¿Quieres marcar una diferencia real en la vida de las personas? En Roadside Protect, nuestros Representantes de Servicio al Cliente desempeñan un papel fundamental ayudando a los conductores varados a obtener la ayuda que necesitan. Este no es solo un trabajo; es una oportunidad para ser la voz tranquila al otro extremo de la línea cuando más importa. 📍 Ubicación: Presencial en Itasca, IL 💰 Pago: $18/hora, pagado semanalmente 📅 Disponibilidad: Turnos completos disponibles — se necesita cobertura de lunes a domingo Oportunidad temporal con posibilidad de contratación fija según desempeño y asistencia 🕒 Turnos actualmente disponibles: Tiempo completo: 7:00 AM - 3:30 PM o 8:00 AM - 4:30 PM Todos trabajan un turno durante el fin de semana. Lo que harás Serás el primer punto de contacto para los clientes que enfrentan diversos problemas en carretera. Tu objetivo principal será escuchar con empatía, recopilar detalles clave y utilizar nuestras herramientas y sistemas para enviar la asistencia adecuada. Aunque la mayoría de las llamadas son por ayuda en carretera, también manejarás otras solicitudes de servicio, incluyendo autorizaciones de reparación, asistencia con autos de alquiler y reclamaciones de seguro. Qué estamos buscando El candidato ideal es alguien que sea: • Empático: Puedes conectar con las personas y comprender su situación urgente. • Orientado al detalle: Puedes identificar y aplicar con precisión las diferentes coberturas de los clientes. • Resolutor de problemas: Te interesa encontrar soluciones y asumir responsabilidad por tu trabajo. • Hábil con la tecnología: Te sientes cómodo utilizando diversas aplicaciones y sistemas en línea. Ventajas y salario • Salario competitivo: Desde $18.00/hora • Capacitación completa: Proporcionamos una formación exhaustiva en la oficina para que aprendas rápidamente nuestros sistemas y procedimientos. • Excelente ambiente laboral: Disfruta de nuestra oficina recién remodelada con gimnasio en las instalaciones, sillones de masaje, amplia sala de descanso y un ambiente divertido y solidario. • Ubicación conveniente: Nuestra oficina es fácil de alcanzar con acceso directo a la autopista. ¡Si buscas un trabajo dinámico y gratificante en el que puedas marcar una diferencia real, te animamos a postularte hoy!