Gerente de Desarrollo de Clientes (Boston: Boston/Cambridge/Brookline)

Sobre Nosotros En ROLINC Staffing & Search, creemos en algo más que en ocupar puestos: creemos en construir carreras, cambiar vidas y impulsar el crecimiento tanto de nuestros clientes como de nuestros miembros del equipo. Nuestra cultura se basa en la humildad, la integridad, la pasión, la empatía y la resiliencia. No estamos buscando personas con décadas de experiencia en contratación; estamos buscando individuos motivados, orientados a las personas, que deseen aprender, crecer y construir una carrera a largo plazo en el reclutamiento. Si alguna vez has pensado: "Me encantaría tener un trabajo en el que ayude a personas y empresas a tener éxito", esta es tu plataforma de lanzamiento. Por Qué Este Puesto Es Importante El Reclutador Junior es la piedra angular de nuestro motor de reclutamiento. Serás la primera conexión entre los candidatos y las oportunidades, asegurándote de crear canales sólidos de talento que impacten directamente en el éxito de nuestros clientes. Cada contratación exitosa comienza con tu trabajo: buscar, calificar e involucrar candidatos que podrían ser la persona ideal. Tu trabajo impulsa el crecimiento de ingresos, fortalece las relaciones con los clientes y garantiza que ROLINC sea visto como un socio confiable en contratación. Lo Que Harás Buscar y seleccionar candidatos con alto potencial a través de múltiples canales. Realizar entrevistas para vincular candidatos con las necesidades del cliente. Construir relaciones con candidatos y miembros internos del equipo. Mantener nuestros sistemas actualizados para garantizar precisión y rapidez. Colaborar con tu equipo para cumplir con las expectativas de los clientes con urgencia. Aprender el "arte y la ciencia" del reclutamiento mediante capacitación práctica y mentoría. Qué Obtienes Tú Crecimiento Profesional: Este puesto está diseñado como una plataforma de lanzamiento. Los mejores rendimientos avanzan a posiciones completas de reclutador, con mayor interacción con clientes, oportunidades de liderazgo y mayor potencial de ingresos. Capacitación y Mentoría: No necesitas experiencia previa en reclutamiento; te proporcionaremos las herramientas, la capacitación y el apoyo necesarios para triunfar. Impacto: Cambiarás vidas ayudando a las personas a encontrar un trabajo significativo y ayudando a las empresas a resolver desafíos críticos de fuerza laboral. Cultura: Forma parte de una empresa en rápido crecimiento donde tu opinión importa y tu trabajo marca una diferencia visible. Qué Buscamos Un comunicador natural que disfrute conectarse con la gente. Autónomo, competitivo y dispuesto a tomar la iniciativa. Organizado y detallista (porque velocidad + precisión = éxito). Capaz de aprender nuevos sistemas y procesos. Motivado por crecer profesionalmente, no solo por conseguir un "trabajo". Ventajas y Beneficios Remuneración competitiva con claras oportunidades de crecimiento. Beneficios médicos, dentales y de visión. Tiempo libre pagado y días festivos. Eventos de equipo, celebraciones y una cultura de apoyo. La Conclusión En ROLINC Staffing & Search, ofrecemos a personas sin experiencia en reclutamiento la oportunidad de construir una carrera duradera. Si estás listo para aprender, crecer y ayudar a otros en el camino, nos encantaría conocerte. Aplica hoy enviando tu currículum o enviando un mensaje de texto al 720-716-5771 para dar el primer paso hacia una carrera con infinitas oportunidades de crecimiento!

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El equipo de Consultoría Integrada de Control Risks está buscando un Analista de Continuidad del Negocio para ayudar a apoyar el programa corporativo de continuidad del negocio de un cliente de Fortune 100 enfocado en la región de América. El analista será responsable de ejecutar los planes de continuidad del negocio elaborados por el Jefe de Continuidad del Negocio y los Gerentes Regionales de Continuidad del Negocio. Este puesto requiere que el candidato esté presente en las instalaciones cinco días a la semana en una de las siguientes ubicaciones: Houston, TX; NYC, NY; Seattle, WA. Las responsabilidades incluyen, entre otras: Ejecutar la estrategia de continuidad del negocio tal como fue desarrollada por el Jefe de Continuidad del Negocio Corporativo y los gerentes regionales de continuidad del negocio. Trabajar con equipos comerciales regionales para realizar evaluaciones de impacto y riesgo en el negocio, identificar servicios críticos, definir objetivos de recuperación y mapear dependencias críticas. Colaborar con los equipos comerciales para documentar las necesidades del plan de continuidad del negocio en la herramienta corporativa de continuidad, con el fin de garantizar coherencia y validación. Colaborar con el área comercial, y con el equipo global de bienes raíces e instalaciones para coordinar las estrategias de recuperación identificadas mediante el proceso de planificación de continuidad del negocio. Facilitar ejercicios y pruebas de continuidad del negocio para identificar posibles lagunas en los planes, así como la funcionalidad de los procesos de transferencia de trabajo que respaldan la recuperación. Trabajar con grandes volúmenes de datos y crear informes significativos. Apoyar el lanzamiento y mantenimiento de herramientas y puntos de contacto (POC) para llevar a cabo capacitaciones. Actuar como enlace con los equipos de soporte para implementar el programa. Apoyar iniciativas de resiliencia en el lugar de trabajo colaborando con múltiples partes interesadas, incluyendo instalaciones, continuidad del negocio, tecnología de la información, seguridad y gestión de crisis, con el fin de integrarse sin problemas dentro del ciclo de respuesta a desastres, según sea necesario. Requisitos Experiencia mínima de 3 años en la implementación y gestión de programas corporativos de continuidad del negocio o gestión de riesgos. Capacidad para viajar dentro de las regiones asignadas e internacionalmente según sea necesario. Título universitario en administración de empresas o campo relacionado. Experiencia con herramientas comerciales de continuidad del negocio. Experiencia en la gestión y análisis de datos provenientes de diversas fuentes para alinearlos con los objetivos estratégicos. Experiencia en responder a eventos disruptivos significativos. Capacidad para profundizar en datos, procesos existentes, personas y desafíos tecnológicos con el fin de identificar riesgos y oportunidades. Excelentes habilidades interpersonales, incluidas habilidades de comunicación escrita y oral necesarias para construir relaciones e influir positivamente en la toma de decisiones. Demostrada capacidad para cumplir plazos mientras gestiona múltiples proyectos complejos. Ser miembro del Disaster Recovery Institute International (DRII), del Business Continuity Institute (BCI), u otra certificación profesional en continuidad del negocio es un valor agregado. El rango salarial base para este puesto es de $80,000 a $105,000 por año. La compensación exacta ofrecida puede variar según el conocimiento, habilidades y experiencia relacionados con el puesto. Beneficios Control Risks ofrece un paquete de compensación y beneficios competitivo y bien posicionado, que es transparente y se resume en la oferta laboral completa. Operamos con un esquema de bonificación discrecional que incentiva y recompensa a los individuos según el desempeño de la empresa y del individuo. Control Risks apoya arreglos de trabajo híbrido, siempre que sea posible, que enfatizan el valor del tiempo presencial juntos, en la oficina y con nuestros clientes, mientras continuamos apoyando el trabajo flexible y remoto.

Estamos buscando un Gerente de Operaciones a tiempo completo para realizar una variedad de tareas operativas en nuestro negocio. Las responsabilidades incluirán gestionar nuestra tienda minorista, manejar todas las llamadas y correos electrónicos de servicio al cliente, así como gestionar los pedidos de nuestros mercados de fin de semana. La persona debe ser consciente de la salud, limpia, puntual, tener su propio automóvil, ser honesta y poder realizar múltiples tareas con facilidad. Debe tener experiencia en ventas, servicio al cliente, gestión, habilidades informáticas, estar familiarizado con la plataforma de sitios web WIX, y debe vivir cerca, a no más de 45 minutos en automóvil, para aplicar a este puesto. Por favor llame para una entrevista telefónica, buscamos contratar a alguien lo antes posible. Trabajará presencialmente aquí en Loxahatchee durante 8 horas diarias de martes a sábado, de 10:00 a 18:00.

Acerca de Cognigy Cognigy está transformando la industria del servicio al cliente con la plataforma más avanzada de Agentes de IA para centros de contacto empresariales. Su galardonada solución, Cognigy.AI, permite a las empresas ofrecer un servicio instantáneo, hiperpersonalizado y multilingüe en cualquier canal. Al integrar IA Generativa y IA Conversacional para crear IA Agente, Cognigy ofrece Agentes de IA que redefinen las experiencias del cliente, aumentan la satisfacción y apoyan en tiempo real al personal de los centros de contacto. Nuestro experimentado equipo #CognigyCrew son las personas detrás de nuestra tecnología líder, y ahora estamos buscando más talentos para unirse a nuestro equipo global. Por qué te encantará trabajar en Cognigy: Nuestra promesa hacia ti Empoderamos a nuestros empleados para tener éxito como parte de un equipo diverso, apasionado y respetuoso, orgullosos de ofrecer un servicio al cliente y empleado que todos adoran. Lo hacemos desafiándonos mutuamente para alcanzar el éxito y permitiéndonos hacer nuestro mejor trabajo. Fomentar y apoyar el crecimiento es fundamental para nuestro éxito, basado en una cultura de respeto y confianza mutuos, siempre. No es de extrañar que los valores que inspiran y guían a nuestro equipo #CognigyCrew sean nuestros 4T: Equipo, Confianza, Transparencia y Tecnología. Tu nuevo puesto: Diseñador de Conversaciones - EE. UU. Ubicación: Plano, Texas (Híbrido) Potencial OTE: $110 000 a $140 000 (ingresos objetivo – incluye salario base y bonificación) Como Diseñador de Conversaciones en nuestro equipo de Servicios Profesionales, capacitarás y apoyarás a clientes y socios para construir experiencias conversacionales excepcionales impulsadas por IA. Dirigirás el diseño de asistentes virtuales y recorridos de usuario, apoyarás la incorporación y entrega de soluciones, y actuarás como experto en diseño conversacional. Este puesto es esencial para garantizar el éxito del proyecto y aumentar la satisfacción del cliente mediante flujos de diálogo atractivos, naturales y eficaces. Tus responsabilidades incluirán: Crear experiencias conversacionales atractivas, naturales y efectivas que satisfagan las necesidades comerciales de nuestros clientes Crear flujos de diálogo y guiones para asistentes virtuales Comprender las necesidades, preferencias y comportamientos de los usuarios objetivo Definir intenciones y mapear posibles recorridos del usuario y respuestas Capacidad para dirigir talleres perspicaces de diseño conversacional, sesiones altamente colaborativas con nuestros clientes Desarrollar perfiles de personajes para los asistentes virtuales, determinando tono, personalidad y estilo de comunicación Ayudar a los clientes a crear un Centro de Excelencia proporcionando mejores prácticas en diseño conversacional Enfocarse en ofrecer interacciones de servicio de alta calidad adaptadas para maximizar el retorno de inversión en términos de tiempo y valor Capacidad para realizar actividades de capacitación para socios, incluyendo formaciones, talleres, demostraciones del producto y visitas in situ Potencial de crecimiento: En Cognigy estamos comprometidos con tu crecimiento profesional. Este puesto ofrece importantes oportunidades de desarrollo de carrera, incluyendo acceso a formación continua y participación en proyectos de alto impacto que te permitirán demostrar y potenciar tus habilidades y experiencia únicas. Requisitos Sobre ti: 3 o más años de experiencia como diseñador conversacional, diseñador UX o funciones similares Dominio sólido del inglés (hablado y escrito) Experiencia comprobada creando experiencias conversacionales centradas en el usuario en diferentes modalidades Conocimiento de herramientas de diseño conversacional (idealmente Cognigy.AI) y experiencia utilizando IA generativa en el diseño de conversaciones Tienes un historial comprobado de crear excelentes experiencias de usuario en distintas modalidades Eres entusiasta de la tecnología y conoces las tendencias actuales, además tienes experiencia práctica con software empresarial. (No necesitas ser programador, pero no debes temerle al código.) Cómodo trabajando con APIs, análisis de datos y entendiendo documentación técnica Mentalidad generalista con capacidad de adaptación y pasión por la innovación Habilidades sólidas de comunicación, colaboración y resolución de problemas Orientado al cliente, orientado a soluciones y hábil manejando dinámicas interpersonales Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar en Estados Unidos sin necesidad de patrocinio laboral ahora o en el futuro. No podemos ofrecer patrocinio de visa para este puesto. Beneficios Vida en Cognigy - Lo que te ofrecemos Somos una empresa tecnológica internacional y ambiciosa con una excelente cultura, y nos aseguramos de que todos se sientan bienvenidos. Nuestros excelentes beneficios hacen de nosotros un lugar fantástico para trabajar, entre ellos: Salario atractivo y orientado al rendimiento Seguro médico, dental, de visión, de vida y de discapacidad Plan 401(k) Permiso ilimitado Oportunidad única para ayudar a construir y dar forma a la empresa, con poca jerarquía Opciones flexibles de trabajo Eventos de reconocimiento, recompensa y celebración para colegas Programa Global de Asistencia al Empleado Membresía ClassPass, que te da acceso a diversas experiencias de fitness y bienestar Oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo, incluyendo Udemy Un día pagado de 'Contribución Social' cada año, para que puedas participar como voluntario en una organización benéfica o actividad comunitaria de tu elección Suscripción a la aplicación Calm para ti y cinco amigos/familiares, dándote acceso a meditaciones guiadas, historias para dormir, música, clases magistrales y mucho más   Descargo de responsabilidad sobre transparencia salarial Cognigy se compromete a proporcionar una compensación justa y equitativa para todos los empleados. Los rangos salariales indicados reflejan nuestra estimación de buena fe para el puesto en varias ubicaciones de EE. UU. donde contratamos. La compensación real se determinará según la ubicación, cualificaciones y experiencia del candidato. Cumplimos plenamente con todas las leyes estatales y locales de transparencia salarial. Declaración de empleador que ofrece igualdad de oportunidades: Cognigy no discrimina por raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género ni por ningún otro motivo prohibido por la ley en la provisión de oportunidades de empleo y beneficios.  

- SE REQUIERE INGLÉS Y ESPAÑOL - CONOCIMIENTOS DE EXCEL - PROACTIVO - OBTENER PERMISOS Y COMPLETAR SOLICITUDES - PAGO DE FACTURAS ETC