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Ingeniero de Garantía de Calidad

$120,000-178,000/año

Oura

New York, NY, USA

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Descripción

Nuestra misión en Oura es permitir que cada persona tome el control de su potencial interno. Nuestros productos galardonados ayudan a nuestra comunidad global a obtener un conocimiento más profundo sobre su estado de preparación, actividad y calidad del sueño mediante el uso del anillo Oura y su aplicación conectada. Al ofrecer información diaria y pasos prácticos para fomentar estilos de vida saludables, hemos ayudado a cientos de miles de personas a comprender y mejorar su salud. Para nosotros, empoderar al mundo comienza viviendo nuestros valores y empoderando a nuestro equipo. Como una empresa de rápido crecimiento enfocada en ayudar a las personas a llevar vidas más sanas y felices, trabajamos para promover el equilibrio entre la vida laboral y personal y asegurarnos de que nuestros miembros del equipo tengan lo necesario para realizar su mejor trabajo, tanto dentro como fuera de la oficina. Estamos buscando un Ingeniero de Garantía de Calidad para Dispositivos Médicos que se una al equipo de Dispositivos Médicos en Oura para ayudarnos a garantizar el cumplimiento con los estándares y reglamentos aplicables que rigen el desarrollo de software para dispositivos médicos. Internamente, llamamos a este puesto Campeón de Garantía de Calidad. Este puesto exigirá una estrecha colaboración con un equipo de desarrollo multifuncional compuesto por gestión de productos, científicos, investigadores clínicos, diseñadores, desarrolladores y probadores de software para asegurar que el software se desarrolle, pruebe y documente conforme a los requisitos definidos. Buscamos un candidato con un fuerte impulso personal hacia la excelencia en calidad y motivado por el deseo de ofrecer soluciones médicas importantes que puedan mejorar la vida de millones de personas en todo el mundo. Sus responsabilidades: Supervisar los productos de software para dispositivos médicos durante todas las fases del proceso de desarrollo, gestión de riesgos, factores humanos e ingeniería de usabilidad, desarrollo de procesos y pruebas de verificación/validación, así como la gestión del ciclo de vida durante los cambios de diseño. Guiar al equipo de desarrollo de software para definir los requisitos críticos de seguridad y rendimiento. Liderar la compilación, revisión y aprobación de toda la documentación técnica para el desarrollo y la gestión de riesgos, por ejemplo, planes, protocolos, informes, evaluaciones de riesgos, pruebas, etc., aplicando los procedimientos de la empresa y los requisitos regulatorios aplicables. Apoyar el manejo oportuno de las investigaciones de quejas, evaluaciones de impacto de cambios y acciones correctivas y preventivas (CAPA) relacionadas con los proyectos bajo su supervisión. Apoyar la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad identificando áreas de mejora y participando en acciones correctivas. Colaborar con los equipos de desarrollo de funciones SaMD de Oura proporcionando apoyo técnico y de calidad durante el desarrollo, pruebas e implementación del software. Apoyar auditorías internas y externas e inspecciones como experto en el tema. Realizar una amplia variedad de tareas en apoyo del rol y responsabilidades. Ubicación: En este puesto puede trabajar de forma remota o desde varias oficinas ubicadas en EE. UU. Parte del puesto requiere comunicación con nuestros miembros del equipo en Finlandia, por lo tanto, se requiere un horario de trabajo flexible. Requisitos Nos encantaría contar con usted en nuestro equipo si cumple con los siguientes criterios: Título universitario en: Ingeniería Biomédica/Mecánica o disciplina técnica o científica relacionada. 3 o más años de experiencia trabajando en un entorno regulado bajo un Sistema de Gestión de Calidad para dispositivos médicos (21 CFR 820 o ISO 13485:2016). Conocimientos y aplicación práctica de reglamentos para dispositivos (21 CFR 820 y Reglamento UE 2017/745 sobre dispositivos médicos). Experiencia en normas de desarrollo de software y gestión de riesgos (IEC 62304, ISO 14971). Experiencia en la aplicación de factores humanos e ingeniería de usabilidad a dispositivos médicos según ISO 62366-1. Experiencia con herramientas de análisis de riesgos (como AMEF o Análisis de Árbol de Fallas). Demostrar capacidad para evaluar y ofrecer orientación técnica sobre software como dispositivo médico (SaMD). Debe ser meticuloso, con sólidas habilidades de liderazgo y excelentes habilidades interpersonales, de colaboración y comunicación. Puede percibir y explicar por qué ciertos problemas requieren mayor diligencia para garantizar el cumplimiento con los reglamentos o estándares aplicables. Juntos continuaremos definiendo Oura como una empresa donde usted puede: Formar parte de un equipo de ingeniería de clase mundial que sigue y ayuda a definir las mejores prácticas. Contribuir a un producto que mejora la vida de millones de personas en todo el mundo. Ser feliz y tener un excelente equilibrio entre la vida laboral y personal: trabajamos de manera eficiente, eliminamos lo innecesario y las reuniones sin sentido, para que el trabajo siga inspirándolo y motivándolo. Crecer en la trayectoria profesional que elija, ya sea técnica, de gestión de personas, directiva o de liderazgo, o cualquier combinación de estas. Beneficios En Oura, nos preocupamos por usted y su bienestar. Todos aquí tienen un anillo Oura propio y están constantemente buscando mejorar su salud y añadir valor a nuestros beneficios! Lo que ofrecemos: Salario competitivo Beneficio para el bienestar Horarios de trabajo flexibles Un anillo Oura propio Programa personal de aprendizaje y desarrollo Tiempo libre para el bienestar (Wellness Time Off) Oura se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Las personas que buscan empleo en Oura son consideradas sin importar edad, ascendencia, color, género (incluyendo embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), identidad u expresión de género, información genética, estado civil, condición médica, discapacidad mental o física, origen nacional, situación socioeconómica, estado protegido de licencia por cuidado familiar o médica, raza, religión (incluyendo creencias y prácticas o su ausencia), orientación sexual, condición militar o de veterano, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. No toleraremos la discriminación ni el acoso basado en cualquiera de estas características. Oura adopta un enfoque basado en el mercado para la remuneración, que puede variar según su ubicación. Las ubicaciones en EE. UU. se clasifican en niveles según un índice de costo de mano de obra para esa área geográfica. Aunque la mayoría de las ofertas estarán cerca del rango inicial, el salario de los candidatos exitosos se determinará según competencias, experiencia, calificaciones, ubicación del trabajo, equidad interna entre compañeros y condiciones del mercado. Estos rangos podrían modificarse en el futuro. Región 1 $142,000 - $178,000 Región 2 $130,000 - $163,000 Región 3 $120,000 - $150,000 Un reclutador puede determinar sus zonas/niveles según su ubicación en EE. UU. No estamos considerando candidatos residentes en los siguientes estados: Alaska (AK), Delaware (DE), Iowa (IA), Misisipi (MS), Misuri (MO), Nebraska (NE), Dakota del Sur (SD), Vermont (VT), Virginia Occidental (WV) y Wisconsin (WI) Oura se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Las personas que buscan empleo en Oura son consideradas sin importar edad, ascendencia, color, género (incluyendo embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), identidad u expresión de género, información genética, estado civil, condición médica, discapacidad mental o física, origen nacional, estado protegido de licencia por cuidado familiar o médica, raza, religión (incluyendo creencias y prácticas o su ausencia), orientación sexual, condición militar o de veterano, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. No toleraremos la discriminación ni el acoso basado en cualquiera de estas características. Trabajaremos para garantizar que las personas con discapacidades reciban adaptaciones razonables para participar en el proceso de entrevista, realizar funciones esenciales del trabajo y recibir otros beneficios y privilegios del empleo. Aviso: ¡Atención a las ofertas de empleo falsas! Hemos recibido alertas sobre estafadores que se hacen pasar por reclutadores de ŌURA, especialmente para puestos remotos. Tenga en cuenta: Nuestras vacantes solo se publican en la página de Carreras de ŌURA y en portales de empleo confiables. Nunca solicitaremos información personal como documentos de identidad ni pagos por equipos por adelantado. Las ofertas oficiales se envían mediante Docusign tras una oferta verbal, nunca por mensaje de texto o correo electrónico. Manténgase alerta y proteja sus datos personales. A todas las agencias de reclutamiento: Oura no acepta currículos de agencias. Por favor, no envíe currículos a nuestra dirección de correo de empleo, a empleados de Oura ni a ninguna otra ubicación de la organización. Oura no será responsable de ningún pago relacionado con currículos no solicitados.

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New York, NY, USA
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Gerente de Ventas Regional
Lidera localmente. Influye regionalmente. Avanza en la dirección de ventas de viviendas nuevas. New Home Star busca un experimentado Gerente de Ventas Regional para proporcionar liderazgo práctico en nuestra división de Melbourne North. En este puesto, representarás a nuestro valioso socio constructor, Maronda Homes, y trabajarás estrechamente con el Director de Ventas para liderar y apoyar las operaciones de ventas en terreno. Actuarás como presencia líder local, capacitando a tu equipo, impulsando el rendimiento y ofreciendo una experiencia excepcional al cliente. Esta es una oportunidad clave para alguien con amplia experiencia en gestión de ventas de viviendas nuevas que esté listo para liderar con impacto mientras avanza en su carrera dentro de un entorno de alto desempeño y orientado al crecimiento. 🌟 ¿Por qué elegir New Home Star? Líder del sector: La empresa privada más grande de ventas de viviendas nuevas en EE.UU., asociada con constructores líderes del mercado para obtener resultados excepcionales. Compensación competitiva: Disfruta de un salario base seguro con lucrativas oportunidades de bonificación; potencial de ingresos de seis cifras basado en el desempeño. Crecimiento profesional: Acelera tu trayectoria de liderazgo con mentoría estructurada, formación avanzada en liderazgo y claras vías de promoción. Cultura galardonada: Un entorno solidario y dinámico reconocido como uno de los Mejores Lugares para Trabajar en Bienes Raíces en 2025 y entre los Mejores Lugares para Trabajar según Glassdoor. Beneficios integrales: Seguro médico, dental y de visión, plan 401(k) con aporte equivalente, tiempo libre remunerado y más, además de tiempo para colaborar mediante iniciativas de voluntariado patrocinadas por la empresa. 💼 Lo que harás Liderazgo de equipo y estrategia de ventas: Capacita y orienta a un equipo de Asociados de Ventas de Viviendas Nuevas para alcanzar y superar los objetivos de ventas comunitarios. Coordina estrechamente con socios constructores en iniciativas estratégicas. Formación y desarrollo: Proporciona retroalimentación constante y formación práctica para garantizar que cada miembro del equipo alcance todo su potencial. Lidera sesiones a nivel comunitario y participa en programas corporativos de desarrollo de liderazgo. Experiencia del cliente: Apoya a tu equipo en guiar a los compradores durante el proceso de compra de una vivienda, asegurando una experiencia excepcional y consistente. Promoción en el mercado: Supervisa las condiciones del mercado local, implementa estrategias de marketing y desarrolla relaciones con agentes inmobiliarios locales para aumentar el tráfico y la visibilidad. Excelencia operativa: Mantén los estándares de presentación de casas modelo y comunidades, y colabora con los socios constructores para garantizar operaciones fluidas en todas las comunidades. 🎯 Lo que buscamos Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar ocasionalmente fines de semana y horarios nocturnos según sea necesario. Experiencia: Se requiere experiencia demostrada en gestión de ventas de viviendas nuevas, incluyendo un historial de coaching y liderazgo de equipos de alto rendimiento. Habilidades de liderazgo: Comunicador sólido, pensador estratégico, solucionador de problemas y entrenador con pasión por desarrollar equipos de alto desempeño. Competencia tecnológica: Manejo cómodo de herramientas CRM, Zoom y MS Office (Excel, Word, PowerPoint); conocimientos en herramientas basadas en inteligencia artificial son un plus. Educación/licencia: Se prefiere título universitario; se requiere licencia inmobiliaria válida dentro de los tres meses posteriores a la contratación. Otros: Transporte confiable, licencia de conducir válida y seguro de responsabilidad civil. ¡Da el siguiente paso! Únete a New Home Star y construye una carrera con propósito. Postúlate ahora en www.newhomestar.com/careers ¡Síguenos en LinkedIn, Facebook, Instagram y YouTube para obtener más información! New Home Star es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se considerarán adaptaciones razonables conforme a la ley aplicable. Los solicitantes deben estar legalmente autorizados para trabajar en EE.UU. en el momento de la solicitud. No se ofrece patrocinio de visa para este puesto. El empleo está sujeto a una verificación de antecedentes realizada conforme a las leyes federales, estatales y locales aplicables. Ten cuidado con ofertas de trabajo fraudulentas: postúlate siempre directamente a través de nuestra página oficial de carreras y nunca pagues por postularte. Todas las ofertas de empleo son propiedad de New Home Star y solo pueden compartirse a través de plataformas autorizadas como LinkedIn, Indeed y otros socios verificados. Queda estrictamente prohibida cualquier copia, extracción o republicación no autorizada, y puede estar sujeta a acciones legales.
Palm Bay, FL, USA
Salario negociable
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Mentor Juvenil - Turno Nocturno
Creemos en el potencial de las personas y en la capacidad de restaurar la elección. A través de relaciones de apoyo y experiencias desafiantes, todos podemos descubrir esperanza, pasión y perseverancia frente a la adversidad de la vida. __________________________________________ Tiempo parcial | $16.00/hora Turnos disponibles: Turno nocturno de fin de semana: viernes de 22:30 a 9:00, sábado de 22:30 a 9:00, domingo de 22:30 a 7:00. Incluyendo días festivos que caigan en estos días. No se está contratando actualmente: Turno nocturno entre semana: lunes a viernes de 22:30 a 7:00. Incluyendo días festivos que caigan en estos días. __________________________________________ Ayude a estudiantes adolescentes en un entorno terapéutico mientras avanzan en su proceso de sanación. Ubicado cerca del Parque Recreativo Three Peaks y con vistas a Cedar City, Utah, Discovery Ranch South es un centro de tratamiento residencial basado en relaciones y en la terapia experiencial. Las actividades de terapia experiencial incluyen equitación, esquí, senderismo y escalada en roca. A través de estas experiencias compartidas, un mentor establece una relación de confianza con nuestros estudiantes. Estas relaciones son fundamentales en el proceso de sanación. A menudo, las relaciones formadas con los mentores son las más significativas para nuestros estudiantes y generan cambios profundos y duraderos. Servimos a familias. Ayude a empoderar a adolescentes. Únase y forme parte del viaje de sanación. Trabaje en Discovery Ranch South. Requisitos Mayores de 19 años Título de escuela secundaria o equivalente Capacidad para aprobar una verificación de antecedentes Capacidad para aprobar una verificación del historial de conducción Licencia de conducir vigente de Utah (dentro de los 30 días posteriores al empleo) Buen desempeño en equipo Alta capacidad para resolver problemas Buen criterio Orientación a la seguridad Límites firmes y saludables Debe ser capaz de cumplir con las responsabilidades bajo diversas condiciones climáticas como nieve, hielo y calor Debe ser capaz de cumplir con las exigencias físicas de caminar, correr, levantar objetos, hacer senderismo y actividades relacionadas con animales Beneficios Trabajo a tiempo parcial Programa gratuito de Asistencia al Empleado (EAP) Comidas gratuitas durante el trabajo preparadas por nuestro equipo culinario Programa de bonificación por recomendación de empleados Oportunidades continuas de desarrollo profesional y certificaciones Reconocimientos y obsequios para el personal (piense: Waffle Luv) Descuentos significativos en cientos de marcas profesionales de equipos, incluida una cuenta ExpertVoice Entorno de trabajo hermoso, dinámico, diverso y amplio: casas, aulas, un teatro, una piscina, la oficina principal, un estanque central, caballos, perros y terneros! A pocas horas o menos del Parque Nacional Zion, el Monumento Nacional Cedar Breaks, el Parque Nacional Bryce Canyon, el Gran Cañón y el lago Powell A pocas horas de muchas estaciones de esquí de clase mundial
Cedar City, UT, USA
$16/hora
Workable
Experto Starry (Tiempo Parcial) que hable español
Starry se enorgullece de ser un lugar de trabajo con Igualdad de Oportunidades. Al igual que el servicio de internet que ofrecemos, no discriminamos. Damos la bienvenida a personas de todo el mundo para que compartan sus conocimientos y perspectivas. En Starry, puedes descubrir las numerosas carreras y oportunidades que son posibles cuando conectas a las personas con las ilimitadas posibilidades del internet. Nuestra misión se centra en dos aspectos. Primero, estamos haciendo que la experiencia de acceso al internet sea simple, transparente y agradable. Segundo, estamos llevando esa experiencia a comunidades desatendidas en todo el mundo. Abordamos nuestra misión con una tecnología inalámbrica de vanguardia, servicio al cliente diseñado para encantar y una cultura de innovación y curiosidad intelectual.  Requisitos Lo que harás: Este puesto es a tiempo parcial y remoto; sin embargo, debes estar ubicado en uno de los siguientes estados: California, Colorado, Delaware, Maryland, Massachusetts, New Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Tennessee, Texas, Virginia o Washington DC Turnos necesarios: Dom-Jue 10-6 p.m.; Jue-Sáb 10-6 p.m.; Jue-Sáb 6 p.m.-2 a.m.; Vie-Dom 8-4 p.m. Todo horario EST Se requiere disponibilidad los fines de semana Como Experto Starry, serás responsable de gestionar interacciones proactivas y solicitadas por el cliente con clientes de Starry Internet. Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en vivo relacionados con el registro, funciones y configuraciones avanzadas de red de Starry Internet. Ayudar a los clientes a programar, reprogramar y cancelar citas Brindar soporte a los clientes con preguntas relacionadas con la cuenta (códigos promocionales, cambios de plan, facturación, créditos, transferencias, cancelaciones) Identificar, investigar y resolver problemas en la red WiFi doméstica (fuera de línea, interrupción del servicio, desconexiones frecuentes, velocidades lentas, soporte básico de dispositivos) Retener a clientes que solicitan cancelar debido a problemas de servicio u otros inconvenientes Escalar problemas técnicos y no técnicos mediante los canales adecuados Hacer seguimiento con los clientes para garantizar su satisfacción y resolución del problema A quién buscamos: Tienes excelentes habilidades de servicio al cliente, incluyendo empatía efectiva, excelente control de llamadas y comunicación verbal y escrita clara y concisa. Tienes experiencia previa en centros de contacto, manejando con éxito un volumen moderado a alto de llamadas además de tickets. Trabajas rápidamente, de forma independiente y con gran atención al detalle. Estás comprometido a brindar constantemente un nivel alto de soporte, superándote en cada interacción que tengas con un cliente de Starry. Te importa mucho representar nuestra marca y dejar una impresión positiva en los clientes a quienes atiendes. Tienes fuertes habilidades analíticas y organizativas. Eres: Orientado a resultados: disfrutas establecer retos y superarlos; has demostrado éxito en tus actividades anteriores Autónomo: autónomo, ingenioso y capaz de manejar la ambigüedad típica de una empresa en etapas iniciales Inteligente emocionalmente: empático; buen comunicador; genuinamente interesado en el comportamiento humano; disfrutas colaborar con un equipo Curioso: abrazas todas las oportunidades para aprender de colegas y mentores, siempre buscando formas de mejorar Creativo: te energizan nuevos problemas por resolver; siempre tienes nuevas ideas y buscas formas de implementarlas Calificaciones: 1+ años de experiencia en servicio de ayuda técnica o solución de problemas de servicio al cliente trabajando con hardware, servicios técnicos complejos, o para una empresa SaaS o en un entorno de TI 1+ años de experiencia en centro de llamadas o centro de contacto manejando volumen moderado a alto de llamadas Capacidad para trabajar desde casa en un espacio tranquilo y dedicado Bilingüe en español Puntos adicionales si… Has trabajado en un Proveedor de Servicios de Internet y siempre quisiste desarmar todos los sistemas que usabas para construir algo mejor Estás familiarizado con Zendesk Experiencia previa en trabajo remoto Eres hablante bilingüe de español, coreano o ruso. La tarifa inicial para este puesto es de $19/hora. Starry valora dar a los candidatos una oportunidad justa de buscar oportunidades. Consideraremos para empleo a todos los solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de cualquier ordenanza aplicable de Oportunidad Justa. Cumpliendo con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario de verificación de elegibilidad para empleo requerido tras la contratación.
Virginia, USA
$19/hora
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Experto de Starry (a tiempo parcial) que habla coreano
Starry se enorgullece de ser un lugar de trabajo con Igualdad de Oportunidades. Al igual que el servicio de internet que ofrecemos, no discriminamos. Damos la bienvenida a personas de todo el mundo para compartir sus conocimientos y perspectivas. En Starry, puedes descubrir las muchas carreras y oportunidades que son posibles cuando conectas a las personas con las ilimitadas posibilidades del internet. Nuestra misión se centra en dos aspectos. Primero, estamos haciendo que la experiencia de acceso al internet sea sencilla, transparente y agradable. Segundo, estamos llevando esa experiencia a comunidades desatendidas en todo el mundo. Abordamos nuestra misión con una tecnología inalámbrica de vanguardia, un servicio al cliente diseñado para deleitar y una cultura de innovación y curiosidad intelectual.  Requisitos Lo que harás: Este puesto es a tiempo parcial y remoto; sin embargo, debes estar ubicado en uno de los siguientes estados: California, Colorado, Delaware, Maryland, Massachusetts, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Tennessee, Texas, Virginia o Washington DC Turnos necesarios: Do-Mi 10-6 p.m.; Ju-Sáb 10-6 p.m.; Ju-Sáb 6 p.m.-2 a.m.; Vi-Dom 8-4 p.m. Todo horario EST Se requiere disponibilidad los fines de semana Como Experto de Starry, serás responsable de gestionar interacciones proactivas y solicitadas por los clientes con los usuarios de Starry Internet. Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en vivo de clientes relacionados con el registro a Starry Internet, funciones y configuraciones avanzadas de red. Ayudar a los clientes a programar, reprogramar y cancelar citas Asistir a los clientes con preguntas relacionadas con la cuenta (códigos promocionales, cambios de plan, facturación, créditos, transferencias, cancelaciones) Identificar, investigar y resolver problemas en la red WiFi doméstica (fuera de línea, interrupción del servicio, desconexiones frecuentes, velocidades lentas, soporte básico de dispositivos) Retener a clientes que soliciten cancelar debido a problemas de servicio u otros inconvenientes Escalar problemas técnicos y no técnicos a través de los canales adecuados Hacer seguimiento con los clientes para garantizar su satisfacción y la resolución del problema A quién buscamos: Tienes excelentes habilidades de servicio al cliente, incluyendo empatía efectiva, excelente control en llamadas y comunicación verbal y escrita clara y concisa. Tienes experiencia previa en centros de contacto, manejando con éxito volúmenes moderados o altos de llamadas además de tickets. Trabajas rápidamente, de forma independiente y con gran atención al detalle. Estás comprometido en brindar constantemente un alto nivel de apoyo, superándote en cada interacción que tengas con un cliente de Starry. Te importa representar profundamente nuestra marca y dejar una impresión positiva en los clientes que atiendes. Tienes sólidas habilidades analíticas y organizativas. Eres: Orientado a resultados: te gusta establecer retos y superarlos; has demostrado éxito en actividades anteriores Autónomo: autodeterminado, ingenioso y capaz de manejar la ambigüedad típica de una empresa en etapas iniciales Inteligente emocionalmente: empático; buen comunicador; genuinamente interesado en el comportamiento humano; disfrutas colaborar con un equipo Curioso: abrazas todas las oportunidades para aprender de tus compañeros y mentores, siempre buscando formas de mejorar Creativo: te entusiasman nuevos problemas por resolver; siempre generas nuevas ideas y buscas formas de implementarlas Calificaciones: 1+ años de experiencia en servicio técnico o atención al cliente en solución de problemas con hardware, servicios técnicos complejos, o en una empresa SaaS o en un entorno de TI 1+ años de experiencia en centro de llamadas o centro de contacto manejando volúmenes moderados a altos de llamadas Capacidad para trabajar desde casa en un espacio tranquilo y dedicado Bilingüe en coreano Puntos adicionales si… Has trabajado en un proveedor de servicios de internet y siempre quisiste desarmar todos los sistemas que usabas para construir algo mejor Estás familiarizado con Zendesk Experiencia previa en trabajo remoto La tarifa inicial para este puesto es de $19/hora. Starry valora dar a los candidatos una oportunidad justa para perseguir oportunidades. Consideraremos para empleo a todos los solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de cualquier ordenanza aplicable de Oportunidad Justa. En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario requerido de verificación de elegibilidad para empleo al momento de la contratación.
Tennessee, USA
$19/hora
Workable
Embajador de Espectáculos (Solo fines de semana)
Quiénes somos: Museum of Ice Cream es una marca inclusiva e inmersiva, diseñada para cautivar tu fantasía más dulce y tus sueños diurnos llenos de azúcar en línea y en persona. En Museum of Ice Cream, te invitamos a creer en la magia de la creatividad, a recordarte que existen espacios inclusivos y a mostrarte que la maravilla infantil vale la pena disfrutarla. En nuestro mundo, el helado es el agente de cambio y el vehículo para encender el espíritu creativo que vive en todos nosotros. Alimentado por el poder de la imaginación, MOIC es un universo de posibilidades con mucho espacio para que tú explores. El Perfil del Sabor Un Embajador de Espectáculos prospera en entornos interactivos de alta energía y disfruta actuando, interactuando con audiencias diversas y creando experiencias mágicas para los invitados. Crearás una experiencia única para los visitantes mediante actuaciones dinámicas, interacciones significativas y participación lúdica, al tiempo que también apoyas las ventas minoristas, operaciones del bar y café, eventos especiales y experiencias VIP, todo en armonía con nuestra cultura y valores. Tienes alguna experiencia en servicio al cliente o habilidades transferibles de roles en hostelería, retail, entretenimiento u otras industrias experiencial. Estás dispuesto a aprender y crecer en una industria única junto a un equipo creativo y performático. Tu día a día: Interacción con Invitados y Actuación: Utiliza guías escritas y actuaciones espontáneas para dar vida a las exhibiciones y crear experiencias memorables. Ventas en Áreas Clave del Negocio: Utiliza tu formación y habilidades para apoyar las ventas en la tienda minorista, bar y/o café de MOIC, así como en la venta de entradas. Entrega de Helados y Golosinas (Capacitación Cruzada): Apoya al equipo de servicio en la entrega de helados y otras golosinas a los invitados de forma rápida y eficiente. Hospitalidad y Servicio: Brinda soporte positivo en tiempo real a los invitados para garantizar una experiencia agradable durante toda la visita y en la tienda minorista. Preparación de Eventos y VIP: Ayuda con actuaciones y experiencias para eventos especiales e invitados VIP, asegurando altos estándares de interacción y servicio. Colaboración: Trabaja estrechamente con los equipos de Servicio y Show para crear una experiencia memorable y cohesionada para los invitados. Preparación, Limpieza y Mantenimiento: Mantén la limpieza y organización en todo el museo para crear un ambiente acogedor para los invitados. Realizar Otras Tareas: Asumir tareas adicionales según sean asignadas por la dirección. Museum of Ice Cream es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano, discapacidad ni ninguna otra clase protegida. Requisitos Necesarios: 18 años o más Certificación de manipulador de alimentos o ServeSafe Disponibilidad abierta, incluidos fines de semana Permanecer de pie y caminar durante largos períodos, hasta 8 horas Trabajo en equipo y capacidad para funcionar eficazmente en un entorno de alta energía Doblar/levantar objetos pesados de hasta 40 libras Deseable: Experiencia en actuación, teatro o entretenimiento, preferiblemente en un entorno con atención al público o interactiva. Experiencia básica en ventas, inventario o gestión minorista Elaboración personalizada de productos de alimentación y bebidas (F&B) para mejorar la experiencia Beneficios Lo bueno: Remuneración competitiva y bonificación por desempeño Programa de Asistencia al Empleado (EAP) Programa del empleado del mes Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa Bocadillos en la sala de descanso y helado ilimitado Salidas grupales Evaluación anual de desempeño y oportunidad de bonificación Celebración anual del equipo, Pinkball (temática "pink-tie" y puedes traer una cita!) Entrada gratuita para ti en cualquier ubicación de MOIC 4 entradas gratuitas al museo por trimestre (16 por año) para amigos y familiares + descuentos en entradas adicionales 50% de descuento en productos de la tienda Día Flexible: Un día adicional de descanso para detenerte, divertirte o descansar —lo que llene tu cono. Tipo de trabajo: Tiempo completo, Tiempo parcial Salario: $18/hora
Chicago, IL, USA
$18/hora
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