Una empresa líder en radiofármacos en Bedford, MA, está buscando un Representante de Servicio al Cliente para una asignación híbrida de 6 meses (3 días presenciales, 2 días remotos). Este puesto ofrece $23/hora y los horarios varían entre 8:00 AM - 4:30 PM, 8:30 AM - 5:00 PM y 10:30 AM - 7:00 PM, requiriéndose flexibilidad. Este puesto es ideal para personas con experiencia en atención al cliente o en el sector de la salud que estén interesadas en apoyar operaciones centradas en el paciente dentro de un entorno innovador y colaborativo. Responsabilidades principales: Actuar como contacto principal para las cuentas de clientes, gestionando pedidos, consultas y quejas por teléfono y correo electrónico. Procesar y rastrear pedidos con precisión mientras se coordina con equipos internos para garantizar la entrega oportuna. Mantener el cumplimiento de los estándares de aseguramiento de calidad y normativas regulatorias. Colaborar con los equipos de ventas, fabricación y logística para garantizar la satisfacción del cliente. Resolver de forma rápida y profesional problemas relacionados con facturación, entrega o interrupciones del servicio. Requisitos del candidato: 1 a 3 años de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en el sector de la salud o campo relacionado. Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita, junto con excelente capacidad para resolver problemas. Dominio de MS Office y conocimiento de sistemas ERP/CRM. Capacidad para destacarse en un entorno acelerado y manejar múltiples prioridades. Flexibilidad para trabajar en diferentes turnos y disponibilidad para horas extraordinarias ocasionales. Se anima a los candidatos calificados e interesados a postularse hoy mismo para ser considerados inmediatamente. Beacon Hill es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se anima a las personas con discapacidades y/o veteranos protegidos a postularse. Residentes de California: Las solicitudes calificadas con antecedentes penales serán consideradas para empleo de acuerdo con la Ordenanza de Oportunidad Justa del Condado de Los Ángeles para Empleadores y la Ley de Oportunidad Justa de California. Si desea completar nuestro formulario voluntario de autoidentificación, haga clic aquí o copie y pegue el siguiente enlace en una ventana abierta de su navegador: https://jobs.beaconhillstaffing.com/eeoc/ La realización de este formulario es voluntaria y no afectará su oportunidad de empleo, ni los términos o condiciones de su empleo. Este formulario se utilizará únicamente con fines de informe y se mantendrá separado de todos los demás registros. Perfil de la empresa: Fundada por líderes del sector para establecer un nuevo estándar en búsqueda, colocación profesional y personal temporal, ofrecemos soluciones coordinadas de contratación con un servicio incomparable, compromiso con la finalización y éxito de proyectos, y pasión por la innovación, creatividad y mejora continua. Nuestras marcas especializadas ofrecen una completa gama de servicios de contratación a empresas emergentes de alto crecimiento y a las Fortune 500 en diversos sectores de mercado, especialidades profesionales/disciplinas e industrias. Con el tiempo, se añadirán ubicaciones de oficinas, áreas especializadas de práctica y ofertas de servicios para atender necesidades cambiantes. Más información sobre Beacon Hill y nuestras divisiones especializadas, Beacon Hill Associates, Beacon Hill Financial, Beacon Hill HR, Beacon Hill Legal, Beacon Hill Life Sciences y Beacon Hill Technologies, disponible en www.bhsg.com. Información sobre beneficios: Beacon Hill ofrece un completo paquete de beneficios que incluye, entre otros, cobertura médica, dental, visual y programas de licencias federales y estatales según lo requieran las regulaciones aplicables, para aquellos que cumplan con los requisitos de elegibilidad. Una vez contratado con éxito, se proporcionarán detalles sobre nuestras ofertas de beneficios. Esperamos con interés trabajar con usted. Beacon Hill. Empleando el Futuro (TM)