo que hace feliz a tu corazón. Como parte de nuestro equipo disfrutarás de un paquete integral de recompensas, que incluye salario base basado en el rol, experiencia y conjunto de habilidades, junto con un excelente paquete de beneficios (médico, dental, visual, seguro de vida, 401(k), tiempo para voluntariado comunitario) y una generosa política de tiempo libre. Los miembros del equipo a tiempo completo reciben un mínimo de 10 días pagados de vacaciones al año* y ocho horas de licencia por enfermedad pagada por mes*, además de disfrutar 11 días festivos pagados cada año calendario y un día flotante anual. *Prorrateado desde la fecha de inicio y/o horas trabajadas. Para ver el resumen de beneficios: Aplicar > Vacantes Actuales > puesto > adjunto. Las declaraciones anteriores tienen como objetivo describir la naturaleza general y nivel de trabajo realizado y no constituyen una lista exclusiva de todas las calificaciones para este puesto. Heritage Bank es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, estado de veterano protegido, discapacidad o cualquier otra base protegida por la ley aplicable. Descargo de responsabilidad sobre el rango salarial El rango salarial base representa el rango actual de salarios de Heritage Bank para el puesto. Los salarios reales variarán dependiendo de factores que incluyen, pero no se limitan a, calificaciones, experiencia y desempeño laboral. El rango indicado es solo un componente del paquete total de compensación de Heritage Bank para empleados a tiempo completo y parcial. Dependiendo del puesto, otras recompensas de compensación total pueden incluir incentivos mensuales, trimestrales o anuales, y/o bonificaciones.