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Salario negociable
Las Vegas Petroleum
Kingsville, TX 78363, USA
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CompartirEl Líder de Turno en TA Travel Center desempeña un papel fundamental para garantizar el funcionamiento fluido de la tienda durante los turnos asignados. Este puesto supervisa al personal, brinda un servicio excepcional al cliente y mantiene los estándares operativos de la tienda. El Líder de Turno será responsable de capacitar a los miembros del equipo, gestionar el inventario, procesar transacciones en efectivo y fomentar un entorno de trabajo positivo. Este dinámico cargo requiere sólidas habilidades de liderazgo y la capacidad de manejar eficazmente diversos desafíos. Principales Responsabilidades: Supervisión: Supervisar las operaciones diarias durante el turno, asegurando que los miembros del personal estén cumpliendo sus tareas y desempeñándose bien. Interacción con Clientes: Mantener un alto nivel de servicio al cliente respondiendo consultas, inquietudes y reclamaciones de forma oportuna. Capacitación del Personal: Capacitar, orientar y apoyar a nuevos empleados, ayudándolos a integrarse al equipo y comprender los procedimientos de la tienda. Control de Inventario: Monitorear los niveles de inventario, ayudar en la solicitud y reposición de suministros y realizar revisiones periódicas del inventario. Manejo de Efectivo: Gestionar cajas registradoras y transacciones financieras, asegurando la precisión durante los turnos. Salud y Seguridad: Aplicar protocolos y regulaciones de seguridad para garantizar un entorno seguro para los compradores. Informes: Comunicarse eficazmente con la gerencia sobre cualquier problema operativo y el desempeño del personal. Requisitos Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente. 1-2 años de experiencia en ventas minoristas o servicio al cliente, preferiblemente con experiencia previa en supervisión. Sólidas capacidades de liderazgo con habilidades efectivas de gestión de equipos. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para resolver quejas de clientes y ofrecer soluciones efectivas. Conocimiento del manejo de efectivo y sistemas de punto de venta. Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y feriados. Requisitos Físicos: Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos y levantar objetos de hasta 50 libras. Capacidad para realizar tareas físicas como reponer estantes y mover mercancías.
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