Director de Ventas - Televisión Conectada (CTV)

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¡Únete al equipo de Gravity Payments! Una carrera en Gravity Payments es una oportunidad para formar parte de un equipo colaborativo donde el liderazgo creativo, la pasión por el progreso y la responsabilidad son primordiales. Los miembros de nuestro equipo se concentran y se comprometen a ayudar a nuestros clientes y a nuestra comunidad porque nos preocupamos profundamente por los demás. Responsabilidades Clave Ventas: Identificar y contactar proactivamente a clientes potenciales visitando negocios locales en persona. Ser responsable de todo el ciclo de ventas, desde la programación de reuniones y la presentación de soluciones hasta el cierre de acuerdos y el fomento de relaciones a largo plazo. Superar constantemente los objetivos de ventas a través de la construcción de relaciones y el contacto estratégico. Expandir nuestra red de comerciantes locales, impulsando el crecimiento y el éxito del equipo. Fortalecer la retención de clientes, generar referidos y crear nuevas oportunidades de ingresos a través del contacto proactivo. Requirements Gestión de Cuentas: Implementar estrategias proactivas para fortalecer las relaciones, identificar oportunidades de retención e impulsar referidos. Gestionar una cartera de cuentas de clientes, asegurando su satisfacción continua a través de revisiones periódicas, renovaciones de contratos y revisiones de tarifas. Presentar e implementar nuevos servicios financieros para maximizar el valor para los clientes existentes. Facilitar el mantenimiento de cuentas de forma virtual y telefónica según sea necesario. Colaborar con otros departamentos para resolver rápidamente los desafíos de los clientes y mantener un servicio sin interrupciones. Participar en reuniones estratégicas semanales para compartir avances, abordar desafíos y perfeccionar tácticas de ventas, al tiempo que se participa en un aprendizaje continuo a través de simulacros para mejorar las habilidades y la efectividad en las ventas. Competencias Clave Habilidades de Comunicación y Relaciones Interpersonales Excepcionales: Capacidad para escuchar activamente, establecer una buena relación y articular ideas con claridad. Esto incluye una comunicación escrita y verbal efectiva, con un enfoque en interactuar con comunidades diversas. Dominio Bilingüe: Fluidez en español e inglés, tanto escrito como verbal. Enfoque en la Resolución de Problemas y el Cliente: Un deseo genuino de comprender y resolver los problemas de los clientes. Esto significa priorizar sus necesidades y construir relaciones a largo plazo basadas en la confianza, no solo en cerrar una venta. Debe ser capaz de pensar críticamente y ofrecer soluciones valiosas que van más allá de una simple transacción. Mentalidad Proactiva y Adaptable: Una persona con iniciativa que explora nuevas vías de crecimiento y está dispuesta a adaptarse a los desafíos. Debe ser persistente y resiliente en un entorno dinámico, buscando siempre mejorar los procesos y los resultados para el cliente. Habilidades de Organización y Colaboración Fuertes: La capacidad de gestionar eficazmente múltiples tareas, priorizar la carga de trabajo y mantener la eficiencia mientras trabaja en estrecha colaboración con sus colegas. Debe ser alguien que contribuya al éxito compartido del equipo y disfrute colaborando en proyectos. Desarrollo Profesional: Un interés demostrado en el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional. Buscamos a alguien motivado por la oportunidad de desarrollar nuevas habilidades y asumir mayores responsabilidades con el tiempo. Motivación Orientada al Equipo: Una motivación demostrada para contribuir al éxito general del equipo y ayudar a los colegas a tener éxito. Debe ser alguien motivado por los logros del grupo y la retroalimentación positiva, no solo por las métricas individuales. Habilidades Deseadas: Más de 2 años de experiencia en un rol de atención al cliente, como ventas externas, soporte al cliente, gestión de proyectos o gestión de cuentas. Valoramos la experiencia en la construcción y el fomento de relaciones.  Experiencia en el uso de una plataforma CRM como Salesforce o herramientas similares. Requisitos Técnicos: Debe tener acceso a una conexión a internet por cable con una velocidad de descarga de al menos 25 mbps y una velocidad de subida de 20 mbps. Debe estar ubicado(a) y poder trabajar en Miami, Florida Debe tener su propio vehículo/transporte. Benefits Beneficios Compensación: Salario competitivo con reparto de ganancias. Un salario base sin comisiones y una oportunidad única de ganar una parte del éxito de la empresa. Beneficios Completos: Cobertura médica, dental y de visión. Seguridad Financiera: Plan de jubilación 401(k) y seguro de vida voluntario. Bienestar: Tiempo libre cuando lo necesite, apoyando la sostenibilidad personal y profesional. PTO abierto disponible después de un año. Crecimiento Profesional: Oportunidades de capacitación, mentoría y desarrollo. Soporte y Estabilidad: Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo y recursos de bienestar. El salario para esta posición es de $80,000 - $90,000. Podemos estar abiertos a negociar fuera de este rango si el salario deseado se alinea con las necesidades del candidato(a) y la empresa. Gravity Payments es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los(las) solicitantes calificados(as) recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad/expresión de género, edad, estado de discapacidad, estado de veterano(a) protegido(a) o cualquier otra característica protegida por la ley. Gravity Payments recopila y procesa datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Si es un(a) solicitante de empleo de California, consulte el aviso de privacidad para obtener más detalles.

** Esta oportunidad de trabajo remoto está disponible únicamente para residentes de Texas. ** La mayoría de los centros de contacto son malos; el nuestro no lo es. Imagina comenzar cada día con entusiasmo trabajando junto a compañeros de equipo orientados a la misión y líderes inspiradores. Si estás deseoso de utilizar tu experiencia para abordar las inquietudes de los clientes por teléfono, chat digital, redes sociales y mensajes SMS, para redefinir la experiencia del cliente galardonada, esta es tu oportunidad. Estamos orgullosos de ser uno de los 100 lugares de trabajo más queridos de América según Newsweek y estamos en crecimiento. Considera unirte a nuestro equipo de apasionados defensores de la cultura. Trabaja para Delta Defense, la empresa privada que proporciona Marketing, Operaciones y Servicio al Cliente para la U.S. Concealed Carry Association. La USCCA protege la vida, la libertad y las finanzas de los protectores estadounidenses responsables. Obtén más información sobre la USCCA en https://www.usconcealedcarry.com/  Asesor de Servicio y Ventas Internas del Centro de Contacto - Resumen del Puesto: * Interactuar con miembros y prospectos de la USCCA mediante llamadas y chats entrantes y salientes. * Establecer conexiones profundas, ayudando a los miembros a convertirse en los mejores protectores de sí mismos y sus familias. * Comprender necesidades individuales y educar sobre el valor de la membresía mediante ventas basadas en necesidades. * Brindar un servicio excepcional con actualizaciones de cuenta, pagos y compras de membresías. * Marcar la diferencia cada día, ofreciendo una experiencia al cliente galardonada. ¡Impulsa tu carrera con nosotros y cosecha los beneficios de tu éxito! * Salario inicial de $21.00/hora * Prima por turno disponible según días y horas trabajadas * Elegible para comisiones * 23 días de tiempo libre personal, 8 días festivos de la empresa, además de un día pagado anual para servicio voluntario * Trabajo 100% remoto desde tu oficina en casa; ¡di adiós al tiempo de traslado y al tráfico! * Amplias opciones de cobertura de seguros: Médico, Dental, Visión, HSA, FSA, Vida, STD y LTD  Asesor de Servicio y Ventas Internas del Centro de Contacto - Funciones y Responsabilidades Esenciales: * Interactuar con clientes, miembros y prospectos a través de canales telefónicos y digitales para resolver problemas y fortalecer relaciones. * Proporcionar respuestas informadas y respetuosas sin usar guiones. * Mantenerse informado sobre productos, servicios y promociones. * Utilizar un enfoque de "identificar necesidades, satisfacer necesidades" para ofrecer soluciones y vender membresías y productos. * Abordar inquietudes con empatía y detalle, conservando miembros que están considerando no renovar. * Realizar seguimiento para garantizar un servicio excepcional. * Alcanzar objetivos de desempeño en eficiencia, ventas y retención. * Colaborar con tu equipo para un aprendizaje y crecimiento continuos. * Mantener coherencia con los Valores Fundamentales de Delta Defense y la Misión de la USCCA en todas las interacciones. Habilidades/Experiencia Requeridas:  * Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente. Se prefiere título de asociado o superior. * Este no es un puesto de nivel inicial y requiere experiencia previa en servicio al cliente o ventas. Es un plus tener experiencia en atender inquietudes de clientes por teléfono, chat digital, redes sociales y mensajes SMS. * Se requiere aprobar y mantener la licencia de Productor de Propiedad y Casualidad. Se ofrece capacitación pagada para todos los contratados. * Excelentes habilidades interpersonales complementadas con fortaleza en comunicación escrita y verbal. * Demostrada capacidad para emplear paciencia, empatía y fuertes habilidades de escucha mientras se asegura que las necesidades del cliente se cumplan de manera oportuna y satisfactoria. * Dominio de computadoras; conocimiento práctico de aplicaciones de software y funciones avanzadas de internet. * Pasión por satisfacer a los clientes y comunicarse con ellos mediante conversaciones. * Capacidad para trabajar igualmente bien en un entorno de equipo, presencial o remoto.  * Conocimientos y entrenamiento en autodefensa, familiaridad con armas de fuego es preferible, pero no necesario. Los nuevos contratados deben completar una capacitación pagada a tiempo completo que incluye inducción, productos y sistemas, ventas y servicio, y preparación para la licencia de Productor de Propiedad y Casualidad. La capacitación requerida se realiza de lunes a viernes de 8:00 am a 4:30 pm hora central durante las primeras 8 semanas tras la contratación. La capacitación es virtual para empleados remotos. Actualmente contratamos empleados a tiempo completo para las siguientes vacantes de 40 horas/semana con turnos de 8 horas: * De martes a sábado, 1:30 pm - 10:00 pm CDT * De domingo a jueves, 1:30 pm - 10:00 pm CDT ** Esta oportunidad de trabajo remoto está disponible únicamente para residentes de Texas. ** Si estás interesado en este puesto pero no resides en Texas, visita nuestra página de Carreras para ver otras posiciones disponibles. La información sobre beneficios puede consultarse en: https://www.deltadefense.com/careers/ Fecha prevista de cierre de solicitudes: 1 de octubre de 2025 Para postularte, haz clic aquí: https://recruiting2.ultipro.com/DEL1019DDLL/JobBoard/5a38633d-9fd5-48ee-9f8f-539de7dac65f/Opportunity/OpportunityDetail?opportunityId=de18648c-3fa8-48b9-b3cc-4d1ce44fca40&sourceId=2e32cc4a-4aa6-4a45-9714-b90929aa78f8 ** Por favor revisa tu correo electrónico después de enviar tu solicitud. Para avanzar en el proceso de contratación, debes completar la evaluación en línea solicitada. Esperamos revisar tu solicitud. ** PM19 LI-#REMOTE

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Motivación Orientada al Equipo: Una motivación demostrada para contribuir al éxito general del equipo y ayudar a los colegas a tener éxito. Debe ser alguien motivado por los logros del grupo y la retroalimentación positiva, no solo por las métricas individuales. Habilidades Deseadas: Más de 2 años de experiencia en un rol de atención al cliente, como ventas externas, soporte al cliente, gestión de proyectos o gestión de cuentas. Valoramos la experiencia en la construcción y el fomento de relaciones.  Experiencia en el uso de una plataforma CRM como Salesforce o herramientas similares. Requisitos Técnicos: Debe tener acceso a una conexión a internet por cable con una velocidad de descarga de al menos 25 mbps y una velocidad de subida de 20 mbps. Debe estar ubicado(a) y poder trabajar en Houston, Texas Debe tener su propio vehículo/transporte. Benefits Beneficios Compensación: Salario competitivo con reparto de ganancias. 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¿Te motiva la innovación y buscas prosperar en un entorno dinámico y en crecimiento? Únete a Calabrio y forma parte de nuestro equipo dinámico. Ayúdanos a transformar el panorama de la experiencia del cliente, donde cada interacción se convierte en una oportunidad y cada conocimiento impulsa cambios significativos. Presentamos a Calabrio: ¡los pioneros en inteligencia de experiencia del cliente! Revolucionamos la forma en que las organizaciones se conectan con sus clientes, permitiendo a las empresas elevar cada interacción a nuevos niveles. Nuestra avanzada plataforma en la nube, junto con herramientas analíticas impulsadas por IA, revela la verdadera esencia del sentimiento del cliente, transformando datos en conocimientos accionables a gran velocidad. Estamos expandiendo nuestro equipo de ventas y buscamos un Ejecutivo de Cuentas emprendedor y experimentado para impulsar ingresos y captar nuevos negocios para Calabrio, con enfoque en ventas empresariales estratégicas. Estarás a la vanguardia de nuestros esfuerzos para expandir nuestro negocio en crecimiento. Desafíate vendiendo el valor intrínseco de soluciones de software a prospectos y clientes. Tu responsabilidad principal será gestionar y cerrar un portafolio de oportunidades, trabajando estrechamente con otros recursos de Calabrio y equipos de preventas. **Ten en cuenta que, aunque el puesto es 100 % remoto, el Ejecutivo de Cuentas debe residir en o cerca de un estado central para poder atender eficazmente a los clientes y oportunidades en la región.** Lo que harás (Responsabilidades clave): Crear y ejecutar un plan de ventas regional, incluyendo prospección, desarrollo del embudo y cierre de oportunidades Calificar y gestionar leads durante todo el ciclo de ventas Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los principales tomadores de decisiones Apoyar y aprovechar el marketing local, lanzamientos de productos, promociones y otros programas generadores de leads o ventas Recopilar eficazmente información sobre mercados, prospectos y competencia utilizando diversos recursos Cumplir o superar las expectativas de cuota Buscamos: Excelentes habilidades de negociación Comunicación y presentación sobresalientes, especialmente por correo electrónico y teléfono Experiencia en prospección y uso de herramientas como Outreach, Sales Navigator y ZoomInfo Viajes ocasionales a conferencias del sector y reuniones con prospectos clave Demostrada capacidad de éxito utilizando un enfoque consultivo con ejecutivos técnicos y comerciales clave, especialmente CXOs técnicos y VPs Historial constante de superación de objetivos, con logros comprobados en el cumplimiento de cuotas durante varios años Ser un jugador de equipo responsable con una tenacidad orientada a ganar Requisitos 7+ años de experiencia vendiendo producto(s) de software B2B complejos Título universitario; se prefieren disciplinas o antecedentes técnicos Experiencia en el uso de Salesforce CRM para gestionar el ciclo de ventas Capacidad para viajar hasta un 50 % Beneficios Ya sabes qué harás, ahora te contamos algunos de los beneficios que obtendrás al unirte a Calabrio: Equipo global reconocido por su pasión e innovación Cultura de producto innovador y exposición a proyectos Formación y desarrollo con expertos líderes del sector Programas modernos de beneficios que incluyen: plan 401(k) con coincidencia de la empresa; seguros médicos, dentales y de visión; seguro de discapacidad y de vida; PTO flexible; días festivos pagados y licencia parental; reembolso de matrícula y más Ofrecemos salarios y beneficios competitivos según las habilidades, experiencia y calificaciones del candidato. El salario inicial previsto para este puesto asalariado es de 125.000 dólares. Las personas de Calabrio son: Abiertas, Claras, Ambiciosas, Responsables, Colaborativas, Constantes Lo que más valoramos… la diversidad en el lugar de trabajo y garantizar un entorno de respeto mutuo. Creemos que la diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito, y estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nuestro compromiso es seguir manteniendo a nuestras personas sanas, enfocadas e inspirando la creatividad. A nuestros miembros del equipo se les ofrecen beneficios integrales para diversas circunstancias y necesidades personales, excelentes oportunidades de desarrollo profesional y un equilibrio entre la vida laboral y personal para alcanzar el éxito personal y profesional (todos los beneficios están sujetos a requisitos de elegibilidad). Como Innovador con Propósito, ¡te sentirás motivado y genuinamente entusiasmado por venir a trabajar! Calabrio celebra y fomenta una cultura que florece gracias a la diversidad. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que prohíbe cualquier tipo de discriminación y acoso. Proporcionamos a nuestros empleados un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas las decisiones laborales en Calabrio se basan en necesidades empresariales, requisitos del puesto y calificaciones individuales, sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano o discapacidad, estado parental o cualquier otro estatus protegido por las leyes o regulaciones en las ubicaciones donde operamos. Celebramos las >40 nacionalidades de nuestros miembros del equipo que contribuyen a nuestro éxito. Reconocemos que la diversidad adopta muchas formas; para fomentar una experiencia de contratación inclusiva, cualquier solicitante que cumpla con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, enmendada, o la ley estatal aplicable, y que no pueda cumplir con el proceso de solicitud de Calabrio debido a su discapacidad, puede ser elegible para una adaptación razonable. La solicitud de adaptación en el proceso de solicitud puede realizarse enviando un correo electrónico a recruiting3@calabrio.com. Es posible que se requiera que un solicitante que solicite adaptación proporcione documentación de apoyo para dicha solicitud. Calabrio solo compartirá información sobre la adaptación solicitada por un solicitante con aquellas personas que tengan una necesidad específica de conocer dicha información. ¿Listo para oportunidades de carrera exponenciales? Aplica ahora