Se Busca Experiencia Previa en Servicio al Cliente

La instalación de TAT Technologies en Greensboro está buscando un Gerente de Cuenta de Cliente. TAT Technologies ha estado en operación durante más de seis décadas y tiene una larga historia de clientes satisfechos en todo el mundo. Nuestro equipo está compuesto por técnicos altamente calificados dedicados a ofrecerle el mejor producto, a tiempo – cada vez. Nuestro servicio y soporte integral trabaja para garantizar que podamos satisfacer las necesidades y demandas de nuestros clientes. Disfrutamos de la capacidad de trabajar sin toda la burocracia habitual en organizaciones más grandes y con la dinámica familiar de disfrutar del entorno con quienes trabajamos. Si estás interesado en postularte para ser considerado - ¡APLICA AHORA! El puesto de Gerente de Cuenta de Cliente (CAM) es responsable de actuar como defensor del cliente y servir como enlace entre el Cliente y los departamentos de Ventas, S&OP, Operaciones del Taller y Envíos. En este puesto gestionarás proactivamente cada cliente asignado, proporcionando información clave durante todo el proceso de servicio ofrecido por Tat Greensboro. Funciones Esenciales del Trabajo: Abrir órdenes de trabajo para los clientes asignados. Trabajar estrechamente con el Director de Gestión de Cuentas para mantener los KPI y otras métricas de informes, asegurando que Piedmont cumpla con todas las obligaciones contractuales y se satisfagan las expectativas del cliente. Actuar como punto principal de contacto para los clientes asignados, utilizando los métodos de gestión de cuentas proactivos de Piedmont. Entender en qué parte del programa de producción se encuentran los productos de su cliente. Actuar como defensor del cliente y proporcionar enlace entre el Cliente y los departamentos de Control de Producción, Operaciones del Taller y Envíos para asegurar que se cumplan todos los requisitos del cliente y se respondan dificultades técnicas o preguntas. Responder a consultas de clientes existentes y potenciales, correo entrante, correos electrónicos y cualquier otra solicitud relacionada con piezas del cliente o asuntos conexos. Capacidad para identificar las necesidades del cliente y desarrollar soluciones oportunas. Asignar fechas OTD (entrega a tiempo) para órdenes de trabajo a la producción que cumplan con las expectativas del cliente. Identificar oportunidades para crecer el negocio con cuentas clave, incluyendo la presentación de propuestas a clientes Tier 3. Viajes limitados a las ubicaciones del cliente para oportunidades de crecimiento de negocios y relaciones. Cumplir o superar las metas de ventas para las cuentas de clientes Tier 3 asignadas. Seguimiento de métricas financieras, tiempos de respuesta, entrega a tiempo y otras métricas clave con las cuentas asignadas. Proporcionar soluciones a problemas cuando las métricas no estén alineadas con las expectativas del cliente. Proporcionar informes de estado proactivamente al Cliente (y a la Gerencia) según sea necesario. Ayudar con asuntos de gestión de contratos, informes y análisis según sea necesario. Proporcionar asistencia técnica según se necesite, o trabajar con el taller para brindar el soporte técnico requerido por el Cliente. Otras funciones y tareas según se necesiten. Requisitos Requisitos/Calificaciones del Puesto: Diploma de escuela secundaria/GED como mínimo. Se prefiere haber cursado clases comerciales en colegio o escuela técnica. Se prefiere experiencia de 2 años como CSR. Debe tener atención al detalle y ser capaz de priorizar actividades y manejar múltiples demandas conflictivas. Debe poder viajar según las necesidades del negocio. Son necesarias excelentes habilidades organizativas. Este puesto requiere habilidades ejemplares de interacción con clientes, enfoque en resolución y capacidad analítica. La capacidad de realizar múltiples tareas es esencial para tener éxito en este puesto, al igual que la disposición para colaborar donde y cuando se necesite ayuda en el departamento. Habilidades demostradas de comunicación oral y escrita, y buenos modales telefónicos. Debe adquirir conocimiento sobre las ofertas de productos. Dedicación, pasión y deseo de ser el mejor. Capacidad para operar equipos de oficina estándar y buenas habilidades con PC (MS Word, Excel, Outlook y PowerPoint). Sería ventajoso contar con formación técnica en componentes aeronáuticos. Beneficios TAT Technologies se dedica a proporcionar un lugar de trabajo inclusivo, divertido y único. Creemos en reconocer y apreciar el valor de nuestros miembros del equipo. Una forma en que valoramos a nuestro equipo es proporcionando una oferta completa y amplia de beneficios que incluye seguro médico principal, dental, visual, de vida, 401K con coincidencia de la empresa, STD, LTD, coberturas por accidentes, EAP y más. Los proveedores de seguros varían según la ubicación. Oportunidades Iguales de Empleo – TAT TECHNOLOGIES se compromete a mantener un entorno de trabajo solidario, saludable y productivo, libre de discriminación, acoso o intimidación, y cumplir con todos los requisitos legislativos. Esto incluye oportunidades iguales de empleo (EEO) para todos los empleados y solicitantes sin distinción de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, estado civil, amnistía o condición de veterano protegido.

Richland Square está buscando un Coordinador de Atención al Residente para unirse a nuestro equipo y ayudar a nuestros residentes con sus tareas diarias y otras funciones para garantizar que los residentes tengan un entorno de vida seguro y agradable. Nuestros Coordinadores de Atención al Residente son responsables de planificar, dirigir y asistir según sea necesario en todas las necesidades de personal y servicios de atención al residente dentro del alcance de sus respectivas certificaciones. ¡Esta es una oportunidad de tiempo completo para unirse a un excelente equipo que apoya a nuestros residentes! Richland Square se ha asociado con Tapcheck, revolucionando la forma en que los miembros del equipo reciben su salario. Únase a nuestro increíble equipo y forme parte de una innovadora aplicación móvil que permite a los miembros del equipo acceder instantáneamente a sus salarios ganados. Diga adiós a esperar el día de pago y al estrés por la inestabilidad financiera. Con Tapcheck, creemos en empoderar a los miembros del equipo y darles mayor control sobre sus finanzas. Con nuestra tecnología innovadora y una interfaz fácil de usar, ¡estamos transformando el mundo de la nómina! Responsabilidades Realizar la programación del personal de atención al residente. En colaboración con el Director de Servicios Clínicos, orientar, monitorear el progreso y reforzar la capacitación del personal de atención al residente. Completar toda la documentación requerida por Navion Senior Solutions y por el estado de manera oportuna. Asistir al Director de Servicios Clínicos en la implementación de las regulaciones estatales según sea necesario. Cubrir como gerente de turno, presentar la comunidad, planificar y participar en reuniones del personal, planificar e implementar eventos de mercadeo y comunitarios. Auditar el Informe de Administración de Medicamentos (MAR) y notificar a la farmacia sobre cambios. Realizar inspecciones regulares de los registros de los residentes y mantenerlos conforme a las regulaciones estatales. Completar las evaluaciones de los residentes según lo establecido por Navion Senior Solutions y las pautas de licenciamiento de manera oportuna. Requisitos Debe tener 21 años de edad o más. Se prefiere experiencia o formación en un entorno equivalente. Se requiere certificación de Técnico en Medicamentos. Comprensión general y preocupación por las necesidades de los adultos mayores. Capacidad para trabajar en un entorno propicio para el cuidado de los residentes sin representar una amenaza sustancial para la seguridad o salud propia ni de otros. Capacidad para gestionar procesos de equipo y promover un ambiente de trabajo en equipo. Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k) PTO para puestos de tiempo completo Seguro de discapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida Oportunidades de avance profesional #MTC

Acerca de Starry: Starry se enorgullece de ser un lugar de trabajo con Igualdad de Oportunidades. Al igual que el servicio de internet que ofrecemos, no discriminamos. Damos la bienvenida a personas de todo el mundo para compartir sus conocimientos y perspectivas. En Starry, puedes descubrir las muchas carreras y oportunidades que son posibles cuando conectas a las personas con las ilimitadas posibilidades de internet. Nuestra misión se centra en dos aspectos. Primero, estamos haciendo que la experiencia de acceso a internet sea sencilla, transparente y agradable. Segundo, estamos llevando esa experiencia a comunidades desatendidas en todo el mundo. Abordamos nuestra misión con una tecnología inalámbrica de vanguardia, un servicio al cliente diseñado para deleitar y una cultura de innovación y curiosidad intelectual. A quién buscamos: Starry busca un Supervisor de Ventas en Campo con experiencia para liderar un equipo de representantes de Ventas en Campo y lograr objetivos de adquisición de clientes y ejecución de actividades en terreno. Tu equipo está compuesto por empleados de ventas a tiempo completo cuyo objetivo principal es la adquisición de suscriptores mediante actividades en campo. El Supervisor de Ventas en Campo será responsable de supervisar las metas de ventas de suscriptores en el mercado, apoyar el reconocimiento de marca, impulsar las actividades diarias de ventas en campo y mejorar la experiencia del cliente. Construirás el equipo y los procesos que definirán la estrategia de adquisición en campo dentro de tu mercado local. Nuestro candidato ideal tiene experiencia trabajando transversalmente con otros equipos, entrenando y orientando, pensando estratégica y creativamente, analizando resultados y datos, y maximizando el potencial de ventas de sus subordinados directos. Qué harás: Liderar, mentorizar y capacitar al equipo local de ventas en campo Trabajar de forma transversal con los equipos de ventas/marketing/implantación para identificar oportunidades de adquisición de suscriptores, definir estrategias y tácticas de ventas en campo, programar y ejecutar actividades en campo, y ayudar a tu equipo a gestionar su embudo de leads Reforzar e impulsar el cumplimiento de los programas de ventas en campo de Starry y las mejores prácticas Colaborar con equipos internos y socios externos para lograr resultados de adquisición Analizar e informar sobre todas las actividades en campo para evaluar su eficacia e implementar las mejores prácticas Viajar diariamente por el mercado y estar disponible para trabajar algunas noches y fines de semana según sea necesario (sábados) Comunicar eficazmente el mensaje de marca y los valores diferenciales de Starry a consumidores, administradores de propiedades y partes interesadas Realizar actividades de ventas puerta a puerta y en eventos junto con los equipos de campo para alcanzar diariamente las metas de suscriptores del mercado Puntos a favor: Habilidades probadas de liderazgo y motivación Experiencia relevante en Ventas en Campo o mentalidad de “cazador” Dominio de diversos conceptos, prácticas y procedimientos de ventas Excelentes habilidades de escucha y redacción Resolución creativa de problemas y disposición para cambiar rápidamente Fuertes habilidades organizativas y de informes Requisitos: 5 o más años de experiencia relevante en la industria de telecomunicaciones 2 o más años de experiencia en Ventas en Campo y/o Marketing en Campo con experiencia en gestión de equipos Trayectoria comprobada impulsando ventas directas (por ejemplo, ventas puerta a puerta) Experiencia contratando, gestionando y capacitando a un equipo de ventas en campo a tiempo completo Rango salarial de $80,000 a $85,000 más comisiones. El salario final se basará en varios factores, incluyendo experiencia, educación y capacitación. Trabajamos duro, así que cuidamos unos de otros y tratamos de disfrutar en el proceso. Todos los empleados a tiempo completo de Starry reciben: Generosa contribución del empleador para ti y tus dependientes en planes de salud con bajo deducible, plan dental, plan de visión, seguro de AD&D y de vida, además de acceso a nuestro plan de jubilación 401(k) 12 semanas de licencia parental totalmente pagada para todos los nuevos padres tras seis meses de empleo continuo ¡Feliz navegación por Internet! Descargo de responsabilidad: Esta descripción de trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, deberes o responsabilidades requeridas del empleado. Los solicitantes calificados deben estar legalmente autorizados para trabajar en Estados Unidos. Los solicitantes calificados no requerirán autorización laboral patrocinada por el empleador ahora ni en el futuro para trabajar en Estados Unidos.