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Gerente Senior, Operaciones de Marketing
Puesto: Gerente Senior, Operaciones de Marketing
Ubicación: EE. UU., Remoto
Acerca de LRN:
LRN es la principal empresa dedicada al software como servicio (SaaS) de ética y cumplimiento normativo a nivel mundial, ayudando a más de 30 millones de personas cada año a navegar entornos regulatorios complejos a nivel regional y global, y a construir culturas éticas y responsables. Con más de 3.000 clientes en EE. UU., EMEA, APAC y América Latina, incluidas algunas de las marcas más respetadas y exitosas del mundo, estamos orgullosos de ser el socio de confianza a largo plazo para reducir riesgos organizacionales e impulsar un rendimiento basado en principios.
Acerca del puesto:
LRN busca un Gerente Senior con experiencia en Operaciones de Marketing que asuma y optimice el ecosistema de tecnología de marketing (MarTech), impulse el marketing basado en datos y actúe como interfaz clave entre Marketing, Operaciones de Ingresos, Liderazgo de Ventas y TI. Será responsable de garantizar que los sistemas, procesos y datos estén estratégicamente alineados para impulsar el crecimiento del embudo, el rendimiento de campañas y la eficiencia operativa.
Este es un puesto altamente colaborativo y analítico, adecuado para alguien con capacidad estratégica para resolver problemas, capaz de tomar una visión amplia para definir la estrategia de MarTech y también enfocarse en detalles para ejecutar con precisión.
Requisitos
Lo que harás:
Asumir y desarrollar la pila de tecnología de marketing (por ejemplo, HubSpot, Salesforce, Drift, ZoomInfo, 6sense, etc.) para satisfacer las necesidades de una empresa global en crecimiento.
Evaluar, implementar e integrar nuevas herramientas para mejorar el rendimiento del marketing y la gestión del ciclo de vida de los leads.
Gestionar relaciones con proveedores, contratos de herramientas, renovaciones y presupuestos.
Actuar como enlace principal entre Marketing, Operaciones de Ingresos, Liderazgo de Ventas y TI, asegurando operaciones unificadas de go-to-market.
Colaborar con Ventas y RevOps para optimizar el enrutamiento de leads, acuerdos de nivel de servicio (SLA), modelos de calificación y marcos de atribución.
Apoyar iniciativas de habilitación de ventas asegurando acceso oportuno a datos de campañas, paneles y análisis de leads.
Garantizar la higiene, gobernanza y estandarización de datos en los sistemas de marketing y CRM.
Desarrollar, supervisar y analizar indicadores clave de rendimiento (KPI) en todo el embudo, desde lead hasta venta cerrada.
Proporcionar paneles y reportes accionables para interesados con el fin de evaluar la efectividad de campañas y su contribución al embudo.
Apoyar la planificación de campañas con una ejecución sólida en el backend: configuración de campañas, segmentación, flujos de trabajo, pruebas y medición.
Colaborar con los equipos de Generación de Demanda y Contenido para posibilitar campañas multicanal de alto rendimiento.
Establecer y documentar procesos escalables para gestión de leads, operaciones de campaña y marketing del ciclo de vida.
Identificar oportunidades para aumentar la velocidad del marketing mediante automatización y simplificación de flujos de trabajo.
Lo que buscamos:
4 a 6 años de experiencia en operaciones de marketing u operaciones de ingresos en un entorno B2B SaaS o empresarial.
Experiencia profunda en la gestión de pilas de martech complejas; dominio experto de HubSpot y SFDC, y capacidad para gestionar la automatización de campañas de marketing.
Experiencia práctica con plataformas de marketing, incluyendo Google Ads, LinkedIn Ads, Gainsight, Gong y otras.
Demostrada capacidad para trabajar transversalmente e influir sin autoridad directa.
Mentalidad analítica con dominio en la creación de informes y paneles (Salesforce, herramientas de BI, etc.).
Experiencia aplicando modelos de atribución de marketing para medir la influencia de campañas y optimizar gastos.
Persona detallista, con gran capacidad para identificar, solucionar y resolver problemas operativos y técnicos.
Naturalmente curioso, proactivo en explorar nuevas herramientas, análisis de datos y mejoras de procesos.
Solucionador de problemas que se desenvuelve bien en entornos dinámicos y disfruta optimizando sistemas y flujos de trabajo.
Excelentes habilidades de gestión de proyectos y comunicación.
Conocimiento de GDPR, CAN-SPAM y otras consideraciones de cumplimiento en el marketing digital.
Experiencia con herramientas de marketing basado en cuentas (ABM) como 6sense o Demandbase.
Conocimiento del sector de software GRC o de cumplimiento es un plus.
Certificación en HubSpot y Salesforce es un valor añadido.
Beneficios
El salario base anual para este puesto generalmente oscila entre $85,000 y $110,000 anuales, dependiendo de factores como experiencia, habilidades y ubicación geográfica
PTO flexible más días festivos federales en EE. UU. y tiempo por enfermedad
Beneficios médicos, dentales y de visión
Excelente plan 401K con aporte equivalente del empleador
Seguro de vida, beneficios por discapacidad a corto y largo plazo
Reembolsos por salud y bienestar
Cuenta de ahorro para salud (HSA) y cuenta flexible de gastos (FSA)
Programa de asistencia al empleado

Texas, USA
$85,000-110,000/año