Categorías
···
Entrar / Registro

Administrador de Sistemas

$70,000-85,000/año

CoCreativ

New York, NY, USA

Favoritos
Compartir

Parte del contenido se ha traducido automáticamenteVer original
Descripción

Buscamos un Administrador de Sistemas altamente calificado y proactivo para supervisar y mejorar la infraestructura tecnológica de nuestros estudios de publicidad y producción creativa. Este puesto combina experiencia fundamental en infraestructura de TI con una sólida comprensión de los flujos de trabajo especializados dentro de un entorno de producción creativa. Será el recurso clave para garantizar que nuestros equipos permanezcan conectados, seguros y productivos, ofreciendo una integración perfecta entre sistemas locales, servicios en la nube y herramientas creativas impulsadas por inteligencia artificial. Este rol tiene interacción directa con clientes tanto internos como potencialmente externos. Principales Responsabilidades Gestión de Red e Infraestructura: Administrar y monitorear redes de múltiples ubicaciones, incluyendo firewalls, switches Dell/Meraki/Arista/UniFi y puntos de acceso inalámbrico. Soporte y Operaciones: Gestionar operaciones diarias de TI y manejo de tickets mediante Freshdesk. Almacenamiento y Servidores: Mantener y optimizar sistemas empresariales de almacenamiento y servidores (Isilon SmartPools, Synology), asegurando rendimiento y disponibilidad constantes. Ciclo de Vida del Usuario: Gestionar procesos de incorporación y salida de empleados, y brindar soporte al funcionamiento de aplicaciones críticas para el estudio (Google Workspace, Slack, Adobe Creative Cloud, Capture One, etc.). Acceso y Permisos: Administrar accesos a almacenamiento compartido (SMB/NFS/AFP), aplicar permisos y resolver problemas de flujo de trabajo en plataformas MacOS, Windows y Linux. Plataformas SaaS y en la Nube: Gestionar aplicaciones SaaS principales, incluyendo Google Workspace, Slack, Freshservice, Addigy MDM y licencias de Adobe. Soporte y Colaboración Brindar soporte ágil a los equipos de estudio, producción y creativos. Colaborar con artistas, retoqueadores, productores y equipos de finanzas para alinear los sistemas de TI con los flujos de trabajo creativos. Documentar procedimientos, capacitar al personal en nuevas herramientas y comunicarse claramente con partes interesadas técnicas y no técnicas. Actuar como puente entre la producción creativa y TI, asegurando que la tecnología potencie, y no interrumpa, el proceso creativo. Requisitos Habilidades Requeridas 3 o más años de experiencia en administración de sistemas y redes de TI. Experiencia en la administración y mantenimiento de sistemas de red y almacenamiento (Isilon, Synology, NAS/SAN). Experiencia en la gestión de entornos macOS y Windows, incluyendo herramientas MDM (Addigy, Intune). Excelente orientación al servicio al cliente Habilidades Adicionales (Deseadas): Experiencia con plataformas en la nube como AWS S3 o Google Cloud Conocimiento de herramientas y tecnologías emergentes de IA Creativa Experiencia apoyando equipos de producción creativa, incluyendo conocimientos prácticos sobre equipos y software profesional de producción Beneficios El rango salarial previsto para este puesto es de $70,000 - $85,000 anuales. Los rangos se basan en diversos factores, incluyendo el mercado laboral, tipo de trabajo, equidad interna y presupuesto. Las ofertas exactas se ajustan según la ubicación laboral, la experiencia del candidato y sus habilidades frente a los requisitos definidos del puesto. Este es un puesto presencial, basado en nuestros estudios y oficina en Tribeca. Ocasionalmente puede requerirse trabajar en horas matutinas tempranas, nocturnas o fines de semana para satisfacer las necesidades del negocio. Ofrecemos un paquete de beneficios competitivo que incluye seguro médico, dental y de visión principales, FSA, HSA y descuentos para empleados. Industrial Color es una división de CoCreativ, un grupo de empresas integradas de producción creativa. Industrial Color colabora con marcas líderes, agencias y profesionales creativos ofreciendo una gama completa de servicios esenciales de producción. Durante más de 30 años, hemos liderado la industria mediante una cultura de innovación, proporcionando a nuestros clientes soluciones digitales de producción y postproducción de vanguardia. Nuestra sede principal está ubicada en Tribeca, NY, con oficinas en Los Ángeles y estudios en Brooklyn y Los Ángeles. Nuestros clientes incluyen: L'Oreal, Publicis, Procter & Gamble, Tommy Hilfiger, Absolut Vodka, Nike, Estee Lauder, Amazon...

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
New York, NY, USA
Mostrar mapa

workable

También le puede interesar

Workable
Ingeniero DevOps/Especialista en Seguridad
Esta posición es publicada por Jobgether en nombre de Trilogy Federal. Actualmente estamos buscando un Ingeniero DevOps/Especialista en Seguridad en Virginia. Este puesto ofrece una emocionante oportunidad para liderar el diseño, implementación y seguridad de sistemas basados en la nube que respaldan operaciones críticas de TI gubernamentales. El Ingeniero DevOps/Especialista en Seguridad trabajará con equipos multifuncionales para modernizar aplicaciones heredadas, establecer tuberías robustas de DevSecOps y garantizar el cumplimiento con los estándares federales de ciberseguridad. La posición combina ingeniería práctica con orientación estratégica, haciendo hincapié en arquitectura en la nube, automatización CI/CD y entrega segura de software. El candidato ideal se desempeña bien en un entorno colaborativo y acelerado, actuando como mentor para colegas mientras entrega soluciones escalables y seguras. Este puesto también ofrece flexibilidad parcial remota, con visitas ocasionales presenciales para atender las necesidades del cliente. Responsabilidades ·         Diseñar, implementar y mantener tuberías seguras de Integración Continua/Entrega Continua (CI/CD) utilizando herramientas como Jenkins, GitHub Actions o Azure DevOps. ·         Diseñar infraestructura en la nube en AWS o Azure, optimizando rendimiento, escalabilidad, eficiencia de costos y controles de seguridad integrados. ·         Realizar evaluaciones de seguridad, escaneos de vulnerabilidades y actividades de mitigación de riesgos según normas federales (FISMA, NIST 800-53, FIPS 140-2). ·         Colaborar con Scrum Masters, Ingenieros de Nube y Gerentes de Lanzamiento para integrar prácticas de seguridad en sprints ágiles y ciclos de lanzamiento. ·         Fortalecer entornos en la nube y tuberías CI/CD contra amenazas, implementando herramientas de monitoreo y mejores prácticas de seguridad. ·         Apoyar la migración de aplicaciones a plataformas en la nube, asegurando un diseño seguro de la arquitectura, transiciones sin problemas y estabilidad operativa. ·         Documentar flujos de trabajo, configuraciones de seguridad y mantener informes de estado usando herramientas aprobadas (por ejemplo, Jira, ServiceNow). ·         Solucionar problemas de DevOps y seguridad, minimizando tiempos de inactividad y asegurando alta disponibilidad. ·         Integrar tecnologías emergentes, incluyendo contenerización (Docker, Kubernetes) e IA, en flujos de trabajo DevOps. ·         Brindar experiencia técnica y mentoría sobre seguridad en la nube, herramientas DevOps y estándares federales de cumplimiento. Requisitos ·         Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Ciberseguridad o campo relacionado (se prefiere maestría). ·         Certificación vigente en al menos una de las siguientes: AWS Solutions Architect (Associate/Professional), AWS DevOps Engineer (Professional), Azure Solutions Architect Expert, Azure DevOps Engineer Expert, o CISSP. Se prefieren certificaciones adicionales en DevOps o seguridad. ·         5+ años de experiencia en DevOps, infraestructura en la nube o ciberseguridad, preferiblemente en entornos federales o de VA. ·         Experiencia práctica en desarrollo de tuberías CI/CD, plataformas en la nube (AWS/Azure) y herramientas de implementación de seguridad como Terraform, Jenkins, Nessus y Qualys. ·         Habilidades técnicas, analíticas y de resolución de problemas sólidas, con capacidad para equilibrar eficiencia operativa y seguridad. ·         Conocimiento de estándares federales de ciberseguridad (FISMA, NIST, HIPAA) y marcos Lean-Ágiles. ·         Dominio de MS Office y herramientas aprobadas por VA (Jira, GitHub, ServiceNow). ·         Capacidad para adaptarse a requisitos técnicos y de seguridad cambiantes y viajar ocasionalmente a sitios del cliente en Washington, D.C. Cualificaciones Preferidas: ·         Experiencia previa con entornos de VA, VBA o VHA. Beneficios ·         Salario anual competitivo: $65,000 - $75,000 (según experiencia y calificaciones). ·         Cobertura de seguro médico, dental y de visión. ·         Cuenta de gastos flexibles (FSA) opcional y licencia parental pagada. ·         Plan 401(k) Safe Harbor con contribuciones del empleador completamente vestidas desde el primer día. ·         Tiempo libre pagado y 11 días festivos pagados. ·         Cobertura gratuita de seguro de vida grupal/TAD y planes suplementarios opcionales. ·         Seguro para mascotas y subsidio mensual por teléfono/internet. ·         Reembolso por matrícula y capacitación profesional. ·         Equilibrio saludable entre trabajo y vida personal y opciones de empleo virtual flexible en estados elegibles. Jobgether es una plataforma de emparejamiento de talento que colabora con empresas de todo el mundo para conectar eficientemente a los mejores profesionales con las oportunidades adecuadas mediante emparejamiento de empleo impulsado por inteligencia artificial. Cuando te postulas, tu perfil pasa por nuestro proceso de selección potenciado por IA diseñado para identificar eficaz y justamente a los mejores talentos. 🔍 Nuestra IA evalúa minuciosamente tu CV y perfil de LinkedIn, analizando tus habilidades, experiencia y logros. 📊 Compara tu perfil con los requisitos principales del trabajo y factores pasados de éxito para determinar tu puntaje de coincidencia. 🎯 Basado en este análisis, automáticamente seleccionamos a los 3 candidatos con mayor coincidencia para el puesto. 🧠 Cuando es necesario, nuestro equipo humano puede realizar una revisión manual adicional para asegurar que ningún perfil destacado sea omitido. El proceso es transparente, basado en habilidades y libre de sesgos, centrándose únicamente en tu idoneidad para el puesto. Una vez completada la lista corta, la compartimos directamente con la empresa que ofrece la vacante. La decisión final y los próximos pasos, como entrevistas o evaluaciones adicionales, serán tomados por su equipo interno de contratación. ¡Gracias por tu interés!   #LI-CL1
Virginia, USA
$65,000/año
Craigslist
Técnicos a tiempo parcial y nivel inicial según necesidad - Ciudad de Nueva York (Midtown)
Tenemos diversos proyectos de nivel inicial en TI disponibles, incluyendo implementaciones de nuevo hardware de escritorio (computadoras, monitores) y mudanzas de oficinas corporativas (desconexión/reconexión de hardware de escritorio). Cada asignación puede ser un evento de un solo día o proyectos de varios días. Los técnicos pueden participar en todos los días disponibles de un proyecto o solo en los días que tengan disponibilidad. Hay asignaciones disponibles entre semana, por la noche y los fines de semana. Si usted es un técnico de TI de nivel inicial o está estudiando para serlo y tiene horario flexible, responda a esta publicación adjuntando su currículum en el cuerpo del correo electrónico y como documento de MS Word. Requisitos - Debe ser capaz de llegar a tiempo a los proyectos. - Debe poder presentarse preparado con herramientas básicas para técnicos de PC cuando sea necesario. - Debe poder proporcionar documentación que acredite su elegibilidad laboral en Estados Unidos. - Debe poder aprobar una verificación de antecedentes. - Debe ser un buen compañero de equipo y ser capaz de seguir instrucciones. Si no le gusta ensuciarse las manos ni trabajar en el suelo para desconectar y reconectar equipos de escritorio, por favor no responda a esta publicación. En caso contrario, esperamos tener noticias suyas. o Solo personas interesadas directamente. Por favor, no contacten reclutadores a este anunciante. o no nos contacte con servicios u ofertas no solicitadas
113 W 77th St, New York, NY 10024, USA
Salario negociable
Workable
Gerente de Operaciones - Cumplimiento y Gestión de Proyectos
Acerca de Black Spectacles  ¿Eres un profesional de operaciones orientado a procesos que se desarrolla bien con la estructura, la seguridad y mantener las cosas funcionando sin problemas en segundo plano? En Black Spectacles, estamos orgullosos de ser líderes en nuestro sector, con la marca más fuerte, un negocio próspero y una increíble oportunidad de crecimiento continuo. Como empresa emprendedora, tenemos grandes ambiciones para apoyar a la comunidad de arquitectura, fomentando un entorno donde la excelencia, la innovación y la colaboración prosperen. Creemos que el éxito operativo proviene de la disciplina, la documentación y un enfoque proactivo hacia el cumplimiento, la seguridad y la supervisión de TI, y en Black Spectacles tendrás la oportunidad de poner esto en práctica todos los días. Estamos buscando un Gerente de Operaciones – Cumplimiento y Gestión de Proyectos para aportar estructura, disciplina y responsabilidad en todas las operaciones de Black Spectacles. En este puesto, supervisarás iniciativas de cumplimiento, sistemas de TI/proveedores y preparación en ciberseguridad, al tiempo que gestionarás ciclos de planificación, Cumbres y documentación de procesos con una sólida disciplina en gestión de proyectos. En Black Spectacles, te beneficiarás de: Un equipo que vive y celebra nuestros valores diariamente. Oportunidades regulares para ver y sentir el impacto de tu trabajo. Un entorno de trabajo completamente remoto, complementado con viajes corporativos semestrales para fortalecer conexiones. Black Spectacles ha sido reconocida por Great Place to Work y Built In como un excelente lugar para trabajar, por el Instituto Americano de Arquitectos por el impacto nacional que estamos teniendo en la profesión de la arquitectura, y por Inc. Magazine como una de las empresas de más rápido crecimiento del país. Nuestro Compañero Ideal Buscamos a alguien que: Se motive al contribuir a una empresa con misión que apoya a la comunidad de arquitectura y diseño. Aplique disciplina en gestión de proyectos al trabajo operativo y de cumplimiento, asegurando que las iniciativas se entreguen a tiempo y con resultados medibles. Se desenvuelva bien en un rol práctico que equilibre cumplimiento, procesos operativos y supervisión de TI/seguridad.  Asuma la propiedad y responsabilidad de su trabajo. Fomente riesgos calculados y comparta ideas en un entorno seguro y solidario. Adopte un enfoque de clase mundial en sus responsabilidades y valore la colaboración. Viva nuestros valores de excelencia, innovación y cuidado de nuestra gente. Resumen del Puesto Como Gerente de Operaciones – Cumplimiento y Gestión de Proyectos, serás responsable de garantizar que las operaciones de Black Spectacles sean seguras, cumplidoras y bien estructuradas. Supervisarás los sistemas de TI y el ciclo de vida completo del equipo, impulsarás iniciativas de cumplimiento, gestionarás contratos y seguros, y apoyarás ciclos de planificación estructurada. Este es un puesto práctico y de alta responsabilidad en el que colaborarás estrechamente con la dirección, finanzas, ingeniería y otros departamentos, manteniendo además a proveedores y agencias externos responsables de cumplir con las expectativas. Ofrecemos un salario base competitivo de $80,000 a $100,000, acorde con la experiencia y calificaciones. Responsabilidades Cumplimiento y Ciberseguridad Gestionar políticas de TI y cumplimiento, capacitación en ciberseguridad y preparación para auditorías externas (por ejemplo, SOC2). Asegurar que existan controles internos sólidos y sistemas de defensa. Mantener sistemas organizados para contratos, renovaciones y documentación de cumplimiento. Planificación Estratégica y Ritmo Operativo Guiar los ciclos de planificación empresarial, Rocks/KPIs y sesiones estratégicas trimestrales/anuales. Utilizar Bloom Growth (o software similar) para rastrear la ejecución y el progreso. Hacer cumplir estándares de documentación de procesos y mantener un manual operativo claro para la empresa. Planificar y ejecutar las Cumbres semestrales de la empresa, incluyendo programación, reservas, logística y presupuesto. Gestión de TI y Equipos Supervisar el ciclo de vida de los portátiles y dispositivos proporcionados por la empresa (compra, envío, configuración, desvinculación/eliminación segura). Coordinar con proveedores para soporte de TI, instalaciones/actualizaciones de software y acceso a sistemas. Gestionar herramientas SaaS y permisos de sistema en toda la organización. Requisitos Demostrada capacidad para gestionar proyectos multifuncionales desde la planificación hasta la ejecución, con gran atención a la documentación y responsabilidad. Experiencia con sistemas operativos empresariales estructurados o ciclos de planificación disciplinados (por ejemplo, EOS, OKRs, KPIs, waterfall). 6+ años de experiencia profesional en operaciones, TI o cumplimiento, idealmente en una empresa pequeña o de tamaño medio (se prefiere título universitario en negocios, operaciones o campo relacionado). Demostrada capacidad para gestionar procesos de cumplimiento como contratos y renovaciones. Experiencia con sistemas de TI, prácticas de ciberseguridad y gestión del ciclo de vida de equipos (directamente o mediante proveedores). Conocimiento de marcos de auditoría externa (por ejemplo, SOC2) es un plus, aunque no obligatorio. Demostrada fortaleza en documentación, aplicación y optimización de procesos. Altamente analítico y detallista, con la capacidad de vincular decisiones operativas a impactos medibles. Capacidad para trabajar de forma remota e independiente, con fuerte sentido de responsabilidad. Disponibilidad para viajar dos veces al año para sesiones presenciales de planificación y eventos corporativos. Beneficios Trabaja desde casa: Disfruta de la flexibilidad de trabajar remotamente todo el año. Beneficios completos: Desde el primer día, acceso a cobertura de salud BCBS, dental, visión, discapacidad y seguro de vida. Ahorro y planes de jubilación: Cuentas de gastos flexibles (FSA), cuentas de ahorro para salud (HSA) y un plan 401(k) con coincidencia de la empresa de hasta el 4%. Tiempo libre pagado generoso: Acumula hasta 3 semanas de vacaciones anuales, junto con 8 días festivos, 2 días festivos flotantes y hasta 1 semana de licencia por enfermedad. Programa de referidos: Gana recompensas al referir talento destacado a nuestro equipo. Construcción de equipo: Disfruta de reuniones y eventos semestrales que fomentan la colaboración y la camaradería. Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y tener un impacto significativo en Black Spectacles, por favor envía tu currículum y comparte por qué te interesa este puesto. ¡Esperamos revisar tu solicitud! Black Spectacles es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Chicago, IL, USA
$80,000/año
Workable
Líder de Desarrollo
Esta posición es publicada por Jobgether en nombre de Trilogy Federal. Actualmente estamos buscando un Líder de Desarrollo en Georgia (EE. UU.). El Líder de Desarrollo guiará a un equipo de desarrolladores en el diseño, construcción e implementación de soluciones basadas en la nube que mejoren la eficiencia operativa y satisfagan las necesidades comerciales. Este puesto requiere un líder colaborativo y técnicamente calificado que pueda gestionar múltiples iniciativas, garantizar las mejores prácticas y entregar soluciones de alta calidad en un entorno dinámico y centrado en el cliente. El candidato ideal posee amplia experiencia en desarrollo de Salesforce y Microsoft Dynamics 365, experiencia en integración en la nube y la capacidad de orientar a los miembros del equipo. El puesto implica una estrecha colaboración con equipos multifuncionales, alineándose con flujos de trabajo ágiles y estándares federales de seguridad informática, y ocasionalmente requiere trabajo presencial en Washington, D.C. Responsabilidades ·         Liderar un equipo de desarrollo en la creación y personalización de aplicaciones basadas en la nube en Salesforce y Microsoft Dynamics 365. ·         Establecer y hacer cumplir las mejores prácticas, realizar revisiones de código y garantizar altos estándares de calidad del software en todos los proyectos. ·         Optimizar componentes de Salesforce (Apex, Visualforce, Lightning) y personalizaciones de Dynamics 365 (Power Apps, Power Automate, JavaScript) para cumplir con los requisitos operativos. ·         Asegurar la integración de soluciones en la nube con sistemas heredados y otras plataformas (AWS, Azure) mediante API, servicios web y canalizaciones CI/CD. ·         Colaborar con líderes de integración, ingenieros de la nube y Scrum Masters para entregar funciones dentro de sprints ágiles alineados con los objetivos del proyecto. ·         Mantener el cumplimiento con los estándares federales de seguridad y privacidad (FISMA, NIST 800-53, HIPAA) mediante codificación segura y controles de acceso. ·         Supervisar el progreso del desarrollo utilizando herramientas aprobadas (Jira, GitHub, ServiceNow) y contribuir a informes de estado quincenales. ·         Facilitar ceremonias ágiles, asegurando la alineación del equipo con el marco VIP Lean-Ágil y los objetivos del sprint. ·         Solucionar y resolver problemas de aplicaciones, garantizando alta disponibilidad y rendimiento para los usuarios finales. ·         Aprovechar tecnologías emergentes en la nube, como computación sin servidor e integraciones de IA, para mejorar la eficiencia del sistema. ·         Interactuar con partes interesadas, incluidos CORs, para recopilar requisitos, validar soluciones y entregar resultados centrados en el usuario. ·         Orientar a los miembros del equipo sobre las mejores prácticas de Salesforce y Dynamics 365, apoyando el desarrollo del personal y el crecimiento técnico. ·         Optimizar aplicaciones para escalabilidad, eficiencia de costos y mantenibilidad a largo plazo. Requisitos ·         Título universitario en Ciencias de la Computación, TI, Ingeniería de Software o campo relacionado (se prefiere maestría). ·         Certificaciones vigentes en Salesforce Certified Platform Developer y Microsoft Dynamics 365 Fundamentals; se prefieren certificaciones adicionales (AWS Developer, Azure Developer Associate). ·         8+ años de experiencia en desarrollo de aplicaciones en la nube, enfocados en Salesforce, Microsoft Dynamics 365 o plataformas similares en entornos federales o empresariales. ·         Experiencia demostrada en desarrollo de Salesforce (Apex, Lightning), personalización de Dynamics 365 e integración en la nube con experiencia práctica en CI/CD (Jenkins, GitHub Actions). ·         Fuertes habilidades de programación, analíticas y resolución de problemas en entornos dinámicos y acelerados. ·         Conocimiento deseable de estándares federales de seguridad informática (FISMA, NIST, HIPAA) y metodologías Ágiles/VIP Lean-Ágiles. ·         Dominio de aplicaciones de MS Office y herramientas aprobadas de gestión de proyectos/desarrollo (Jira, GitHub, ServiceNow). ·         Capacidad de adaptarse a requisitos técnicos cambiantes y viajar ocasionalmente a Washington, D.C. ·         Capacidad de obtener autorización de confianza pública. Cualificaciones preferidas: ·         Experiencia previa con sistemas de VA, VBA o VHA. Beneficios ·         Seguro médico, dental y de visión ·         Cuenta flexible opcional (FSA) ·         Licencia remunerada por maternidad/paternidad ·         Plan 401(k) Safe Harbor con contribuciones completas del empleador desde el primer día ·         Tiempo libre pagado y 11 días festivos pagados ·         Cobertura colectiva de seguro de vida/término AD&D con planes suplementarios opcionales ·         Seguro para mascotas ·         Subsidio mensual por teléfono e internet ·         Reembolso por matrícula y capacitación profesional ·         Rango salarial anual de $80,000 – $91,998 ·         Opciones flexibles de trabajo remoto disponibles en estados elegibles (CO, CT, D.C., FL, GA, IL, MD, NY, SC, TX, VA) Jobgether es una plataforma de coincidencia de talento que colabora con empresas de todo el mundo para conectar eficientemente a los mejores talentos con las oportunidades adecuadas mediante emparejamiento de empleo impulsado por inteligencia artificial. Cuando te postulas, tu perfil pasa por nuestro proceso de selección impulsado por IA, diseñado para identificar talento destacado de manera eficiente y justa. 🔍 Nuestra IA evalúa minuciosamente tu CV y perfil de LinkedIn, analizando tus habilidades, experiencia y logros. 📊 Compara tu perfil con los requisitos fundamentales del puesto y factores pasados de éxito para determinar tu puntuación de coincidencia. 🎯 Basado en este análisis, automáticamente seleccionamos a los 3 candidatos con mayor coincidencia para el puesto. 🧠 Cuando es necesario, nuestro equipo humano puede realizar una revisión manual adicional para asegurar que ningún perfil fuerte sea pasado por alto. El proceso es transparente, basado en habilidades y libre de sesgos, centrándose únicamente en tu idoneidad para el puesto. Una vez completada la selección, compartimos directamente la lista con la empresa que ofrece el puesto. La decisión final y los siguientes pasos, como entrevistas o evaluaciones adicionales, son tomados por su equipo interno de contratación. ¡Gracias por tu interés!   #LI-CL1
Georgia
$80,000/año
Workable
Gerente de Entrega de Servicios de Experiencia del Usuario de Escritorio
Garantizar una entrega de servicios de ciberseguridad consistente, confiable y eficiente dentro de un dominio técnico Garantizar la calidad del servicio e impulsar la mejora continua mediante prácticas estandarizadas de gestión, medición de la eficiencia del equipo y fomento del desarrollo continuo del equipo Actuar como punto principal de contacto para la dirección respecto al rendimiento de la entrega de servicios de TI y ciberseguridad en diseño, transición, implementación y soporte operativo Demostrar sólidas habilidades de liderazgo, relaciones interpersonales y gestión, junto con una comprensión sólida de los servicios tecnológicos dentro del dominio técnico de Experiencia del Usuario de Escritorio Supervisar la entrega integral de la calidad del servicio de TI dentro del dominio de Experiencia del Usuario de Escritorio Monitorear, gestionar, mejorar y reportar el rendimiento del servicio de TI según los SLA y KPI acordados Fomentar una cultura de mejora continua y compartir conocimientos dentro del equipo. Asegurar que el equipo tenga las habilidades y recursos necesarios para ofrecer un excelente servicio Supervisar la resolución de incidentes y problemas importantes que afecten la entrega del servicio Coordinar equipos internos de TI para impulsar el análisis de causas raíz, informes posteriores a acciones y soluciones correctivas Comprender, promover y hacer cumplir los principios del ciclo de vida de entrega de servicios: visión, diseño, planificación, estabilización e implementación Colaborar con el equipo de Gestión de Cambios para asegurar que los cambios en los servicios de TI se implementen de la manera más efectiva y eficiente, con mínima interrupción para el negocio Identificar oportunidades de mejora del servicio e impulsar iniciativas para mejorar la calidad, eficiencia y rentabilidad del servicio Proporcionar informes periódicos sobre el rendimiento del servicio de TI a la alta dirección y partes interesadas del negocio Gestionar relaciones con proveedores clave de TI, asegurando que entreguen servicios conforme a contratos acordados y SLA Contribuir al desarrollo y gestión del presupuesto de entrega de servicios de TI. Seguimiento y control de costos de entrega de servicios Mantener conocimiento sobre la salud financiera de los proyectos asignados, incluyendo gestión presupuestaria, pronósticos y análisis de variaciones Supervisar y participar activamente en actividades de mantenimiento y sostenimiento operativos Optimizar la asignación y utilización de recursos operativos, identificando oportunidades para mejorar la eficiencia y reducir costos Otras funciones según se asignen Requisitos Educación/Formación:  Título universitario en ingeniería o ciencias afines requerido Título de maestría preferido Debe tener, o obtener dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de inicio, certificaciones vigentes compatibles con DoD 8570 u 8410 (por ejemplo, Security+) Certificación ITIL v4 Foundation preferida Certificaciones técnicas relevantes (Azure Administrator Associate, AWS, etc.) preferidas Experiencia: 12+ años de experiencia profesional en el área de tarea requerida  5+ años de experiencia profesional como Gerente de Entrega de Servicios de TI o cargo similar 1+ año de experiencia profesional en un puesto de gestión o liderazgo Experiencia, conocimiento o exposición a la entrega y/o gestión de la entrega de servicios de TI en varias organizaciones grandes y complejas en entornos gubernamentales y comerciales Comprensión profunda del marco ITIL y mejores prácticas, incluyendo gestión de incidentes, gestión de problemas, gestión de cambios y gestión de lanzamiento de servicios Experiencia con herramientas de gestión de servicios (por ejemplo, ServiceNow, BMC Remedy) Conocimiento y comprensión prácticos de las siguientes áreas técnicas: Correo electrónico y colaboración de Microsoft 365 (M365) Infraestructura de escritorio virtual (VDI) y Azure Virtual Desktop (AVD) Sistemas operativos cliente de Windows Gestión de escritorio Gestión de aplicaciones del lado cliente Gestión de dispositivos móviles (MDM) Servicios de archivos e impresión Seguridad: Debe ser ciudadano estadounidense El candidato debe poseer una autorización mínima secreta emitida por el Departamento de Defensa (DoD) y elegibilidad para TS/SCI Se prefiere a candidatos con TS/SCI activo actualmente Requisitos físicos: Capacidad para alcanzar ocasionalmente con manos y brazos Períodos prolongados de uso de pantalla de computadora, sentado o de pie en un escritorio Cumplir con los protocolos de seguridad cuando esté en áreas de trabajo que requieran el uso de EPP (por ejemplo, protección ocular, guantes, mascarillas, protección auditiva, calzado con puntera de acero, etc.) Capacidad para levantar y transportar de forma segura hasta 20 libras a la vez Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos públicos) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Recursos de bienestar Salario: $150,000.00 - 180,000.00 Las tasas salariales para este puesto son competitivas y proporcionales a la experiencia y estándares del sector. Ofrecemos un paquete integral de beneficios que puede incluir seguro médico, tiempo libre remunerado y opciones de ahorro para la jubilación.
Colorado Springs, CO, USA
$150,000-180,000/año
Cookie
Configuración de cookies
Nuestras aplicaciones
Download
Descargar en
APP Store
Download
Consíguelo en
Google Play
© 2025 Servanan International Pte. Ltd.