Representante de Servicio al Cliente - NYC

Únete a Southern National Roofing, la empresa líder en reemplazos de techos residenciales en toda la costa este. Estamos buscando personas dinámicas para unirse a nuestro equipo como consultores de ventas de remodelación. Si eres un profesional experimentado en ventas con habilidad para cerrar tratos, no busques más. Contarás con leads de calidad, sin necesidad de realizar llamadas en frío. Con ganancias promedio del primer año entre $120k y $150k, y los mejores vendedores alcanzando más de $200k, el límite es el cielo. Además, con puestos de gestión y ejecutivos a futuro, esta no es solo un trabajo, sino una oportunidad de carrera. ¡Aplica ahora y construyamos juntos un futuro mejor! Requisitos 2 años de experiencia previa en ventas externas Historial demostrado de cumplimiento exitoso de objetivos de ventas Demuestra excelentes habilidades de comunicación e interpersonales Capacidad para establecer rapport y fomentar la confianza con los clientes Horario flexible, incluyendo disponibilidad por las noches y sábados Debe poseer licencia de conducir válida y transporte confiable Capacidad para trabajar hasta 6 días por semana, con sábados obligatorios Disposición para recibir orientación y ganas de adquirir nuevas habilidades Demuestra autodisciplina y alta motivación para el éxito económico Dominio del uso de diversas tecnologías, incluyendo laptops, dispositivos móviles y tabletas Excepcionales habilidades de negociación y comunicación Beneficios -En Southern National Roofing, somos más que solo un negocio: somos una familia. Nuestro compromiso con la integridad, la excelencia y el trabajo en equipo impulsa todo lo que hacemos. Únete a una empresa donde no eres solo un empleado, sino un miembro valorado del equipo. -Con la rápida expansión de Southern National Roofing, hay amplias oportunidades de ascenso. Muchos de nuestros principales consultores de ventas han pasado a puestos de gestión y ejecutivos. Tu éxito aquí solo está limitado por tu ambición. -Creemos en preparar a nuestro equipo de ventas para el éxito. Por eso ofrecemos una formación exhaustiva dirigida por expertos del sector, materiales de marketing de vanguardia y apoyo dedicado en cada paso del camino. Con nosotros, tendrás todas las herramientas necesarias para destacarte. -Creemos en reconocer y premiar la excelencia. Como uno de los mejores vendedores de Southern National Roofing, disfrutarás de una compensación competitiva, bonificaciones lucrativas y oportunidades de ser reconocido por tu esfuerzo en eventos corporativos.

Acerca de Cognigy: Cognigy está revolucionando la industria del servicio al cliente al ofrecer la fuerza laboral de inteligencia artificial más avanzada del mercado. Su galardonada solución permite a las empresas ofrecer un servicio al cliente excepcional que es instantáneo, personalizado, en cualquier idioma y en cualquier canal. A través de la combinación perfecta de IA generativa y conversacional, los Agentes de IA de Cognigy están moldeando el futuro del servicio al cliente, aumentando la satisfacción del cliente y apoyando a los empleados en tiempo real. Nuestro talentoso #CognigyCrew son las personas detrás de nuestra tecnología líder, y ahora estamos buscando más profesionales talentosos para unirse a nuestro equipo global. Por qué te encantará trabajar en Cognigy: Nuestra promesa hacia ti Empoderamos a nuestras personas para tener éxito como parte de un equipo diverso, apasionado y respetuoso, de los cuales nos sentimos orgullosos por permitir un servicio al cliente y empleado amado por todos. Hacemos esto desafiándonos mutuamente para alcanzar el éxito y posibilitando realizar nuestro mejor trabajo. Fomentar y apoyar el crecimiento es fundamental para nuestro éxito, basado en una cultura de respeto y confianza mutuos: ¡siempre! No es de extrañar que los valores que inspiran y guían a nuestro #CognigyCrew sean nuestros 4T: Equipo, Confianza, Transparencia y Tecnología. Tu nuevo puesto: Ingeniero de Ventas Potencial de ingresos: $150 000 a $220 000 OTE Como miembro de nuestro equipo de pre-ventas, trabajarás estrechamente con nuestro equipo de ventas en llamadas de descubrimiento, análisis técnicos profundos, demostraciones de producto y POC/POV básicos. Un puesto de ingeniería de ventas consiste en crear una excelente experiencia para nuestros clientes. Tus responsabilidades incluirán: Colaborar con el equipo de ventas para planificar, preparar y ejecutar operaciones estratégicas dentro del ciclo de ventas. Participar en llamadas de descubrimiento y análisis técnicos profundos. Crear y presentar presentaciones impactantes y demostraciones de productos personalizadas. Diseñar y recomendar soluciones que satisfagan necesidades específicas del cliente y sus requisitos comerciales, destacando los beneficios, capacidades y propuesta de valor de Cognigy. Identificar y analizar los requisitos del cliente, comprender sus puntos débiles y ofrecer recomendaciones sobre cómo Cognigy puede atender estas necesidades. Colaborar con las partes interesadas relevantes para comunicar los requisitos del cliente y futuras mejoras. Brindar apoyo técnico al equipo de ventas antes y durante el proceso de venta, respondiendo preguntas técnicas, demostrando Cognigy a clientes potenciales y proporcionando información sobre el producto. Mantenerte actualizado sobre el panorama competitivo y realizar comparaciones técnicas entre el software de la empresa y otros productos de IA conversacional disponibles en el mercado. Proporcionar formación interna a otros equipos de la empresa. Potencial de crecimiento: En Cognigy estamos comprometidos con tu crecimiento profesional. Este puesto ofrece importantes oportunidades de desarrollo profesional, incluyendo acceso a formación continua y participación en proyectos de alto impacto que te permitirán mostrar y mejorar tus habilidades y experiencia únicas. Requisitos Sobre ti ¿Eres un profesional con conocimientos técnicos y habilidad para presentar demostraciones atractivas? ¿Te desenvuelves bien en el mundo del software empresarial, especialmente en tecnologías de centro de contacto o automatización? Si es así, ¡tenemos una oportunidad emocionante para ti! Requisitos principales: Experiencia en consultoría e ingeniería de ventas: Aprovecha tu experiencia en roles como consultor, ingeniero de ventas o pre-ventas para ofrecer demostraciones informativas y atractivas. Dominio del software empresarial: Aporta tu experiencia en el ámbito del software empresarial, especialmente con tecnologías de centros de contacto o automatización. Habilidades de programación: Utiliza tu experiencia en programación o scripting con JavaScript, esencial para servicios de pre-venta y habilitación. Conocimientos de Java, Python u otros lenguajes similares son un plus. Experiencia en Low Code y IA conversacional: Experiencia presentando tecnologías de IA conversacional y de IA generativa. Conocimientos de centros de contacto: Entendimiento de la tecnología de centros de contacto (SIP y componentes típicos como SBC, ACD, ASR, TTS, etc.). Experiencia en diseño de conversaciones, diseño de IVR o diseño de chatbots. Habilidad en presentaciones: Ser un presentador seguro y dinámico, capaz de cautivar a tu audiencia. Habilidades creativas y de diseño: Experiencia en edición de video, Photoshop u otras herramientas similares es un valioso activo. Entusiasta de la tecnología: Demostrar confianza al hablar y tratar con tecnología, con capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías. Conocimientos técnicos: Tener un profundo entendimiento de Cognigy, tecnologías de IA conversacional, NLU/NLP y tecnologías de software relacionadas, incluyendo UI/UX. Competencia en ventas: Comunicar eficazmente tecnologías complejas de forma sencilla, establecer una buena relación con los clientes y mostrar las capacidades y propuesta de valor de Cognigy. Comunicación y colaboración: Exhibir excelentes habilidades de comunicación adaptadas a tu audiencia, y la capacidad de colaborar eficazmente con equipos multifuncionales. Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar en Estados Unidos sin necesidad de patrocinio laboral ahora o en el futuro. No podemos ofrecer patrocinio de visa para este puesto. ¡Si estás listo para asumir un rol que combine conocimientos técnicos con destreza en ventas, nos encantaría saber de ti! Beneficios La vida en Cognigy: Lo que te ofrecemos Somos una empresa tecnológica internacional y ambiciosa con una gran cultura, y nos aseguramos de que todos se sientan bienvenidos. Nuestros excelentes beneficios hacen de nosotros un lugar fantástico para trabajar, que incluyen: Salario atractivo y orientado al rendimiento Seguro médico, dental, de visión, de vida y de discapacidad Plan 401(k) Licencia ilimitada Oportunidad única para ayudar a construir y moldear la empresa, con poca jerarquía Opciones de trabajo flexibles Eventos de reconocimiento, recompensa y celebración para colegas Programa Global de Asistencia al Empleado Membresía ClassPass, que te da acceso a diversas experiencias de bienestar y fitness Oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo, incluyendo Udemy Un día pagado de 'Contribución Social' cada año, para que puedas hacer voluntariado en una causa benéfica o actividad comunitaria de tu elección Suscripción a la aplicación Calm para ti y cinco amigos/familiares, dándote acceso a meditación guiada, historias para dormir, música, masterclasses y mucho más Descargo de responsabilidad sobre transparencia salarial Cognigy se compromete a proporcionar una compensación justa y equitativa para todos los empleados. Los rangos salariales indicados reflejan nuestra estimación de buena fe para el puesto en varias ubicaciones de EE. UU. donde contratamos. La compensación real se determinará según la ubicación, calificaciones y experiencia del candidato. Cumplimos plenamente con todas las leyes estatales y locales de transparencia salarial. Declaración de empleador que ofrece igualdad de oportunidades: Cognigy no discrimina por raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género ni ninguna otra razón prohibida por la ley en la provisión de oportunidades laborales y beneficios.

La dinámica de tu equipo: Genetec es un proveedor líder de soluciones de gestión de video, control de acceso y reconocimiento de matrículas. Un área clave de enfoque son nuestros sectores de Seguridad Pública y Administración Pública. Nuestra Solución Unificada de Genetec ofrece una amplia gama de productos que ayudan a las agencias a cumplir sus objetivos operativos y flujos de trabajo. El Ejecutivo de Cuentas (AE) en este equipo será responsable de comprender dichos objetivos, los flujos de trabajo específicos de cada cliente y alinear la solución Genetec en consecuencia. Tu día a grandes rasgos: Ampliación de cartera – Comprender el entorno actual y los objetivos a largo plazo de cada cliente para ampliar proactivamente el uso de productos Genetec Adopción del producto – Cerrar brechas de consumo ayudando a los clientes a utilizar completamente la plataforma y convirtiéndolos en defensores fuertes de Genetec dentro de su organización Cliente como referencia – Fomentar relaciones sólidas que conduzcan a la defensa del cliente dentro de la comunidad del sector correccional Búsqueda de oportunidades – Identificar y perseguir proactivamente nuevas oportunidades comerciales Alineación con el ciclo de compra – Entender en qué punto del ciclo se encuentran los compradores, influir desde etapas tempranas, promover nuestro programa de subvenciones y posicionar a Genetec en propuestas solicitadas cuando sea necesario Planificación de cuentas y cuentas objetivo – Trabajar estrechamente con clientes finales, socios canal y tu PAE para alinearse en objetivos y estrategias que impulsen la demanda de la plataforma Colaboración interna – Alinear con Ingenieros de Ventas, Expertos Temáticos, PAEs y el equipo de socios de Genetec para minimizar conflictos y satisfacer las necesidades del cliente Ferias comerciales – Asistir y contribuir a eventos centrados en los sectores de Seguridad Pública, Correcciones y Administración Pública Grupos de usuarios finales – Liderar y apoyar grupos regionales/nacionales de usuarios para profundizar el compromiso y conocimiento del cliente CRM – Mantener una actividad disciplinada, estratégica y oportuna en el CRM Formación y conocimiento del producto – Ampliar continuamente la experiencia en productos e industria mediante los recursos de Genetec Sistemas y procesos internos – Utilizar herramientas internas, seguir los procesos internos y los sistemas de RR.HH. requeridos para el puesto de AE Qué te hace un buen candidato: Comprensión completa de las operaciones, requisitos de cumplimiento y flujos de trabajo dentro de las agencias de Seguridad Pública y Administración Pública Relaciones establecidas dentro del sector Demostrada capacidad para vender ante comités y navegar entornos complejos y jerárquicos de adquisiciones Fuerte comprensión de cómo los productos Genetec se alinean con las operaciones y flujos de trabajo de los usuarios finales Conocimiento de ferias comerciales, asociaciones y publicaciones específicas del sector Profundo conocimiento de los procesos y requisitos de adquisición utilizados por usuarios finales del sector público Capacidad para anticipar necesidades del producto y del mercado basadas en tendencias específicas del sector Comprensión completa de la plataforma Genetec en relación con Seguridad Pública, Correcciones y Administración Pública Excepcionales habilidades de gestión del tiempo y planificación territorial, especialmente en puestos que requieren viajes significativos ¡Hablemos de beneficios! Paquete salarial atractivo con coincidencia de 401K Programa de reembolso de matrículas de formación Equilibrio entre trabajo y vida personal con horario laboral flexible Sabemos que orígenes y experiencias diversas aportan un gran valor a nuestros equipos. Incluso si crees que no cumples con todos los requisitos, aún te animamos a postular —tu perfil podría sorprendernos. Gracias por tu solicitud, pero ten en cuenta que solo se contactará a los candidatos seleccionados. Los cazatalentos y agencias de reclutamiento no deben enviar currículos ni CVs a través de este sitio web ni directamente a los gerentes.

Estamos buscando Representantes de Desarrollo de Negocios dinámicos y de alta energía con un impulso excepcional para asegurar nuevos negocios. Las responsabilidades incluyen visitas en frío (75 % de su tiempo), llamadas, correos electrónicos, publicaciones en LinkedIn y otros métodos de contacto. Como Representante de Desarrollo de Negocios, será responsable de convertir una cartera de más de 250 leads fríos en cuentas activas. Su desempeño se evaluará según el volumen diario de actividades y su eficacia. Reportará a la Gerencia de Ventas y colaborará con un Representante Senior de Ventas que lo acompañará en reuniones y llamadas de ventas una vez que se hayan obtenido oportunidades. Nuestra empresa es un grupo médico líder en la industria, especializado en servicios de cuidado de heridas para pacientes en sus hogares. Colaboramos con centros hospitalarios de cuidado de heridas, instalaciones de enfermería especializada y agencias de atención domiciliaria para apoyar el tratamiento de heridas complejas. Su función consiste en establecer relaciones con los responsables clave de coordinar la atención al paciente en estas instituciones sanitarias. Responsabilidades principales Realizar visitas en frío, visitas cálidas (proporcionadas por el equipo de ventas interna) y mantener reuniones con quienes son responsables de derivar pacientes. Identificar y calificar leads mediante preguntas efectivas y escucha activa. Establecer y mantener relaciones con clientes potenciales mediante reuniones de seguimiento y comunicaciones. Colaborar con el equipo de ventas para desarrollar estrategias destinadas a convertir leads en clientes siguiendo un modelo de mejora continua. Utilizar software CRM para registrar interacciones, gestionar leads e informar sobre el progreso. Habilidades, conocimientos y experiencia Experiencia demostrada en gestión presencial de leads hacia clientes. Debe tener el 'factor X'. Excelentes habilidades de servicio al cliente y capacidad para establecer confianza rápidamente. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Conocimientos sólidos en ventas externas combinadas con técnicas y flujos de trabajo de ventas internas. Autonomía y fuerte motivación para alcanzar objetivos y obtener resultados. Dominio del uso de sistemas CRM y otras herramientas de ventas es un plus. Persona colaboradora que se desenvuelve bien en entornos de ritmo acelerado.

Trabajo remoto | Flexible | Productos de alto valor | Basado en el rendimiento Estamos presentando una oportunidad única para personas motivadas que deseen formar parte de nuestro equipo. Esta ofrece la libertad de trabajar de forma independiente, sin supervisión directa, y la flexibilidad de hacerlo desde casa o sobre la marcha. Si estás buscando alejarte de la rutina tradicional de 9 a 5 y deseas tener mayor autonomía sobre tu tiempo y tus finanzas, esta oportunidad podría ser ideal para ti. Promete mejorar tanto tu desarrollo personal como tus ingresos, todo mientras te adaptas a tus horarios de trabajo preferidos. Requisitos Requisitos Generar prospectos mediante la creación e implementación de anuncios básicos en línea en diversas plataformas. Realizar breves entrevistas telefónicas o por Zoom. Brindar apoyo y orientación a tus compañeros de equipo y asociados comunitarios. Participar en sesiones semanales de capacitación a través de Zoom. Beneficios Flexibilidad total: trabaja de forma remota según tu propio horario. Ingresos ilimitados basados en el rendimiento: tus resultados determinan tus ganancias Capacitación integral para apoyar tu desarrollo profesional Una oportunidad para construir una carrera con propósito e impacto

Esta es una excelente oportunidad para unirse a Luminance, el pionero de la IA de nivel legal™ para empresas. Respaldada por inversores de capital riesgo internacionalmente reconocidos y nombrada en ambas listas de Forbes AI 50 como una de las 'Empresas Privadas de IA más Prometedoras del Mundo' y en la lista Inc. 5000 de 'Empresas de más rápido crecimiento en Estados Unidos', Luminance está transformando la profesión legal en todo el mundo. Tras una ronda de financiación Serie C de 75 millones de dólares, esta es una oportunuidad única para ayudar a liderar el equipo de ventas de Luminance, dirigiendo un equipo de Ejecutivos de Cuenta y trabajando con empresas de todos los sectores, desde grandes compañías manufactureras y empresas tecnológicas de alto crecimiento hasta minoristas globales y gigantes farmacéuticos. Como Director Comercial, usted liderará, gestionará y motivará a un equipo de ventas empresarial para alcanzar métricas clave y entregar resultados excepcionales. También supervisará todo el proceso de ventas, incluyendo prospección, generación de leads, calificación, diseño/implantación de pruebas de valor (POV), elaboración de propuestas, negociación y cierre de acuerdos. Además, tendrá un papel clave en el desarrollo y ejecución de estrategias comerciales integrales que se alineen con los objetivos comerciales globales de Luminance. Responsabilidades Liderazgo: Proporcionar coaching, orientación y oportunidades de desarrollo profesional a los ejecutivos de cuenta individuales; ayudar en actividades de reclutamiento, asignación de personal e incorporación para desarrollar y mantener un equipo de alto rendimiento. Planificación de ventas: Identificar oportunidades de mercado, el panorama competitivo y las necesidades del cliente para impulsar el crecimiento de ventas. Gestión de procesos: Colaborar con equipos internos para garantizar la ejecución y entrega sin problemas de la tecnología de Luminance; identificar brechas y proponer mejoras continuas en los procesos para aumentar la eficiencia. Pronósticos e informes: Proporcionar pronósticos precisos de ventas, informes de embudo y otras métricas relacionadas con ventas a la dirección general. Monitorear y analizar continuamente el desempeño de ventas, realizando ajustes necesarios para alcanzar las metas. Requisitos Experiencia reciente mínima de 2 años liderando representantes de ventas empresariales o comerciales/mercado intermedio en un entorno dinámico. Mínimo 5 años de experiencia en ventas B2B de ciclo completo; trayectoria demostrada de éxito en la obtención de nuevos negocios a nivel empresarial y estratégico. Éxito demostrado en pronósticos, mapeo de cuentas por territorio, investigación y planificación, y conducción de reuniones de descubrimiento para cuentas clave/estratégicas. Excelentes habilidades de comunicación; el candidato ideal será un narrador natural, seguro y articulado, capaz de explicar ideas complejas y conectar fácilmente con audiencias diversas. Capacidad para trabajar de forma autónoma y, al mismo tiempo, colaborar con equipos multidisciplinarios. Título universitario licenciatura o maestría con un GPA de 3.5 o superior (EE.UU.) o 2:1 o superior. Beneficios OTE muy competitivo (paquete total abierto a consideración, sujeto a experiencia)