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Becario de Ingeniería de Proyectos - Verano 2026

$27/hora

Murray Company Mechanical Contractors

San Leandro, CA, USA

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Descripción

Ven a crecer con nosotros... En Murray Company, nuestra forma de operar está definida por valores compartidos que se han forjado durante 100 años: Seguridad, Calidad, Honestidad, Trabajo duro y Orgullo de propiedad. Estos valores han llevado a que nuestra empresa esté constantemente entre el 15% superior de la lista ENR de Mejores Contratistas Especializados. Trae tu entusiasmo y tu perspectiva única a Murray Company, donde tendrás la oportunidad de crecer profesional, personal y financieramente. Únete a un equipo que se preocupa por ayudarte a prosperar y tener éxito. Trabajarás junto a colegas talentosos mientras estableces amistades duraderas y marcas una diferencia en nuestra empresa y en la comunidad de contratistas especializados. Resumen del puesto ¿Eres un estudiante actual que busca ampliar tus conocimientos y capacidad empresarial con experiencias prácticas y oportunidades de capacitación? Comienza tu carrera con una pasantía de verano en Murray Company, uno de los 20 principales contratistas mecánicos del país y líder en innovación y excelencia. Como pasante en nuestro grupo de Operaciones, reportando a nuestros experimentados gerentes de proyecto, trabajarás junto a nuestros equipos de alto nivel en nuestras funciones de preconstrucción, fabricación e instalación en campo. Esta pasantía ofrece la oportunidad de adquirir experiencia práctica en Gestión de Proyectos, apoyando proyectos mecánicos de diversos tamaños y especialidades (fontanería, HVAC, tuberías industriales y procesos). Ubicación: San Leandro y/o Santa Clara, CA, con viajes previstos a sitios de proyectos designados dentro y alrededor del área metropolitana de la Bahía. Compensación: $27.00 por hora Horario y duración del programa de pasantías Duración: 40 horas por semana durante 10 semanas consecutivas, a partir de principios de junio de 2026. El horario habitual es de lunes a viernes, de 7 a.m. a 4 p.m. (sujeto a cambios según los requisitos locales del proyecto). Los participantes del programa deben estar disponibles para trabajar dentro del horario requerido durante toda la duración de la pasantía. Principales responsabilidades Ayudar en la planificación, programación y coordinación de proyectos mecánicos. Brindar apoyo en la revisión de diseños, planos y especificaciones. Asistir en la gestión de documentación del proyecto, incluyendo presentaciones, solicitudes de información (RFI), órdenes de cambio e informes. Participar en visitas al sitio para monitorear el progreso y garantizar el cumplimiento de las especificaciones. Apoyar en la preparación de estimaciones de costos y presupuestos. Colaborar en la implementación de medidas de control de calidad. Facilitar la comunicación entre los equipos del proyecto, subcontratistas, proveedores y clientes. Asistir en la implementación y cumplimiento de los protocolos de seguridad. Requisitos Obligatorios Debe estar actualmente inscrito en un programa universitario acreditado y cursando activamente una carrera en Gestión de la Construcción, Ingeniería Mecánica o campo relacionado. Dominio de programas informáticos como Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word, Outlook, etc.). Demostrada capacidad para tomar la iniciativa e interactuar eficazmente en un entorno de equipo. Disponibilidad para trabajar 40 horas por semana dentro del horario requerido durante toda la duración de la pasantía (normalmente 10 semanas). Deseables Buenas habilidades organizativas. Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno acelerado. Experiencia con AutoCAD, Revit, Navisworks u otros programas relacionados.   Requisitos físicos Períodos prolongados sentado en un escritorio. Debe ser capaz de levantar hasta 15 libras ocasionalmente. Debe tener agudeza visual para ver e interpretar planos de construcción detallados en pantallas de computadora y en papel. Debe poder desplazarse sobre superficies irregulares en los sitios de proyecto y subir escaleras para acceder a oficinas temporales en el sitio. Murray Company no puede patrocinar ni hacerse cargo del patrocinio de una visa de empleo en este momento.

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Ubicación
San Leandro, CA, USA
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Ingeniero Jefe
SciTec es una empresa pequeña y dinámica, con la misión de ofrecer tecnologías avanzadas de procesamiento de datos de sensores y capacidades de instrumentación científica para apoyar la Seguridad Nacional y la Defensa, ¡y estamos ampliando nuestro equipo creativo! Apoyamos a clientes en todo el Departamento de Defensa y el gobierno de EE. UU. al desarrollar nuevas herramientas innovadoras que brinden capacidades únicas de explotación de datos de clase mundial. Aviso importante: SciTec trabaja exclusivamente en contratos del gobierno de EE. UU. que requieren ciudadanía estadounidense para todos los empleados. SciTec no puede patrocinar ni asumir el patrocinio de visas de trabajo de empleados de ningún tipo. Además, la ciudadanía estadounidense es un requisito para obtener y mantener una autorización de seguridad. Los solicitantes que no cumplan con estos requisitos no serán considerados. SciTec tiene una oportunidad inmediata para un Ingeniero Jefe talentoso que apoye nuestros programas de software de Advertencia de Misiles de Nueva Generación. Esta es una oportunidad única para unirse a una pequeña empresa que ofrece capacidades fundamentales para la defensa nacional. Trabajarás dentro de un equipo dinámico que proporciona procesamiento de extremo a extremo de datos de sensores infrarrojos persistentes desde satélites (OPIR) para advertencia de misiles, defensa contra misiles, conocimiento del entorno operativo y inteligencia técnica. Los candidatos desarrollarán, implementarán y ejecutarán procesos de ingeniería para apoyar un gran programa de desarrollo de software ágil. Los candidatos proporcionarán liderazgo técnico a equipos de desarrollo, incluidos subcontratistas, y serán responsables de garantizar que los productos del equipo cumplan con los requisitos del programa. SciTec busca un candidato que prospere en un entorno colaborativo donde pueda resolver problemas complejos de ingeniería en apoyo de objetivos críticos de seguridad nacional. Responsabilidades Liderazgo: Dirigir y supervisar todos los aspectos técnicos del diseño, desarrollo, integración, pruebas e implementación del sistema del marco OPIR. Arquitectura y diseño de sistemas: Definir la arquitectura de procesamiento de datos de extremo a extremo, desde la ingesta de datos crudos hasta la entrega del producto, asegurando escalabilidad, seguridad y rendimiento. Establecer estándares: Establecer estándares y procesos técnicos para el manejo, calidad e integridad de los datos, para garantizar que todo el desarrollo del sistema cumpla con los requisitos de la misión y normativos. Supervisión técnica: Apoyar juntas de revisión de ingeniería y proporcionar orientación técnica para garantizar la integridad de los entregables y del sistema general. Comunicarse con las partes interesadas: Actuar como interfaz técnica principal entre el equipo de ingeniería, la gestión del programa, el liderazgo superior y los clientes externos. Presentar conceptos técnicos complejos y el estado del proyecto de forma clara. Gestionar la identificación de riesgos, estrategias de mitigación y resolución de problemas técnicos Proporcionar liderazgo técnico y mentoría a los equipos de ingeniería, fomentando la innovación y entregables de alta calidad Garantizar que todos los componentes del sistema cumplan con los requisitos operativos, de confiabilidad, seguridad y rendimiento Actuar como enlace técnico principal entre el programa y las oficinas gubernamentales del programa Otras funciones asignadas Requisitos Título universitario en Ingeniería, Física, Ciencias de la Computación o disciplina técnica relacionada; se prefiere maestría o doctorado. Mínimo 15 años de experiencia progresiva en aeroespacial, defensa o contratación gubernamental, específicamente en sistemas OPIR Trayectoria comprobada liderando proyectos complejos de ingeniería de sistemas y equipos multifuncionales Experiencia con estándares y marcos gubernamentales como DoD, NIST y requisitos ICD Es obligatorio contar con autorización de seguridad Secret Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de partes interesadas Se dará preferencia a candidatos que tengan una o más de las siguientes habilidades Experiencia en el dominio de sistemas de sensores remotos o arquitecturas terrestres, especialmente experiencia en el procesamiento de sensores OPIR. Experiencia apoyando programas de ingeniería de sistemas en los campos de defensa y aeroespacial Experiencia con métodos de desarrollo de software Ágil. Conocimiento del Sistema de Gestión del Valor Ganado. Autorización de seguridad TS/SCI activa *No se considerarán para empleo currículos, cartas de presentación y solicitudes generadas por IA. Residentes de Colorado: En cualquier material que envíe, puede ocultar o eliminar información identificativa de edad, como edad, fecha de nacimiento o fechas de asistencia o graduación escolar. No será penalizado por ocultar o eliminar esta información. Beneficios SciTec ofrece un paquete salarial y de beneficios altamente competitivo, que incluye: Plan de Propiedad Accionaria para Empleados (ESOP) Contribución de la empresa del 3% completamente vestida al plan 401K (no se requiere contribución del empleado) Seguro médico HSA pagado al 100% por la empresa, con opción de elegir entre 2 planes adicionales Seguro dental pagado al 80% por la empresa Seguro de visión pagado al 100% por la empresa Seguro de vida pagado al 100% por la empresa Seguro de discapacidad a largo plazo pagado al 100% por la empresa Seguro de indemnización hospitalaria pagado al 100% por la empresa Seguros voluntarios de accidentes y enfermedades graves Seguro de discapacidad a corto plazo Plan anual de participación en beneficios Bono discrecional por desempeño Licencia remunerada para padres Tiempo libre remunerado generoso, incluyendo días festivos, vacaciones y licencia por enfermedad Horarios de trabajo flexibles El rango salarial para este puesto es de $172,000 - $215,000 por año. SciTec considera varios factores al realizar una oferta de empleo, entre otros el rol y sus responsabilidades asociadas, la experiencia laboral del candidato, educación/formación y habilidades clave. Esto no es una garantía de compensación. SciTec se enorgullece de ser un empleador de Igualdad de Oportunidades. VET/Discapacitado.
Boulder, CO, USA
$172,000-215,000/año
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Contador Senior
Western Specialty Contractors se ha consolidado como el contratista especializado más grande del país en su campo, ¡celebrando más de 106 años de excelencia! Nos especializamos en la restauración de mampostería y hormigón, así como en la impermeabilización preventiva de edificios y estructuras. Con oficinas en todo el país, actualmente estamos buscando un Contador Senior experimentado y motivado para unirse a nuestro dinámico equipo en nuestra oficina central en St. Louis, MO. PROPÓSITO DEL PUESTO El Contador Senior garantizará que las operaciones reciban la formación adecuada y supervisará el cumplimiento de los Procedimientos Operativos Estándar (SOP) y las Mejores Prácticas corporativas. Asistirá al Departamento de Contabilidad y a las Regiones en la recopilación, análisis y difusión de estados de resultados, costos por trabajo y otros resultados operativos. Proporcionará supervisión financiera y apoyo administrativo a las Operaciones en sus procesos diarios, mensuales y anuales. Este es un puesto presencial que requiere viajar a las sucursales de su región asignada. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Proporcionar a las Operaciones formación, comunicación y seguimiento de los procedimientos operativos estándar (SOP) corporativos. Capacitar a nuevos empleados en Operaciones sobre actividades financieras diarias Brindar asistencia administrativa a Operaciones, como programación de trabajos, ayuda en la preparación de ofertas, documentación y revisión de subcontratos y otros proyectos especiales Responsable del cierre contable mensual de Operaciones, incluyendo, entre otros, la conciliación de costos por trabajo, cuentas del libro mayor, conciliación de inventario, informes del sistema, cuentas por pagar y cuentas por cobrar, y la entrada de asientos contables requeridos Coordinar con el Departamento de Contabilidad Corporativa en el establecimiento y seguimiento de provisiones aprobadas Supervisar las cuentas por cobrar en las ubicaciones de las sucursales y ayudar en la recaudación de cuentas Asistir en el cálculo y pago de cheques especiales para empleados, como despidos y pagos insuficientes Supervisar todos los acuerdos colectivos sindicales y tener un conocimiento profundo de las especificaciones incluidas en los acuerdos de negociación colectiva Supervisar todas las auditorías sindicales y ayudar en otras auditorías externas reuniendo información sobre empleados y reuniéndose con representantes para asegurar que la nómina haya sido reportada correctamente Asistir en la elaboración de planes empresariales anuales y presupuestos para Operaciones Asistir al Departamento de Contabilidad Corporativa con procedimientos de auditoría interina y anual, así como con solicitudes de información Asistir a Operaciones en empleo en sucursales y regiones, relaciones con empleados, EEOC, capacitación y planificación salarial Funciones Administrativas: redacción de correspondencia, archivo Requisitos Título universitario en Contabilidad/Finanzas obligatorio Experiencia de 5 a 7 años con conocimientos de CxC, CxP, Nómina, Libro Mayor y costos por trabajo mediante la preparación y análisis de estados de resultados Buen manejo de PC y productos Microsoft Office; sería beneficioso contar con experiencia en sistemas ERP (Vista) Buena capacidad de comunicación y habilidad para manejar diversas situaciones Buenas habilidades organizativas Buenas habilidades de seguimiento Capacidad para viajar (25-40%) Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Recursos de bienestar Licencia familiar (maternidad
St. Louis, MO, USA
Salario negociable
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Montador de maquinaria
Estamos buscando un Montador de maquinaria para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de la instalación, montaje y/o desmontaje de maquinaria, sistemas de transporte, celdas automatizadas y plataformas en diversos entornos industriales. Este puesto requiere experiencia sólida con herramientas manuales y eléctricas, manejo de montacargas/elevadores aéreos, aparejado, habilidades mecánicas, nivelación y alineación precisa, soldadura, disponibilidad y confiabilidad. Requisitos Funciones Presentarse todos los días puntualmente. Instalación y desmontaje de maquinaria, sistemas de transporte, celdas robóticas, sistemas automatizados de almacenamiento y recuperación, plataformas, etc. Uso de herramientas manuales, herramientas eléctricas (impactos, taladros, sierras alternativas, amoladoras, etc.), niveles y láseres. Instalación: Descarga de equipos de camiones, ensamblaje con pernos de equipos (transportadores, celdas robóticas, plataformas, etc.), soldadura, capacidad para leer y ejecutar planos de instalación. Desmontaje: Corte o desensamblaje de equipos para chatarra. Disposición y capacidad para seguir instrucciones. Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Tomar la iniciativa. Enfocarse en la calidad del trabajo. Cumplimiento de seguridad: Cumplir con todas las normas y procedimientos de seguridad, garantizando un entorno de trabajo seguro para uno mismo y otros. Colaboración: Trabajar estrechamente con capataces y montadores menos experimentados para completar proyectos eficientemente. Disposición y capacidad para liderar un subequipo de 2-3 personas. Deseo de ampliar conjunto de habilidades. Calificaciones Vehículo confiable y propio. Experiencia sólida con herramientas manuales y eléctricas. Manejo de montacargas/elevador aéreo. Experiencia en aparejado. Habilidades mecánicas. Soldadura por electrodo. Nivelación y alineación precisa. Preferible pero no obligatorio: Dominio del inglés. Preferible pero no obligatorio: Disponibilidad para viajar a trabajos fuera del estado. Deseo de aprender y ampliar conjunto de habilidades. Capacidad para trabajar de forma independiente y también en equipo en un entorno acelerado. Es fundamental el compromiso con las normas y prácticas de seguridad. ¡Únase a nuestro equipo de profesionales dedicados donde sus habilidades serán valoradas y sus aportes marcarán la diferencia! Beneficios 401(k) Coinversión en 401(k) Asistencia para desarrollo profesional Plan de jubilación Bono anual
Louisville, KY, USA
Salario negociable
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Administrador de Construcción - Atención Médica Federal
Procon es una empresa líder en gestión de la construcción y consultoría tecnológica con 25 años de experiencia en la realización de proyectos de alto impacto en Estados Unidos y en todo el mundo. Reconocida durante cinco años consecutivos como una de las 100 principales empresas de gestión de construcción (CM/PM) por ENR, nos especializamos en gestión de programas, controles de proyectos, puesta en marcha y tecnología virtual inteligente, y ofrecemos una excelente plataforma para desarrollar tu carrera profesional mientras formas parte del futuro del entorno construido. Actualmente, Procon busca un Administrador de Construcción para una oportunidad a largo plazo en Tuscaloosa, Alabama. El candidato apoyará al personal en la gestión del proyecto de construcción. Este puesto requiere diversas habilidades y experiencia, como se detalla a continuación. Requisitos Cualificaciones y Habilidades Realizar funciones generales de apoyo administrativo, incluyendo recibir llamadas, visitantes, correo entrante, etc. Recibir, revisar, organizar, transmitir, archivar o gestionar la entrega de diversos registros, correspondencia, documentación técnica, muestras, paquetes, etc., para garantizar acciones oportunas por parte de los gerentes de construcción, contratistas u otros interesados clave del proyecto, facilitando así las operaciones de gestión de la construcción. Crear y mantener registros de control, preparar datos en formatos establecidos y completar formularios necesarios y archivos de trabajo esenciales para las operaciones. Supervisar modificaciones de construcción, solicitudes de aclaración de contratistas y presentaciones de materiales para los proyectos asignados a la oficina. Realizar el seguimiento de compras y recibos de envíos y elaborar informes web necesarios sobre el seguimiento de compras para su presentación. Organizar reuniones o conferencias, incluyendo ubicación, horario, agenda, reservas y listas de asistencia. Descargar, renombrar y copiar presentaciones del proyecto y solicitudes de información (RFI) desde el Sistema de Gestión Residente (RMS) hacia los servidores de VA y Activation. Mantener hojas de cálculo y otras herramientas de seguimiento para el seguimiento de tareas pendientes entre CFM, VAMC, USACE y otros. Responsabilidades y Deberes Experiencia en apoyo administrativo para la construcción de centros médicos (hospitales, etc.). Se prefiere experiencia trabajando con Asuntos de Veteranos (VA). Título universitario otorgado por una institución acreditada o evidencia de experiencia laboral o conocimientos que compense la falta de educación superior. Un mínimo de tres (3) años de experiencia en construcción puede sustituirse y será evaluado según responsabilidad. Conocimientos prácticos de los procesos de construcción y capacidad para aplicar dichos conocimientos en la implementación de los diversos planes establecidos en el proyecto. Esto incluye Gestión de Calidad; Seguridad, Tiempo, Costos, Cambios e Información. Familiaridad con las operaciones en obra de contratistas generales y subcontratistas, así como con el proceso de gestión de una obra de construcción. Habilidades en comunicación, idiomas y software, con capacidad para utilizar diversos programas informáticos para monitorear, actualizar y producir productos de trabajo. Beneficios Salario acorde con la experiencia. Los candidatos interesados y calificados deben enviar una carta de presentación y un currículum vitae. Procon ofrece salarios competitivos y un completo paquete de beneficios, que incluye seguro médico/dental completo y plan 401(K). Procon es un empleador que brinda igualdad de oportunidades y considera a los solicitantes calificados sin importar raza, género, edad, color, religión, discapacidad, estatus de veterano, orientación sexual ni ninguna otra condición protegida
Tuscaloosa, AL, USA
Salario negociable
Workable
Consultor de Vivienda Nueva
M/I Homes, un constructor de viviendas reconocido con más de 40 años de experiencia en la creación de hogares de calidad, está buscando una persona dedicada para unirse a nuestro equipo como Consultor de Vivienda Nueva. Fundada sobre los principios de un servicio al cliente excepcional, M/I Homes ha ayudado a más de 140,000 propietarios a realizar sus sueños en 17 mercados a nivel nacional. Como Consultor de Vivienda Nueva, desempeñará un papel clave al guiar a nuestros clientes a través del proceso de compra de vivienda. Sus responsabilidades incluirán presentar las características de nuestros productos, distribuciones y diseños para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente. Actuará como asesor de confianza, colaborando con equipos internos para garantizar un proceso de construcción sin problemas y la satisfacción del cliente en cada etapa. Responsabilidades principales: Convertir a los clientes que visitan nuestras comunidades de viviendas nuevas en futuros propietarios Utilizar diversos recursos para generar ventas, incluyendo materiales de marketing, casas modelo y relaciones con agentes inmobiliarios Capacidad para alcanzar metas mensuales, trimestrales y anuales de ventas y servicio al cliente con mínima supervisión Mantenerse informado sobre tendencias del mercado y competidores para conservar la posición líder de M/I Homes en la industria Educar a posibles compradores sobre las ofertas de M/I Homes, ventajas de la comunidad, programas de financiamiento y más Actuar como punto de contacto principal para los compradores de viviendas, brindando apoyo desde la reunión inicial hasta la entrega de la casa Colaborar con equipos internos y asistir a reuniones de división para asegurar una comunicación efectiva y un proceso de construcción sin interrupciones Mantener la imagen de marca de M/I Homes mediante el monitoreo de la apariencia de la comunidad y el mantenimiento de las viviendas Requisitos Título de asociado preferido pero no obligatorio. Capacitación equivalente en ventas y mercadeo Mínimo 2 años de experiencia relevante en ventas de viviendas nuevas en el mercado inmobiliario, con un historial demostrado de éxito tanto en volumen de ventas como en satisfacción del cliente Orientado a objetivos, con capacidad para equilibrar trabajo individual y en equipo colaborativo Demostrar adaptabilidad, confianza, creatividad, resiliencia, motivación propia y orientación al servicio al cliente Fuertes habilidades de comunicación, incluyendo escucha activa, observación, negociación, venta y organización Dominio de herramientas informáticas y disposición para adaptarse a nuevas tecnologías Debe poseer actualmente y mantener en el futuro una licencia de bienes raíces de Florida Condiciones de trabajo Se requiere trabajar fines de semana Comodidad trabajando al aire libre en diversas condiciones climáticas Debe tener un teléfono celular personal para uso profesional y una licencia de conducir válida Capacidad para demostrar viviendas con múltiples niveles y diferentes etapas de desarrollo Beneficios M/I Homes ofrece un paquete completo de beneficios, que incluye seguro médico, dental, de visión, tiempo libre pagado y días festivos pagados, licencia parental remunerada, opciones tradicionales y Roth 401(k), plan de participación en utilidades, plan de compra de acciones para empleados, plan de compra de vivienda para empleados y más. Estamos comprometidos a atraer, desarrollar y retener talento diverso que refleje a los clientes a quienes servimos y las comunidades donde vivimos y trabajamos. Nos enorgullece ser un empleador EEO/AA M/F/D/V. Mantenemos un lugar de trabajo libre de drogas y realizamos pruebas de abuso de sustancias antes del empleo. #IND123
Fort Myers, FL, USA
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Técnico Junior de Soporte de Escritorio - CO Springs
Inspiroz busca un Especialista Técnico Escolar Junior (STS) motivado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en el sitio en Colorado Springs. Como STS, desempeñará un papel crucial en el apoyo diario al soporte tecnológico en la cartera de escuelas chárter de Inspiroz. Bajo la supervisión de un Gerente de Entrega de Servicios de Inspiroz, interactuará regularmente con nuestro equipo técnico remoto y diversos contactos del cliente. Durante más de una década, Inspiroz ha establecido una reputación en la industria de Servicios de TI Administrados como proveedor líder de estrategia tecnológica y soporte enfocado en escuelas chárter. ¡Dé el siguiente paso en su carrera en TI y postúlese hoy! Las responsabilidades clave de este puesto incluyen las siguientes: Soporte técnico y resolución de problemas Liderar la resolución de problemas técnicos que requieran soporte en el sitio. Gestionar la instalación, reparación y mantenimiento en el sitio de estaciones de trabajo, equipos de red y dispositivos periféricos. Realizar un diagnóstico exhaustivo para identificar la causa raíz de los problemas. Ayudar con proyectos según sea necesario, colaborando con equipos de proyecto e interesados cuando se requiera. Actuar como enlace entre las operaciones en el sitio y el equipo de soporte técnico remoto en India. Comunicar con precisión y claridad los problemas técnicos y requisitos al equipo remoto. Proporcionar información detallada y documentación para facilitar el diagnóstico y soporte remoto. Trabaja estrechamente con el equipo de servicio de mesa remoto para resolver problemas técnicos. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias tecnológicas, avances y mejores prácticas en el sector educativo. Soporte al cliente y servicio Comunicar actualizaciones, dificultades y tareas al cliente de forma clara y oportuna. Escuchar activamente las preocupaciones del cliente y abordarlas adecuadamente. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, fomentando una sensación de confianza y asociación. Ayudar a los clientes a alinear soluciones tecnológicas con sus objetivos y requisitos específicos. Asegurar la satisfacción del cliente mediante seguimiento de la resolución de problemas y proporcionar el soporte necesario. Tomar interés personal en la calidad del trabajo y en satisfacer las necesidades del cliente. Demostrar profesionalismo y claridad en la comunicación escrita, asegurando precisión y atención al detalle en todas las interacciones por correo electrónico. Responder correos electrónicos dentro de las dos horas durante el horario laboral y garantizar respuestas oportunas a correos o solicitudes fuera del horario, según la política de comunicación de la empresa.' Registro de Tiempo y Gestión de Tickets Registra con precisión y diligencia el tiempo invertido en el sitio utilizando la función de registro de tiempo de ConnectWise Manage. Actualiza regularmente los estados de los tickets y proporciona notas claras y concisas para una comunicación y colaboración efectivas. Sigue los procedimientos de flujo de trabajo establecidos por la empresa, incluyendo la creación, asignación y resolución de tickets en ConnectWise Manage. Realiza una revisión exhaustiva de los tickets asignados para el día siguiente antes del final del turno actual para prepararse eficazmente. Requisitos Conocimientos de: Sistemas Windows Sistemas Mac Active Directory Equipos y conceptos de redes Reparaciones e instalaciones de hardware Habilidades Excelentes habilidades de servicio al cliente Excelentes habilidades prácticas de soporte técnico Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Habilidades Capacidad para demostrar pasión por la tecnología, la innovación, la resolución de problemas y marcar una diferencia. Capacidad para adaptarse a situaciones cambiantes, ser flexible en el enfoque y realizar múltiples tareas eficazmente. Capacidad para auto-motivarse y trabajar de forma independiente cuando sea necesario, tomando la iniciativa y asumiendo la responsabilidad de las tareas. Capacidad para evaluar sus propias limitaciones, reconocer cuándo pedir ayuda y colaborar eficazmente con otros. Educación: El candidato exitoso debe tener una licenciatura en un campo relacionado con la tecnología o certificaciones equivalentes. Experiencia: El candidato exitoso debe tener al menos 1-2 años de experiencia en soporte técnico de nivel 1 y 2. Beneficios Lo que Nuestro Candidato Ideal Recibirá: Una empresa enfocada en mantener una excelente cultura corporativa Una oportunidad para marcar la diferencia en la empresa y ser recompensado por ello Una empresa que siempre busca mejorar mientras se adhiere a nuestros principios fundamentales. Una oportunidad de crecimiento profesional dentro de la organización Un paquete salarial competitivo con posibilidad de pago variable y beneficios Somos una empresa enfocada en la misión comprometida a garantizar que los niños de todos los orígenes y capacidades tengan la oportunidad de sobresalir académicamente y alcanzar la grandeza. Compartimos esa pasión con nuestros socios escolares y la vivimos a través de nuestros valores de: "Sé valiente", "El esfuerzo extra", "Hoy, no mañana" y "Comunica. Comunica. Comunica."
Colorado Springs, CO, USA
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