Cuidador a Domicilio

Anvilogic es una startup de ciberseguridad con sede en Palo Alto, fundada en 2019 por veteranos de seguridad y científicos de datos procedentes de empresas de la lista Fortune 500. Nuestra misión es democratizar la detección y búsqueda de amenazas para los equipos SOC actuales, permitiéndoles operar fácilmente en entornos híbridos, multicloud y lagos de datos de seguridad sin necesidad de centralizar datos ni reemplazar herramientas existentes. Además, gracias a nuestras inversiones en automatización basada en IA del modelo detección-como-código para crear, probar, ajustar e implementar detecciones, los usuarios SOC pueden aplicar técnicas avanzadas de detección y búsqueda sin escribir ni una sola línea de código ni manipular manualmente los datos. Anvilogic recaudó 45 millones de dólares en financiamiento Serie C en abril de 2024 y cuenta con el respaldo de firmas de capital riesgo de primer nivel y destacados ejecutivos del sector. La plataforma SIEM multi-datos impulsada por IA de Anvilogic es utilizada por muchos de los equipos de seguridad más avanzados del sector. Conozca sobre nuestros clientes: anvilogic.com/customers DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Como Ingeniero Principal de Software que reporta directamente al SVP de Ingeniería, será un activo estratégico en toda la organización de ingeniería, incluyendo nuestra canalización de ingesta y procesamiento de datos a gran escala, nuestras funciones avanzadas de flujo de trabajo y nuestros agentes de IA. Trabajará directamente en proyectos críticos para la empresa y actuará como mentor y referente de estándares para los ingenieros en toda la organización. Desarrollar y promover mejores prácticas arquitectónicas para operar sistemas mantenibles y a gran escala, y revisar diseños y código para asegurar que se sigan dichas prácticas Mentorear a líderes técnicos en diversas áreas funcionales en el desarrollo de requisitos no funcionales, realización de revisiones de código y arquitectura, y comunicación de conceptos técnicos a gran escala Establecer rigor operacional dentro de la ingeniería para monitoreo, alertas y respuesta a incidentes Trabajar directamente con los equipos de ingeniería para diseñar, construir y operar partes clave de la infraestructura de Anvilogic Requisitos Requisitos mínimos 12 o más años de experiencia en desarrollo de software Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal Experiencia significativa liderando proyectos críticos para la empresa, a gran escala y con grandes volúmenes de datos, desde el diseño hasta el desarrollo y operaciones Experiencia definiendo y promoviendo mejores prácticas en torno a arquitectura, operaciones y pautas de codificación Experiencia mentorando a ingenieros sénior y líderes técnicos sobre cómo comunicar temas técnicos a gran escala, definir requisitos no funcionales, medir SLOs y equilibrar la base técnica con los plazos del producto Capacidad para trabajar de forma autónoma, maximizando el impacto de ingeniería mediante el equilibrio del tiempo dedicado al desarrollo directo, revisión arquitectónica y de código, y mentoría Capacidad para adaptarse rápidamente a nuestra pila tecnológica, que combina Python y Java, desplegada en AWS Requisitos preferidos Experiencia trabajando con lagos de datos a gran escala como Snowflake y Databricks o con SIEMs como Splunk Experiencia desplegando servicios usando infraestructura-como-código (Terraform, AWS SAM, CloudFormation o CDK) Experiencia con tecnologías de observabilidad como Grafana y Sentry Algún conocimiento en modelos de lenguaje grandes (LLMs), implementando patrones estándar (Agentes, RAG, Herramientas) y utilizando frameworks populares Conocimiento de datos de seguridad (por ejemplo, registros de extremos y red) Beneficios Transparencia salarial EE.UU.: El rango salarial base para este puesto a tiempo completo es de $250,000-$280,000 + acciones + beneficios. La remuneración final dependerá de la experiencia, cualificaciones y ubicación. Salario competitivo con participación accionaria en la empresa Seguro médico, dental y de visión integral Política de días libres pagados ilimitados para equilibrio entre vida laboral y personal Plan de jubilación 401(k) con coincidencia de la empresa Subsidio mensual para gastos de internet doméstico y teléfono móvil

Inspiroz busca un Especialista Técnico Escolar Junior (STS) motivado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en el sitio en Colorado Springs. Como STS, desempeñará un papel crucial en el apoyo diario al soporte tecnológico en la cartera de escuelas chárter de Inspiroz. Bajo la supervisión de un Gerente de Entrega de Servicios de Inspiroz, interactuará regularmente con nuestro equipo técnico remoto y diversos contactos del cliente. Durante más de una década, Inspiroz ha establecido una reputación en la industria de Servicios de TI Administrados como proveedor líder de estrategia tecnológica y soporte enfocado en escuelas chárter. ¡Dé el siguiente paso en su carrera en TI y postúlese hoy! Las responsabilidades clave de este puesto incluyen las siguientes: Soporte técnico y resolución de problemas Liderar la resolución de problemas técnicos que requieran soporte en el sitio. Gestionar la instalación, reparación y mantenimiento en el sitio de estaciones de trabajo, equipos de red y dispositivos periféricos. Realizar un diagnóstico exhaustivo para identificar la causa raíz de los problemas. Ayudar con proyectos según sea necesario, colaborando con equipos de proyecto e interesados cuando se requiera. Actuar como enlace entre las operaciones en el sitio y el equipo de soporte técnico remoto en India. Comunicar con precisión y claridad los problemas técnicos y requisitos al equipo remoto. Proporcionar información detallada y documentación para facilitar el diagnóstico y soporte remoto. Trabaja estrechamente con el equipo de servicio de mesa remoto para resolver problemas técnicos. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias tecnológicas, avances y mejores prácticas en el sector educativo. Soporte al cliente y servicio Comunicar actualizaciones, dificultades y tareas al cliente de forma clara y oportuna. Escuchar activamente las preocupaciones del cliente y abordarlas adecuadamente. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, fomentando una sensación de confianza y asociación. Ayudar a los clientes a alinear soluciones tecnológicas con sus objetivos y requisitos específicos. Asegurar la satisfacción del cliente mediante seguimiento de la resolución de problemas y proporcionar el soporte necesario. Tomar interés personal en la calidad del trabajo y en satisfacer las necesidades del cliente. Demostrar profesionalismo y claridad en la comunicación escrita, asegurando precisión y atención al detalle en todas las interacciones por correo electrónico. Responder correos electrónicos dentro de las dos horas durante el horario laboral y garantizar respuestas oportunas a correos o solicitudes fuera del horario, según la política de comunicación de la empresa.' Registro de Tiempo y Gestión de Tickets Registra con precisión y diligencia el tiempo invertido en el sitio utilizando la función de registro de tiempo de ConnectWise Manage. Actualiza regularmente los estados de los tickets y proporciona notas claras y concisas para una comunicación y colaboración efectivas. Sigue los procedimientos de flujo de trabajo establecidos por la empresa, incluyendo la creación, asignación y resolución de tickets en ConnectWise Manage. Realiza una revisión exhaustiva de los tickets asignados para el día siguiente antes del final del turno actual para prepararse eficazmente. Requisitos Conocimientos de: Sistemas Windows Sistemas Mac Active Directory Equipos y conceptos de redes Reparaciones e instalaciones de hardware Habilidades Excelentes habilidades de servicio al cliente Excelentes habilidades prácticas de soporte técnico Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Habilidades Capacidad para demostrar pasión por la tecnología, la innovación, la resolución de problemas y marcar una diferencia. Capacidad para adaptarse a situaciones cambiantes, ser flexible en el enfoque y realizar múltiples tareas eficazmente. Capacidad para auto-motivarse y trabajar de forma independiente cuando sea necesario, tomando la iniciativa y asumiendo la responsabilidad de las tareas. Capacidad para evaluar sus propias limitaciones, reconocer cuándo pedir ayuda y colaborar eficazmente con otros. Educación: El candidato exitoso debe tener una licenciatura en un campo relacionado con la tecnología o certificaciones equivalentes. Experiencia: El candidato exitoso debe tener al menos 1-2 años de experiencia en soporte técnico de nivel 1 y 2. Beneficios Lo que Nuestro Candidato Ideal Recibirá: Una empresa enfocada en mantener una excelente cultura corporativa Una oportunidad para marcar la diferencia en la empresa y ser recompensado por ello Una empresa que siempre busca mejorar mientras se adhiere a nuestros principios fundamentales. Una oportunidad de crecimiento profesional dentro de la organización Un paquete salarial competitivo con posibilidad de pago variable y beneficios Somos una empresa enfocada en la misión comprometida a garantizar que los niños de todos los orígenes y capacidades tengan la oportunidad de sobresalir académicamente y alcanzar la grandeza. Compartimos esa pasión con nuestros socios escolares y la vivimos a través de nuestros valores de: "Sé valiente", "El esfuerzo extra", "Hoy, no mañana" y "Comunica. Comunica. Comunica."