Representante de Desarrollo de Ventas

Somos IntelliShift, una empresa B2B de SaaS de rápido crecimiento con 20 años de experiencia en tecnología de gestión de flotas. IntelliShift es la plataforma de inteligencia para flotas destinada a equipos de seguridad y operaciones, y capacitamos a empresas del sector de la construcción, servicios públicos, servicios externos y entrega de última milla para que hagan el cambio inteligente desde datos aislados mediante soluciones puntuales hacia una única plataforma sencilla y potente. IntelliShift proporciona a estos clientes un nivel de conocimiento que nunca antes habían tenido, mejorando la seguridad, estableciendo una eficiencia operativa de nueva generación y tomando decisiones inteligentes. Nuestro crecimiento orgánico constante, junto con una inversión reciente de 70 millones de dólares, ha acelerado la expansión de nuestro excelente equipo y actualmente estamos buscando incorporar a un Gerente de Cuenta orientado al servicio. Como Gerente de Cuenta, usted será una parte fundamental de nuestro equipo orientado al cliente. Será responsable de alinearse con nuestros clientes en sus objetivos comerciales y criterios de éxito. Trabajará transversalmente con los equipos de ventas, incorporación, soporte y servicios para garantizar una experiencia del cliente adecuada y coherente. Los gerentes de cuenta trabajarán para asegurarse de que los clientes maximicen su valor a partir de la tecnología y actuarán como defensores internos compartiendo comentarios y colaborando con nuestros equipos de producto para ofrecer tecnologías que se alineen con la dirección de la industria. En última instancia, nuestra misión es garantizar que nuestros clientes hayan obtenido valor con IntelliShift y estén transformando la forma en que sus empresas gestionan y operan sus flotas. Este equipo tiene su sede en nuestra oficina central en Commack, NY, por lo que idealmente buscamos una presencia presencial para que pueda beneficiarse de nuestras ofertas de desarrollo y formación. Sin embargo, también consideraremos candidatos completamente remotos con experiencia relevante. Lo que hará: Desarrollar y gestionar carteras de clientes con un profundo conocimiento de los objetivos empresariales y criterios de éxito del cliente. Comprender profundamente las capacidades de la plataforma IntelliShift y explicarlas a empresas de todo tipo: transporte, entrega de alimentos y bebidas, servicios públicos, servicios técnicos y muchas más. Crear y fomentar relaciones con los clientes. Aumentar nuestra penetración de productos y servicios comercialmente relevantes para nuestros clientes. Asesorar regularmente a los clientes para garantizar el alineamiento empresarial y maximizar el valor de la asociación. Actuar como enlace entre el cliente y otros equipos de IntelliShift para priorizar problemas, obtener comentarios o presentar nuevas oportunidades a los clientes. Gestionar todas las suscripciones del cliente para asegurar una alta retención y mitigar el riesgo de rotación, así como ofrecer nuevos productos para su consumo. Identificar y ejecutar oportunidades de crecimiento vinculadas a ventas adicionales, ventas cruzadas y ampliación. Qué necesitará para hacerlo: 2 o más años de experiencia en Gestión de Cuentas/Ventas Técnicas/Éxito del Cliente. Se valora especialmente la experiencia previa en ventas en una empresa SaaS. Experiencia obligatoria en la gestión de renovaciones y ventas adicionales. Experiencia obligatoria con Salesforce. Experiencia apoyando o trabajando con productos técnicos. Capacidad para gestionar clientes con necesidades diversas y complejas en múltiples industrias. Crear y mantener relaciones adecuadas a todos los niveles con sus cuentas de clientes. Naturaleza autodirigida y proactiva. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Alta aptitud técnica e interés por aprender nuevas tecnologías. Fuerte sentido empresarial. Capacidad para equilibrar demandas y prioridades competitivas. Orientado al trabajo en equipo y con gran capacidad para desarrollar relaciones internas y externas. Demostrable capacidad para alcanzar o superar objetivos de ventas. Conocimiento sobre la gestión de la rotación de clientes. Experiencia en la renovación de acuerdos a largo plazo. Los valores que vivirá como parte del equipo:  Obsesión por el cliente: Nuestros clientes están en el centro de todo lo que hacemos. Cuando ellos ganan, nosotros ganamos. Somos mucho más que un simple proveedor; somos socios comprometidos. Innovación sin cajas: Olvídese de pensar fuera de la caja—¿qué caja? Abrazamos ideas audaces y construimos lo que nunca se ha construido antes para impulsar a nuestros clientes y a nosotros mismos. Crecimiento a través de la fricción: No toda fricción es mala. Desafiamos las ineficiencias, impulsamos la innovación, exigimos un negocio más fuerte y superamos límites. Confianza mediante acciones: Las promesas no generan confianza, las acciones sí. Lideramos con transparencia, actuamos con integridad y mantenemos el compromiso de siempre hacer lo correcto con quienes trabajamos. Hágalo suyo: Cada acción importa, así que haga que cuente. Somos responsables de nuestro trabajo, asumimos nuestros resultados y siempre nos esforzamos por marcar una diferencia positiva. Beneficios Ofrecemos una compensación competitiva, acorde con la experiencia; salario base de 60-70 mil dólares más comisiones. También ofrecemos excelentes beneficios para simplificar la vida de nuestros empleados y demostrarles cuánto apreciamos sus contribuciones. IntelliShift ofrece seguros médicos, dentales y de visión subvencionados por la empresa para todos los empleados a tiempo completo y un plan 401K con una contribución de la empresa del 4%. Haga clic en este enlace para obtener más información sobre la empresa www.IntelliShift.com

Director de Alianzas Estratégicas ProCraft Restoration Group | Rol de Alta Performance en Expansión de Mercado | Debe Estar Activo en el Mercado Esto no es un trabajo. Es una misión. Si estás motivado por resultados, prosperas con autonomía y estás cansado de ser la persona más inteligente en la sala sin tener poder real para construir algo significativo—sigue leyendo. No nos interesa lo seguro. No estamos contratando otro adulador. Estamos formando el equipo de restauración tras tormentas de élite en el sureste, y necesitamos a alguien que pueda construir imperios, no solo estrechar manos. Para quién es este puesto: Eres un asesino estratégico—entrarás en una habitación y en cinco minutos sabrás quién es el tomador de decisiones, qué le importa y cómo ganarte la relación. No simplemente "haces contactos". Formas asociaciones que abren puertas, aseguran contratos y cambian el rumbo de un mercado. Piensas como un propietario. Odias que te supervisen minuciosamente. Sabes cómo escalar e impulsar ingresos sin esperar permiso. Probablemente hayas cerrado contratos de seis cifras, negociado acuerdos con ejecutivos de alto nivel y comprendas tanto las ventas B2B como la influencia B2C. Entiendes el valor de una presentación cálida y una puerta ya entreabierta—y tienes hambre de maximizar las alianzas existentes que ya hemos trabajado arduamente para asegurar. Tu misión: Tomar las relaciones cálidas y las oportunidades estratégicas que ya hemos establecido—y convertirlas en ingresos recurrentes. Penetrar en los sectores de asociaciones de vecinos (HOA), multifamiliares, comerciales y construcción nueva con nuestro Plan de Mantenimiento ProCraft y nuestra suite Total Property Protection. Desarrollar alianzas estratégicas a largo plazo con tomadores de decisiones, no con asistentes. Tener control sobre todo el ciclo de ventas—desde identificar objetivos de alto valor hasta incorporarlos, cerrar y lanzar el proyecto. Aprovechar nuestro equipo interno para cumplir con lo que vendas—contamos con capacidad operativa, pero necesitamos un general que apunte el cañón. Dejar atrás un rastro de relaciones activadas y contratos firmados. Lo que realmente harás: Trabajar las leads de alto valor y presentaciones cálidas que ya están en nuestro CRM y ecosistema de socios. Investigar y contactar a gestores de cartera, miembros de juntas directivas, desarrolladores y figuras influyentes en bienes raíces. Presentar la solución ProCraft con claridad, confianza y autoridad. Guiar a los clientes potenciales a través de nuestro proceso de propuesta y supervisar transferencias fluidas a nuestros equipos de producción y cuentas por cobrar. Trabajar junto a nuestro equipo directivo para escalar hacia nuevos mercados y sectores verticales. Representar la marca en ferias, eventos de networking y reuniones privadas de estrategia con profesionales seleccionados. Lanzar y perfeccionar sistemas para un crecimiento predecible en tu territorio. No postules si: Necesitas que alguien te diga cada día qué hacer. Tienes miedo de tomar el teléfono, entrar en una oficina o dominar una reunión. Nunca has trabajado en un entorno basado en desempeño. Evitas la responsabilidad y juegas a culpar a otros. Piensas que las relaciones se tratan de halagos y no de resolver problemas. Cultura, no comodidad: ProCraft no es para todos. Somos agresivamente ambiciosos. Nuestros estándares son implacables. Medimos el éxito de forma obsesiva y no toleramos excusas. Estamos aquí para ganar—y ganamos juntos. Si eso enciende fuego en tu interior y ya estás visualizando la estrategia en tu mente, haz clic AQUÍ para aplicar --> Si no, está bien—esto no fue escrito para ti. Aplica ahora y construyamos un legado juntos. Requisitos DEBE completar la Evaluación del Índice de Cultura para ser considerado para este puesto. ENLACE --> https://go.cultureindex.com/p/UYwirLoPbKD1 Debe tener al menos 18 años Diploma de escuela secundaria o equivalente Al menos dos años de experiencia en techos/restauración. Beneficios ✅ Potencial de Ganancias Ilimitado – Tus ingresos están directamente ligados a tu desempeño—sin límite en comisiones. ✅ Horario Flexible – Establece tus propias horas y trabaja a tu propio ritmo. ✅ Independencia – Sé tu propio jefe mientras cuentas con el respaldo de una empresa sólida. ✅ Crecimiento Basado en el Desempeño – Entre más trabajes, más ganarás. Los mejores rendimientos son recompensados y reconocidos. ✅ Industria con Alta Demanda – La restauración tras tormentas y los techos son mercados resistentes a la recesión y con alta demanda. ✅ Capacitación y Apoyo – Proporcionamos las herramientas, capacitación y mentoría para ayudarte a triunfar desde el primer día. ✅ Entorno de Equipo – Aunque trabajes de forma independiente, formarás parte de un equipo de ventas motivado y solidario que celebra los éxitos juntos.

Apple Roofing busca Representantes de Ventas de Techos 1099 que puedan ofrecer a los propietarios una experiencia excepcional. Un candidato ideal tendrá un buen conocimiento del mercado local. Deberá manejar el ciclo de ventas mientras gana la confianza y el negocio de los propietarios. Un excelente candidato puede atender las necesidades y deseos de los clientes manteniendo un alto nivel de comunicación y organización. En general, esta función se centra en aportar oportunidades a la empresa. Funciones y responsabilidades: Generar y calificar oportunidades Documentar ventas creando y actualizando registros de clientes en el CRM Obtener y desarrollar referidos de clientes Preparar planes de acción de ventas Mantener la base de datos de clientes Realizar llamadas de ventas a clientes nuevos y existentes Realizar inspecciones de techos Desarrollar propuestas de ventas Preparar y presentar contratos de ventas Responder consultas y preocupaciones de ventas por teléfono, correo electrónico o en persona Garantizar la satisfacción del servicio al cliente y mantener buenas relaciones con los clientes Seguimiento de las actividades de ventas Requisitos Estratega competente caracterizado por adaptabilidad y capacidad de persuasión Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Resistente Muy organizado Extrovertido Espíritu competitivo y 'ambicioso' que impulse hacia el éxito Entusiasta Este puesto requiere estar de pie, caminar, trepar, balancearse, agacharse, arrodillarse y agacharse con frecuencia. Además, los consultores de techos: Deben poder levantar hasta 50 libras Deben poder subir escaleras y escaleras de mano Deben poder caminar largas distancias Deben poder trabajar en condiciones climáticas calurosas, frías, húmedas y/o lluviosas

Gerente de Desarrollo de Mercado Maryland Heights, MO ¡Spartech ofrece un salario competitivo, incentivos y programas de beneficios! Spartech LLC, con sede en Maryland Heights, Missouri, es una organización líder en la industria de fabricación de láminas personalizadas y rollos, así como en la industria de empaques, con múltiples ubicaciones en todo Estados Unidos. Contamos con una amplia base de clientes y ofertas extensas de productos. Muchos de nuestros materiales se utilizan en productos que quizás vea todos los días; por ejemplo, si comienza su mañana con un yogur o su hijo consume mantequilla de maní individual, es posible que ya haya visto algunos de nuestros materiales. Usos más únicos de nuestros materiales se pueden ver en aplicaciones militares o de seguridad, por ejemplo, con materiales a prueba de balas. Desde aplicaciones cotidianas hasta aplicaciones que salvan vidas, hacemos la diferencia. Nuestro amplio alcance de productos y servicios mantiene nuestro entorno interesante y desafiante, con una cultura centrada en el éxito. El Gerente de Desarrollo de Negocios es responsable de la construcción y cierre de objetivos mediante estrategias y desarrollo de mercado. La responsabilidad se centrará en el margen y la construcción de relaciones, pero también incluirá el desarrollo de estrategias de mercado vertical, prospección, pronósticos, logro de objetivos de ventas y dirección de actividades entre grupos funcionales para apoyar los objetivos de cuentas. Se espera que tenga la capacidad de vender a todos los niveles de gestión y construir relaciones que aseguren que Spartech seguirá siendo la primera y última opción. Tener habilidades en enfoques de venta centrados en el cliente y vender eficazmente el valor de nuestros productos y servicios también son claves para el éxito. Los candidatos deben tener la capacidad de ayudar a los clientes a resolver problemas y ofrecer soluciones, aportar energía, entusiasmo y profesionalismo a sus rutinas diarias, y ser capaces de desempeñar la función de manera independiente y efectiva como coach. Esta persona deberá influir eficazmente a nivel de pares, así como en el siguiente nivel de la organización, como líder de pensamiento que influye transversalmente. Se requiere hasta un 50 % de viaje. Descripción del trabajo Requisitos Funciones y responsabilidades esenciales: Crecimiento rentable de ingresos, incluyendo sólido desarrollo de nuevos negocios. Alcanzar los objetivos establecidos de margen bruto como porcentaje de ventas. Abordar el proceso de ventas con alto grado de profesionalismo y eficacia mediante el uso exitoso de habilidades y herramientas de venta centradas en el cliente, tales como el uso de tableros de indicadores, revisiones comerciales, alto/amplio/profundo, 5 señales de advertencia, prospección y llamadas a cuentas nuevas, desarrollo de un embudo de ventas sólido, recolección de cuentas por cobrar, evitación de deudas incobrables, venta cruzada y gestión eficaz del sistema CRM. Desarrollar relaciones con cuentas, identificar oportunidades y capturar las especificaciones para los productos de Spartech en cuentas estratégicas dentro de la geografía o industria asignada. Establecer, supervisar y cerrar objetivos de nuevos negocios consistentes con los objetivos a corto y largo plazo en cuentas designadas dentro del mercado vertical. Desarrollar una matriz de contactos y establecer fuertes relaciones con los principales tomadores de decisiones y facilitadores de proyectos. Prospección y llamadas en frío. Desarrollar, ejecutar y gestionar planes de ventas, presupuestos de ventas y presupuestos de gastos. Negociar precios y contratos para generar valor y crecimiento. Establecer planes de desarrollo de cuentas y recursos de red hacia arriba, abajo y a través tanto de la organización del cliente como de Spartech. Entregar los resultados planificados (AOP). Desarrollar relaciones con cuentas, identificar oportunidades y capturar oportunidades de servicio en cuentas estratégicas dentro de la geografía o industria asignada. Comprender los actores clave, aplicaciones, requisitos, tendencias y necesidades, así como el potencial y participación de Spartech dentro de la industria objetivo. Convertirse en experto en la industria y en productos para aprovechar éxitos en toda la industria. Coordinar estrechamente con equipos funcionales y colaborar con el área técnica según sea necesario para acelerar e impulsar el crecimiento rentable mediante la venta de soluciones a cuentas objetivo. Establecer un vínculo entre la estrategia comercial del cliente y las capacidades de Spartech. Monitorear a la competencia para comprender mejor los problemas y amenazas y desarrollar planes para eliminar barreras. Implementar las estrategias de Spartech, de precios y de mercado, así como las prácticas comerciales. Negociar contratos con clientes y paquetes de valor para garantizar un retorno aceptable sobre los recursos invertidos por Spartech. Participar en el desarrollo de estrategias, ayudar a posicionar el negocio y desarrollar la oferta. Ayudar a definir los mercados objetivo y la estrategia comercial. Establecer estándares individuales de desempeño, metas y objetivos, medirlos y proporcionar retroalimentación. Desarrollar planes escritos de cuentas para cuentas estratégicas, incluyendo métricas para definir el potencial de ventas anualizadas en cada cuenta. Desarrollar, ejecutar y gestionar planes de ventas y presupuestos. Gestionar gastos e informar de manera oportuna. Gestionar relaciones estratégicas, cultivar nuevas alianzas y monitorear la actividad competitiva. Responsabilidades clave: Asistir en la planificación y procesos de desarrollo de mercado para los segmentos verticales de mercado de Spartech. Trabajar con los Directores de Industria y el Director de Marketing Incluyendo mapas de calor para desarrollo de negocios y priorización y análisis situacional Liderar la categoría de desarrollo de nuevos negocios que se alinee con las prioridades estratégicas para el mercado vertical/segmentos. Trabajar con I+D y Directores de Industria en canales / carteras de innovación. Coliderar con MarCom los lanzamientos de productos, relanzamientos de productos y esfuerzos de búsqueda y reaplicación dentro de segmentos de mercado prioritarios junto con los Directores de Industria. Análisis de mercado y estudios para nuevas oportunidades de mercado: sistemas de almacenamiento de energía, mercados interiores de baja toxicidad en aeroespacial/ferrocarril, fachadas verticales, co-manufactura en termoformado (CPGs), W&D para películas, etc. Generación y calificación de prospectos en mercados prioritarios. Liderar conjuntamente esfuerzos en análisis situacional, segmentación de mercado, cadenas de valor, propuestas de valor, programas de marketing y prioridades estratégicas para verticales industriales. Responsabilidades limitadas de gestión de cuentas donde se necesite ayuda vertical (debería apuntar a no más del 25%, a menos que se discuta con la dirección de ventas). Beneficios Ofrecemos salario competitivo, incentivos y programas de beneficios. - ¡La mayoría de los beneficios comienzan desde el primer día! Los beneficios incluyen: Médico, dental y visión. Programas de seguro de vida, discapacidad a largo plazo y corto plazo pagados por la empresa. Cuentas de gastos flexibles. Plan 401(k) con un programa de coincidencia sólido. 120 horas de tiempo libre remunerado (prorrateado según la fecha de contratación). 11 días festivos pagados. Spartech, LLC brinda igualdad de oportunidades de empleo a todos los solicitantes calificados sin importar raza, color, religión, origen nacional, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, información genética o condición de veterano, u otra clasificación protegida legalmente en el estado en el que una persona busca empleo. Spartech utilizará E-Verify para garantizar la elegibilidad laboral de empleados recién contratados cuando sea requerido.

Boss Deck Builders • Long Island, NY En Boss Deck Builders, no solo construimos terrazas: estamos revolucionando la industria de las terrazas. ¿Contratistas anticuados? Lentos. Descuidados. Atrasados. Estamos cambiando el juego con una mejor comunicación, cronogramas más rápidos, sistemas más inteligentes y resultados que impresionan absolutamente. Nuestra misión: construir la compañía de terrazas más grande, poderosa y MEJOR del país, comenzando aquí en Long Island y expandiéndonos por todo Estados Unidos. Buscamos profesionales de ventas ambiciosos y talentosos para ayudarnos a sentar las bases ahora mismo. Las oportunidades de crecimiento, liderazgo y cargos directivos están ampliamente abiertas para las personas adecuadas a medida que crecemos. Si puedes cerrar tratos, construir relaciones genuinas y quieres formar parte de algo enorme, esta es tu oportunidad. El puesto: Nada de llamadas en frío. Nada de visitas puerta a puerta. Solo preséntate, destaca y cierra tratos. Te proporcionamos tecnología potente que te permite cotizar proyectos completos en minutos, para que puedas enfocarte en generar confianza, no en elaborar cotizaciones. Además, contarás con un equipo de ventas interno a tiempo completo que te respalda: se encarga de tu programación, ayuda con los seguimientos y te ayuda a cerrar más tratos. A diario, esto es lo que implica: Normalmente realizarás entre 1 y 3 citas precalificadas al día (todas programadas para ti). En invierno, eso equivale a un promedio de 4 a 7 citas semanales. Todas las citas están en Long Island: condados de Nassau y Suffolk. También dedicarás de 2 a 3 días por semana a sesiones de capacitación para mantener tus habilidades afiladas. Establecer contactos y relaciones con administradores de propiedades, propietarios y socios de referencias forma parte de tu rutina semanal. Requisitos Lo que harás: Desplazarte a citas precalificadas establecidas por la empresa en toda Long Island Reunirte con propietarios y ayudarles a diseñar sus terrazas soñadas Usar herramientas tecnológicas sencillas para cotizar proyectos completos en minutos: sin hojas de cálculo, sin adivinanzas Mostrar a los clientes opciones y mejoras claras sin abrumarlos Enfocarte en relaciones y confianza, no en construir terrazas tú mismo Trabajar con tu equipo de ventas interno para mantener tu embudo lleno y avanzar en tus tratos Seguir nuestro sistema de ventas probado y mantenerte actualizado con capacitaciones continuas Lo que necesitas: Licencia de conducir vigente y vehículo confiable (obligatorio) Capacidad para desplazarte hasta 2-4 horas diarias (obligatorio) Comodidad usando iPads y herramientas digitales de cotización (te entrenaremos) Capacidad para transportar muestras ligeras (~30-40 lbs) Experiencia previa en ventas a domicilio o ventas en construcción es un plus Verdadera motivación: competitivo, disciplinado y listo para ganar Beneficios Compensación y beneficios: Comisiones ilimitadas: los mejores vendedores ganan entre $125,000 y $300,000+ al año Inducción remunerada, capacitación técnica y mentoría Soporte completo de ventas internas para mantenerte ocupado y cerrar tratos Beneficios disponibles si son necesarios (médico, dental, visión, seguro de vida) Plan de jubilación 401(K) Crecimiento profesional en una de las empresas de construcción de terrazas de más rápido crecimiento en Long Island Horario: Programación flexible semana a semana Disponibilidad en horarios nocturnos y fines de semana requerida Nos movemos rápido: si tú vas en serio, nosotros también.

"¿Es tu pasión el comercio minorista?" Estamos buscando un Keyholder a tiempo parcial para nuestra tienda en Beachwood, OH. El candidato ideal tendrá experiencia previa en gestión y conocimientos sólidos en un entorno de tienda minorista. "¿Tienes el don de motivar a quienes te rodean?" El Keyholder tendrá conocimientos prácticos de todo lo relacionado con UNTUCKit, junto con una gran capacidad para brindar un servicio excepcional al cliente. VALORES PRINCIPALES: Sé amable, hazte responsable, trabaja en equipo, comunica, orienta y ¡DIVIÉRTETE! Responsabilidades Crear y garantizar un entorno de trabajo cohesivo que inspire compromiso entre los empleados Poseer los valores fundamentales de UNTUCKit Ejecutar con confianza la formación de UNTUCKit University y participar en las actividades diarias de inicio de jornada Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente mediante un excelente servicio de ventas Evaluar las necesidades de los clientes y proporcionar asistencia e información sobre las características de los productos Crear un ambiente divertido y relajado para que los clientes se sientan cómodos mientras compran Mantener el almacén ordenado Abrir y cerrar la tienda Mantener activamente una zona de ventas limpia y ordenada Mantenerse informado sobre los productos ofrecidos y discutir las opciones disponibles Vender productos complementarios Trabajar en equipo con colegas para garantizar un servicio adecuado al cliente Ser una parte fundamental en las decisiones de la marca mediante comentarios y observaciones de los clientes Requisitos Experiencia laboral demostrada como Asociado de Ventas Conocimiento básico de los principios de ventas y prácticas de servicio al cliente Dominio de productos Apple y G-Suite, sistemas POS multicanal Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales Enfoque en servicio al cliente Capacidad para trabajar solo en la tienda Flexibilidad en la programación y disponibilidad para trabajar horarios minoristas, que pueden incluir días, tardes, fines de semana y/o festivos. Título de secundaria; un título universitario BA/BS sería un plus Tiempo parcial. Las horas pueden variar. Beneficios Plan de jubilación (401k) Tiempo libre pagado (y días festivos oficiales) Capacitación y desarrollo Entorno de trabajo informal Recursos para el bienestar