Especialista en Atención al Cliente

Especialista en Atención al Cliente - No se necesita experiencia en atención médica Haz un impacto significativo: trae compasión, nosotros proporcionaremos la capacitación En Serenity Healthcare, estamos transformando el bienestar mental a través de la empatía, la innovación y la atención respaldada por la ciencia. Actualmente estamos contratando Técnicos de TMS para apoyar a los pacientes durante su proceso de recuperación. Si tienes experiencia en servicio al cliente, hostelería o cuidado de personas y te gusta ayudar a los demás, este podría ser tu próximo paso ideal. 💡 No se requiere experiencia médica. Ofrecemos capacitación completa pagada y certificación nacional. Acerca del puesto Como Especialista en Atención al Cliente, trabajarás estrechamente con pacientes que reciben tratamiento de Estimulación Magnética Transcraneal (TMS), una terapia no invasiva aprobada por la FDA para la depresión y otras condiciones de salud mental. Serás una presencia calmada y constante durante toda su experiencia de atención. Principales responsabilidades: Brindar apoyo individualizado durante las sesiones de tratamiento del paciente Operar y monitorear el equipo de TMS (se proporciona capacitación) Animar a los pacientes utilizando herramientas positivas como escribir en un diario, establecer metas y la atención plena (mindfulness) Mantener registros precisos de las sesiones y comunicarse con el personal médico Crear un ambiente cálido y solidario para cada paciente Acerca de Serenity Healthcare Serenity Healthcare es un proveedor nacional de salud mental que ofrece tratamientos personalizados basados en evidencia para personas que no han encontrado alivio mediante terapias tradicionales. Nuestro equipo utiliza tecnología de TMS autorizada por la FDA y un enfoque integral para ayudar a los pacientes a recuperarse de la ansiedad, la depresión, el TEPT y más. ¿Listo para marcar la diferencia? Postúlate ahora y sé la razón por la que alguien vuelve a encontrar la esperanza. Serenity Healthcare es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se anima a todos los candidatos calificados a postularse. Requisitos A quién buscamos Contratamos personas por su carácter y corazón, no solo por su experiencia. Estamos especialmente interesados en personas con antecedentes en: Servicio al cliente, hostelería, educación, venta minorista o funciones similares orientadas al público Una pasión por apoyar a otros en momentos difíciles Alta inteligencia emocional y una actitud tranquila y amable Requisitos mínimos: 2 o más años de experiencia profesional a tiempo completo (cualquier sector) Habilidades claras y profesionales de comunicación verbal y escrita Alto nivel de empatía, paciencia y resistencia emocional Puntualidad, confiabilidad y disposición para recibir retroalimentación Debe estar autorizado para trabajar en EE. UU. Se requiere verificación de antecedentes y prueba de drogas Beneficios ¿Por qué unirse a Serenity Healthcare? En Serenity, harás más que trabajar: ayudarás a las personas a recuperar sus vidas. Los beneficios incluyen: 90 % del seguro médico, dental y de visión pagado por el empleador 10 días de tiempo libre pagado (15 después del primer año) + 10 días festivos pagados Plan 401(k) Oportunidades rápidas de promoción a medida que crecemos Una cultura positiva y orientada a la misión donde tu contribución importa