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Asociado en Inteligencia Artificial, Investigación e Innovación

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Energy Impact Partners

Atlanta, GA, USA

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Descripción

Energy Impact Partners (EIP) es una plataforma global de inversión que lidera la transición hacia un futuro energético sostenible. EIP reúne a emprendedores y a algunas de las empresas de energía, bienes raíces e industria más visionarias del mundo para impulsar la innovación en energías limpias. Con más de 4 mil millones de dólares en activos bajo gestión, EIP invierte globalmente en etapas de capital semilla, crecimiento y crédito. Estamos buscando un Asociado para que se una a nuestro grupo de Investigación e Innovación: el equipo en EIP responsable de la plataforma estratégica que conecta a los equipos de inversión de EIP, sus socios limitados (LPs) y sus empresas de cartera. Este puesto multidisciplinario centrado en IA apoyará nuestros sectores de operaciones de red eléctrica, entorno construido, recursos energéticos distribuidos y sector industrial. Dentro de estos ámbitos, este puesto desarrollará conocimientos profundos del mercado y los aplicará para: A) apoyar nuestro flujo de operaciones de inversión en empresas específicas de IA; B) ayudar a nuestros socios limitados estratégicos a comprender y aplicar tecnologías de IA; y C) acelerar la comercialización de nuestras empresas de cartera enfocadas en IA. Esta es una oportunidad para trabajar en un área de creciente importancia dentro de una firma consolidada que impulsa la innovación y resiliencia en todo el ecosistema energético. EIP está comprometida con el crecimiento profesional de sus miembros mediante el aprendizaje continuo y la mentoría, asegurando que las responsabilidades y desafíos aumenten a medida que adquieres experiencia. Buscamos a un investigador de mercado insaciablemente curioso y con mentalidad analítica, capaz de gestionar múltiples flujos de trabajo y extraer conclusiones en un ecosistema que abarca desde ingenieros de startups hasta finanzas corporativas. Mientras muchas firmas persiguen oportunidades genéricas de IA, pocas se centran en operaciones industriales y resiliencia energética. Nuestro equipo de Investigación e Innovación es la razón por la cual somos la fuente preferida de capital tanto para startups como para empresas consolidadas en el ecosistema energético. Este puesto estará basado en Atlanta, aunque se considerarán candidatos de la ciudad de Nueva York.   Principales áreas de responsabilidad: Trabajarás estrechamente con miembros experimentados del equipo y líderes senior, recibiendo orientación y apoyo mientras asumes gradualmente mayores responsabilidades. Las responsabilidades clave incluyen: Generación de investigación y conocimiento sectorial Apoyar el análisis de mercado sobre una amplia variedad de temas: sintetizar investigaciones y datos de diversas fuentes para generar conocimientos que simplemente no están disponibles en ningún otro lugar Ayudar a desarrollar panoramas del mercado para empresas objetivo inversionables en aplicaciones de IA en el sector energético. Identificar el impacto transformador que la tecnología emergente de IA podría tener en los negocios de nuestros socios estratégicos. Durante este proceso, tendrás oportunidades para ampliar tus conocimientos y habilidades en análisis de mercado de IA. Interactuar con nuestros socios estratégicos Apoyar grupos de trabajo compuestos por expertos temáticos y líderes operativos de nuestro consorcio de socios estratégicos, incluyendo líderes senior que gestionan iniciativas complejas de IA. Ayudar a miembros senior del equipo a construir casos de negocio y vías de implementación para tecnologías transformadoras de IA. A medida que adquieras experiencia, asumirás progresivamente proyectos más complejos y liderarás iniciativas. Establecer liderazgo de pensamiento Ayudar a compartir nuestros conocimientos, tanto internamente como externamente, para promover las opiniones de EIP dentro y fuera de nuestro ecosistema inmediato Desarrollar credibilidad como asesor interno de confianza sobre tendencias y mercados clave. Crear valor para la estrategia de inversión y cartera de EIP Colaborar con nuestros equipos de inversión para identificar oportunidades de operaciones y fortalecer la convicción en decisiones de inversión Compartir conocimientos accionables con nuestra cartera sobre dinámicas y oportunidades del mercado Apoyar a las empresas de cartera asesorándolas sobre hojas de ruta de desarrollo de productos y estrategias de entrada al mercado Requisitos ·       2-3 años de experiencia en análisis de mercado; consultoría de gestión; estrategia corporativa; u otros campos relacionados Título universitario en campo relevante (IA/ML, ciencia de datos, ingeniería informática/eléctrica, estudios energéticos, administración de empresas o similares) Experiencia previa o interés demostrado en los sectores de tecnología de IA/ML o energía Conocimiento de marcos de gobernanza de IA (por ejemplo, NIST AI RMF, DOE AI Playbook) es un plus Conocimiento de entornos de datos del sector energético (por ejemplo, datos de servicios públicos, SCADA, telemetría de DER) es un plus Excelentes habilidades analíticas y capacidad para evaluar casos comerciales complejos Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Demostrada capacidad para manejar múltiples prioridades concurrentes en entornos rápidos con supervisión limitada Mentalidad independiente y curiosidad intelectual Trayectoria comprobada de trabajar eficazmente en equipo y ser un buen compañero de equipo Conocimiento de herramientas populares de IA y plataformas de productividad Dominio avanzado de Microsoft Word, Excel y PowerPoint

Fuentea:  workable Ver publicación original

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Atlanta, GA, USA
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Entrenador de Atención al Paciente
¿Quiere marcar la diferencia para los demás? Bienvenido a Serenity. ¿Quiere formar parte de algo significativo, sin necesidad de tener antecedentes en atención médica? Este es su momento. En Serenity Healthcare, estamos transformando el bienestar mental con compasión, innovación y un enfoque centrado en las personas.   ¿No tiene experiencia en atención médica? Nosotros le enseñaremos. Proporcionamos capacitación completa; usted aporte 2 o más años de experiencia laboral a tiempo completo, actitud positiva, ética de trabajo sólida y una pasión genuina por hacer que las personas se sientan vistas, escuchadas y atendidas. Se trata simplemente de impulsar resultados reales y mejores resultados para cada paciente.   Lo que hará como Entrenador de Atención al Paciente: Trabajar uno a uno con pacientes durante todo el día Utilizar nuestra avanzada máquina de EMT para ofrecer terapias de última generación: ¡usted será un experto certificado tras nuestra capacitación! Ayudar a los pacientes a sentirse apoyados y esperanzados durante el proceso, utilizando ejercicios como gratitud, escritura diaria, establecimiento de metas, creación de hábitos y habilidades positivas para la vida Preparar objetivos diarios para ayudar a los pacientes a aprovechar al máximo cada tratamiento Seguimiento del progreso del paciente y actualización de sus registros para los médicos, manejando información sensible con profesionalismo   Quiénes somos: Utilizando dispositivos médicos avanzados, Serenity Healthcare brinda a nuestros pacientes éxito a largo plazo incluso cuando otros tratamientos han fallado. Con investigaciones basadas en evidencia y resultados comprobados que nos respaldan, ayudamos a los pacientes a recuperar sus vidas mediante un enfoque tecnológico revolucionario en la atención médica. Serenity Healthcare es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades: si usted cumple con los requisitos, es bienvenido aquí. Esta posición está sujeta a la verificación satisfactoria de antecedentes penales y análisis de drogas tras la contratación. Requisitos Lo que necesita: 2 o más años de experiencia laboral a tiempo completo que demuestren una sólida ética de trabajo y capacidad para conectar con los demás Habilidades interpersonales: naturalmente positivo, paciente y orientado a las personas Capacidad para comunicarse claramente de forma verbal y escrita Capacidad para mantener una presencia tranquila y serena, incluso en entornos rápidos o con mucha actividad Deseo de aprender y estar abierto a recibir retroalimentación, para ayudar mejor a los pacientes en sus procesos de sanación Beneficios Por qué le encantará trabajar en Serenity: Realización personal: marque una diferencia real para los demás mientras ayuda a nuestros pacientes a "recuperar sus vidas" Gran potencial de crecimiento y promoción a medida que seguimos expandiéndonos Salario competitivo Beneficios de alto nivel: cubrimos el 90 % del seguro médico, dental y de visión 10 días de PTO (15 días después del primer año) + 10 días festivos pagados para descansar, reiniciarse y recargar energías Plan 401(k): porque su futuro también merece autocuidado
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Coordinador de Admisión - ABA
Estamos contratando: Coordinador de Admisión – Terapia ABA (enfocado en ventas) Ubicación: Presencial – Inwood, NY Tipo de trabajo: Tiempo completo Salario: $50,000–$60,000 por año + bonificaciones basadas en el rendimiento Treetop | Discovery ABA Family of companies busca un coordinador de admisión motivado y compasivo para unirse a nuestro equipo presencial en Inwood, NY. En este puesto dinámico y enfocado en ventas, será el primer punto de contacto para familias que buscan servicios de terapia del autismo con impacto transformador. Este puesto es ideal para alguien con experiencia en prospección, admisión o éxito del cliente, especialmente en entornos de alto volumen o con gran carga telefónica, que se motive por metas y desee que su trabajo tenga un impacto significativo. Responsabilidades principales Ser el primer punto de contacto para familias que buscan terapia ABA Realizar 75–100+ llamadas entrantes y salientes diariamente Explicar claramente nuestros servicios y guiar a las familias durante el proceso de admisión Seguir diligentemente para recopilar documentos, detalles de seguro y consentimientos Registrar todas las interacciones y progresos en Salesforce y plataformas relacionadas Cumplir objetivos de rendimiento en velocidad, conversión y finalización del proceso de admisión Colaborar con equipos internos para garantizar una experiencia de incorporación fluida Requisitos Calificaciones 1+ año en ventas, prospección, admisión o roles de atención al cliente Sentirse cómodo en entornos de alto volumen y centrados en llamadas Excelentes habilidades comunicativas y persuasivas Motivado por metas, indicadores clave de rendimiento (KPI) y oportunidades de bonificación Experiencia con Salesforce o CRMs similares deseable Organizado, orientado al detalle y con sólida capacidad de seguimiento Diploma de escuela secundaria requerido; título asociado o licenciatura preferido Experiencia en ABA, atención médica o salud conductual es un plus, pero no obligatorio Beneficios Compensación y beneficios Salario base de $50,000–$60,000 (según experiencia) Programas de bonificación e incentivos basados en el rendimiento Seguro médico, tiempo libre pagado (PTO) y días festivos pagados Plan 401(k) con coincidencia del empleador Oportunidades de crecimiento en una organización en rápido crecimiento Trabajo con propósito en un equipo solidario y colaborativo Trabajar presencialmente en un entorno profesional y orientado a la misión ¿Listo para crecer con nosotros? Si está listo para dar el siguiente paso en su carrera y unirse a un equipo que valora su experiencia, nos encantaría saber de usted. Postúlese hoy mismo, solo toma unos minutos. Treetop , Discovery ABA Family of Companies es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y da la bienvenida a candidatos de todos los orígenes. Este puesto está disponible solo para candidatos que residan en Arizona.
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LHSC - Coordinador Senior de Casos
Título: Coordinador Senior de Casos  Departamento: Centro de Servicios para Personas Sin Hogar de Loudoun   Reporta a: Director Adjunto de Programas   Rango Salarial: $58 000 - $63 000 Ubicación: Leesburg, VA Duración: Temporal hasta diciembre de 2026   Estatus FLSA: Exento     Sobre Nosotros:  Shelter House se estableció en 1981 como una respuesta comunitaria a la crisis de personas sin hogar en el condado de Fairfax. Desde su creación, la organización ha evolucionado y crecido para satisfacer las necesidades de la comunidad, trabajando siempre en colaboración con socios gubernamentales, privados y miembros de la comunidad. Hoy en día, Shelter House es una organización exitosa y reconocida con más de 100 empleados comprometidos con prevenir y acabar con la falta de vivienda y la violencia doméstica. El año pasado, nuestro equipo compasivo transformó la vida de cerca de 2.000 personas, la mitad de ellas niños. Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales de Inclusividad, Colaboración, Rendición de Cuentas, Respeto y Empoderamiento (iC.A.R.E.).    Sobre el Puesto:  El Coordinador Senior de Casos será responsable de liderar al equipo de gestión de casos del albergue para ofrecer servicios integrales a familias que enfrentan la falta de vivienda, con el objetivo de poner fin a esta situación. El Coordinador Senior llevará una carga de casos en el sitio del hotel. El puesto requiere un enfoque centrado en el cliente que respete la autodeterminación, involucre a los participantes en la toma de decisiones y les permita alcanzar sus metas. Es fundamental una colaboración eficaz con socios comunitarios y proveedores de servicios para brindar apoyo integral y abordar cualquier brecha en la atención. La función también incluye mantener documentación precisa y preparar informes para garantizar el cumplimiento de las políticas organizacionales y los requisitos de financiamiento. Asimismo, implica desarrollar e implementar planes individualizados para asegurar viviendas permanentes.     El Coordinador Senior de Casos liderará al equipo en la priorización de soluciones habitacionales, colaborará estrechamente con el director adjunto de programas y se asegurará de que tanto el sitio principal como el del hotel mantengan la capacidad necesaria para satisfacer las necesidades de la comunidad. Además, el Coordinador Senior brindará apoyo directo a los Coordinadores de Casos para mejorar la prestación de servicios.    Responsabilidades:   Apoyo Centrado en el Participante y Supervisión:  Llevar una carga de casos de participantes en la ubicación del hotel fuera del sitio principal  Desarrollar planes de servicios individualizados basados en la vivienda primero y guiar a los participantes hacia el fin de su situación de sin hogar:  Incluir servicios de búsqueda de vivienda, derivaciones y defensa  Facilitar tareas relacionadas con la vivienda, como recolectar documentos necesarios  Ayudar a desarrollar un paquete de asistencia para el alquiler utilizando diversas fuentes de financiamiento, documentar adecuadamente la distribución de fondos y liderar el proceso de recertificación si se requieren fondos adicionales para mantener la vivienda   Desarrollar e implementar planes individualizados para ayudar a los participantes a obtener y mantener una vivienda permanente.  Ayudar a los participantes a acceder a artículos y servicios de necesidades básicas, incluyendo ropa, empleo, cuidado infantil, etc.  Empoderar y apoyar a los participantes en la consecución exitosa de sus metas identificadas.  Brindar servicios convenientes y accesibles para los participantes, incluyendo visitas fuera del sitio.   Liderar al equipo de gestión de casos para brindar servicios efectivos a los participantes  Brindar apoyo directo a los Coordinadores de Casos, incluyendo evaluaciones telefónicas, apoyo en desvío y orientación en casos complejos.  Desescalar cualquier preocupación de seguridad de forma rápida y compasiva.  Completar y enviar toda la documentación requerida por incidentes antes del final del turno    Colaboración y Apoyo Administrativo  Actuar como miembro activo de un equipo multidisciplinario para garantizar la entrega oportuna de servicios  Asegurar que toda la información relevante sobre los participantes se comparta oportunamente con todos los miembros del personal correspondientes.  Monitorear el progreso de los participantes mediante contacto regular y continuo con las personas que reciben servicios, así como con proveedores de servicios colaborativos externos e internos y evaluaciones necesarias. Realizar derivaciones para apoyar las metas y necesidades de los participantes.  Gestionar tareas y escaneos según sea necesario para mantener un expediente completo y actualizado  Participar en reuniones semanales del personal y capacitaciones según lo indique el supervisor.  Colaborar estrechamente con el Director Adjunto de Programas, el personal del hotel, el sitio LHSC y el equipo de admisión y derivación (I&R) para asegurar que la capacidad de camas satisfaga las necesidades de la comunidad.   Comunicar proactivamente la cobertura de la carga de casos y proporcionar un resumen breve de las tareas pendientes cuando no se encuentre presente en el trabajo.  Garantizar el ingreso preciso y oportuno de los datos de los participantes en el Sistema de Información para la Gestión de Personas Sin Hogar (HMIS) y supervisar el ingreso de datos por parte de quienes reportan directamente.  Mantener la precisión de HMIS y realizar limpiezas de datos mensualmente.  Facilitar revisiones continuas de los planes de servicios de los participantes y liderar reuniones y sesiones de supervisión según sea necesario.  Participar en admisiones, turnos rotativos como gerente de guardia, y apoyar auditorías de archivos y revisiones del proceso de admisión.    Otros  Trabajar como miembro activo dentro de Shelter House y agencias externas  Ejemplificar los valores fundamentales de Shelter House  Realizar otras funciones asignadas según sea necesario      Requisitos Requerido:   Título universitario en servicios humanos o campo relacionado, o experiencia equivalente   3+ años de experiencia en intervención comunitaria/gestión de casos/servicios directos u otra experiencia relacionada   Excelentes habilidades escritas y orales de comunicación   Capacidad para priorizar múltiples tareas y tomar decisiones sólidas   Capacidad para completar tareas mientras se gestionan interrupciones frecuentes   Capacidad para ofrecer soluciones creativas y prácticas ante desafíos únicos   Fuertes habilidades organizativas y de manejo del tiempo   Licencia de conducir válida y transporte confiable    Capacidad para conducir una furgoneta de 15 pasajeros   Disposición para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana según sea necesario     Requisitos físicos:  Se requiere prueba anual de tuberculosis  Capacidad para sentarse o estar de pie durante largos períodos  Capacidad para levantar objetos de entre 10 y 20 libras    Beneficios Beneficios: Seguros médicos, dentales y de visión  Contribuciones a 401K con un 4% de coincidencia del empleador  11 días festivos pagados, un día libre flotante y la posibilidad de tomarse el cumpleaños libre  Dos eventos semestrales de fortalecimiento del equipo    Contratamos, empleamos, capacitamos, promovemos y compensamos a las personas basándonos únicamente en calificaciones y capacidades relacionadas con el trabajo. Shelter House está exenta de toda forma de discriminación laboral, incluido el acoso, por motivos de raza, color, sexo, género, edad, religión o credo religioso, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, estado civil, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, información genética, discapacidad física o mental, condición militar o de veterano, o cualquier otra característica protegida por la ley.    Shelter House también proporciona adaptaciones razonables a personas calificadas con discapacidades o basadas en una creencia religiosa sinceramente sostenida, conforme a las leyes aplicables. Si necesita solicitar una adaptación o ayuda para completar el proceso de solicitud, envíe un correo electrónico a peopleandculture@shelterhouse.org.   Declaración ADA: Shelter House hará adaptaciones razonables cumpliendo con la Ley Americana de Discapacidades de 1990. 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Shelter House también proporcionará adaptaciones razonables a empleados embarazadas y a empleados calificados con discapacidades para permitirles desempeñar las funciones esenciales de su trabajo, así como a empleados respecto a la observancia de sus creencias religiosas, conforme a la ley aplicable. Cualquier solicitante de empleo o empleado que desee o necesite una adaptación puede solicitarla poniéndose en contacto con el departamento de Recursos Humanos. Política de Lugar de Trabajo Libre de Drogas y Alcohol: Lugar de Trabajo Libre de Drogas: Shelter House se compromete a mantener un lugar de trabajo libre de drogas. El empleo está condicionado al cumplimiento de nuestra Política de Lugar de Trabajo Libre de Drogas, que prohíbe la fabricación, venta, distribución, dispensación, posesión o uso ilegal de sustancias controladas o marihuana en el lugar de trabajo. Además, todos los subcontratos y órdenes de compra superiores a $10,000 deben incluir disposiciones que garanticen un lugar de trabajo libre de drogas.  
Leesburg, VA, USA
$58,000-63,000/año
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Gerente de Servicio Automotriz
Gerente de Servicio Automotriz ¡Byrider está creciendo! ¡Abierto puesto de Gerente de Servicio Automotriz! Recompensas para el Gerente de Servicio Automotriz: $50,000.00 - $60,000.00 según experiencia Incentivo mensual adicional de hasta $600.00 Uso de vehículo de la empresa Horario laboral de lunes a viernes Sin turnos nocturnos ni fines de semana Sin presión de ventas ni facturación excesiva a clientes Crecimiento profesional en múltiples áreas Excelentes beneficios y tiempo libre pagado Amplia formación y apoyo Buen software automotriz y computacional Responsabilidades del Gerente de Servicio Automotriz: Supervisar las operaciones del departamento de servicio Contratar, liderar, motivar y desarrollar al personal Mantener un entorno de trabajo seguro Mantener suministros de la tienda e inventario de piezas Impulsar la producción y cumplir estándares de calidad Demostrar un alto nivel de servicio al cliente Requisitos para el Gerente de Servicio Automotriz: Experiencia relacionada como Gerente/Responsable de Servicio Automotriz Licencia de conducir válida Buenas habilidades informáticas, de liderazgo y de servicio al cliente Capacidad para aprobar una verificación de antecedentes Experiencia requerida para el Gerente de Servicio Automotriz: Gerente de Servicio Automotriz Gerente de Tienda Automotriz Gerente de Servicio Independiente Subgerente de Servicio Escritor/Asesor Principal de Servicio Capataz del Taller Técnico Automotriz Líder Horario laboral para el Gerente de Servicio Automotriz: Lunes a viernes 8-17 Cualquier palabra clave: Automotriz, Gerente de Servicio, Gerente de Tienda Automotriz, Gerente de Servicio Automotriz, Gerente de Reparación Automotriz  
Anderson, IN, USA
$50,000-60,000/año
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Intérprete de mandarín
Hanna Interpreting Services LLC es un proveedor de servicios lingüísticos que conecta a personas bilingües y multilingües con oportunidades potenciales para desempeñarse como intérpretes o traductores independientes. Nuestra misión es cerrar la brecha de comunicación para quienes la necesitan mediante servicios lingüísticos excelentes y compasivos. Hanna busca personas bilingües y multilingües para actuar como intérpretes independientes en un rol de contratista independiente 1099. Como intérprete, realiza una contribución positiva a la sociedad apoyando el acceso al idioma para todos, independientemente de su dominio del inglés. Como contratista independiente, actúa como su propio jefe, establece su disponibilidad y acepta citas según su horario. Las citas están disponibles de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. No se garantizan citas y se ofrecen según la necesidad. Los intérpretes comienzan desde $25 hasta $30 por hora, dependiendo de la disponibilidad, experiencia y demanda del idioma Requisitos Cómo calificar: Dominio fluido del inglés y del idioma objetivo con una comprensión completa del habla idiomática y los patrones culturales. Experiencia previa en interpretación, preferiblemente en entornos médicos, legales o educativos. Demostrada profesionalidad, puntualidad y capacidad de adaptación en el lugar de trabajo. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Excelentes habilidades de comunicación, analíticas y resolución de problemas. Capacidad para operar medios de comunicación básicos Flexibilidad para trabajar en diferentes entornos y adaptarse a diversos ambientes laborales. Debe residir en Estados Unidos y estar autorizado para trabajar allí (no ofrecemos patrocinio de visa). Diploma de escuela secundaria o equivalente; o certificación en interpretación o campos relacionados. Cómo aplicar: Envíe su solicitud. Cuéntenos sobre su experiencia como intérprete en un contexto profesional o voluntario. Nuestro equipo de reclutamiento se pondrá en contacto con usted para programar una entrevista preliminar. Si cumple con los requisitos básicos, realizará una evaluación de habilidades y una verificación de antecedentes. Los intérpretes calificados serán invitados a completar el proceso de incorporación para unirse a la red de lingüistas. Acerca de Hanna Hanna es una empresa propiedad de mujeres y minorías comprometida con ofrecer servicios lingüísticos eficientes y completos. La empresa comenzó en 2010 como un humilde proyecto de pasión y ha crecido hasta atender a 1,1 millones de clientes en más de 250 idiomas, además de haber patrocinado innumerables eventos de alcance comunitario. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por raza, religión, color, sexo, identidad de género, embarazo, orientación sexual, edad, origen nacional, ascendencia, estado civil, estado de pareja doméstica, condición de veterano o discapacidad física o mental Beneficios Horario flexible
Oceanside, CA, USA
$25-30/hora
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Ingeniero de Soporte Técnico
Ingeniería de Soluciones que Empoderan a los Estudiantes  ¿Te apasiona la tecnología, la resolución de problemas y marcar una diferencia en la educación? MasteryPrep busca un Ingeniero de Soporte Técnico para brindar soporte de alta calidad tanto a equipos internos como a usuarios externos, asegurando operaciones sin interrupciones en nuestras plataformas tecnológicas. Únete a un equipo dedicado a utilizar la tecnología para empoderar a educadores y estudiantes en todo el país. En este puesto, actuarás como recurso técnico clave para nuestros clientes, solucionando y resolviendo problemas complejos en aplicaciones web de pila completa. Utilizarás herramientas modernas de desarrollo, bases de datos y sistemas de informes para diagnosticar problemas, garantizar integraciones fluidas y ofrecer soluciones oportunas. Este puesto práctico implica colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo, control de calidad y producto para reproducir y resolver defectos, mantener la estabilidad de las aplicaciones y promover mejoras continuas. El éxito en este puesto requiere tanto experiencia técnica sólida como comunicación clara y empática, asegurando que cada interacción con el cliente resulte en una experiencia confiable y positiva. Principales Responsabilidades: Actuar como punto principal de escalación para los problemas de los clientes, atendiendo sus consultas e incidencias técnicas relacionadas con tecnologías full-stack. Proporcionar solución oportuna y resolución de errores reportados por clientes en aplicaciones web desarrolladas con TypeScript y React. Diagnosticar y resolver problemas relacionados con bases de datos en PostgresSQL y Firestore, asegurando la integridad de los datos y la optimización del rendimiento. Documentar, rastrear y escalar errores reportados por clientes usando Gitlab. Colaborar con equipos de desarrollo para reproducir, diagnosticar y resolver defectos de software Liderar ingeniería de mantenimiento. Trabajar estrechamente con equipos multifuncionales, incluidos desarrollo, control de calidad y gestión de productos, para resolver problemas técnicos complejos. Comunicarse eficazmente con los clientes, proporcionando actualizaciones sobre el estado de sus solicitudes e incidencias de forma clara y oportuna. Recopilar comentarios de los clientes para mejorar el proceso de soporte y contribuir a mejoras del producto. Acerca de MasteryPrep Casi el 90% de los estudiantes de bajos ingresos se gradúan de la escuela secundaria sin obtener una puntuación universitaria competitiva en el ACT o SAT. La misión de MasteryPrep es nivelar el campo educativo ofreciendo la preparación para exámenes más efectiva disponible, accesible para todos los estudiantes.  A través de más de 10 años exitosos de colaboración con distritos escolares e instituciones en servicios y recursos para la preparación universitaria, MasteryPrep ha superado el millón de estudiantes atendidos desde su fundación en 2012.  MasteryPrep aumentó su alcance estudiantil en un 70 por ciento en 2021 y está clasificada entre las empresas “5000 más rápidas en crecimiento” por Inc., destacada por “Entrepreneur 360” y seleccionada entre los “Líderes de Crecimiento” por el Desarrollo Económico de Luisiana. Requisitos Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería o campo relacionado (o experiencia equivalente) 2+ años de experiencia como ingeniero full-stack Conocimientos sólidos de Google Firestore, PostgreSQL, TypeScript, JavaScript y React Experiencia con SSO, específicamente con protocolos Security Assertion Markup Language (SAML) Dominio en la integración de estándares Learning Tools Interoperability (LTI)  Habilidad para integrarse con Sistemas de Información Estudiantil (SIS)  Familiaridad con servicios de integración y registro en tecnología educativa (por ejemplo, Clever, ClassLink, Schoology) Excelentes habilidades de resolución de problemas y solución de incidencias Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo en un entorno dinámico Habilidades sólidas de comunicación y colaboración Se prefiere familiaridad con normas de cumplimiento como FERPA, COPPA o PCI DSS Se prefiere conocimiento de prácticas seguras de codificación y técnicas de pruebas de seguridad de aplicaciones Beneficios Salario inicial de $75,000-$85,000 según calificaciones  Oportunidad de trabajar con tecnologías de vanguardia en un entorno colaborativo Horarios flexibles y entorno de trabajo remoto Oportunidades de desarrollo profesional y reembolso por certificaciones y capacitaciones  Eventos sociales patrocinados por la empresa y actividades de formación de equipos Elegibilidad para beneficios para empleados (salud, discapacidad, AD&D, seguro de vida) Plan 401k con coincidencia Tiempo libre pagado Vacaciones pagadas generosas
West Roxbury, Boston, MA, USA
$75,000/año
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