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Asistente de Fitness

$19/hora

East Bank Club

Chicago, IL, USA

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Descripción

¿Tiene pasión por el acondicionamiento físico? ¿Le encanta brindar un servicio al cliente excepcional? Si es así, ¡tenemos la oportunidad perfecta para usted! ¡East Bank Club busca agregar un Asistente de Fitness enérgico a su galardonado equipo! Realizará tareas de limpieza y desinfección de las áreas de entrenamiento y equipos, ayudará a los miembros con el uso de los equipos y responderá preguntas o consultas, demostrando habilidades sobresalientes de servicio al cliente, para ayudar a nuestros miembros a vivir bien. Tarifa de pago: $19.00 por hora. Este puesto se considera de nivel inicial. Tiempo completo: Martes: 4:45 am - 11:00 am Miércoles: 4:45 am - 11:00 am Jueves: 4:45 am - 11:00 am Viernes: 4:45 am - 11:00 am Sábado: 6:45 am - 12:00 pm Responsabilidades del trabajo: Saludar cálidamente a todos los miembros/invitados con un hola o contacto visual. Realizar las responsabilidades de limpieza asignadas y mantener la higiene de las áreas de fitness y sus equipos. Asegurarse de que todas las pesas y accesorios sean colocados en su lugar después del uso y educar a los miembros sobre este protocolo adecuado. Instruir a los usuarios sobre el uso correcto del equipo. Ofrecer consejos sobre estiramientos. Ayudar a prestar/devolver equipos bajo llave a los miembros. Determinar y responder a las necesidades e inquietudes de los miembros. Comunicar y hacer cumplir las políticas del Club y promover la seguridad dentro de las áreas de fitness. Informar al gerente sobre cualquier usuario problemático. Requisitos Debe estar autorizado para trabajar en EE. UU. Utilizamos E-Verify. Poseer certificación actual de RCP/DEA y primeros auxilios, o poder obtenerla dentro de los primeros 30 días de empleo (organizamos clases 1 vez al mes). Conocimientos básicos de equipos cardiovasculares, segmentados y de pesas libres. Atención al detalle y capacidad para trabajar productivamente sin supervisión. Debe ser sociable, organizado, autosuficiente y orientado al trabajo en equipo. Debe ser capaz de demostrar excelentes habilidades de servicio al cliente. Flexibilidad de horario. Debe poder trabajar en las mañanas temprano, fines de semana y días festivos. Debe ser capaz de permanecer de pie durante largos períodos, agacharse, agacharse, alcanzar, levantar y transportar pesos considerables hasta 50 libras. Beneficios Tiempo libre y jubilación Tiempo libre remunerado 401(k) con coincidencia de la empresa hasta el 3% Compartición de valor (participación en ganancias) Bono por día festivo Licencia remunerada por maternidad/paternidad Salud y bienestar: Seguro integral de salud, visión y dental Opciones de inscripción en HSA y FSA Opciones de discapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida: cobertura básica equivalente al ingreso anual, con opciones voluntarias para cobertura adicional Opciones de atención a largo plazo: cobertura hasta el 50% del ingreso anual Seguro contra accidentes y enfermedades graves EAP (Programa de asistencia al empleado) Seguro para mascotas a través de MetLife Beneficios para empleados: Privilegios gratuitos para ejercitarse Descuentos para empleados en la tienda Pro Shop, servicios del Spa y Salón y en el Market Beneficios de estacionamiento y transporte (deducción antes de impuestos) Acceso a descuentos de Tickets at Work Reembolso de matrícula Diversidad, inclusión y sentido de pertenencia: East Bank Club se compromete a fomentar una cultura de inclusión y pertenencia caracterizada por la conexión entre nuestras similitudes y diferencias. Honramos la dignidad de todos los empleados permitiendo que cada uno alcance su máximo potencial y, al hacerlo, podamos servir mejor a nuestros miembros. Atendemos a un grupo diverso de miembros y reconocemos la importancia de la diversidad y la inclusión para enriquecer la experiencia de empleados y miembros necesaria para apoyar nuestra misión. EBC se compromete a atraer, retener y desarrollar empleados con diferentes identidades y antecedentes. East Bank Club es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y un lugar de trabajo libre de drogas y humo.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Chicago, IL, USA
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Descripción del trabajo Agencia de seguros independiente de propiedad y operación familiar busca un representante de servicio al cliente orientado al cliente. En este puesto, creará una experiencia excepcional para el cliente gestionando llamadas entrantes de servicio al cliente y contribuirá a una experiencia sobresaliente. Como representante de servicio al cliente (CSR), proporcionará información sobre productos y resolverá cualquier problema emergente que puedan enfrentar las cuentas de nuestros clientes, con precisión y eficiencia. Los mejores representantes de servicio al cliente están genuinamente entusiasmados por ayudar a los clientes. Son pacientes, empáticos y comunicativos apasionados. Les encanta hablar. Los representantes de servicio al cliente pueden ponerse en el lugar de sus clientes y defenderlos cuando sea necesario. La resolución de problemas es natural para los mejores especialistas en atención al cliente; tienen confianza para solucionar problemas e investigan si no tienen suficiente información. El objetivo es garantizar estándares excelentes de servicio, responder eficientemente a las consultas de los clientes y mantener una alta satisfacción del cliente. Responsabilidades Gestionar un gran volumen de llamadas entrantes Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción Generar oportunidades de venta a partir de clientes nuevos y existentes Establecer relaciones sostenibles y generar confianza con las cuentas de los clientes mediante una comunicación abierta e interactiva Procesar cambios en las pólizas de los clientes según la información proporcionada Mantener registros de las interacciones con los clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos Responder a las consultas de los clientes sobre coberturas, límites y deducibles, revisar las pólizas de los clientes, discutir opciones y actualizar los registros de pólizas de los clientes Atender quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos establecidos; realizar seguimiento para asegurar la resolución Hacer un esfuerzo adicional para comprometer a los clientes Habilidades Debe tener al menos 2 años de experiencia comprobada en soporte al cliente. Experiencia en soporte al cliente dentro de la industria de seguros ¡es un GRAN plus! Experiencia en agencias independientes preferida pero no requerida Poseer excelentes habilidades orales, escritas y de comunicación interpersonal Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de trabajo estructurado Excelentes habilidades para manejar contactos telefónicos y escucha activa Conocimientos de EZLYNX CRM son un GRAN plus, aunque no obligatorios Experiencia con Microsoft Excel y Word es obligatoria Escucha activa, compasión y mostrar empatía hacia el cliente Excelentes habilidades de comunicación y presentación Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar eficazmente el tiempo Bilingüe (español) preferido pero no requerido Título de escuela secundaria Licencia de seguros de Propiedad y Responsabilidad Civil - Preferida pero no requerida Horario El puesto de CSR actualmente se clasifica como salario fijo, no exento. Nuestro horario típico es de 8:30 a.m. a 4:00 p.m., lunes a viernes. Sin embargo, podrían ser necesarias algunas horas adicionales para cumplir con las necesidades del negocio. Compensación y Beneficios $18.00 - $24.00 por hora según la experiencia inicial, pago quincenal Oportunidad de bonificación basada en el desempeño Tiempo libre pagado - Los empleados de tiempo completo tienen derecho a 10 días de vacaciones pagadas (después de un período de espera de 180 días) durante el primer hasta el tercer año de empleo y 20 días de vacaciones pagadas en el cuarto al octavo año de empleo (con no más de 10 días consecutivos tomados en un año determinado). Seguro médico y dental 11 días festivos pagados cada año El candidato seleccionado para este puesto deberá someterse a una investigación de antecedentes y a una prueba de detección de drogas, sujetas a las leyes aplicables. Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: $18.00 - $24.00 por hora Horas esperadas: 40 por semana Beneficios Seguro médico Seguro dental Tiempo libre pagado 11 días festivos pagados Educación: Escuela secundaria o equivalente (Requerido) Lugar de trabajo: Presencial
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