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Director de Cuentas Nacionales

$120,000-170,000/año

Wow Bao

Chicago, IL, USA

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Wow Bao busca un Director de Cuentas Nacionales dedicado y apasionado para establecer asociaciones estratégicas, gestionar relaciones a nivel regional y nacional, y ayudarnos a escalar exponencialmente. Como líder clave en el equipo de ventas, trabajarás transversalmente para impulsar el crecimiento, aportar experiencia en planificación de categorías y negocios, y cultivar relaciones sólidas con compradores minoristas y equipos de planificación de brokers. SOBRE WOW BAO En Wow Bao, creemos que la vida es demasiado corta para comida sin inspiración. Estamos aquí para transformar la experiencia de la comida callejera asiática de algo cotidiano y esperado a algo extraordinario e innovador. Wow Bao es la marca de bocadillos asiáticos congelados de más rápido crecimiento en Estados Unidos, con ventas minoristas que aumentaron más del 370 % en 2024. A través de relaciones estratégicas con socios minoristas, Wow Bao ahora está disponible en más de 15.000 tiendas de comestibles a nivel nacional. Wow Bao tiene una larga historia en la fabricación de alimentos de calidad restaurantera, que comenzó en 2003 con la apertura del primer restaurante Wow Bao. Hoy en día, nuestra marca omnicanal opera varios restaurantes en Chicago, aeropuertos, cocinas virtuales y universidades. Wow Bao está preparada para seguir creciendo en todos sus sectores verticales, así como en entornos corporativos. Wow Bao es la única marca reconocida tres veces por la revista Fast Casual como una de las Top 100 Movers & Shakers. Clasificada en el número 1 en 2019 y 2022, y en el número 4 en 2023, somos la única marca que ha recibido este honor más de una vez. FOMENTAMOS UNA CULTURA DE CUIDADO En Wow Bao, cada miembro del equipo lidera desde un lugar de cuidado. Ya sean nuestros clientes o empleados, ponemos a las personas primero. Nos esforzamos por inspirar, motivar y valorar unos a otros cada día. Vivimos según la regla de oro y tratamos a todos con amabilidad, empatía, respeto y una buena dosis de humor. Tomamos nuestro trabajo en serio, no a nosotros mismos. Requisitos RESPONSABILIDADES (Se asignarán otras funciones según sea necesario) Hacer crecer nuestro negocio minorista, liderando todas las actividades de venta en clientes clave Construir relaciones sólidas con compradores minoristas y equipos de brokers a todos los niveles para comprender las necesidades del cliente y la dinámica del mercado Impulsar el éxito de cuentas nacionales y regionales, buscando el crecimiento de ingresos y participación de mercado mediante una gestión y planificación efectiva de categorías Liderar la planificación comercial y estratégica para clientes asignados, incluyendo pronósticos, planificación promocional y objetivos de exhibición Alcanzar metas relacionadas con ganancias de distribución, autorizaciones de nuevos productos y crecimiento de participación Colaborar transversalmente con equipos internos para asegurar la alineación en la ejecución y estrategia con clientes Analizar el desempeño utilizando SPINS y otras fuentes de datos sindicados para orientar la toma de decisiones y reportar a la dirección Apoyar la configuración de productos, documentación y seguimiento mediante Salesforce y otras herramientas internas Representar a la empresa en ferias alimentarias, eventos comerciales y reuniones fuera de la oficina REQUISITOS BÁSICOS 5–10+ años de experiencia en ventas de productos de consumo masivo (CPG) dentro del sector alimentario; historial comprobado en la gestión de cuentas clave y asociaciones con distribuidores Amplia experiencia en gestión de clientes, planificación de categorías y ejecución de estrategias de crecimiento comercial Mentalidad emprendedora y pasión por trabajar en un entorno ágil y de alto crecimiento donde puedas ver el impacto directo de tu trabajo Experiencia utilizando herramientas de datos sindicados como SPINS, IRI o Nielsen para generar conocimientos y planificación comercial Excelentes habilidades de comunicación, organización y presentación Dominio de Excel y PowerPoint; experiencia con Salesforce o herramientas de CRM similares es un plus Wow Bao es un Empleador de Oportunidades Iguales Rango salarial anual para este puesto: $120K a $170K Beneficios Seguro médico (médico, dental, visual) Plan de jubilación 401(k) Seguro de vida voluntario Seguro de discapacidad voluntario Tiempo libre pagado Permiso por enfermedad remunerado Descuentos en restaurantes Programas de descuento para empleados con Perkspot y Working Advantage Fomentamos una cultura de CUIDADO

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Chicago, IL, USA
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** Esta oportunidad de trabajo remoto está disponible únicamente para residentes de Texas. ** La mayoría de los centros de contacto son malos; el nuestro no lo es. Imagina comenzar cada día con entusiasmo trabajando junto a compañeros de equipo orientados a la misión y líderes inspiradores. Si estás deseoso de utilizar tu experiencia para abordar las inquietudes de los clientes por teléfono, chat digital, redes sociales y mensajes SMS, para redefinir la experiencia del cliente galardonada, esta es tu oportunidad. Estamos orgullosos de ser uno de los 100 lugares de trabajo más queridos de América según Newsweek y estamos en crecimiento. Considera unirte a nuestro equipo de apasionados defensores de la cultura. Trabaja para Delta Defense, la empresa privada que proporciona Marketing, Operaciones y Servicio al Cliente para la U.S. Concealed Carry Association. La USCCA protege la vida, la libertad y las finanzas de los protectores estadounidenses responsables. Obtén más información sobre la USCCA en https://www.usconcealedcarry.com/  Asesor de Servicio y Ventas Internas del Centro de Contacto - Resumen del Puesto: * Interactuar con miembros y prospectos de la USCCA mediante llamadas y chats entrantes y salientes. * Establecer conexiones profundas, ayudando a los miembros a convertirse en los mejores protectores de sí mismos y sus familias. * Comprender necesidades individuales y educar sobre el valor de la membresía mediante ventas basadas en necesidades. * Brindar un servicio excepcional con actualizaciones de cuenta, pagos y compras de membresías. * Marcar la diferencia cada día, ofreciendo una experiencia al cliente galardonada. ¡Impulsa tu carrera con nosotros y cosecha los beneficios de tu éxito! * Salario inicial de $21.00/hora * Prima por turno disponible según días y horas trabajadas * Elegible para comisiones * 23 días de tiempo libre personal, 8 días festivos de la empresa, además de un día pagado anual para servicio voluntario * Trabajo 100% remoto desde tu oficina en casa; ¡di adiós al tiempo de traslado y al tráfico! * Amplias opciones de cobertura de seguros: Médico, Dental, Visión, HSA, FSA, Vida, STD y LTD  Asesor de Servicio y Ventas Internas del Centro de Contacto - Funciones y Responsabilidades Esenciales: * Interactuar con clientes, miembros y prospectos a través de canales telefónicos y digitales para resolver problemas y fortalecer relaciones. * Proporcionar respuestas informadas y respetuosas sin usar guiones. * Mantenerse informado sobre productos, servicios y promociones. * Utilizar un enfoque de "identificar necesidades, satisfacer necesidades" para ofrecer soluciones y vender membresías y productos. * Abordar inquietudes con empatía y detalle, conservando miembros que están considerando no renovar. * Realizar seguimiento para garantizar un servicio excepcional. * Alcanzar objetivos de desempeño en eficiencia, ventas y retención. * Colaborar con tu equipo para un aprendizaje y crecimiento continuos. * Mantener coherencia con los Valores Fundamentales de Delta Defense y la Misión de la USCCA en todas las interacciones. 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