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TMEIC Corporation Americas
Roanoke, VA, USA
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CompartirNúmero de puesto: ES25078 Título del puesto: Gerente de Ventas de Servicios Técnicos Ubicación de la oficina: Houston, TX o Roanoke, VA (preferido) Función comercial/Departamento: Sistemas Industriales/Servicios Técnicos Soluciones Portuarias Territorio de ventas, si aplica: Global Descripción general del puesto Desarrollar e implementar estrategias comerciales y técnicas para clientes actuales y potenciales en el segmento de servicios técnicos dentro del sector de soluciones portuarias, en ciclos continuos de 18 meses, para alcanzar el presupuesto de pedidos Responsabilidades del puesto - Identificar, establecer contacto y desarrollar relaciones con una red de personas influyentes en la compra dentro de organizaciones de clientes actuales y potenciales para posicionar a la empresa y crear oportunidades y presentar ofertas - Identificar las necesidades técnicas de los clientes y coordinar recursos internos para garantizar la integración de la oferta comercial con las expectativas del cliente - Desarrollar e implementar planes y estrategias de ventas y negocios en cuentas estratégicas - Crear y liderar el plan táctico para la búsqueda de proyectos en cuentas autorizadas - Fomentar el conocimiento de los productos y servicios de la empresa mediante presentaciones en conferencias, ferias comerciales y reuniones con clientes - Desarrollar y comunicar pronósticos de oportunidades y planes de ventas a la gerencia de la unidad de negocio y de la empresa - Garantizar la creación, revisión y envío oportuno, preciso y completo de propuestas comerciales y técnicas - Preparar y realizar presentaciones en conferencias técnicas y reuniones con clientes en las instalaciones de estos, según se asigne - Utilizar estrategias efectivas de cierre de pedidos para asegurar órdenes - Posicionar eficazmente los productos y servicios de la empresa como solución a las necesidades del cliente - Recomendar e implementar planes de evaluación y mitigación de riesgos para cumplir con los objetivos del proyecto - Recopilar las necesidades de clientes actuales y potenciales, documentarlas y comunicarlas al supervisor - Brindar asistencia técnica previa a la venta a clientes y socios, como revisar propuestas escritas y especificaciones y realizar presentaciones de productos y servicios - Comunicarse proactivamente, cooperar y brindar apoyo comercial y técnico a los socios del canal de ventas en todas las actividades de ventas - Colaborar con socios de ventas y servicios, usuarios finales y personal de la empresa para desarrollar y mejorar relaciones productivas - Identificar, resolver y comunicar la resolución de problemas del cliente, elevando los asuntos no resueltos al supervisor inmediato - Producir y mantener registros de oportunidades, propuestas, contratos, proyectos y actividades comerciales según las directrices corporativas - Proporcionar actualizaciones oportunas sobre las actividades de ventas, desempeño, integración de procesos de proyectos empresariales, tendencias del mercado, estado de los proyectos y problemas en las relaciones con los clientes a la gerencia de la unidad de negocio y de la empresa - Identificar oportunidades y hacer recomendaciones a la unidad de negocio para mejoras en los procesos de gestión de ventas - Identificar y recomendar nuevas necesidades o mejoras en características de productos o servicios solicitando retroalimentación de los clientes, monitoreando tendencias industriales y analizando el entorno competitivo para impulsar el crecimiento del negocio - Comunicar inquietudes sobre productos y servicios al personal directivo correspondiente para lograr mejoras continuas - Revisar la literatura de ventas para verificar su exactitud técnica - Preparar propuestas de servicios comerciales y técnicos que cumplan con los requisitos del cliente y del negocio, y revisarlas con los gerentes y partes interesadas de ISBU - Brindar orientación técnica en la preparación, revisión y generación final de propuestas comerciales para los clientes - Monitorear las ofertas de la competencia, evaluar las situaciones de los clientes y proponer opciones competitivas aplicables a las necesidades individuales del cliente - Liderar las negociaciones contractuales cuando sea necesario - Viajar a las ubicaciones de los clientes, tanto local como regionalmente, para apoyar oportunidades de ventas - Comunicar al supervisor las necesidades de servicio del cliente para garantizar la integración de la oferta comercial con las expectativas del cliente Requisitos Responsabilidades generales del empleado - Poner todo el esfuerzo en las tareas asignadas por el supervisor - Brindar al supervisor el mejor consejo posible - Dar aviso anticipado cuando no se pueda cumplir con el trabajo según lo especificado - Cooperar y colaborar con colegas e interactuar entre áreas según lo indique el supervisor - Demostrar los valores fundamentales de la empresa: Integridad, Enfoque en el cliente, Orientación al equipo y Compromiso personal - Cumplir con todas las políticas, prácticas y procedimientos de la empresa, así como con todas las regulaciones y leyes - Proponer mejoras viables de forma proactiva - Garantizar la utilización eficaz de herramientas y procesos empresariales Calificaciones mínimas - Título universitario o equivalente mediante educación y/o experiencia laboral - 2 años de experiencia en ventas técnicas, servicio técnico al cliente, soporte de proyectos o ingeniería de aplicaciones en un entorno comercial - Experiencia demostrada en ventas B2B en la industria portuaria - Experiencia demostrada en atención a clientes en la industria portuaria - Experiencia demostrada en procesos de adquisiciones industriales - Experiencia demostrada en la revisión de especificaciones del cliente y desarrollo de propuestas - Éxito demostrado en el cumplimiento del presupuesto anual de pedidos - Habilidades demostradas en presentaciones - Habilidades demostradas en negociación - Relaciones laborales exitosas y positivas demostradas con clientes, proveedores y otros contactos internos y externos - Liderazgo personal, habilidades interpersonales, organizativas, administrativas y de comunicación positivas y efectivas demostradas - Mejora continua demostrada en las áreas de responsabilidad - Dominio de Word, Excel y Outlook - Disponibilidad para viajar, dentro y fuera del país, hasta aproximadamente un 50 %, con poco aviso - Capacidad para subir y trabajar a alturas de hasta aproximadamente 175 pies Calificaciones preferidas - 2 años de experiencia con sistemas de accionamientos, control y automatización en el segmento industrial - Éxito demostrado alcanzando presupuestos anuales de pedidos de $8M-$12M - Éxito demostrado en la obtención de contratos de soluciones superiores a $3M - Experiencia demostrada en actividades de ventas relacionadas con proyectos o sistemas de varios millones de dólares - Relaciones existentes y exitosas con personas influyentes en la compra en organizaciones de clientes y posibles clientes de TMEIC - Dominio de una herramienta CRM - Fluidez en idiomas hablados en la zona geográfica asignada - Experiencia demostrada en el desarrollo de conceptos de servicio, revisión de especificaciones del cliente, elaboración de propuestas y desarrollo y negociación de contratos - Experiencia demostrada en el desarrollo y redacción de especificaciones y propuestas Enlace al sitio web de TMEIC Corporation Americas: https://www.tmeic.com/. Para ser considerado candidato a cualquier puesto disponible, las personas deben completar una solicitud de empleo en línea por cada publicación. Se puede adjuntar un currículum a la solicitud en línea, pero no sustituye la información incluida en la solicitud. Las solicitudes solo serán consideradas para el puesto específico al que se presenten. Empleador EEO/AA/M/F/Vet/Disability
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