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Únete a nuestro equipo como agente de servicio al cliente remoto: no se requiere título, salario inicial de $19/hora ¿Te apasiona ayudar a las personas y tienes habilidades para resolver problemas? Estamos buscando personas proactivas para fortalecer nuestro equipo de agentes de servicio al cliente remotos. Como parte esencial de nuestro equipo, garantizarás que todas las interacciones con los clientes se manejen con profesionalismo y calidez, atendiendo a una amplia gama de clientes desde tu hogar. Tus responsabilidades serán: Brindar soluciones oportunas y efectivas a las consultas y preocupaciones de los clientes Gestionar y resolver quejas de clientes con destreza Comunicarte de forma clara y efectiva, tanto oral como escrita Demostrar constantemente una actitud positiva y cooperativa Qué te convierte en el candidato ideal: Una pasión profunda por la excelencia en el servicio al cliente Excelentes habilidades de comunicación y capacidad de conectar con los demás Capacidad para priorizar eficazmente y trabajar de forma independiente Dominio del uso de computadoras y navegación en diversas plataformas de software Lo que ofrecemos: Posibilidad de trabajar de forma remota, brindándote flexibilidad en tu lugar de trabajo Horarios de trabajo flexibles que puedes adaptar a tu vida Salario competitivo que comienza en $19 por hora, con posibilidad de crecimiento Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno de apoyo ¿Listo para unirte a nosotros? Información adicional: No es necesario contar con experiencia o un título académico, aunque debes disponer de un espacio de trabajo silencioso y una conexión estable a internet. Todos los candidatos deberán pasar una verificación de antecedentes. Nuestra empresa es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete con la diversidad y la inclusión. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. #ZR

Education First Credit Union (EFCU) es una institución financiera sin fines de lucro que ofrece servicios completos. Nuestra misión es mejorar la situación financiera de nuestros miembros mediante la educación, un servicio de calidad y productos orientados al valor. Education First Credit Union fue fundada en 1936 por un pequeño grupo de maestros de las escuelas públicas de Columbus. Nuestros miembros incluyen empleados y estudiantes de escuelas del estado de Ohio. Recientemente, nuestra membresía se ha ampliado para incluir los condados de Franklin y áreas circundantes. Reconociendo el impacto social de la educación en nuestra sociedad, continuaremos atendiendo a empleados y estudiantes de escuelas dentro de esta comunidad vital como nuestro principal punto de enfoque. Estamos ubicados en Columbus, con una oficina adicional en Reynoldsburg. Nuestro proceso de reclutamiento: La posición ha sido publicada internamente y externamente. Conversación de 20 minutos con Recursos Humanos. Conversación presencial de 60 minutos con el gerente contratante. Oferta de trabajo. EFCU está buscando un Especialista de Soluciones para Miembros (Cobranzas) para nuestra sucursal de Columbus Mound Street. Rango salarial desde $21.00 / hora (variará según la experiencia). El Especialista de Soluciones para Miembros, que reporta al Director de Operaciones, brinda servicio a la cooperativa de crédito al iniciar contacto con los miembros con el fin de reducir la morosidad y las pérdidas en todos los productos y servicios ofrecidos a los miembros, incluyendo cualquier proceso o procedimiento administrativo considerado esencial para reducir la morosidad y/o pérdidas y aumentar las recuperaciones. Esta posición requiere trabajo presencial. Los candidatos para este puesto deben residir en el área de Columbus y contar con transporte confiable hacia la ubicación de la sucursal en Columbus. Responsabilidades: Intentar diligentemente contactar a todos los clientes morosos utilizando los medios más efectivos posibles, cumpliendo con metas mínimas de llamadas salientes. Escuchar los problemas de los miembros y ofrecer proactivamente soluciones a su morosidad. Demostrar la capacidad de persuadir a los miembros para resolver su morosidad. Utilizar técnicas efectivas de comunicación para superar objeciones relacionadas con el pago de productos morosos. Cumplir con el proceso de contacto con miembros tal como lo describe el Gerente de Soluciones para Miembros. Asegurarse de cumplir y anotar en cada intento o contacto con el miembro los objetivos clave de la llamada. Asegurarse de cumplir con los Estándares de Trabajo establecidos respecto a intentos salientes y gestión de colas. Revisar cada cuenta morosa para evaluar la posibilidad de acciones legales si el miembro no está dispuesto a realizar acuerdos adecuados. Hacer recomendaciones al Gerente de Soluciones para Miembros basadas en las comunicaciones con el miembro. Revisar diariamente las Cuentas con Saldo Negativo. Incluye la gestión de cuentas de miembros y el análisis adecuado de los pasos a seguir para reducir saldos morosos. Implica llamar y enviar cartas a miembros que tienen saldo negativo durante un tiempo predeterminado. Implica gestionar adecuadamente cheques devueltos (NSF) así como iniciar planes de pago con miembros morosos. Procesar cartas relacionadas con préstamos morosos, tarjetas de crédito y cuentas corrientes con saldo negativo. Responder todas las llamadas entrantes de miembros y empleados internos sobre: cuentas con saldo negativo, préstamos y tarjetas de crédito morosas y cuentas canceladas. Mantener la confidencialidad de los miembros y empleados y proteger las operaciones manteniendo la información en privado y compartiéndola únicamente según sea necesario para fines laborales. Participar en la resolución de problemas aclarando la queja del miembro y/o empleado; determinando la causa del problema; seleccionando y explicando la mejor solución para resolverlo; agilizando la corrección o ajuste; hacer seguimiento para asegurar la resolución; e informar al supervisor sobre los problemas y soluciones. Cumplir con regulaciones federales, estatales y locales y requisitos legales mediante el cumplimiento estricto y aplicación de estos requisitos. Realizar otras tareas relacionadas con el trabajo según se asignen. Requisitos Educación y Experiencia: Diploma de escuela secundaria o GED requerido. Título universitario asociado preferido. Se prefiere 1-2 años de experiencia relevante en cobranzas. Se requieren 1-3 años de experiencia previa trabajando en una institución financiera, cooperativa de crédito o banco. Conocimiento de productos, servicios, políticas y procedimientos de préstamos de cooperativas de crédito es deseable. Comprensión de normas legales y regulatorias relacionadas es deseable. Habilidades Técnicas: Capacidad para comunicarse personalmente con otros, responder preguntas y atender quejas. Voz y actitud amigables, buena dicción. Capacidad para calcular tasas, ratios y porcentajes, y aplicar estos conceptos a soluciones prácticas. Capacidad para definir problemas, recopilar datos, establecer hechos y sacar conclusiones al manejar una variedad de variables abstractas y concretas. Capacidad para redactar informes y correspondencia. Capacidad para trabajar de forma independiente. Aptitud para operar equipos, aplicaciones y accesorios informáticos. Habilidad para tratar ocasionalmente con personas desagradables, enojadas o descorteses. Capacidad para operar múltiples aplicaciones web del ordenador simultáneamente. Conocimientos prácticos de múltiples canales de comunicación (por ejemplo: Microsoft Teams). Capacidad para trabajar con horarios flexibles. Debe ser capaz de mantener la confidencialidad. Fuertes habilidades de escucha. ¿No cumple con cada uno de los requisitos? Estudios han demostrado que las mujeres y las personas de color tienen menos probabilidades de postularse a trabajos a menos que cumplan con todos los requisitos. En Education First Credit Union estamos comprometidos a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico, por lo tanto, si le interesa este puesto pero su experiencia anterior no coincide perfectamente con cada calificación en la descripción del trabajo, le animamos a que postule de todos modos. Podría ser precisamente el candidato ideal para este u otros puestos. Otros: Esta posición requiere trabajo presencial y no ofrece opción de trabajo híbrido ni desde casa. Debe tener acceso a transporte para trasladarse al y desde la oficina, así como a capacitaciones y reuniones fuera del sitio. Se considerarán solicitudes de adaptaciones razonables. Este puesto requiere ocasionalmente horas extras y trabajo los fines de semana. Beneficios EFCU ofrece un paquete completo de beneficios a empleados de tiempo completo que refleja cuánto valoramos a nuestros empleados. Los beneficios incluyen: Cobertura médica, dental y de visión (incluidos dependientes calificados) Seguro de vida pagado por la empresa, seguro de discapacidad a corto y largo plazo (STD, LTD), coberturas voluntarias Cuenta de gastos flexibles (salud y cuidado de dependientes) Plan 401(k) con coincidencia de la empresa del 5% Programa generoso de tiempo libre Programa de asistencia educativa Descuento para empleados en ciertos servicios y productos de la cooperativa de crédito Estacionamiento gratuito en el lugar Bono de Dividendo del Equipo y oportunidades de participación en ganancias del 401(k) Education First Credit Union es un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades de Empleo (EEO) y no discrimina por raza, color, origen nacional, religión, género, edad, condición de veterano, afiliación política, orientación sexual, estado civil o discapacidad (en cumplimiento con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades) en relación con oportunidades de empleo.

R2Net Inc. es una empresa de joyería de compromiso y diamantes con una base impulsada por la tecnología. Como empresa matriz de James Allen y Blue Nile, R2Net impulsa dos de las marcas de comercio electrónico más reconocidas en el sector de joyas finas. A través de sus innovadoras plataformas tecnológicas, R2Net conecta todo el ecosistema del diamante: fabricantes, minoristas y consumidores, optimizando la cadena de suministro y transformando la forma en que se descubren y compran los diamantes. James Allen es un joyero digital primero, conocido por su tecnología inmersiva de visualización de diamantes en 360° y anillos de compromiso personalizables, que ofrece una experiencia de compra moderna e interactiva en línea. Blue Nile es pionero en la venta minorista de diamantes en línea, ofreciendo una amplia selección de diamantes y joyas finas de alta calidad, con énfasis en valor, educación y un servicio al cliente excepcional. Juntas, estas marcas representan la misión de R2Net de liderar la industria del diamante mediante la innovación, la transparencia y el empoderamiento del cliente. Como especialista generalista de recursos humanos, será responsable de brindar apoyo de RR.HH. en un entorno dinámico y acelerado. Este puesto se centrará en el compromiso de los empleados, el apoyo administrativo de RR.HH. y la coordinación de actividades relacionadas con RR.HH. El candidato ideal será muy organizado, detallista y apasionado por crear una experiencia positiva para los empleados. Este puesto reportará al socio comercial de RR.HH. y servirá como recurso clave para los empleados, escalando problemas al HRBP según sea necesario. Responsabilidades · Actuar como primer punto de contacto para los miembros del equipo, brindando orientación sobre políticas y procedimientos de RR.HH., garantizando así una experiencia positiva para los empleados. · Monitorear el correo de RR.HH., respondiendo rápidamente a consultas generales, dirigiendo a los empleados hacia recursos relevantes y escalando asuntos complejos al HRBP según sea necesario. · Ayudar en la planificación y ejecución de iniciativas de compromiso de empleados, incluyendo actividades de formación de equipos, celebraciones corporativas y eventos de desarrollo profesional como Almuerzos y Aprendizajes. · Asistir en la orientación de nuevos empleados, ayudando a crear una experiencia de incorporación fluida y positiva para los nuevos empleados. · Brindar soporte en Workday, incluyendo ayuda con restablecimiento de contraseñas, solución de problemas de acceso y guiar a los empleados a través de funciones esenciales del sistema para asegurar que puedan navegar la plataforma sin dificultades. · Facilitar programas de capacitación de la empresa gestionando horarios, organizando materiales, preparando espacios para capacitación y recopilando comentarios para mejoras continuas. · Colaborar con el HRBP para coordinar esfuerzos de educación sobre beneficios y apoyar la implementación del período anual de inscripción abierta, asegurando que los empleados estén informados y dotados de los recursos necesarios. · Brindar apoyo administrativo y de proyectos para diversas iniciativas de RR.HH., ayudando en mejoras de procesos y promoviendo los objetivos del equipo. Requisitos · Se requiere ser bilingüe en inglés y español. · Título universitario en Recursos Humanos o campo relacionado. · Al menos 2 años de experiencia en un puesto de RR.HH.; experiencia trabajando en manufactura es un plus. · Actitud profesional sólida con capacidad para comunicarse eficazmente en todos los niveles de la organización. · Conocimiento de sistemas de RR.HH. (por ejemplo, Workday) y Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) Beneficios En R2Net, muchos de nuestros puestos ofrecen un paquete integral de beneficios de alta calidad que incluye atención médica, tiempo libre remunerado, planes de jubilación y oportunidades de avance profesional. Algunas prestaciones dependen del puesto, tipo de empleo, horario laboral o ubicación: Tiempo libre remunerado Seguro médico, dental, de visión y de medicamentos Plan de jubilación 401(k) con coincidencia de la empresa Cuenta de gastos flexibles Cuenta de ahorro para salud Reembolso de matrícula Descuento para empleados Licencia parental Seguro de vida Salario base anual: $70,000 - $80,000. La remuneración final se determinará según la experiencia y calificaciones. Por ahora, R2Net no patrocinará a un nuevo solicitante para autorización de empleo para este puesto. Información adicional: R2NET INC. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar sexo (incluyendo embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), raza, color, edad, origen nacional, religión, discapacidad, información genética, estado civil, orientación sexual, identidad de género, reasignación de género, ciudadanía, estatus migratorio, condición de veterano protegido o cualquier otra base prohibida bajo las leyes federales, estatales o locales aplicables. R2NET INC. considerará solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de la ley aplicable.

Especialista en soporte al cliente remoto – Salario inicial de 19 $/hora, no se requiere título universitario ¿Está comprometido a ofrecer un servicio al cliente excepcional y tiene habilidades para resolver problemas? Estamos buscando personas motivadas para unirse a nuestro equipo como Especialistas en Soporte al Cliente Remoto. Trabaje desde su oficina en casa mientras ayuda a los clientes a satisfacer sus necesidades y garantiza una experiencia positiva en cada interacción. Responsabilidades: Responder consultas de clientes con paciencia y comprensión detallada. Resolver quejas e incidencias rápidamente, con el objetivo de solucionarlas en el primer contacto. Comunicarse eficazmente, asegurando que todas las comunicaciones con los clientes sean claras y profesionales. Mantener una actitud positiva y profesional, contribuyendo a un ambiente de trabajo colaborativo. Requisitos: Gran pasión por el servicio al cliente y una actitud servicial y paciente. Excelentes habilidades de comunicación, capaz de interactuar eficazmente con personas diversas. Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar bien el tiempo y priorizar tareas. Dominio de la tecnología, cómodo navegando en múltiples entornos de software. Lo que ofrecemos: La posibilidad de trabajar de forma remota, eliminando los desplazamientos diarios. Horarios flexibles que favorecen el equilibrio entre la vida laboral y personal. Un salario competitivo que comienza en 19 dólares por hora, con posibilidades de crecimiento. Oportunidades de desarrollo profesional dentro de un entorno de equipo de apoyo. Postúlese hoy: Información adicional: No se requiere experiencia profesional previa ni calificaciones académicas. Los candidatos deben disponer de un espacio de trabajo tranquilo y profesional, así como de conexión a internet fiable. Todos los candidatos están sujetos a una verificación de antecedentes. Nuestra empresa es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con la creación de un lugar de trabajo diverso e inclusivo. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. #ZR

Esta posición es publicada por Jobgether en nombre de a.k.a. Brands. Actualmente estamos buscando un Representante de Experiencia del Cliente en California (EE. UU.). Esta es una excelente oportunidad para unirse a una marca de moda digital nativa y de rápido crecimiento que se enfoca en ofrecer una experiencia de compra cálida, fluida y atractiva a clientes de todo el mundo. Como miembro clave del equipo de Experiencia del Cliente, brindarás soporte de primer nivel a través de múltiples canales, resolviendo consultas con empatía y eficiencia, mientras contribuyes a un entorno colaborativo e innovador. Si eres detallista, hábil con la tecnología y apasionado por la moda y la satisfacción del cliente, este puesto ofrece tanto impacto como potencial de crecimiento. Responsabilidades: Brindar un servicio al cliente sobresaliente y empático en todas las plataformas de comunicación, acorde con la voz de la marca. Responder y resolver consultas, quejas y casos escalados, garantizando un recorrido del cliente sin interrupciones. Cumplir o superar las métricas individuales y del equipo, así como los indicadores clave de desempeño (KPI). Colaborar con colegas para asegurar cobertura y consistencia en la entrega del servicio. Asistir a reuniones del equipo para compartir conocimientos y ayudar a mejorar procesos y estrategias de experiencia del cliente. Establecer sólidas relaciones internas entre departamentos y comunicarse claramente con miembros del equipo y socios externos. Ayudar con tareas y deberes adicionales según sean asignados por los líderes del equipo. Requisitos 1 año o más de experiencia en soporte al cliente, preferiblemente en comercio electrónico o venta minorista de moda. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, con un enfoque positivo y empático. Dominio de plataformas y herramientas de soporte como Shopify, Gorgias, Loop, PeopleVox, Whiplash y sistemas de transportistas de envío. Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno dinámico y adecuado para trabajo remoto. Fuertes habilidades organizativas y mentalidad proactiva y orientada al detalle. Comodidad al manejar múltiples sistemas y gestionar diversas prioridades simultáneamente. Beneficios Salario por hora competitivo: $20 – $24 por hora, dependiendo de la experiencia y calificaciones. Descuento del 50% para empleados en todos los productos. Planes médicos, dentales y de visión patrocinados por la empresa (HMO y PPO). Seguro de vida completamente pagado, cobertura por discapacidad a corto y largo plazo, y programa de asistencia al empleado (EAP). Programa 401(k) con coincidencia del 100% hasta el 5% del salario. Plan de compra de acciones para empleados con descuento del 15%. 15 días de vacaciones, 10 días de enfermedad y 10 días festivos pagados anualmente. Una cultura empresarial positiva que celebra hitos personales y del equipo. Jobgether es una plataforma de vinculación de talento que colabora con empresas de todo el mundo para conectar eficientemente a los mejores profesionales con las oportunidades adecuadas mediante el emparejamiento de empleos impulsado por inteligencia artificial. Cuando te postulas, tu perfil pasa por nuestro proceso de selección basado en inteligencia artificial, diseñado para identificar de manera eficiente y justa a los mejores candidatos. 🔍 Nuestra IA analiza minuciosamente tu CV y perfil de LinkedIn, evaluando tus habilidades, experiencia y logros. 📊 Compara tu perfil con los requisitos esenciales del puesto y factores de éxito anteriores para determinar tu puntuación de compatibilidad. 🎯 Con base en este análisis, seleccionamos automáticamente a los 3 candidatos con mayor puntuación de ajuste al rol. 🧠 Cuando es necesario, nuestro equipo humano puede realizar una revisión manual adicional para asegurarnos de que ningún perfil destacado sea omitido. El proceso es transparente, basado en habilidades y libre de sesgos, centrándose únicamente en tu idoneidad para el puesto. Una vez completada la selección, compartimos esta lista directamente con la empresa que ofrece la vacante. La decisión final y los próximos pasos (como entrevistas o evaluaciones adicionales) serán realizados por su equipo interno de contratación. ¡Gracias por tu interés! #LI-CL1

Únase a Advancial Federal Credit Union como cajero y forme parte fundamental de nuestra misión de ofrecer un servicio al cliente excepcional y soluciones financieras innovadoras a nuestros miembros. Estamos orgullosos de haber sido reconocidos como una de las mejores empresas para trabajar en Texas y como una de las empresas más destacadas a nivel nacional, lo que refleja nuestro compromiso con nuestros empleados y sus carreras. Como cajero, será un enlace esencial entre nuestros miembros y la cooperativa de crédito, asegurando que sus necesidades financieras diarias se satisfagan de manera eficiente. Este puesto implica procesar transacciones rutinarias, como depósitos, retiros y pagos de préstamos, promoviendo al mismo tiempo una variedad de productos y servicios de la cooperativa. Responsabilidades principales: Cruzar la venta de una amplia gama de productos de la cooperativa, incluidos servicios de préstamos y depósitos. Procesar con precisión las transacciones de los miembros, incluido el manejo de efectivo y la gestión de cuentas. Abrir nuevas cuentas y garantizar el cumplimiento de las políticas respecto a la elegibilidad de los miembros y procedimientos de cuenta. Atender consultas de los miembros y resolver cualquier inconveniente con profesionalismo y atención. Mantener registros precisos y documentación bancaria, equilibrando las cajas de efectivo al final de cada turno. Esta emocionante oportunidad está ubicada en nuestra sucursal de W. Houston, ¡y esperamos dar la bienvenida a una persona dedicada y motivada a nuestro equipo! El rango salarial para este puesto es de $16.00/hora - $19.99/hora, dependiendo de la experiencia relevante. Requisitos Calificaciones: Para destacar en el puesto de cajero, los candidatos deben tener: Diploma de escuela secundaria o título equivalente. Al menos 6 meses de experiencia relacionada y/o formación en un entorno de servicio al cliente o financiero. Buenas habilidades de comunicación y una actitud orientada al servicio. Capacidad para manejar múltiples tareas eficientemente y mantener la precisión bajo presión. Advancial Federal Credit Union es un empleador que promueve la Acción Afirmativa y la Igualdad de Oportunidades, comprometido con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Beneficios EDUCACIÓN y/o EXPERIENCIA Diploma de escuela secundaria o equivalente; y 6 meses de experiencia relacionada y/o formación. Este puesto requiere que el empleado sea orientado al servicio, autónomo y capaz de realizar una variedad de tareas.   Advancial Federal Credit Union es un empleador que promueve la Acción Afirmativa y la Igualdad de Oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, origen nacional o condición de veterano protegido, y no serán discriminados por discapacidad. Carteles de Igualdad de Oportunidades de Empleo Advancial Federal Credit Union participa en el proceso de verificación electrónica de empleo.  Haga clic aquí para obtener más información. Si usted tiene una discapacidad y desea solicitar una adaptación razonable como parte del proceso de selección de empleo, complete el formulario a continuación. Si desea ver una copia del plan de acción afirmativa de la empresa, complete este formulario.