Especialista en Marketing CRM

Alchemy Worx es una agencia galardonada especializada en gestión de audiencias, que ofrece servicios de marketing por correo electrónico, SMS y redes sociales pagadas para clientes que van desde las empresas de la lista Fortune 500 hasta actores del mercado local. La agencia ofrece servicios avanzados de marketing, utilizando métodos y tecnologías tanto probados como emergentes para lograr una mayor tasa de compromiso y retención de clientes. Como agencia orientada al rendimiento, especializada en correo electrónico, SMS y CRM para marcas DTC, B2C y B2B, estamos creciendo rápidamente. Por eso, buscamos un Gerente de Proyecto altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. El Gerente de Proyecto desempeña un papel fundamental en nuestra agencia, encargándose de trabajar con equipos internos y de clientes para completar proyectos dentro de un plazo establecido y así mantener las iniciativas comerciales. Para apoyar esto, el PM supervisará la planificación y ejecución completa de un proyecto desde el momento en que se aprueba la tarea o la idea. Es responsable de colaborar estrechamente con los equipos de Clientes y Gestión de Cuentas para importar detalles a nuestras herramientas de gestión de proyectos y comunicar el estado del proyecto al cliente y a los equipos internos. El PM crea todas las cronogramas, mapeando múltiples tareas considerando las prioridades y ajustando los calendarios del proyecto para cumplir con los plazos generales; asigna tareas y equipos y garantiza que cada etapa del desarrollo, construcción, ejecución e implementación se realice impecablemente mediante un riguroso proceso de gestión de proyectos y control de calidad. Se espera que el PM mantenga la excelencia operativa, optimizando procesos tanto internamente como con los clientes, y fomentando relaciones sólidas con ellos. Será responsable de gestionar y capacitar a un equipo de profesionales de gestión de proyectos tanto en Estados Unidos como en Filipinas. Lo que harás: Gestión de relaciones con clientes: Colaborar estrechamente con los gestores de cuentas para comprender los requisitos del cliente, desarrollar planes de proyecto y garantizar la entrega exitosa del proyecto. Brindar orientación estratégica y apoyo a los equipos de cuentas para mantener y fortalecer las relaciones con los clientes. Liderazgo operativo: Liderar al equipo de gestión de proyectos en la ejecución y optimización de procesos operativos para asegurar que nuestros resultados sean de alta calidad y oportunos; garantizar la alineación y cumplimiento de los gestores de cuentas. Actualizar los detalles y fechas clave de cada proyecto para reuniones internas y externas relacionadas. Optimización de procesos: Evaluar y mejorar continuamente los procesos operativos, flujos de trabajo y herramientas para aumentar la eficiencia, calidad y rendimiento general. Identificar áreas para automatización e implementar soluciones que agilicen las operaciones. Asignación de recursos: Colaborar con equipos multifuncionales para asignar recursos de manera efectiva, asegurando una utilización óptima del personal y los activos. Monitorear los cronogramas y presupuestos del proyecto para garantizar la entrega exitosa dentro de los parámetros establecidos. Gestión de equipo: Reclutar, capacitar y desarrollar un equipo de gestión de proyectos de alto rendimiento. Brindar mentoría, orientación y apoyo a los miembros del equipo, fomentando una cultura de colaboración, responsabilidad y aprendizaje continuo. Salud financiera: Trabajar estrechamente con los gestores de cuentas para revisar todas las tareas y subtareas del proyecto frente a las obligaciones del alcance, con el fin de gestionar el consumo de recursos y la rentabilidad general de la agencia. Revisar órdenes de cambio y evaluar su impacto en el(los) alcance(s) e ingresos incrementales. Análisis de rendimiento: Establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) para el equipo de gestión de proyectos y monitorear y reportar regularmente sobre métricas de desempeño. Identificar áreas de mejora e implementar estrategias para impulsar la excelencia operativa y ayudar a estandarizar los plazos y expectativas del proyecto. Comunicación con partes interesadas: Actuar como punto principal de contacto para las partes interesadas internas respecto a las operaciones de cuentas. Colaborar con la alta dirección para proporcionar actualizaciones, conocimientos y recomendaciones sobre el rendimiento operativo y la satisfacción del cliente. También es un puesto con interacción directa con el cliente; el Director de Proyectos debe tener fuertes capacidades para presentar las operaciones del proyecto y generar o mantener la confianza del cliente. Gestión de riesgos: Identificar posibles riesgos e incidencias relacionadas con las operaciones de cuenta y desarrollar estrategias proactivas de mitigación. Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa, regulaciones del sector y mejores prácticas. Trabajar con los gestores de cuentas según sea necesario para completar un análisis de causa raíz y definir un camino a seguir. Mantener una lista actualizada de proyectos y casos de retraso de clientes con su respectivo impacto. Responsable de escalar problemas al VP de Éxito del Cliente. Conocimiento del sector: Mantenerse informado sobre tendencias del sector, tecnologías emergentes y mejores prácticas de marketing. Compartir conocimientos e ideas con el equipo para impulsar la innovación y mejorar las capacidades operativas. Requisitos Título universitario en marketing, administración de empresas o campo relacionado (título de maestría deseable). Experiencia demostrada (1 - 3 años) en gestión de proyectos dentro de una agencia de marketing o entorno similar, trabajando en múltiples funciones, proyectos y cuentas. Habilidades sólidas de liderazgo con un historial comprobado en la gestión y desarrollo de equipos de alto rendimiento. Profundo conocimiento de las operaciones de marketing, metodologías y herramientas de gestión de proyectos y procesos de producción creativa. Excelentes habilidades organizativas y de resolución de problemas, con capacidad para mantener los proyectos dentro del cronograma, ayudando a los equipos a cumplir eficazmente con los plazos y priorizar proyectos. Excepcionales habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para construir relaciones con clientes y colaborar eficazmente con equipos multifuncionales. Mentalidad analítica con dominio en análisis de datos e informes. Familiaridad con tecnologías de marketing, herramientas de automatización y software de gestión de proyectos. Capacidad para prosperar en un entorno acelerado y basado en plazos, manteniendo siempre la atención al detalle y la calidad. Si eres un gerente de proyectos talentoso con amplia experiencia en la gestión de todos los aspectos de la coordinación de proyectos, además de mentorear y colaborar con equipos, ¡te animamos a postularte! Beneficios Salario: $90-110k Política de días libres ilimitados (PTO) Seguro médico, dental y de visión completamente cubierto Plan 401k con coincidencia de la empresa

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¿Te gusta crear campañas publicitarias exitosas en redes sociales a través de múltiples plataformas? ¿Disfrutas gestionar campañas existentes para implementar optimizaciones que mejoren el rendimiento de los clientes? Si respondiste "sí" a estas preguntas, sigue leyendo. 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Responsabilidades principales: Elaborar estrategias para campañas publicitarias en redes sociales de clientes y proponer estrategias basadas en sus necesidades. Diseñar, configurar y ejecutar campañas pagadas en redes sociales exitosas utilizando diversos canales: Facebook, Instagram, LinkedIn. Crear y supervisar audiencias utilizadas en campañas de remarketing. Crear formularios de leads y configurar integraciones mediante Zapier en las campañas de los clientes. Redactar textos publicitarios atractivos que conecten con la audiencia. Gestionar cuentas de clientes asignadas supervisando sus campañas en redes sociales para garantizar su buen desempeño y adaptarlas a sus necesidades. Trabajar estrechamente con gerentes de cuenta y equipos internos de servicios para identificar nuevas oportunidades de éxito para los clientes. Supervisar semanalmente el rendimiento de las campañas de los clientes y analizar datos brutos para formular conclusiones estratégicas. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias del sector para aplicar mejores prácticas y asegurar un alto rendimiento de los clientes. Reunirse con clientes para analizar el rendimiento de las campañas y ofrecer soluciones para mejorar la estrategia en redes sociales. Colaborar estrechamente con el soporte de Facebook para presentar incidencias relacionadas con problemas de clientes y resolverlas. Crear y gestionar múltiples tipos de campañas (generación de leads, remarketing, tráfico, concienciación de marca, etc.) Requisitos 3-5 años de experiencia en publicidad en redes sociales (Facebook es obligatorio). Conocimientos profundos de plataformas publicitarias en redes sociales (Meta, TikTok, LinkedIn). Experiencia manejando miles de dólares en gastos publicitarios de clientes. Amplio conocimiento de los diferentes tipos de campañas en plataformas publicitarias sociales. Experiencia sólida en presentar estrategias publicitarias a clientes. Conocimiento de métricas clave de rendimiento e informes. Es un reto. Es dinámico. La descripción de tu trabajo puede cambiar. ¡Pero las recompensas por tus logros son increíbles! Beneficios SMB Team es una agencia de marketing y una empresa de coaching para abogados en rápido crecimiento. Tras cuatro años de crecimiento anual del 300 %, nos hemos convertido rápidamente en una de las marcas líderes en la industria legal. En resumen: cambiamos vidas. ¿Quieres pruebas? Lee nuestras reseñas en Google My Business. Nuestro negocio tiene tres partes: Marca educativa: actualmente dirigimos el programa de entrevistas más destacado en la industria legal. Cada semana, llevamos a cientos de abogados a nuestros seminarios web entrevistando a los principales líderes de opinión (como se ve en nuestro canal de YouTube). Nuestro objetivo es convertirnos en LA fuente principal de educación para abogados. Servicios de marketing: ofrecemos un completo conjunto de servicios de marketing a nuestros clientes, incluyendo PPC, SEO, diseño web, videos y gestión de redes sociales. Nuestro objetivo es escalar nuestro negocio de servicios hasta superar los 15 millones de dólares en ingresos en 2023. Servicios de coaching: contamos con un programa de coaching en rápido crecimiento con sede en Filadelfia para abogados. En nuestro primer año, creamos un negocio de coaching que genera cifras de siete dígitos. Nuestro programa ha sido reconocido como el programa de coaching más completo para abogados, y planeamos duplicar el número de nuestros clientes el próximo año. SMB Team es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. La política de SMB Team es ofrecer oportunidades a solicitantes y empleados calificados de manera equitativa, independientemente de raza, color, género, edad, origen nacional, religión, estado de ciudadanía, estado civil, orientación sexual, identidad de género, condición de transgénero, discapacidad física o mental, condición de veterano protegido, información genética, embarazo o cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales aplicables. SMB Team es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades - Minorías/Mujeres/Personas con Discapacidad/Veteranos Protegidos

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 Acerca de nosotros    Con sede en Estados Unidos, TP-Link Systems Inc. es un proveedor global de dispositivos de red confiables y productos para el hogar inteligente, clasificado constantemente como el principal proveedor mundial de dispositivos Wi-Fi. La empresa se compromete a ofrecer productos innovadores que mejoren la vida de las personas mediante una conectividad más rápida y confiable. Con un compromiso con la excelencia, TP-Link atiende a clientes en más de 170 países y continúa expandiendo su presencia global.   Creemos que la tecnología cambia el mundo para mejor. En TP-Link Systems Inc., estamos comprometidos a crear productos confiables y de alto rendimiento para conectar a los usuarios de todo el mundo con las maravillas de la tecnología.    Abrazando profesionalismo, innovación, excelencia y simplicidad, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a lograr un rendimiento global excepcional y permitir que los consumidores disfruten de un estilo de vida sin interrupciones ni complicaciones.    Descripción general  El Especialista en Redes Sociales será la voz de nuestra marca en todas las plataformas de redes sociales. Esta persona será un pensador creativo y estratégico, responsable de desarrollar y ejecutar un calendario de contenido para redes sociales que engage a nuestra audiencia, construya comunidad y respalde nuestros objetivos de marca y negocio. Este puesto requiere un sólido conocimiento de las tendencias actuales en redes sociales, las mejores prácticas de cada plataforma y pasión por contar historias.    Principales responsabilidades  Creación y curación de contenido: Desarrollar y producir contenido atractivo para nuestros canales sociales, incluyendo publicaciones escritas, imágenes y videos. También curará contenido generado por usuarios y noticias del sector para compartir con nuestra comunidad.  Gestión de la comunidad: Monitorear todos los canales de redes sociales, respondiendo comentarios y mensajes para fomentar una comunidad en línea positiva y participativa. Actuará como el primer punto de contacto para nuestra audiencia, manejando consultas y comentarios con atención, y colaborando con otros departamentos para abordar preguntas y retroalimentación.    Estrategia y ejecución: Ayudar en el desarrollo de nuestra estrategia general de redes sociales, incluyendo segmentación de audiencia, pilares de contenido y planificación de campañas. Será responsable de ejecutar este plan y garantizar que nuestro contenido sea coherente y esté alineado con la marca.  Análisis de desempeño: Seguir y analizar métricas clave de redes sociales, como tasas de participación, alcance y crecimiento de seguidores. Proporcionará informes e ideas periódicas para ayudarnos a optimizar nuestro contenido y estrategia.  Mantenerse actualizado con las tendencias: Mantenerse al tanto de las últimas tendencias en redes sociales, cambios en algoritmos y plataformas emergentes para asegurar que nuestra marca permanezca relevante e innovadora en el entorno digital, además de mantener competencia en herramientas de redes sociales para programación, escucha y análisis.  Requisitos Cualificaciones:   Título universitario en Marketing, Comunicaciones, Relaciones Públicas, Negocios o campo relacionado, requerido. 4+ años de experiencia creando, ejecutando y gestionando campañas de redes sociales.  Fuertes habilidades analíticas con un historial comprobado en toma de decisiones basada en datos.  Excelentes habilidades de redacción, edición y narración, con capacidad para traducir temas técnicos para audiencias amplias.   Fuertes habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.  Capacidad para analizar métricas clave y proporcionar informes detallados.   Beneficios Rango salarial: $60,000 - $80,000 Seguro médico, dental y de visión completamente pagado (cobertura parcial para dependientes)    Contribuciones a fondos de 401k   15 días de vacaciones acumuladas   11 días festivos pagados   Aumentos salariales semestrales   Beneficios de salud y bienestar, incluyendo membresía gratuita en gimnasio   Eventos trimestrales de formación de equipos   Almuerzo gratis los viernes         En TP-Link Systems Inc., estamos constantemente buscando personas ambiciosas apasionadas por su trabajo. Creemos que la diversidad impulsa la innovación, la colaboración y estimula nuestro espíritu emprendedor. Como empresa global, valoramos profundamente las perspectivas diversas y estamos comprometidos a cultivar un entorno donde todas las voces sean escuchadas, respetadas y valoradas. Estamos dedicados a brindar oportunidades de empleo iguales a todos los empleados y solicitantes, y prohibimos cualquier tipo de discriminación o acoso basado en raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, genética, condición de veterano protegida, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Más allá del cumplimiento normativo, nos esforzamos por crear un lugar de trabajo solidario y orientado al crecimiento para todos. Si compartes nuestra pasión y conexión con esta misión, te invitamos a postularte y unirte a nosotros para construir un equipo vibrante e inclusivo en TP-Link Systems Inc.   Por favor, abstenerse agencias de terceros, y no podemos ofrecer patrocinio de visa en este momento.       

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