Técnico Mecánico Diésel

Acerca de Coresite En CoreSite, impulsamos un futuro más conectado mediante centros de datos de alto rendimiento y soluciones de interconexión. Reconocidos como un socio confiable en la transformación digital, nuestras instalaciones estratégicamente ubicadas y nuestros servicios innovadores permiten que las empresas se conecten, colaboren y crezcan en un panorama tecnológico en constante evolución. Nuestra cultura se define por la excelencia operativa y un impulso incansable hacia la innovación. Fomentamos un entorno colaborativo en el que cada miembro del equipo es valorado, los éxitos se celebran en conjunto y la responsabilidad forma parte de nuestro ADN. En CoreSite, no solo estamos construyendo infraestructura de última generación, sino que también creamos una comunidad de pensadores proactivos comprometidos con resolver desafíos complejos y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. En CoreSite, no solo estamos Comprometidos con la Excelencia, sino que también Creamos Conexiones, Asumimos Responsabilidad, Hacemos lo Correcto, Disfrutamos y Ganamos en Equipo. Únase a nosotros y forme parte de un equipo que está moldeando el futuro de la infraestructura digital mientras fomenta su crecimiento y éxito profesional. Rol de Ingeniero de Confiabilidad de Red El Ingeniero de Confiabilidad de Red reporta al Gerente de Confiabilidad de Red y es miembro del equipo de Ingeniería de Red de CoreSite. La función principal del puesto será avanzar en automatización, escalabilidad e iniciativas de próxima generación dentro de la empresa. El rol tendrá un fuerte enfoque en SDN, Cloud y virtualización. El puesto se centrará intensamente en mejoras de productos y automatización. El candidato debe tener experiencia en al menos un lenguaje de programación y estar dispuesto a demostrar dicha experiencia durante el proceso de entrevista. No necesariamente nos importa si tiene un título en ciencias de la computación, pero esperamos que los candidatos puedan demostrar un entendimiento completo de los conceptos fundamentales de programación. Las actividades repetitivas son aburridas y deben eliminarse. Formará parte de un equipo de ingeniería de clase mundial que está allanando el camino para nuevas formas en que las empresas consuman servicios en la nube cada vez mayores. Funciones Capacitar, orientar y ayudar a desarrollar las habilidades/capacidades de los Ingenieros de Confiabilidad de Red. Ser responsable de la calidad de la experiencia del cliente en producción, así como en la ideación, diseño y desarrollo de sistemas de próxima generación. Colaborar con los equipos de ingeniería para medir, entregar y mejorar tanto la experiencia de ingeniería como la del cliente. Mejorar la observabilidad mediante la implementación de monitoreo mejorado, métricas, registro de eventos y análisis del sistema. Desarrollar software y sistemas para gestionar servicios y aplicaciones mediante automatización. Practicar la gestión de activos de red, incluido el mantenimiento de componentes de red, inventario y documentación relacionada, así como información sobre especificaciones técnicas. Crear diagramas de topología de red para infraestructuras existentes y nuevas, destinados a ventas, clientes, marketing y otras necesidades internas. Requisitos Conocimientos, Habilidades y Aptitudes Trayectoria comprobada en la creación y gestión de equipos de alto rendimiento. Comprensión fundamental de conceptos y estándares comunes de API, así como aspectos de almacenamiento de datos, estado de servicios y manejo de sesiones. Dominio fluido de al menos un lenguaje de programación, y disposición para realizar ejercicios de codificación en vivo durante el proceso de entrevista. Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples prioridades. Familiaridad con cargas de trabajo dentro de un ecosistema basado en la nube, utilizando al menos una de las principales plataformas de nube pública (AWS/Azure/GCP). Excelente desempeño en entornos de trabajo orientados al trabajo en equipo. Excelentes habilidades interpersonales, verbales y escritas de comunicación. Demostrar una sólida ética de trabajo y responsabilidad ante plazos establecidos.   Educación/Experiencia 6 o más años de experiencia como Ingeniero de Red en un entorno de red de proveedor de servicios que incluya infraestructura de redes de enrutamiento/conmutación de alto nivel. Experiencia en interconexión en la nube. Experiencia preferida en empresas de ISP y/o telecomunicaciones. Experiencia preferida con arquitecturas de computación en la nube – IaaS, SaaS, etc. Certificación CCNP preferida o experiencia laboral equivalente. Educación universitaria de cuatro años o formación técnica preferida, o experiencia laboral equivalente.   Requisitos físicos Los requisitos físicos aquí descritos son representativos de aquellos que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este trabajo, el empleado ocasionalmente necesita estar de pie; caminar; sentarse; usar las manos para manipular o tocar objetos, herramientas o controles; extender las manos y brazos; subir escaleras; mantener el equilibrio; agacharse, arrodillarse, agacharse o gatear; hablar o escuchar; probar o oler. El empleado debe levantar y/o mover ocasionalmente hasta 25 libras. Beneficios CoreSite no solo cuenta con un ambiente de trabajo divertido y centrado en el equipo, sino que también ofrece excelentes beneficios a todos los empleados cuya programación regular supere las 20 horas semanales. Seguro médico desde el primer día a través de Cigna con cobertura generosa del costo de la prima. Seguro dental a través de Delta Dental. Seguro de visión a través de VSP. Telemedicina a través de MDLive para usuarios de Cigna. Planes de cuentas flexibles para gastos médicos y de cuidado de dependientes (FSA). Planes de cuentas de ahorro de salud (HSA) para empleados participantes en el Plan de Salud con Alto Deducible. Seguros de vida, AD&D, discapacidad a corto y largo plazo totalmente pagados por la empresa. Beneficios voluntarios de cobertura complementaria de vida, enfermedad grave, accidente y seguro hospitalario. Elegibilidad desde el primer día para el plan de ahorro 401(k) a través de Fidelity, que incluye una contribución coincidente atractiva de la empresa con un 5% de coincidencia. Bono anual discrecional y plan de incentivos con acciones. Plan de compra de acciones para empleados (ESPP) con un descuento del 15%. 16 días de tiempo libre remunerado (PTO), 11 días festivos pagados por la empresa y días adicionales flotantes. Tiempo libre adicional remunerado para eventos escolares, cuidado de adultos mayores, voluntariado, duelo, servicio de jurado, votación, licencia parental y licencia por discapacidad. Estacionamiento gratuito o contribución de la empresa hacia un pase de transporte público. Beneficios adicionales Programa de Reembolso de Bienestar: Subsidio anual de $500 para empleados y $300 para dependientes, hasta $800 en total por familia. Programa de Incentivos de Bienestar: Participar en diversas actividades de bienestar para ganar hasta $450 al año en incentivos en efectivo. Subsidio de tecnología: Subsidio mensual de $100. Programa de Reembolso Educativo: Aprendizaje y desarrollo relacionados con el trabajo con reembolso en programas académicos calificados, hasta $5,250 por año. Compromiso Social: Igualación de donaciones benéficas hasta $5,000 por año y nominación de organizaciones para subvenciones de la Fundación de la Empresa. Gestión Financiera: Acceso a asesoramiento financiero, herramientas digitales y servicios para administrar y pagar más rápido la deuda estudiantil. Seguro para mascotas: Mantenga a sus amigos peludos sanos y felices. Planificación familiar: Beneficios y servicios relacionados con fertilidad, embarazo, menopausia, adopción y gestación subrogada. Programa de Asistencia al Empleado: Servicio disponible 24x7 para apoyar problemas familiares, laborales, financieros, de salud, legales y personales. Programas de Consejería y Cuidado: Incluye acceso a servicios de salud mental, consejeros licenciados y herramientas de cuidado, incluida membresía para encontrar servicios de cuidado. Bono por Referencia: Reciba un bono en efectivo de $3,000 si el candidato referido es contratado y cumple con los requisitos de elegibilidad. Descuentos: Ofertas de descuentos, devolución de dinero y beneficios en miles de marcas. Membresía en LinkedIn Learning: Apoye su desarrollo accediendo a la biblioteca en línea de cursos y videos de LinkedIn. Declaraciones Generales - Los solicitantes deben estar actualmente autorizados para trabajar en Estados Unidos a tiempo completo. El empleador no patrocinará solicitudes de visa de trabajo. Tenga en cuenta que todas las ofertas de empleo están sujetas a la finalización exitosa de una verificación de antecedentes y, cuando lo permita la ley, a una prueba de drogas de cinco paneles realizada después de firmar la carta de oferta, que detectará THC, opiáceos, PCP, cocaína y anfetaminas. Gracias por su comprensión y cooperación. Aviso de Privacidad para Solicitantes: CoreSite se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal enviada por los solicitantes. La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) exige que proporcionemos información sobre nuestras prácticas de manejo de información personal. Como resultado, proporcionamos este Aviso de Privacidad que describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y actualizamos la información personal de las personas que desean ser consideradas para empleo en CoreSite. Para leer el Aviso de Privacidad para Solicitantes, visite . Queda prohibida la reproducción o distribución no autorizada de esta publicación de empleo en sitios externos sin el consentimiento previo por escrito de CoreSite. No somos responsables de ninguna publicación u oferta que no provenga de nuestros canales oficiales o socios autorizados.

Sobre Nosotros: Edwards Construction Group es una empresa líder en Construcción Pública y Comercial que durante décadas ha estado construyendo infraestructura crítica para comunidades en toda California. Lo que realmente nos distingue es nuestro enfoque integrado y práctico en la construcción. Creemos en empoderar a nuestras personas, no solo en construir grandes proyectos. Con un equipo de casi cien profesionales del sector, entregamos proyectos en sectores clave, incluyendo educación K-12, educación superior, proyectos cívicos y comerciales privados. Nuestra experiencia se basa en un compromiso con la excelencia, impulsado por la innovación tecnológica y fundamentado en una dedicación inquebrantable a la seguridad. En ECG, ofrecemos mentoría y oportunidades de crecimiento en un entorno colaborativo donde cada opinión es valorada. Si usted es un profesional al que le gustan los retos y está listo para contribuir a un equipo vanguardista y líder en la industria, ¡le invitamos a postularse! Sobre el Proyecto: Este puesto ofrece la oportunidad de liderar un proyecto destacado en Santa Barbara, CA, estimado en aproximadamente $60M... una oportunidad poco común en un mercado dominado principalmente por trabajos gubernamentales. Este desarrollo de estructura de concreto de múltiples niveles es un proyecto emblemático y de alto nivel que abarcará dos años y mostrará estándares excepcionales de diseño y construcción. Es una oportunidad única en la carrera para trabajar en una obra distintiva y compleja, colaborando con un equipo de primer nivel en uno de los lugares más hermosos de California. Sobre el Puesto: Como Superintendente Senior, usted liderará la planificación, coordinación y ejecución de proyectos de construcción a gran escala y de alta complejidad. Trabajando estrechamente con el Gerente de Proyecto, supervisará todos los aspectos de la entrega, desde la seguridad en el sitio y control de calidad hasta la programación y gestión de subcontratistas, asegurando que los proyectos se completen a tiempo y dentro del presupuesto. Usted será el líder principal en campo y el enlace principal con arquitectos y consultores sobre cuestiones de constructibilidad, mientras orienta y dirige a los equipos del proyecto. Este es un puesto de alto impacto para un líder experimentado que se desempeñe bien en entornos dinámicos y que se enorgullezca de entregar proyectos excepcionales. Funciones del Puesto: Liderará y gestionará a los equipos de campo y del proyecto para garantizar una colaboración fluida, eficiencia operativa y entrega exitosa de proyectos grandes y complejos. Promoverá los estándares de seguridad y calidad en el sitio, aplicando proactivamente la cultura de seguridad de ECG, creando planes específicos de acción de emergencia y realizando auditorías diarias de seguridad. Supervisará la planificación y ejecución del proyecto desde la preconstrucción hasta la finalización, incluyendo configuración, logística, programación y coordinación en campo para mantener el impulso del proyecto. Orientará y desarrollará a los equipos de campo (Superintendente Asistente, Ingenieros de Proyecto y Asistentes de Gerente de Proyecto), asegurando la alineación con los estándares de la empresa y la excelencia operativa junto con el Gerente de Proyecto. Establecerá y mantendrá relaciones sólidas con clientes, arquitectos, ingenieros, subcontratistas, inspectores, sindicatos, agencias y comunidades vecinas para apoyar el éxito del proyecto. Supervisará y coordinará a los subcontratistas, exigiendo a todas las partes responsabilidad por el rendimiento, calidad y cronograma. Realizará y/o asistirá a reuniones con capataces, reuniones previas a tareas, reuniones de seguridad y reuniones del personal del proyecto. Utilizará tecnología (Procore, BIM, Trimble Connect) para optimizar la coordinación del proyecto, capacitar a los miembros del equipo y mejorar la eficiencia en todos los módulos (RFIs, presentaciones, cronogramas, registros diarios, eventos de cambio, listas de remates). Preparará y mantendrá cronogramas y registros precisos (avance de tres semanas, diagramas de Gantt, RFIs, ASIs, como construidos, registros diarios), incluyendo mano de obra, equipos y entregas. Gestionará costos y cambios del proyecto (PCOs y CCOs) desde la cotización hasta el compromiso final, negociando para proteger los intereses de la empresa. Colaborará en la planificación de preconstrucción e ingeniería de valor, identificando riesgos y proponiendo soluciones antes de que afecten al presupuesto o cronograma. Coordinará inspecciones y el cumplimiento con departamentos de construcción, inspecciones de subcontratistas y otras agencias para garantizar un progreso sin contratiempos. Representará a ECG de manera profesional, manteniendo la confidencialidad en asuntos financieros y estratégicos. Se asignarán otras funciones relacionadas según sea necesario. Requisitos Habilidades Profesionales: 8+ años de supervisión en campo y 10+ años de experiencia en construcción gestionando proyectos grandes y complejos (se prefiere fuertemente DSA/trabajos públicos) con facturación anual total de $25M o más. Sólidos conocimientos técnicos en gestión de construcción, gestión de proyectos, estimación y supervisión de sitios. Capacidad para gestionar independientemente un proyecto desde la excavación hasta la puesta en marcha y lista de remates. Dominio de Procore (usuario avanzado y capacitador), software BIM, Trimble Connect y otras herramientas de gestión de proyectos. Habilidad para crear y actualizar cronogramas de diagramas de Gantt, seguimiento de presentaciones y gestión de órdenes de cambio (PCOs/CCOs). Conocimiento de actividades de planificación de preconstrucción e ingeniería de valor. Excelentes habilidades organizativas y de comunicación, con atención al detalle y precisión. Fortalezas Personales: Capacidad para demostrar integridad, responsabilidad y profesionalismo mientras establece estándares para los demás. Demostrada capacidad para liderar, orientar y desarrollar equipos, incluyendo miembros junior, Ingenieros de Proyecto y APMs. Comunicador seguro y profesional, capaz de dirigirse efectivamente a equipos, clientes, subcontratistas y partes interesadas. Pensador estratégico capaz de anticipar riesgos, planificar con anticipación y contribuir a la planificación de preconstrucción e ingeniería de valor. Tranquilo, orientado a soluciones y proactivo bajo presión. Enfoque elevado en el cliente, sólidas habilidades para construir relaciones y un fuerte sentido de propiedad y responsabilidad. Requisitos Físicos: El desempeño de las funciones requeridas puede exigir lo siguiente: Capacidad física para subir escaleras permanentes y temporales, usar ascensores para personal de construcción, subir escaleras y moverse por áreas en construcción. Las habilidades visuales específicas necesarias para este trabajo incluyen visión cercana, visión periférica, percepción de profundidad y la capacidad de ajustar el enfoque. El desempeño de este trabajo requiere el uso de manos para tocar, manejar o sentir objetos, herramientas o controles, sentarse, hablar, oír, estar de pie, trepar, mantener el equilibrio, agacharse, arrodillarse, agacharse o gatear. El empleado trabaja regularmente en el sitio de construcción, donde está expuesto a partes mecánicas móviles; lugares elevados peligrosos; humos o partículas en suspensión; condiciones climáticas exteriores y riesgo de descarga eléctrica. Esta es una declaración general de las principales funciones y responsabilidades realizadas de forma regular y continua. No excluye otras funciones asignadas. Beneficios Edwards Construction Group, Inc. ofrece un paquete completo de beneficios, que incluye: Salario competitivo basado en experiencia Posibilidad de bonificación anual por desempeño Camioneta de la empresa y tarjeta de gasolina proporcionadas Seguro médico, dental y de visión Plan 401(K) con coincidencia Vacaciones pagadas Un rango típico de contratación para este puesto es de $160,000 - $200,000 USD por año, siendo la oferta final basada en sus calificaciones, habilidades relacionadas con el trabajo y experiencia relevante. Además, la oferta total de recompensas de ECG también incluye beneficios completos, programa de bonificación para educación continua y oportunidades de crecimiento profesional. ECG es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a formar un equipo que represente diversas experiencias, perspectivas y habilidades. Todas las decisiones de contratación se basan en calificaciones, mérito y necesidades empresariales.

Bigtincan es una plataforma de automatización de habilitación de ventas impulsada por inteligencia artificial que se adapta a su proceso de ventas, entregando el contenido adecuado para la venta, capacitación y coaching a gran escala para todos sus equipos y en todos los dispositivos. Desde nuestra fundación en 2011, Bigtincan ha crecido hasta convertirse en un líder mundial en la industria con sede en Waltham, Massachusetts, y oficinas en Londres y Sídney, Australia. Hemos colaborado con Apple, AT&T y otros líderes tecnológicos, y somos utilizados por las empresas más grandes y exitosas del mundo, como Exxon, Titleist, Guess Jeans y Amazon, para acelerar sus iniciativas de ventas y marketing. Nuestra galardonada plataforma es reconocida por Gartner como la única solución en su categoría de Plataforma de Participación en Ventas que cumple con todos sus requisitos funcionales. Más sobre el puesto y usted Estamos expandiendo nuestro equipo y buscamos personas apasionadas interesadas en trabajar en un entorno colaborativo y dinámico. Nuestros representantes de desarrollo de ventas son clave para impulsar nuestro éxito. Usted será el primer punto de contacto para prospectos procedentes de nuestros programas de generación de demanda, así como en la prospección de cuentas objetivo utilizando las últimas técnicas y herramientas avanzadas de ventas y marketing. Este puesto altamente visible será responsable de generar oportunidades calificadas para nuestro equipo de ventas empresarial y será un excelente trampolín hacia un ciclo completo de ventas o roles de ventas más senior. Responsabilidades: ● Seguir leads de marketing procedentes de diversas campañas (semimarios, eventos, descargas, etc.) para identificar y calificar oportunidades, generando así embudos de ventas. ● Planificar y realizar campañas de llamadas salientes utilizando las técnicas y herramientas más recientes. 70 llamadas diarias, 80 correos electrónicos personalizados, usando tecnología de prospección saliente. ● Viajar ocasionalmente a eventos del sector para apoyar los esfuerzos de marketing y ventas. ● En las cuentas prospecto, recibirá formación para encontrar tomadores de decisiones e influencers, identificar necesidades y establecer las bases para una relación comercial. ● Colaborará con su ejecutivo de cuentas asignado para impulsar el crecimiento del embudo dentro del sector objetivo. ● Título universitario (BA/BS) o experiencia equivalente. ● Dominio y eficiencia en el uso de bases de datos en línea para investigación de ventas, correo electrónico y Salesforce.com. ● Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales. ● Actitud profesional, decidido y orientado a resultados. ● Actitud positiva, orientado al trabajo en equipo y autodeterminado. ● Deseo de dominar este puesto y asumir nuevos desafíos. ¿Cómo es formar parte del equipo Bigtincan? Al formar parte de la familia Bigtincan, se le brindará confianza y apoyo para alcanzar sus aspiraciones profesionales mientras le ayudamos a desarrollarse y llegar a ser la mejor versión de sí mismo. Trabajará junto a un grupo motivado de personas que colaboran entre sí, unidas para encontrar formas de ofrecer mejores oportunidades y resultados a nuestros clientes. Creemos en una verdadera flexibilidad, cuidamos de nuestros compañeros de equipo y nos comprometemos a mantener una cultura ambiciosa, cálida y diversa. Bigtincan es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en todas sus formas. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, identidad u orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.

Global Dimensions es una empresa pequeña ubicada en zonas HUB, propiedad de veteranos con discapacidad, con sede en Fredericksburg, VA. Somos una empresa dinámica y en expansión con oportunidades interesantes en idiomas/cultura, formación/educación/instrucción, TI, ciberseguridad e inteligencia. Global Dimensions busca actualmente OLAs chino-mandarines (Nivel 1) para puestos en Fort Meade, Maryland, cerca de Columbia, Maryland. Requisitos Debe tener autorización vigente TS/SCI con polígrafo CI. 2 años de experiencia a tiempo completo Diploma de escuela secundaria, GED o equivalente de otros países. Nivel de habilidad ILR 2 en audio o gráfico 2 años realizando procesamiento de lenguaje criptográfico: escaneo, recuperación de EEIs, resumen, traducción/transcripción, elaboración de ayudas operativas y bases de datos. 1 año de los 2 años en tareas principales: traducción, transcripción y resumen. Global Dimensions no discrimina por motivos de raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género ni por ningún otro motivo prohibido por la ley en la provisión de oportunidades laborales y beneficios. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades/Veteranos/Discapacitados.

Estamos contratando: Coordinador de Admisión – Terapia ABA (enfocado en ventas) Ubicación: Presencial – Inwood, NY Tipo de trabajo: Tiempo completo Salario: $50,000–$60,000 por año + bonificaciones basadas en el rendimiento Treetop | Discovery ABA Family of companies busca un coordinador de admisión motivado y compasivo para unirse a nuestro equipo presencial en Inwood, NY. En este puesto dinámico y enfocado en ventas, será el primer punto de contacto para familias que buscan servicios de terapia del autismo con impacto transformador. Este puesto es ideal para alguien con experiencia en prospección, admisión o éxito del cliente, especialmente en entornos de alto volumen o con gran carga telefónica, que se motive por metas y desee que su trabajo tenga un impacto significativo. Responsabilidades principales Ser el primer punto de contacto para familias que buscan terapia ABA Realizar 75–100+ llamadas entrantes y salientes diariamente Explicar claramente nuestros servicios y guiar a las familias durante el proceso de admisión Seguir diligentemente para recopilar documentos, detalles de seguro y consentimientos Registrar todas las interacciones y progresos en Salesforce y plataformas relacionadas Cumplir objetivos de rendimiento en velocidad, conversión y finalización del proceso de admisión Colaborar con equipos internos para garantizar una experiencia de incorporación fluida Requisitos Calificaciones 1+ año en ventas, prospección, admisión o roles de atención al cliente Sentirse cómodo en entornos de alto volumen y centrados en llamadas Excelentes habilidades comunicativas y persuasivas Motivado por metas, indicadores clave de rendimiento (KPI) y oportunidades de bonificación Experiencia con Salesforce o CRMs similares deseable Organizado, orientado al detalle y con sólida capacidad de seguimiento Diploma de escuela secundaria requerido; título asociado o licenciatura preferido Experiencia en ABA, atención médica o salud conductual es un plus, pero no obligatorio Beneficios Compensación y beneficios Salario base de $50,000–$60,000 (según experiencia) Programas de bonificación e incentivos basados en el rendimiento Seguro médico, tiempo libre pagado (PTO) y días festivos pagados Plan 401(k) con coincidencia del empleador Oportunidades de crecimiento en una organización en rápido crecimiento Trabajo con propósito en un equipo solidario y colaborativo Trabajar presencialmente en un entorno profesional y orientado a la misión ¿Listo para crecer con nosotros? Si está listo para dar el siguiente paso en su carrera y unirse a un equipo que valora su experiencia, nos encantaría saber de usted. Postúlese hoy mismo, solo toma unos minutos. Treetop , Discovery ABA Family of Companies es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y da la bienvenida a candidatos de todos los orígenes. Este puesto está disponible solo para candidatos que residan en Arizona.

Ingeniería de Soluciones que Empoderan a los Estudiantes  ¿Te apasiona la tecnología, la resolución de problemas y marcar una diferencia en la educación? MasteryPrep busca un Ingeniero de Soporte Técnico para brindar soporte de alta calidad tanto a equipos internos como a usuarios externos, asegurando operaciones sin interrupciones en nuestras plataformas tecnológicas. Únete a un equipo dedicado a utilizar la tecnología para empoderar a educadores y estudiantes en todo el país. En este puesto, actuarás como recurso técnico clave para nuestros clientes, solucionando y resolviendo problemas complejos en aplicaciones web de pila completa. Utilizarás herramientas modernas de desarrollo, bases de datos y sistemas de informes para diagnosticar problemas, garantizar integraciones fluidas y ofrecer soluciones oportunas. Este puesto práctico implica colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo, control de calidad y producto para reproducir y resolver defectos, mantener la estabilidad de las aplicaciones y promover mejoras continuas. El éxito en este puesto requiere tanto experiencia técnica sólida como comunicación clara y empática, asegurando que cada interacción con el cliente resulte en una experiencia confiable y positiva. Principales Responsabilidades: Actuar como punto principal de escalación para los problemas de los clientes, atendiendo sus consultas e incidencias técnicas relacionadas con tecnologías full-stack. Proporcionar solución oportuna y resolución de errores reportados por clientes en aplicaciones web desarrolladas con TypeScript y React. Diagnosticar y resolver problemas relacionados con bases de datos en PostgresSQL y Firestore, asegurando la integridad de los datos y la optimización del rendimiento. Documentar, rastrear y escalar errores reportados por clientes usando Gitlab. Colaborar con equipos de desarrollo para reproducir, diagnosticar y resolver defectos de software Liderar ingeniería de mantenimiento. Trabajar estrechamente con equipos multifuncionales, incluidos desarrollo, control de calidad y gestión de productos, para resolver problemas técnicos complejos. Comunicarse eficazmente con los clientes, proporcionando actualizaciones sobre el estado de sus solicitudes e incidencias de forma clara y oportuna. Recopilar comentarios de los clientes para mejorar el proceso de soporte y contribuir a mejoras del producto. Acerca de MasteryPrep Casi el 90% de los estudiantes de bajos ingresos se gradúan de la escuela secundaria sin obtener una puntuación universitaria competitiva en el ACT o SAT. La misión de MasteryPrep es nivelar el campo educativo ofreciendo la preparación para exámenes más efectiva disponible, accesible para todos los estudiantes.  A través de más de 10 años exitosos de colaboración con distritos escolares e instituciones en servicios y recursos para la preparación universitaria, MasteryPrep ha superado el millón de estudiantes atendidos desde su fundación en 2012.  MasteryPrep aumentó su alcance estudiantil en un 70 por ciento en 2021 y está clasificada entre las empresas “5000 más rápidas en crecimiento” por Inc., destacada por “Entrepreneur 360” y seleccionada entre los “Líderes de Crecimiento” por el Desarrollo Económico de Luisiana. Requisitos Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería o campo relacionado (o experiencia equivalente) 2+ años de experiencia como ingeniero full-stack Conocimientos sólidos de Google Firestore, PostgreSQL, TypeScript, JavaScript y React Experiencia con SSO, específicamente con protocolos Security Assertion Markup Language (SAML) Dominio en la integración de estándares Learning Tools Interoperability (LTI)  Habilidad para integrarse con Sistemas de Información Estudiantil (SIS)  Familiaridad con servicios de integración y registro en tecnología educativa (por ejemplo, Clever, ClassLink, Schoology) Excelentes habilidades de resolución de problemas y solución de incidencias Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo en un entorno dinámico Habilidades sólidas de comunicación y colaboración Se prefiere familiaridad con normas de cumplimiento como FERPA, COPPA o PCI DSS Se prefiere conocimiento de prácticas seguras de codificación y técnicas de pruebas de seguridad de aplicaciones Beneficios Salario inicial de $75,000-$85,000 según calificaciones  Oportunidad de trabajar con tecnologías de vanguardia en un entorno colaborativo Horarios flexibles y entorno de trabajo remoto Oportunidades de desarrollo profesional y reembolso por certificaciones y capacitaciones  Eventos sociales patrocinados por la empresa y actividades de formación de equipos Elegibilidad para beneficios para empleados (salud, discapacidad, AD&D, seguro de vida) Plan 401k con coincidencia Tiempo libre pagado Vacaciones pagadas generosas