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Gerente de Éxito del Cliente - B2B SaaS (RegTech)

Salario negociable

HR Force International

McLean, VA, USA

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Descripción

Sobre Nosotros Estamos reclutando en nombre de uno de nuestros clientes, una empresa líder en RegTech SaaS que ayuda a empresas globales en los sectores bancario, fintech, juegos y cumplimiento normativo a gestionar sus obligaciones regulatorias y reducir riesgos. Sus soluciones son confiables para organizaciones líderes en todo el mundo. Descripción del Puesto El Gerente de Éxito del Cliente (CSM) será responsable de establecer relaciones sólidas y duraderas con clientes empresariales, asegurando que obtengan valor medible de la plataforma SaaS. Actuará como un socio estratégico, impulsando la adopción, retención y crecimiento de cuentas. El puesto requiere una combinación de defensa del cliente, conocimientos comerciales y comprensión técnica para ofrecer una experiencia al cliente de primer nivel. Principales Responsabilidades Ser el responsable principal de la relación con las cuentas empresariales asignadas. Dirigir procesos de incorporación, capacitación y programas de adopción del cliente para garantizar el éxito. Impulsar renovaciones, retención y expansión, cumpliendo objetivos de Retención Neta de Ingresos (NRR) y reducción de deserción. Realizar Revisiones Trimestrales de Negocio (QBR) y reuniones periódicas con partes interesadas clave del cliente. Monitorear proactivamente los indicadores de salud del cliente, uso del producto y satisfacción para identificar riesgos y oportunidades. Colaborar con los equipos de producto, ingeniería y soporte para resolver problemas y escalar cuando sea necesario. Identificar y aprovechar oportunidades de venta adicional y venta cruzada en colaboración con el equipo de ventas. Representar al cliente internamente, compartiendo información y comentarios con los equipos de producto y dirección. Mantener registros precisos de las interacciones con clientes, renovaciones y pipeline en herramientas CRM y de éxito del cliente. Desarrollar recursos para clientes (guías operativas, preguntas frecuentes, guías de éxito) para posibilitar un éxito escalable. Requisitos Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, TI o campo relacionado. 4 a 6 años de experiencia en roles de éxito del cliente, gestión de cuentas o compromiso con clientes, preferiblemente en SaaS o tecnología empresarial. Trayectoria demostrada en la gestión de renovaciones y expansiones en B2B SaaS. Buen conocimiento de métricas SaaS (deserción, NRR, tasa de adopción, puntuación de salud del cliente). Excelentes habilidades de gestión de relaciones y comunicación, con experiencia presentando ante partes interesadas de alto nivel. Fuertes capacidades analíticas y de resolución de problemas, con mentalidad centrada en el cliente. Experiencia con herramientas CRM y de éxito del cliente (Salesforce, Gainsight, HubSpot, Totango, etc.). Habilidades Deseadas Experiencia en RegTech, fintech o SaaS de cumplimiento normativo. Capacidad para gestionar clientes empresariales con procesos complejos de cumplimiento y múltiples partes interesadas. Conocimiento en negociaciones contractuales de SaaS empresarial (renovaciones, ventas adicionales). Capacidad para trabajar transversalmente en un entorno global y dinámico.

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McLean, VA, USA
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Flebotomista Móvil - (PRN-Horas Flexibles)
Ayudándole a brindar atención médica de alta calidad en el hogar del paciente. Acerca de CareSend: CareSend es una plataforma tecnológica que hace que las extracciones de laboratorio sean más accesibles, eficientes y asequibles. Reunimos al paciente, al proveedor y al laboratorio para apoyar una atención móvil integral en flebotomía. Puesto: Flebotomista Móvil Ubicación: Varía según la ubicación del paciente Horario: PRN flexible — establezca su propia disponibilidad. Buscamos flebotomistas disponibles por las mañanas y primeras horas de la tarde entre semana. Sin turnos nocturnos ni fines de semana. Remuneración: Tarifa base de $50, más compensación adicional por kilometraje Cómo funciona: Establezca su disponibilidad y le asignaremos citas locales con pacientes Acepte únicamente los trabajos que se ajusten a usted ¡Reciba pagos rápidos a través de nuestra aplicación! ¿Listo para comenzar? Esto es lo que puede esperar: ✔️ Revise los requisitos del puesto y envíe su solicitud ✔️ Nuestro equipo se pondrá en contacto si cumple con el perfil ✔️ Una vez aprobado, ¡estará listo para comenzar a trabajar inmediatamente! Únase a nosotros para brindar atención médica de alta calidad en el hogar del paciente, una visita a la vez. Requisitos Lo que necesita: ✔️ Certificación nacional de flebotomía ✔️ Mínimo 6 meses de experiencia relevante ✔️ Transporte confiable con un historial de conducción limpio ✔️ Dominio fluido del inglés ✔️ Un teléfono inteligente o tableta con acceso a internet
Cromwell, CT, USA
$50/hora
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Turno nocturno para CNA o EMT residencial
Puesto: CNA residencial o EMT residencial  Oasis Ascent, un programa líder de tratamiento residencial a corto plazo para adolescentes, está buscando activamente personas para cubrir el puesto de personal de apoyo de enfermería residencial. Con ubicaciones en Provo y Millcreek, Utah, nuestro programa se dedica a brindar atención integral a adolescentes en crisis, abordar problemas de salud mental y garantizar su seguridad. Únase a nuestro equipo compasivo y contribuya al bienestar de nuestros clientes en un entorno profesional y de apoyo. Responsabilidades combinadas: Como miembro valioso del equipo residencial, desempeñará el rol de personal de apoyo de enfermería, participando activamente en la atención integral de nuestros residentes adolescentes. Principales responsabilidades residenciales: Establecer una buena relación con los residentes adolescentes, ofreciendo apoyo emocional y mentoría durante su proceso de recuperación. Ayudar con las rutinas diarias, asegurando el cumplimiento de los planes de tratamiento y objetivos establecidos. Facilitar y participar en actividades grupales e individuales alineadas con los planes de tratamiento de los residentes. Servir como modelo de comportamiento adecuado y habilidades para la vida, reforzando conductas positivas y redirigiendo conductas negativas. Mantener registros precisos y actualizados del progreso de los residentes, asegurando documentación oportuna y exacta. Colaborar con el equipo de tratamiento, incluyendo clínicos, gestores de casos y personal de apoyo, para garantizar una atención integral y efectiva. Funciones de apoyo de enfermería: Brindar cobertura como CNA/EMT, trabajando bajo la supervisión del Director de Enfermería  Asistir en la administración de medicamentos, tareas diarias de enfermería, requisitos clínicos de enfermería y participar en terapias y actividades dentro del entorno terapéutico.  Asistir a visitas médicas fuera del campus con estudiantes  Supervisar a los estudiantes en el programa Oasis Ascent, garantizando su seguridad médica y bienestar. Tiempo parcial | Remuneración desde $17/hora según experiencia | Opciones de turnos a continuación Turno nocturno De viernes a domingo, 11 PM - 7 AM Ubicado en Provo, Utah Requisitos Experiencia previa en tutoría o consejería de adolescentes preferida (para el puesto de Mentor Juvenil). Certificación vigente de CNA o certificación vigente de EMT y experiencia en administración de medicamentos Compromiso con brindar atención de alta calidad y mantener los más altos estándares de profesionalismo y ética. En Oasis Ascent, estamos comprometidos a generar un impacto positivo en la vida de los adolescentes y sus familias. Únase a nuestra misión de proporcionar un entorno seguro y de apoyo donde la atención integral satisfaga las necesidades únicas de nuestros estudiantes. Beneficios Planes de seguro médico, dental, de visión, de accidentes, enfermedades graves y otros disponibles después del período de prueba para empleados de tiempo completo Aportes del empleador a la cuenta de ahorro de salud (HSA) Programa gratuito de asistencia al empleado (EAP) Oportunidades de desarrollo profesional continuo y certificaciones Descuentos significativos en cientos de marcas profesionales de equipos A pocas horas o menos de distancia del Parque Nacional Zion, el Monumento Nacional Cedar Breaks, el Parque Nacional Bryce Canyon, el Gran Cañón y el Lago Powell A pocas horas de muchos centros turísticos de esquí de clase mundial
Provo, UT, USA
$17/hora
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Técnico de Crecimiento
Únase a Luxium Solutions, LLC como Técnico de Crecimiento y forme parte de un equipo innovador dedicado al desarrollo de materiales y soluciones novedosas para diversas industrias. El Técnico de Crecimiento realizará una amplia variedad de configuraciones y operaciones de máquinas de crecimiento de cristales necesarias para producir varillas, cintas, tubos, láminas y piezas especiales hechas de zafiro industrial. Debe ser capaz de cultivar 5 máquinas de productos similares a un nivel aceptable y realizar otras actividades siguiendo métodos y procedimientos establecidos (por ejemplo, inspección, recolección de datos, etc.). Otras funciones asignadas según las necesidades del negocio. Responsabilidades Clave Asegurarse de que los productos de material estén sujetos al extractor de material y de que las temperaturas se monitoreen de cerca y las longitudes de los productos se observen cuidadosamente. Realizar muestras; inspeccionar y verificar según especificaciones; realizar ajustes necesarios de temperatura y velocidad basados en observaciones visuales y mecánicas. Operar múltiples máquinas; realizar inspecciones periódicas y mantener un monitoreo continuo del "material en crecimiento" utilizando microscopios, monitores de cámara y visores con protección. Cortar el material según especificaciones. Detectar y reportar al supervisor cualquier funcionamiento inadecuado del equipo, materiales defectuosos o condiciones inusuales. Establecer velocidades, avances, temperaturas, paradas y orientación de semillas, interruptores de límite; realizar todos los ajustes requeridos en la máquina y el dado según la lista de verificación. Ajustar e instalar cualquier dispositivo de seguridad. Seleccionar juegos de dados, placas base, pedestales, anillos y chaquetas según el trabajo; colocarlos y alinearlos en la máquina; fijar con pernos, abrazaderas u otros medios los componentes del dado, bobina de inducción, chaqueta de agua, cámara, tubo alimentador, escudos térmicos, aislamiento y líneas de agua, aire y argón. Requisitos Este puesto opera durante el segundo turno de lunes a viernes de 3:30 p.m. a 12:00 a.m. o domingo a jueves Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente; se prefiere título técnico o certificación especializada. Un año de experiencia en un entorno de fabricación es un plus. Capacidad para operar maquinaria y equipos de forma segura y eficiente. Capacidad para utilizar matemáticas básicas de taller (sumar, restar, multiplicar y dividir en todas las unidades de medida, usando números enteros, fracciones comunes y decimales). Alta atención al detalle y habilidades organizativas. Capacidad para comprender procesos de fabricación y leer planos, especificaciones, hojas de datos de seguridad de materiales, tablas, dibujos e instrucciones de trabajo. Conocimientos básicos de informática para ingreso de datos y mantenimiento de registros. Familiaridad con protocolos de seguridad y manejo de productos químicos. Capacidad para levantar hasta 50 libras y realizar tareas físicas según sea necesario. Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar colaborativamente en un entorno de equipo. Beneficios Luxium Solutions ofrece un equipo orientado a objetivos y comprometido con la Seguridad, Excelencia, Agilidad y Respeto. ¡Venga a desarrollar su carrera en un negocio especializado y aprenda algo que no encontrará en ningún otro lugar! Contamos con un excelente paquete de beneficios que incluye: BONO ANUAL Salario $22.00-$26.00 Tiempo libre pagado disponible desde el primer día (prorrateado para nuevos empleados) Seguro médico/dental/visual/recetas disponible desde el primer día Seguro de vida y AD&D pagado por el empleador Discapacidad a corto y largo plazo HSA/FSA EAP 401(k) y coincidencia de la empresa Reembolso generoso por gastos educativos Licencia parental pagada de 6 semanas ¡Y muchos más!
Milford, NH, USA
$22-26/hora
Workable
Especialista en Salud Funcional
Acerca de Smyl Fitness Rx Únete a una startup de salud digital en rápido crecimiento que está transformando la forma en que los adultos mayores mantienen su actividad e independencia. Smyl Fitness Rx (Apoyo a la Movilidad y Longevidad) es una plataforma de salud funcional impulsada por inteligencia artificial dedicada a mejorar la movilidad, prevenir caídas y potenciar el bienestar, especialmente para beneficiarios de Medicare. Empoderamos a pagadores basados en valor y proveedores de atención médica para abordar proactivamente el deterioro funcional, reduciendo los riesgos de caídas, visitas a urgencias y admisiones a hogares de ancianos. Nuestra misión es sencilla: ayudar a los adultos mayores a vivir días más largos, más sanos y más independientes en sus hogares. Nuestra visión es ser la plataforma mundialmente más confiable, más utilizada y más próspera para prevenir caídas y aumentar la actividad física entre adultos mayores. En Smyl, adoptamos la tecnología, la creatividad y soluciones innovadoras para generar un impacto significativo en la atención médica. ¡Si te desarrollas bien en un entorno dinámico y de alto crecimiento y deseas formar parte de un equipo que está reinventando la salud funcional, nos encantaría saber de ti! Acerca del puesto ¿Te apasiona combinar la tecnología sanitaria, la programación de ejercicios y la orientación para mejorar vidas? Smyl Fitness Rx busca un Especialista en Salud Funcional para apoyar iniciativas comunitarias de fitness y prevención de caídas. Este puesto práctico trabajará directamente bajo la supervisión del Gerente de Programa de Salud y Fitness Funcional para ayudar a impartir talleres, evaluaciones y sesiones de orientación en entornos comunitarios y virtuales. Esto es más que un trabajo; es una oportunidad para impulsar la innovación, moldear el futuro de la salud funcional y mejorar la vida de los adultos mayores. Principales responsabilidades: Apoyar los esfuerzos de participación comunitaria, representando a Smyl en eventos, talleres y sitios de socios Ayudar a impartir talleres educativos sobre prevención de caídas y ejercicios funcionales para adultos mayores y cuidadores Realizar evaluaciones y exámenes (por ejemplo, riesgo de caídas, fragilidad, actividad física) con miembros de la comunidad Ofrecer orientación y asesoramiento en salud a los participantes en los programas de Smyl Asegurar un seguimiento preciso, el seguimiento continuo y la documentación de participantes Colaborar con el Gerente de Programa – Salud y Fitness Funcional para perfeccionar el contenido del programa y apoyar la mejora continua Contribuir a crear un ambiente positivo, atractivo y de apoyo para los participantes Requisitos Quién eres tú (cualificaciones) Imprescindibles: Formación en salud, ejercicio físico, bienestar o campo relacionado (ciencias del ejercicio, kinesiología, educación para la salud, salud pública, etc.) Experiencia trabajando con adultos mayores o poblaciones especiales Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales Preferibles: Certificación en salud, ejercicio físico, bienestar o campo relacionado (por ejemplo, ACE, ACSM, NASM, CHES) Conocimientos sobre prevención de caídas, entrenamiento del equilibrio o intervenciones de ejercicios funcionales Experiencia previa en orientación para la salud, programas de bienestar o actividades comunitarias de salud Comodidad usando herramientas tecnológicas para programación, documentación o participación de usuarios Beneficios Este puesto comenzará como contratista, con la opción de estructurarse como empleado a jornada parcial (W-2) o como contratista independiente (1099). La compensación oscila entre $25 y $30 por hora. Existe la posibilidad de que este puesto pase a ser a tiempo completo dependiendo del desempeño, el crecimiento organizacional y la compatibilidad mutua. ¿Por qué unirse a Smyl Fitness Rx? Genera un impacto real: Desempeña un papel fundamental en la transformación de la salud funcional para adultos mayores. Innovación en salud digital: Trabaja en la intersección entre ejercicio físico, atención médica y tecnología. Entorno de startup dinámico: Sé parte de un equipo energético y orientado a una misión clara. Crecimiento profesional: Construye programas desde cero e influye en el futuro de la empresa. Cultura colaborativa: Trabaja junto a expertos en atención médica, tecnología e investigación. Si te apasiona mejorar los resultados de salud, te desenvuelves bien en un entorno acelerado y te motiva el reto de crear algo nuevo, ¡queremos saber de ti!
Chicago, IL, USA
$25/hora
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BCBA de telemedicina
Analista de Conducta Certificado por la Junta (BCBA) – Remoto (Debe residir en Georgia) Sobre nosotros En Treetop ABA, estamos dedicados a proporcionar una terapia excepcional de Análisis Aplicado del Comportamiento (ABA) para niños con necesidades de desarrollo. Nuestra misión es ofrecer servicios individualizados y basados en evidencia que satisfagan las necesidades únicas de cada niño. Al enfatizar un enfoque centrado en la persona y establecer fuertes alianzas con las familias, garantizamos que la terapia sea significativa, efectiva y de apoyo. Nuestros clínicos altamente calificados brindan atención en un entorno solidario, ofreciendo servicios de telemedicina, programas en clínicas en Arizona y Georgia, y servicios a domicilio en múltiples estados. Con este alcance, Treetop se ha consolidado como líder en terapia ABA. Descripción del puesto Estamos buscando un BCBA a tiempo completo apasionado por marcar la diferencia y dispuesto a trabajar en un puesto remoto basado en Georgia. Este puesto ofrece la flexibilidad de trabajar desde casa mientras brinda supervisión clínica significativa y atención al cliente. Como BCBA en Treetop ABA, usted: Desarrollará, implementará y supervisará planes de tratamiento ABA individualizados Realizará evaluaciones y utilizará análisis de datos para hacer un seguimiento del progreso Brindará supervisión y orientación a los Técnicos de Conducta Colaborará con familias y profesionales para garantizar una atención cohesionada Mantendrá documentación y informes precisos Se mantendrá actualizado con la investigación y mejores prácticas en ABA Requisitos Calificaciones Debe residir en Georgia Mínimo 2 años de experiencia como BCBA Título de maestría en Análisis del Comportamiento, Psicología o campo relacionado Certificación BCBA activa (obligatoria) Licencia estatal LBA (obligatoria o en trámite) Buenas habilidades en comunicación, colaboración y toma de decisiones basadas en datos Experiencia con poblaciones diversas es un plus Beneficios ¿Por qué unirse a Treetop ABA? Salario competitivo: $80,000–$95,000 Bonificaciones por desempeño: Hasta $3,000/mes (hasta $37,000/año) Generosa bonificación por incorporación: Pagada completamente durante tus primeros 6 meses Modelo híbrido flexible: Sesiones a domicilio con días administrativos remotos PTO generoso: Vacaciones, días festivos y días personales Desarrollo profesional: Subsidio anual de $1,000 para CEU Plan 401(k) con coincidencia de la empresa: Planifica tu futuro con el apoyo del empleador Bonificaciones por referidos: Gana recompensas por ayudarnos a crecer en el equipo Avance profesional: Trayectorias claras hacia oportunidades de liderazgo Cargas de trabajo manejables: Enfócate en brindar atención de alta calidad Apoyo para reubicación: Asistencia disponible para quienes se muden a Georgia ¿Interesado en saber más? Si esta oportunidad parece adecuada para tus objetivos profesionales, te invitamos a postularte. Nuestro proceso de solicitud tarda solo unos minutos en completarse. Más información sobre nosotros en thetreetop.com Empleador que ofrece igualdad de oportunidades Treetop ABA se enorgullece de ser un Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades. Tomamos todas las decisiones relacionadas con el empleo sin considerar raza, color, religión, credo, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, estado civil, ciudadanía, discapacidad, condición de veterano, origen nacional, ascendencia, información genética o cualquier otra característica protegida legalmente. Estamos comprometidos a fomentar un entorno laboral diverso e inclusivo donde cada empleado tenga la oportunidad de prosperar.
Georgia
$80,000-95,000/año
Workable
Gerente Regional de Ventas
¿Eres un profesional de ventas motivado, con pasión por cerrar tratos y superar objetivos? ¿Quieres formar parte de una empresa de rápido crecimiento que ofrece soluciones innovadoras de venta digital a algunas de las marcas más importantes del sector? Únete a CarNow como Gerente Regional de Ventas y ayuda a revolucionar la industria automotriz. Como Gerente Regional de Ventas, impulsarás el crecimiento vendiendo nuestras avanzadas soluciones de chat y venta digital a concesionarios automotrices. Tu rol será clave para ayudar a los concesionarios a mejorar la experiencia del cliente desde lo online hasta lo presencial, generando un impacto real en el éxito de sus empresas. ¡Si buscas un puesto en el que tus esfuerzos sean recompensados, esta es la oportunidad para ti! Sobre el puesto: Tú... Crearás y gestionarás un sólido embudo de ventas mediante visitas, llamadas telefónicas y correos electrónicos para cerrar nuevos negocios y cumplir consistentemente con las metas mensuales. Asesorarás a los concesionarios educándolos sobre 'el por qué' y 'cómo' los consumidores utilizan herramientas de comunicación, venta digital y presenciales para comprar vehículos. Presentarás demostraciones del producto, mostrando cómo nuestras soluciones pueden transformar la forma en que los concesionarios venden e interactúan con sus clientes. Identificarás oportunidades, comprenderás las necesidades de los concesionarios y ofrecerás soluciones adaptadas a sus objetivos. Establecerás y mantendrás relaciones sólidas con los tomadores de decisiones en los concesionarios. Trabajarás con equipos internos para garantizar una implementación fluida de los productos y una satisfacción del cliente superior. Te mantendrás informado sobre las tendencias del sector y la competencia para ajustar las estrategias de ventas. Proporcionarás informes precisos de ventas y previsiones a la dirección. Utilizarás un CRM para planificar visitas, gestionar leads y hacer seguimiento de actividades. Beneficios: Ofrecemos capacitación completa en nuestras instalaciones y un paquete competitivo de compensaciones totales junto con beneficios líderes en la industria. Compensación variable ilimitada. Entorno de trabajo flexible. Disponibilidad de 401K. Opciones de acciones $75,000 de salario base OTE estimado de $175,000; sin embargo, contamos con una estructura de comisiones ilimitadas. Beneficios: 401(k) Seguro dental Seguro médico Tiempo libre remunerado Licencia parental Seguro de visión Requisitos El Candidato Ideal: Experiencia comprobada superando KPIs de ventas, preferiblemente en la industria automotriz o en sectores SaaS. Capacidad de adaptación a diferentes plataformas tecnológicas, tanto internamente como con clientes. Amplia experiencia utilizando sistemas CRM para seguimiento y planificación territorial. Conocimientos sólidos sobre los procesos y necesidades comerciales de los concesionarios automotrices. Excelentes habilidades de comunicación, técnicas y de presentación. Alta motivación personal, orientación hacia resultados y capacidad para trabajar de forma independiente. Disponibilidad para viajar un 75% del tiempo para prospección y visitas presenciales a concesionarios. Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido.
Minneapolis, MN, USA
$75,000/año
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