Representante de Cobros

En Oura, nuestra misión es empoderar a cada persona para que descubra su potencial interno. Con nuestro galardonado anillo Oura y su aplicación, ayudamos a más de 2,5 millones de personas a transformar información sobre el sueño, la actividad y la preparación en vidas más saludables y equilibradas. Creemos que todo comienza desde dentro: creando una cultura donde nuestro equipo se sienta apoyado, incluido e inspirado para hacer su mejor trabajo. Nuestros valores guían la forma en que nos relacionamos entre nosotros y con nuestra comunidad cada día. Estamos buscando a dos ingenieros electrónicos altamente calificados y experimentados, nivel senior o principal, para liderar investigaciones profundas y análisis de fallas en campo de sistemas y componentes electrónicos. Este es un puesto técnico clave, responsable de identificar la causa raíz de las fallas, liderar desmontajes y aplicar acciones correctivas para mitigar problemas futuros. Usted estará en el centro del programa de Análisis de Fallas en Campo de Ingeniería (EFFA), trabajando estrechamente con los departamentos de Calidad, Experiencia del Miembro y Equipos de Analítica de Datos. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en análisis de fallas de sistemas eléctricos, métodos de pruebas electrónicas y diseño de circuitos. Como miembro senior del equipo, también proporcionará liderazgo técnico y colaborará con otros equipos para impulsar soluciones efectivas que mejoren la confiabilidad del producto y la experiencia del cliente. Este es un puesto híbrido en nuestra oficina de San Francisco (2-3 días por semana). Sus responsabilidades: Análisis e investigación de fallas en campo: Liderar análisis detallados de fallas y desmontajes de dispositivos electrónicos de bajo consumo a nivel de sistema y componente. Trabajará con productos devueltos desde el campo, utilizando un enfoque basado en datos para identificar con precisión la causa raíz de la falla. Responsabilidad en Acciones Correctivas y Preventivas (CAPA): Asumir la responsabilidad completa del proceso CAPA para fallas electrónicas, desde la investigación inicial hasta la verificación de la solución implementada. Impulsará la implementación de acciones correctivas y medidas de mitigación basadas en sus análisis. Evaluación de riesgos: Evaluar el riesgo de nuevos componentes o cambios de diseño basándose en datos de fallas en campo, proporcionando recomendaciones claras y respaldadas por datos al equipo de hardware para prevenir problemas futuros. Informes y comunicación técnica: Preparar y presentar informes técnicos detallados y resúmenes de investigaciones de fallas a diversas audiencias, desde colegas ingenieros hasta líderes ejecutivos, influyendo en decisiones de producto y negocio. Gestión de componentes: Evaluar y seleccionar componentes alternativos (segundas fuentes), asegurando disponibilidad y rentabilidad sin comprometer la calidad. Su trabajo será resultado directo de investigaciones sobre fallas relacionadas con componentes. Pruebas y optimización en producción: Revisar y mejorar la cobertura de pruebas de producción para electrónica. Esto incluye revisar esquemáticos y diseños de PCB para identificar posibles optimizaciones que mejoren el rendimiento del sistema y la eficacia de las pruebas de fabricación. Colaboración transversal: Colaborar con equipos multidisciplinarios, incluidos ingenieros mecánicos, firmware, manufactura y calidad, para impulsar soluciones y mejoras efectivas. Gestión de proveedores y socios: Trabajar con proveedores, socios de manufactura y proveedores de tecnología para garantizar la calidad deseada en componentes y servicios. Su enfoque aquí será colaborar para resolver modos de falla identificados. Requisitos Nos encantaría contar con usted en nuestro equipo si cumple con lo siguiente: Experiencia: Mínimo 7+ años de experiencia en diseño y verificación electrónica, con al menos 3-5 años en un rol de ingeniería senior, incluyendo liderazgo de proyectos. La oferta de nivel senior/principal dependerá de la experiencia general y las entrevistas. Educación: Título universitario o de posgrado en Ingeniería Eléctrica/Electrónica o un campo técnico relacionado. Competencia técnica: Amplia experiencia en diagnóstico de fallas en sistemas eléctricos y análisis de fallos, incluyendo diseño de circuitos analógicos y digitales, Bluetooth, transferencia inalámbrica de energía, interfaces de alta velocidad, gestión de energía y sistemas embebidos. Experiencia práctica en construcción y validación de prototipos, utilizando equipos de laboratorio como osciloscopios, analizadores de redes y analizadores de espectro. Herramientas y metodologías: Experiencia con herramientas de diseño como herramientas de esquemáticos y diseño de PCB (por ejemplo, Altium) y análisis de integridad de señal/alimentación. Habilidades sólidas en resolución técnica de problemas y análisis de causa raíz. Demostrada experiencia en procesos CAPA y evaluación técnica de riesgos. Liderazgo: Capacidad demostrada para interactuar dentro de equipos de ingeniería y entregar proyectos complejos y multidisciplinarios. Comunicación: Excelentes habilidades verbales y escritas para trabajar eficazmente con equipos internos y socios externos, incluida la capacidad de presentar hallazgos técnicos ante audiencias no técnicas. Beneficios En Oura, nos preocupamos por su bienestar. Cada persona en Oura tiene su propio anillo, y continuamente buscamos mejorar la salud de nuestros empleados. Lo que ofrecemos: Paquetes salariales competitivos y participación accionaria Seguro médico, dental, de visión y recursos para salud mental Un anillo Oura personal más descuentos para amigos y familiares 20 días de vacaciones pagadas, más 13 días festivos pagados, más 8 días adicionales de permiso flexible para bienestar Licencia por enfermedad remunerada y licencia parental Beneficio para almuerzo Beneficio para bienestar Programa personal de aprendizaje y desarrollo Oura adopta un enfoque basado en el mercado para la remuneración, que puede variar según su ubicación. Las ubicaciones en EE. UU. se clasifican en niveles según un índice de costo laboral para cada área geográfica. Aunque la mayoría de las ofertas estarán cerca del rango inicial, el salario final para los candidatos seleccionados se determinará según competencias, experiencia, cualificaciones, ubicación laboral, equidad interna entre pares y condiciones del mercado. Estos rangos podrían modificarse en el futuro. Rango salarial en San Francisco: $162.000 a $230.000 (rango Senior/Principal) Oura se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Las personas que buscan empleo en Oura son consideradas sin importar edad, ascendencia, color, género (incluyendo embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), identidad u expresión de género, información genética, estado civil, condición médica, discapacidad mental o física, origen nacional, estatus protegido por licencia familiar o médica, raza, religión (incluyendo creencias y prácticas o su ausencia), orientación sexual, condición militar o de veterano, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. No toleraremos discriminación ni acoso basado en ninguna de estas características. Trabajaremos para garantizar que las personas con discapacidades reciban las adaptaciones razonables necesarias para participar en el proceso de entrevista, realizar funciones esenciales del trabajo y recibir otros beneficios y privilegios del empleo. Descargo de responsabilidad: ¡Atención a las ofertas de empleo falsas! Hemos recibido alertas sobre estafadores que se hacen pasar por reclutadores de ŌURA, especialmente para puestos remotos. Tenga en cuenta: Nuestras ofertas de empleo solo se publican en la página de Carreras de ŌURA y en portales de empleo confiables Nunca solicitamos información personal como documentos de identidad o pagos por equipos de forma anticipada Las ofertas oficiales se envían mediante Docusign tras una oferta verbal, nunca por mensaje de texto o correo electrónico Manténgase alerta y proteja sus datos personales Para todas las agencias de reclutamiento: Oura no acepta currículos de agencias. Por favor, no envíe currículos a nuestra dirección de correo de empleo, a empleados de Oura ni a ninguna otra ubicación de la organización. Oura no será responsable de ningún cargo relacionado con currículos no solicitados.