Gerente Adjunto (Sbarro)

Black Bear Diner realizará entrevistas en el lugar esta semana hasta el 7/4/25 en la siguiente ubicación: 1045 W. 6th Street, Pueblo, CO 81003. Los gerentes de contratación estarán presentes entre las 8 a.m. y las 4 p.m. toda la semana realizando entrevistas en el momento. Principales responsabilidades: 1. Gestión del personal: Supervisar, capacitar y motivar a todo el personal del restaurante, incluyendo meseros, cocineros y empleados de salón. Ayudar en la contratación y capacitación de nuevos miembros del equipo. Delegar tareas y responsabilidades al personal y asegurarse de que se realicen según los estándares del restaurante. Realizar evaluaciones de desempeño y ofrecer orientación y retroalimentación para mejorar el rendimiento del personal. Gestionar los horarios de los empleados y los niveles de personal para garantizar una cobertura adecuada. 2. Servicio al cliente: Asegurar que todos los huéspedes reciban un servicio rápido, cortés y profesional. Manejar de manera eficiente y profesional las quejas y preocupaciones de los huéspedes, buscando su satisfacción. Interactuar regularmente con los huéspedes para asegurar que su experiencia gastronómica cumpla o supere las expectativas. Mantener un ambiente positivo y acogedor en toda el área de comedor. 3. Gestión operativa: Ayudar a gestionar las operaciones diarias del restaurante, incluyendo la supervisión de la preparación de alimentos, operaciones de cocina y limpieza. Asegurar que el restaurante cumpla con las normas de salud y seguridad, incluyendo estándares de saneamiento y seguridad alimentaria. Mantener el control de inventario y pedir suministros según sea necesario para garantizar un funcionamiento sin interrupciones. Monitorear y controlar la calidad de alimentos y bebidas, asegurando que cumplan con los estándares de Black Bear Diner. Asegurar que el equipo del restaurante esté adecuadamente mantenido y reportar cualquier problema para su reparación. 4. Gestión financiera: Ayudar a gestionar el presupuesto del restaurante y su desempeño financiero, incluyendo el control de costos laborales y de alimentos. Ayudar a preparar y revisar informes financieros, rastreando gastos, ventas y márgenes de beneficio. Monitorear y mantener los procedimientos de manejo de efectivo, asegurando precisión y cumplimiento con las políticas de la empresa. Participar en esfuerzos para alcanzar las metas de ventas y maximizar la rentabilidad. 5. Marketing y promoción: Ayudar con esfuerzos de marketing local para promocionar el restaurante y atraer nuevos huéspedes. Asegurar la coherencia en la imagen de marca y los materiales de marketing. Fomentar el negocio recurrente mediante la fidelización de clientes y manteniendo fuertes relaciones con la comunidad. 6. Cumplimiento: Asegurar que el restaurante cumpla con todas las regulaciones federales, estatales y locales, incluyendo las relacionadas con seguridad alimentaria, códigos sanitarios y leyes laborales. Asegurar la capacitación adecuada del personal en áreas como servicio de alcohol y seguridad alimentaria. Requisitos: Experiencia: 2-3 años de experiencia en gestión de restaurantes, preferiblemente en un entorno de comedor informal o de servicio completo. Experiencia en la gestión de un equipo, liderazgo y trabajo con presupuestos y objetivos de ventas. Habilidades: Fuertes habilidades de liderazgo y organización. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita. Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno acelerado. Fuertes habilidades de servicio al cliente con la capacidad de resolver conflictos de manera profesional. Dominio de sistemas punto de venta (POS) y otro software de gestión de restaurantes. Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido; un título en hostelería, negocios o campo relacionado es un plus. Requisitos físicos: Capacidad para estar de pie y caminar durante largos períodos de tiempo. Capacidad para levantar hasta 50 libras. Capacidad para trabajar en un entorno de alta energía y ritmo acelerado.

Un Gerente Adjunto de Bojangles (AGM) desempeña un papel crucial en el apoyo a las operaciones diarias de un restaurante Bojangles. El Gerente Adjunto trabaja bajo la dirección del Gerente General, ayudando en la gestión del equipo, el mantenimiento de los estándares operativos y la garantía de la satisfacción del cliente. A continuación se detallan las responsabilidades y calificaciones típicas: Principales responsabilidades: Gestión de operaciones: Asistir al Gerente General en la supervisión de las operaciones diarias del restaurante. Asegurar que todos los procesos estén en su lugar para proporcionar alimentos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Monitorear la calidad del producto, el inventario y la limpieza del restaurante. Ayudar a garantizar la seguridad alimentaria y el cumplimiento de las regulaciones sanitarias. Liderazgo del equipo: Supervisar y capacitar a los miembros del equipo para asegurar que realicen sus tareas correctamente y brinden un excelente servicio. Apoyar al personal para alcanzar los objetivos de productividad y mantener un ambiente de trabajo positivo. Manejar la programación y el control de horarios para asegurar que el restaurante funcione eficientemente. Motivar e inspirar a los empleados para crear una cultura dinámica y orientada al trabajo en equipo. Servicio al cliente: Monitorear y atender quejas o inquietudes de los clientes, asegurando resoluciones rápidas y satisfactorias. Asegurar un ambiente acogedor para los clientes, manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente. Dar el ejemplo al ofrecer un servicio al cliente excepcional. Responsabilidad financiera: Ayudar a controlar costos y maximizar la rentabilidad mediante el monitoreo de ventas y gastos. Colaborar en la gestión de los costos laborales, el inventario y los costos de alimentos. Asistir en el manejo de efectivo y garantizar depósitos precisos. Cumplimiento de salud y seguridad: Garantizar el cumplimiento de las regulaciones de seguridad alimentaria, incluyendo el manejo, almacenamiento y saneamiento adecuados. Hacer cumplir las normas de seguridad en el lugar de trabajo para reducir accidentes y mantener un entorno seguro tanto para empleados como para clientes. Tareas administrativas: Asistir al Gerente General con tareas administrativas como nómina, seguimiento de inventario y pedido de suministros. Ayudar en la preparación de informes relacionados con el rendimiento diario, ventas y otras métricas clave. Calificaciones: Experiencia: Se prefiere experiencia previa en restaurantes o en puestos de gestión, generalmente de 1 a 3 años. Es un plus contar con experiencia en roles de liderazgo o supervisión. Habilidades: Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación. Capacidad para liderar, motivar y desarrollar un equipo. Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno acelerado. Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Educación: Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente. Se puede preferir título universitario o cursos relacionados. Requisitos físicos: Capacidad para estar de pie durante largos períodos, levantar objetos de hasta 50 libras y trabajar en un entorno acelerado. Otros requisitos: Disponibilidad para trabajar en un horario flexible, incluyendo noches, fines de semana y feriados. Crecimiento profesional: Un Gerente Adjunto en Bojangles tiene potencial para avanzar al puesto de Gerente General u otros roles dentro de la estructura de gestión de la empresa. Este puesto requiere un alto nivel de organización, liderazgo y compromiso con el servicio al cliente para mantener el éxito y la eficiencia del restaurante.

TA/Las Vegas Petroleum está buscando un Gerente de Tienda motivado y orientado a resultados en Pueblo, CO para unirse a nuestro entusiasta equipo. Como tomador clave de decisiones dentro de nuestra red en crecimiento de tiendas de conveniencia y estaciones de gasolina, dirigirá las operaciones de la tienda asegurando que nuestros clientes reciban el más alto nivel de servicio. Descripción del trabajo: El Gerente de Tienda estará al frente de las operaciones diarias, liderando un equipo dedicado a crear una experiencia de compra excepcional para nuestros clientes. Se espera que implemente estrategias comerciales que promuevan las ventas, la rentabilidad y un ambiente positivo tanto para clientes como empleados. Principales responsabilidades: Dirigir las operaciones diarias de la tienda y supervisar al personal. Asegurar niveles óptimos de inventario, realizar revisiones periódicas de existencias y gestionar los pedidos. Brindar un excelente servicio al cliente y resolver rápidamente cualquier problema. Analizar datos de ventas y métricas de desempeño para alcanzar las metas de ingresos. Capacitación e integración de nuevos empleados, junto con el desarrollo continuo del personal. Mantener la limpieza y organización en toda la tienda. Implementar iniciativas de mercadeo para impulsar promociones y eventos en la tienda. Asegurar el cumplimiento de las normativas de salud y seguridad. Si estás listo para llevar tu carrera de gestión al siguiente nivel y ayudarnos a elevar la experiencia de Las Vegas Petroleum, ¡te animamos a postularte ahora! Requisitos Experiencia mínima de 3 años en gestión minorista o campo relacionado. Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipo. Excelentes habilidades de servicio al cliente con enfoque en crear un ambiente acogedor. Capacidad para analizar informes financieros y datos de ventas. Habilidades efectivas de comunicación para interactuar con el personal y los clientes. Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. Conocimiento de estrategias de control de inventario y prevención de pérdidas. Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Requisitos físicos: Debe poder permanecer de pie durante largos períodos y levantar objetos de hasta 50 libras. Debe poder realizar diversas tareas físicas relacionadas con la gestión de la tienda y el servicio al cliente. Beneficios Salario competitivo basado en la experiencia. Amplios beneficios de salud, dentales y de visión. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa en expansión. 401K.

El Líder en Las Vegas Petroleum, específicamente para la sección Bojangles, es responsable de gestionar las operaciones del restaurante durante los turnos. Este puesto incluye supervisar al personal, garantizar un excelente servicio al cliente y mantener los estándares de seguridad y calidad alimentaria. El Líder trabajará estrechamente con el equipo de gestión para implementar estrategias operativas y crear una experiencia positiva para los comensales, optimizando al mismo tiempo la productividad y el rendimiento del equipo. Responsabilidades Clave: Gestión del Personal: Supervisar y dirigir a los miembros del equipo, brindando formación y apoyo para asegurar que realicen sus funciones de manera efectiva. Experiencia del Cliente: Asegurar que todos los clientes reciban un servicio rápido y amable, atendiendo cualquier queja o problema que surja. Preparación de Alimentos: Supervisar los procesos de preparación de alimentos, garantizando que se sigan estrictamente los estándares de calidad, seguridad y limpieza. Control de Inventario: Gestionar los niveles de inventario, pedir suministros y asegurar que la cocina esté abastecida de manera eficiente. Gestión de Efectivo: Manejar transacciones en efectivo y garantizar un informe financiero preciso al final de cada turno. Eficiencia Operativa: Ayudar a gestionar eficazmente las operaciones del restaurante para maximizar la rentabilidad y la eficiencia. Cumplimiento: Asegurar que se cumplan en todo momento todas las regulaciones de salud, seguridad y saneamiento. Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente; se valora positivamente una formación relevante en cocina o servicio de alimentos. Al menos 1-3 años de experiencia en la industria de servicio de alimentos, preferiblemente con experiencia en liderazgo o supervisión. Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo diverso. Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación. Conocimiento de las regulaciones de seguridad alimentaria y normas del departamento de salud. Capacidad para manejar efectivo y funciones básicas de contabilidad. Flexibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluyendo noches, fines de semana y festivos. Requisitos Físicos: Debe poder permanecer de pie durante largos períodos y realizar tareas manuales relacionadas con la preparación de alimentos. Capacidad para levantar objetos pesados, hasta 50 libras, según sea necesario.

Un Líder de Turno de Bojangles es un puesto clave que ayuda a garantizar el funcionamiento sin contratiempos durante un turno específico. El Líder de Turno trabaja junto con el equipo y bajo la supervisión del Gerente General o del Subgerente General para mantener altos estándares de calidad de los alimentos, servicio al cliente y limpieza. A continuación se presenta una descripción detallada del puesto de Líder de Turno de Bojangles: Principales Responsabilidades: Supervisión del Turno: Supervisar al equipo durante su turno, asegurándose de que las tareas se realicen de manera eficiente y según los estándares de Bojangles. Ayudar a gestionar el flujo de la cocina y el área de atención al cliente para garantizar un funcionamiento sin contratiempos. Monitorear y ajustar los niveles de personal y las asignaciones para asegurar que el turno cuente con personal suficiente. Liderazgo del Equipo: Brindar orientación y dirección a los miembros del equipo, siendo un ejemplo tanto en ética de trabajo como en servicio al cliente. Capacitar a nuevos empleados en los procedimientos y estándares de la empresa. Apoyar a los miembros del equipo con preguntas, inquietudes y dificultades durante el turno. Servicio al Cliente: Asegurar que todos los clientes reciban un servicio rápido, amable y preciso. Manejar quejas o problemas de los clientes, resolviéndolos de forma profesional y oportuna. Garantizar un ambiente limpio y agradable para los clientes, tanto en el área de comedor como en el servicio de autoservicio. Control de Seguridad y Calidad de los Alimentos: Asegurar que las prácticas de preparación y servicio de alimentos cumplan con los estándares de calidad y seguridad de Bojangles. Monitorear el inventario y las prácticas de almacenamiento de alimentos para garantizar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad. Asegurar que la cocina y las áreas de comedor permanezcan limpias y organizadas, siguiendo las pautas de saneamiento y seguridad alimentaria. Eficiencia Operativa: Gestionar las operaciones de caja registradora, incluyendo el manejo de efectivo y el procesamiento preciso de pagos. Ayudar a gestionar la preparación, cocción y servicio de alimentos durante las horas pico para garantizar eficiencia. Asegurar que el turno funcione según lo programado y que el restaurante cierre o pase al siguiente turno sin contratiempos. Gestión de Inventario y Existencias: Ayudar a gestionar los niveles de existencias, asegurando que haya suficientes suministros e ingredientes para el turno. Ayudar a organizar y mantener las áreas de almacenamiento de inventario. Reportar cualquier problema con equipos, escasez de inventario u otros inconvenientes al Gerente General o al Subgerente. Seguridad y Limpieza: Mantener un entorno de trabajo seguro y limpio, asegurando que los empleados sigan las normas de seguridad. Colaborar para asegurar que todas las áreas del restaurante (cocina, área de comedor, baños) cumplan con los estándares de limpieza. Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad alimentaria y las políticas de la empresa respecto a la seguridad en el lugar de trabajo. Requisitos: Experiencia: Experiencia previa en un restaurante o entorno de comida rápida, idealmente de 1 a 2 años. La experiencia en liderazgo en un entorno de equipo es un plus, aunque no siempre es obligatoria. Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación para liderar y motivar al equipo de manera efectiva. Capacidad para manejar múltiples tareas y destacar en un entorno acelerado. Habilidades para resolver problemas y tomar decisiones rápidamente. Buen conocimiento de los principios de servicio al cliente. Requisitos Físicos: Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos, levantar objetos pesados (hasta 50 libras) y trabajar en un entorno de cocina acelerado. Capacidad para trabajar en condiciones calurosas y ruidosas durante las horas pico. Educación: Título de escuela secundaria o equivalente generalmente requerido. Estudios adicionales o capacitación en liderazgo son un plus. Otros: Flexibilidad para trabajar diferentes turnos, incluyendo noches, fines de semana y feriados. Crecimiento Profesional: Un Líder de Turno en Bojangles tiene la oportunidad de avanzar a puestos de mayor responsabilidad gerencial, como Subgerente General o Gerente General, con responsabilidades adicionales y un aumento en el salario. Este puesto es esencial para mantener un turno eficiente y fluido, asegurando excelentes experiencias para los clientes y el cumplimiento constante de los estándares operativos.

Resumen del trabajo: El Subgerente General (AGM) de Sbarro apoya al Gerente General en liderar todos los aspectos de las operaciones del restaurante. Esto incluye liderazgo del equipo, servicio al cliente, calidad de los alimentos, control de costos y garantizar que la tienda opere de manera eficiente y rentable. El AGM es un líder práctico que representa los valores de Sbarro mientras mantiene un entorno de trabajo positivo y de alto rendimiento. Principales responsabilidades: Ayudar a gestionar las operaciones diarias, incluyendo la preparación de alimentos, el servicio al cliente y la limpieza. Supervisar, capacitar y motivar a los miembros del equipo para alcanzar objetivos de rendimiento y satisfacción del cliente. Asegurar el cumplimiento de los estándares de Sbarro en materia de seguridad alimentaria, higiene y calidad. Dirigir los turnos de manera efectiva y asumir el rol del GM en su ausencia. Colaborar en la contratación, incorporación y programación del personal para garantizar una cobertura óptima. Monitorear y gestionar los costos laborales, costos de alimentos, inventario y desperdicios. Resolver problemas de los clientes de forma rápida y profesional para mantener la satisfacción y la lealtad a la marca. Asegurar que todos los miembros del equipo cumplan con las políticas, procedimientos y regulaciones locales/estatales. Asistir en promociones de marketing y sugerir mejoras operativas para aumentar las ventas. Requisitos: Título de escuela secundaria o equivalente requerido; se prefiere estudios universitarios o capacitación en hostelería. Mínimo 1–2 años de experiencia en gestión de restaurantes o supervisión (se prefiere QSR o concepto de pizza). Habilidades sólidas de liderazgo, resolución de problemas y toma de decisiones. Buen conocimiento de las operaciones de un restaurante, incluyendo programación, inventario y control de personal. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para trabajar con un horario flexible, incluyendo noches, fines de semana y feriados. Certificación ServSafe o tarjeta de manipulador de alimentos (o disposición para obtenerla).