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Representante de Cuenta de Cliente (Técnico)

$27-28/hora

Financial Statement Services, Inc

Lincoln, RI, USA

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Descripción

¡Únete al equipo FSSI y conviértete en un empleado propietario! Quiénes somos: Abriendo sus puertas hace más de 45 años, FSSI es una empresa líder en externalización de documentos que presta servicios a empresas de la lista Fortune 500 en los sectores financieros, bancarios, de seguros y facturación en todo Estados Unidos. Actualmente estamos buscando un Representante de Cuenta para unirse a nuestro equipo de Servicios al Cliente en Linocln, RI. El Representante de Cuenta trabaja directamente con sus clientes asignados, gestionando las tareas diarias para atender sus proyectos en un entorno técnico dinámico. Si tienes pasión por atender a los clientes, aptitud para aprender nuevos conceptos técnicos y sólidas habilidades de coordinación de proyectos, ¡este podría ser tu puesto ideal. Por qué te encantará este puesto: ¡Invertimos en nuestros empleados! Ofrecemos capacitación dedicada para tu éxito en el puesto a través de nuestra Universidad FSSI, así como entrenamiento práctico con el equipo de Servicios al Cliente. Crea tu propio éxito mediante la construcción de relaciones sólidas y la gestión de tus cuentas con atención personalizada y experiencia. Utiliza tu creatividad para resolver problemas de los clientes mientras ofreces una comunicación fluida. Tus funciones esenciales: Éxito del cliente: Actuar como punto de contacto principal entre tus clientes y los equipos internos, incluyendo TI, Desarrollo de Software, Operaciones, Mercadeo, Contabilidad y Compras. Brindar atención profesional y manejo adecuado de las cuentas designadas. Gestión de proyectos: Supervisar la implementación de clientes, gestionar las tareas diarias de las cuentas y monitorear los flujos de trabajo de producción. Experiencia técnica: Ayudar a los clientes a comprender las especificaciones de impresión, correo y presentación en línea, colaborar con los equipos internos para solucionar problemas técnicos y crear documentación técnica según las especificaciones del cliente. Datos e informes: Asegurar la facturación precisa de los clientes y generar informes para ellos. Mejora de procesos: Colaborar con los equipos para aumentar la eficiencia y ofrecer un servicio de primera calidad. Requisitos Lo que debes aportar: Debes tener un título universitario. 1-3 años de experiencia en gestión de cuentas, implementación para clientes o experiencia relacionada en la industria. Sólidas habilidades para resolver problemas y pensamiento crítico. Capacidad para comprender y explicar conceptos técnicos fácilmente. Excelentes habilidades de redacción y comunicación empresarial, con gran atención al detalle para comunicaciones profesionales con clientes. Sólidas habilidades organizativas y de coordinación para gestionar múltiples tareas, plazos y necesidades de clientes de manera eficiente. Dominio de Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams (¡la experiencia con software de gestión de proyectos es un plus!). La descripción anterior es un resumen de los aspectos destacados del puesto; se proporcionará una descripción completa del trabajo. Beneficios ¿Por qué unirte a nosotros? Propiedad para empleados a través de nuestro Plan de Propiedad Accionaria para Empleados (ESOP): Cuando te unes a nuestro equipo, no solo eres un empleado, sino también un empleado propietario, compartiendo el éxito de nuestra empresa y ayudando a moldear su futuro. Cultura de CUIDADO para nuestros empleados: Ofrecemos planes de beneficios sólidos y competitivos para nuestros empleados y sus familias. Liderazgo en la industria: FSSI es un líder orientado a la tecnología en servicios de documentos, enfocado en ofrecer servicios de clase mundial y comprometido con el uso de software y equipos líderes en la industria. Los beneficios incluyen: 401(k) y Roth + Plan de Propiedad Accionaria para Empleados Seguro médico, dental, de visión y de vida Vacaciones, licencia por enfermedad y días festivos pagados, ¡incluyendo tu cumpleaños! Programas de Asistencia y Cuidado para Empleados Beneficios adicionales y programas de reconocimiento para empleados ¿Listo para crecer con nosotros? ¡Aplica hoy! Rango salarial de contratación (pago por hora): $27.00 - $28.00 por hora Horario: Lunes a viernes, de 8:00 am a 5:00 pm. Este es un puesto presencial.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Lincoln, RI, USA
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SciTec es una empresa pequeña y dinámica, con la misión de ofrecer tecnologías avanzadas de procesamiento de datos de sensores y capacidades de instrumentación científica para apoyar la Seguridad Nacional y la Defensa, ¡y estamos ampliando nuestro equipo creativo! Apoyamos a clientes en todo el Departamento de Defensa y el gobierno de EE. UU. al desarrollar nuevas herramientas innovadoras que brinden capacidades únicas de explotación de datos de clase mundial. Aviso importante: SciTec trabaja exclusivamente en contratos del gobierno de EE. UU. que requieren ciudadanía estadounidense para todos los empleados. SciTec no puede patrocinar ni asumir el patrocinio de visas de trabajo de empleados de ningún tipo. Además, la ciudadanía estadounidense es un requisito para obtener y mantener una autorización de seguridad. Los solicitantes que no cumplan con estos requisitos no serán considerados. SciTec tiene una oportunidad inmediata para un Ingeniero Jefe talentoso que apoye nuestros programas de software de Advertencia de Misiles de Nueva Generación. Esta es una oportunidad única para unirse a una pequeña empresa que ofrece capacidades fundamentales para la defensa nacional. Trabajarás dentro de un equipo dinámico que proporciona procesamiento de extremo a extremo de datos de sensores infrarrojos persistentes desde satélites (OPIR) para advertencia de misiles, defensa contra misiles, conocimiento del entorno operativo y inteligencia técnica. Los candidatos desarrollarán, implementarán y ejecutarán procesos de ingeniería para apoyar un gran programa de desarrollo de software ágil. Los candidatos proporcionarán liderazgo técnico a equipos de desarrollo, incluidos subcontratistas, y serán responsables de garantizar que los productos del equipo cumplan con los requisitos del programa. SciTec busca un candidato que prospere en un entorno colaborativo donde pueda resolver problemas complejos de ingeniería en apoyo de objetivos críticos de seguridad nacional. Responsabilidades Liderazgo: Dirigir y supervisar todos los aspectos técnicos del diseño, desarrollo, integración, pruebas e implementación del sistema del marco OPIR. Arquitectura y diseño de sistemas: Definir la arquitectura de procesamiento de datos de extremo a extremo, desde la ingesta de datos crudos hasta la entrega del producto, asegurando escalabilidad, seguridad y rendimiento. Establecer estándares: Establecer estándares y procesos técnicos para el manejo, calidad e integridad de los datos, para garantizar que todo el desarrollo del sistema cumpla con los requisitos de la misión y normativos. Supervisión técnica: Apoyar juntas de revisión de ingeniería y proporcionar orientación técnica para garantizar la integridad de los entregables y del sistema general. Comunicarse con las partes interesadas: Actuar como interfaz técnica principal entre el equipo de ingeniería, la gestión del programa, el liderazgo superior y los clientes externos. Presentar conceptos técnicos complejos y el estado del proyecto de forma clara. Gestionar la identificación de riesgos, estrategias de mitigación y resolución de problemas técnicos Proporcionar liderazgo técnico y mentoría a los equipos de ingeniería, fomentando la innovación y entregables de alta calidad Garantizar que todos los componentes del sistema cumplan con los requisitos operativos, de confiabilidad, seguridad y rendimiento Actuar como enlace técnico principal entre el programa y las oficinas gubernamentales del programa Otras funciones asignadas Requisitos Título universitario en Ingeniería, Física, Ciencias de la Computación o disciplina técnica relacionada; se prefiere maestría o doctorado. Mínimo 15 años de experiencia progresiva en aeroespacial, defensa o contratación gubernamental, específicamente en sistemas OPIR Trayectoria comprobada liderando proyectos complejos de ingeniería de sistemas y equipos multifuncionales Experiencia con estándares y marcos gubernamentales como DoD, NIST y requisitos ICD Es obligatorio contar con autorización de seguridad Secret Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de partes interesadas Se dará preferencia a candidatos que tengan una o más de las siguientes habilidades Experiencia en el dominio de sistemas de sensores remotos o arquitecturas terrestres, especialmente experiencia en el procesamiento de sensores OPIR. Experiencia apoyando programas de ingeniería de sistemas en los campos de defensa y aeroespacial Experiencia con métodos de desarrollo de software Ágil. Conocimiento del Sistema de Gestión del Valor Ganado. Autorización de seguridad TS/SCI activa *No se considerarán para empleo currículos, cartas de presentación y solicitudes generadas por IA. Residentes de Colorado: En cualquier material que envíe, puede ocultar o eliminar información identificativa de edad, como edad, fecha de nacimiento o fechas de asistencia o graduación escolar. No será penalizado por ocultar o eliminar esta información. Beneficios SciTec ofrece un paquete salarial y de beneficios altamente competitivo, que incluye: Plan de Propiedad Accionaria para Empleados (ESOP) Contribución de la empresa del 3% completamente vestida al plan 401K (no se requiere contribución del empleado) Seguro médico HSA pagado al 100% por la empresa, con opción de elegir entre 2 planes adicionales Seguro dental pagado al 80% por la empresa Seguro de visión pagado al 100% por la empresa Seguro de vida pagado al 100% por la empresa Seguro de discapacidad a largo plazo pagado al 100% por la empresa Seguro de indemnización hospitalaria pagado al 100% por la empresa Seguros voluntarios de accidentes y enfermedades graves Seguro de discapacidad a corto plazo Plan anual de participación en beneficios Bono discrecional por desempeño Licencia remunerada para padres Tiempo libre remunerado generoso, incluyendo días festivos, vacaciones y licencia por enfermedad Horarios de trabajo flexibles El rango salarial para este puesto es de $172,000 - $215,000 por año. SciTec considera varios factores al realizar una oferta de empleo, entre otros el rol y sus responsabilidades asociadas, la experiencia laboral del candidato, educación/formación y habilidades clave. Esto no es una garantía de compensación. SciTec se enorgullece de ser un empleador de Igualdad de Oportunidades. VET/Discapacitado.
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Gerente de Proyectos de Integración
Perfil de la Empresa En Sand Cherry Associates, sobresalimos en el diseño y entrega de iniciativas estratégicas centradas en el cliente mediante soluciones digitalmente nativas y basadas en datos. La confianza de nuestros clientes en nosotros se basa en talentos excepcionalmente calificados y de alta energía que trabajan con el apoyo completo del equipo de Sand Cherry. Encontrar el candidato adecuado para este puesto es un aspecto crítico para continuar con ese éxito. Descripción General Estamos buscando un Gerente de Proyectos de Integración experimentado. Este cargo es responsable de gestionar integraciones en toda una organización empresarial amplia. Esto requiere ejecución táctica, planificación, coordinación y gestión exitosa de la entrega de múltiples resultados. Este rol colaborará con muchas partes interesadas multifuncionales y proporcionará análisis e informes. Este puesto está ubicado en el área de Stamford, CT, y requiere apoyo presencial/semanal en las instalaciones. Los candidatos deben vivir en la región para desplazarse diariamente o viajar semanalmente dentro de la región noreste de EE. UU. para estar presentes 3-4 días por semana. No se ofrece patrocinio de visa para este puesto. Este es un encargo de consultoría a largo plazo. Funciones y Responsabilidades Gestionar actividades de integración en varias funciones en nombre de la oficina de gestión de proyectos (PMO) u organización. Desarrollar la planificación del proyecto para cada flujo de trabajo, junto con informes de estado semanales/mensuales. Actividades diarias de gestión de proyectos directas durante todo el ciclo de vida del programa para todos los flujos de trabajo. Documentar entregables del proyecto utilizando la metodología PMI, PMP. Planificar y supervisar el progreso de programas complejos y múltiples flujos de trabajo. Integrar políticas comerciales y procesos de gobernanza en la planificación y responsabilidad de las hojas de ruta del proyecto. Establecer la gestión de riesgos, vías de escalación y tomar medidas correctivas para mantener los proyectos en curso. Elaborar y gestionar presupuestos, gastos reales y previsiones para el programa de integración de fusiones. Programar, facilitar y dirigir reuniones de proyectos relacionadas. Crear y gestionar la comunicación con las partes interesadas en todos los niveles de la organización. Identificar e informar sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI) del programa para evaluar el impacto. Coordinar, gestionar y supervisar el flujo de trabajo de equipos multifuncionales. Proporcionar y realizar verificaciones de control de calidad sobre artefactos y entregables del proyecto. Ser responsable del plan general integrado del proyecto y apoyar recursos multifuncionales, asegurando la entrega a tiempo, el cumplimiento de las demandas presupuestarias y el logro de los objetivos comerciales. Ejercer consistentemente juicio informado y discreción en asuntos de importancia. Requisitos Habilidades y Experiencia Deseadas  Los candidatos deben tener experiencia comprobada en gestión de proyectos adquirida mediante la gestión de proyectos grandes y complejos. Los candidatos deben cumplir con lo siguiente: Mínimo 5 años de experiencia sólida en gestión de proyectos/programas gestionando múltiples flujos de trabajo. Se valora la experiencia en consultoría con actividades de integración en varias áreas funcionales e incluiría cualquiera de los siguientes: operaciones, producto, ingeniería, finanzas/contabilidad o experiencia en recursos humanos. Es conocimiento obligatorio tener exposición al sector de telecomunicaciones, banda ancha o cable para este puesto. Capacidad para estar presente varios días por semana o viajar para estar en las instalaciones en el noreste. Se requiere experiencia sólida con Excel, PowerPoint y Smartsheet. Conocimientos demostrados en metodologías de gestión de proyectos como Agile, scrum. Habilidades sólidas de liderazgo, manejo de partes interesadas y gestión, incluyendo presencia ejecutiva. Buen conocimiento de los procedimientos de asignación de recursos. Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas con las partes interesadas, incluida la capacidad de influir y negociar. Capacidad para pensar críticamente y procesar información rápidamente, presentando un formato conciso y perspicaz para ejecutivos. Son deseables habilidades sólidas de análisis, documentación e informes.   Educación/Certificaciones Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería, TI o similar Se valora la certificación PMP Un MBA es un plus Compensación Sand Cherry Associates con sede en Denver, CO está obligada por ley estatal a incluir una estimación razonable del rango salarial para este puesto. Este rango salarial toma en cuenta una amplia gama de factores considerados al tomar decisiones salariales, incluidos pero no limitados a conjuntos de habilidades; experiencia y formación; licencias y certificaciones; y modelo de entrega. Este es un encargo de consultoría a largo plazo, con un rango horario de $80-90/hora en 1099 o salario ajustado equivalente en W2. Los años de experiencia, nivel de educación, ubicación geográfica, habilidades/cualificaciones únicas para el puesto específico y posibles certificaciones pueden ser factores clave en la compensación final para este puesto.   Beneficios Nuestro equipo es único: estamos apasionados por lo que hacemos. En Sand Cherry, nuestros Consultores saben que están impactando y moldeando las industrias de nuestros clientes. Reconocemos a nuestros empleados por sus contribuciones. Nuestra cultura es una de las más amigables y comunicativas en la industria de consultoría. Sand Cherry no es una organización con exceso de jerarquía. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una fuerza laboral digital. Descubra la experiencia que solo viene con la autogestión en el lugar de trabajo. Nuestros miembros del equipo gestionan sus propias cargas de trabajo y se espera que entreguen un trabajo excepcional para nuestros clientes. El crecimiento profesional es una de nuestras principales prioridades, ya que afirmamos que invertir en nuestros Consultores y empoderar a nuestra gente también entregará los mejores resultados y valor para nuestros clientes.
Stamford, CT, USA
$80-90/día
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