Representante de Ventas Internas

RESUMEN DEL PUESTO  El Representante de Ventas Internas es responsable de supervisar diversos canales de adquisición y trabajar con los clientes para alcanzar objetivos establecidos de ingresos y márgenes. Este puesto se encarga de interactuar con los clientes y cumplir sus requerimientos principalmente mediante la supervisión de tableros de ofertas, responder solicitudes entrantes de cotización por teléfono y correo electrónico, desarrollar relaciones con clientes recurrentes y mantener un embudo activo. Se espera que el Representante de Ventas Internas sea profesional y esté bien informado sobre los productos y soluciones que ofrece a nuestros clientes. FUNCIONES ESENCIALES Declaración sobre Adaptaciones Razonables Para desempeñar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de realizar las funciones esenciales descritas a continuación. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas calificadas con discapacidades realicen estas funciones esenciales. Declaraciones de Funciones Esenciales Responder preguntas de los clientes sobre productos, precios, disponibilidad, usos del producto y condiciones crediticias utilizando diversas herramientas de comunicación Recomendar productos a los clientes según el tipo de misión, necesidades e intereses del cliente Cotizar precios, condiciones crediticias o contractuales, garantías y fechas de entrega Utilizar el sistema ERP para procesar pedidos Ingresar todas las cotizaciones, clientes y oportunidades en Salesforce y mantener un embudo Consultar con los clientes después de las ventas o firmas de contratos para resolver problemas y brindar soporte continuo Proporcionar muestras de productos y catálogos a los clientes Desarrollar una estrategia de mercadeo para acceder a nuevos contactos dentro de la base de cuentas existente Alcanzar los objetivos de ventas y márgenes establecidos por su director Realizar investigaciones de mercado continuas sobre canales específicos de negocio y ayudar a desarrollar la estrategia territorial, relaciones con proveedores y distribuidor registrado Responder a oportunidades de proveedor preferido no solicitadas en los contratos TLS SOE y FESE Comunicarse con el equipo de Ventas Regionales para proporcionarles leads en sus áreas provenientes de tableros de ofertas o consultas entrantes Supervisar todos los tableros de ofertas en busca de oportunidades dentro del segmento de mercado asignado. Sitios incluidos: DIBBS, GSA Ebuy, Unison y SAM.gov REQUISITOS DEL PUESTO  Para desempeñar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de realizar cada función esencial satisfactoriamente. Los requisitos enumerados a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requeridos. Capacidad para organizar y gestionar múltiples prioridades Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal, en todos los niveles empresariales Comprensión sólida de los mercados de ventas asignados, así como de los objetivos y metas de la empresa Capacidad para establecer sintonía y credibilidad con colegas, clientes y proveedores Enfoque orientado al servicio al cliente con capacidad para manejar situaciones difíciles con clientes EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA Título de asociado en Negocios o campo relacionado, o experiencia laboral equivalente Experiencia en ventas gubernamentales y contratación federal es un plus HABILIDADES INFORMÁTICAS  Suite de MS Office o software comparable, capacidad de búsqueda en internet y creación/ingreso de bases de datos Conocimiento y experiencia en software de Planeación de Recursos Empresariales (ERP) Experiencia en SalesForce es un plus ENTORNO DE TRABAJO Las características del entorno de trabajo aquí descritas son representativas de las que un empleado encuentra mientras realiza las funciones esenciales de este trabajo. Entorno de oficina típico Declaración de Igualdad de Oportunidades: Noble ofrece oportunidades de empleo iguales (EEO) a todos los empleados y solicitantes sin considerar raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, estado civil, amnistía, condición de veterano cubierto, o cualquier otra categoría protegida conforme a las leyes federales, estatales y locales aplicables. Noble cumple con las leyes estatales y locales aplicables sobre no discriminación en el empleo en cada ubicación donde la empresa tiene instalaciones. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, colocación, promoción, terminación, despido, recontratación, transferencias, licencias, compensación y capacitación. https://www.dol.gov/ofccp/regs/compliance/posters/pdf/eeopost.pdf https://www.dol.gov/whd/regs/compliance/posters/fmlaen.pdf https://www.dol.gov/whd/regs/compliance/posters/eppac.pdf La empresa ha revisado esta descripción de trabajo para asegurar que se hayan incluido las funciones esenciales y deberes básicos. Tiene la intención de proporcionar directrices sobre las expectativas del puesto y la capacidad del empleado para desempeñar el puesto descrito. No pretende interpretarse como una lista exhaustiva de todas las funciones, responsabilidades, habilidades y capacidades. Pueden asignarse funciones y requisitos adicionales por parte de los supervisores según se considere apropiado. Este documento no representa un contrato de empleo, y la empresa se reserva el derecho de modificar esta descripción de trabajo y/o asignar tareas para que el empleado las realice, según la empresa considere conveniente.