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Coordinador de Atención al Cliente

Salario negociable

Dr. Stephen J. Oreski LCSW & Associates

Paramus, NJ 07652, USA

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Descripción

Estamos buscando un coordinador de atención al cliente enérgico y con experiencia para una práctica de psicoterapia ocupada y de rápido crecimiento, con múltiples clínicos. El candidato ideal tendrá como mínimo 2 años de experiencia altamente responsable en tareas administrativas, facturación médica y atención al paciente. Se prefiere título universitario. Responsabilidades Verificar la elegibilidad y beneficios para tratamientos y procedimientos. Revisar las facturas de los pacientes para asegurar su exactitud y completitud, y obtener cualquier información faltante. Preparar, revisar y transmitir reclamaciones mediante software de facturación, incluyendo procesamiento electrónico y en papel. Mantener y facilitar la programación de citas de pacientes. Tareas generales de gestión de oficina, incluyendo derivar llamadas telefónicas a los clínicos, clasificar el correo, mantener suministros y equipo de oficina. Otras funciones que el gerente de oficina considere necesarias. Requisitos Habilidades de servicio al cliente para interactuar con pacientes sobre reclamaciones médicas y pagos, incluyendo comunicación con pacientes y familiares de diversas edades y orígenes. Debe estar disponible en noches de semana y sábados. Actitud tranquila y paciencia al trabajar con pacientes o aseguradoras durante este proceso. Conocimiento de las pautas de seguros, incluyendo HMO/PPO, Medicare y otros requisitos y sistemas de pagadores. Habilidades efectivas de comunicación para contactos telefónicos con aseguradoras para resolver problemas. Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo. Excelente atención al detalle, muy organizado y autónomo. Excelentes habilidades de comunicación y discreción en asuntos confidenciales. Horario y mentalidad flexibles. Excepcionales habilidades organizativas y dedicación a las responsabilidades. Fomentar un ambiente profesional y agradable. Capacidad para priorizar y organizar tareas, y mantener flexibilidad ante demandas constantemente cambiantes; dominio de G-Suite, EHR y Microsoft Office Suite. Se valora conocimiento de español. Beneficios 401(k) Aporte de coincidencia para 401(k) Horario flexible Seguro médico Cuenta de ahorro para salud (HSA) Seguro de vida Tiempo libre remunerado Seguro de visión

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Ubicación
Paramus, NJ 07652, USA
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