AHR 3 - Coordinador Residencial (Sábado-Domingo, 12am-8am)

Título: Coordinador Residencial (Sábado-Domingo, 12am-8am) Nivel: Coordinador Departamento: Artemis House III Reporta a: Director Adjunto de Operaciones Estado FLSA: No exento Tarifa salarial: $20.00 por hora Ubicación: Virginia del Norte Sobre nosotros Shelter House fue fundado en 1981 como una respuesta comunitaria a la crisis de personas sin hogar en el condado de Fairfax. Desde su creación, nos hemos adaptado y expandido para satisfacer las necesidades de la comunidad, trabajando siempre en colaboración con socios gubernamentales, privados y miembros de la comunidad. Hoy en día, Shelter House es una organización exitosa y reconocida con más de 100 empleados comprometidos con prevenir y poner fin a la falta de vivienda y la violencia doméstica. El año pasado, nuestro equipo compasivo transformó la vida de casi 2,000 personas, la mitad de las cuales eran niños. Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales de Inclusividad, Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento (iC.A.R.E.). Sobre el puesto El Coordinador Residencial proporciona cobertura y supervisión esenciales las 24 horas en el refugio para víctimas de violencia doméstica. El Coordinador Residencial es la persona principal durante el turno y actúa como primer punto de contacto para atender las necesidades y brindar apoyo a los clientes. Este puesto es responsable de la intervención en crisis, gestión de instalaciones, garantizar el funcionamiento seguro y eficiente del mostrador de recepción y mantener un ambiente positivo de convivencia dentro del refugio. El coordinador residencial velará por la seguridad de los residentes del refugio y de las propiedades de Shelter House. Cómo contribuirá usted: Garantizar el funcionamiento seguro del refugio y mantener un entorno seguro para los clientes. Monitorear todas las llamadas e inquietudes manteniendo siempre la confidencialidad. Atender llamadas de emergencia de la Línea Directa de Violencia Doméstica del Condado de Fairfax y completar planes de seguridad y evaluaciones de necesidades. Actualizar el registro diario documentando todas las interacciones con los clientes y cualquier otro evento significativo en el refugio. Trabajar estrechamente con los gestores de casos para apoyar y reforzar el plan de servicios del cliente y mantener una comunicación continua sobre el progreso del cliente. Acompañar a los clientes a tribunales y otras citas para apoyar sus objetivos. Realizar un cambio de turno eficiente con el personal entrante/saliente e informar sobre las actividades del día para mantener la consistencia durante todo el día. Asegurar que toda la documentación relacionada con el registro de Shelter House esté completa y cumpla con las mejores prácticas de la agencia. Evaluar y atender las necesidades básicas de los clientes del refugio durante el turno. Distribuir artículos del hogar, artículos de tocador y otros elementos según sea necesario. Mantener la dignidad y confidencialidad de todos los clientes durante la prestación de servicios. Mantener conocimientos actualizados y capacidad para aplicar procedimientos de emergencia, incluyendo evacuación del edificio, emergencias médicas y gestión de seguridad. Realizar evaluaciones e ingresos para clientes en peligro inminente que buscan un refugio seguro. Ayudar con la administración de medicamentos y la seguridad. Participar en reuniones y capacitaciones del personal según lo indique el supervisor. Asegurar el cumplimiento de todas las políticas y mejores prácticas de la agencia. Actuar como personal de emergencia y debe presentarse al trabajo según lo programado sin importar las circunstancias (mal tiempo, congestión vial, etc.). Representar los valores fundamentales de Shelter House (iCARE): Inclusividad, Colaboración, Responsabilidad, Respeto y Empoderamiento. Otras funciones asignadas. Requisitos Requerido: Diploma de escuela secundaria o GED. 2 o más años de experiencia en servicios humanos. Capacidad para establecer fuertes relaciones laborales con clientes y miembros del equipo. Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita. Disposición para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana cuando sea necesario. Deseable: Licenciatura en servicios humanos o campo relacionado. Experiencia trabajando en programas que atienden a víctimas de violencia doméstica. Experiencia trabajando en entornos residenciales. Certificación vigente en RCP y primeros auxilios. Requisitos físicos: Se requiere prueba anual de tuberculosis. Capacidad para sentarse o estar de pie durante largos períodos. Capacidad para levantar objetos de entre 10 y 20 libras. Beneficios Beneficios: Contribuciones a 401K con coincidencia del 4% por parte del empleador. Dos eventos semestrales de formación de equipos. Igualdad de oportunidades de empleo: Política de igualdad de oportunidades de empleo: Shelter House se compromete a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes. Todas las decisiones relacionadas con el empleo se tomarán y ejecutarán sin discriminación por raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, edad (más de 40), sexo, estado civil, embarazo, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano, discapacidad no relacionada con la capacidad del individuo para realizar su trabajo o cualquier otro estatus protegido por ley. Shelter House también proporcionará adaptaciones razonables a solicitantes o empleados embarazadas y a empleados con discapacidades calificadas para permitirles desempeñar las funciones esenciales de su trabajo, así como a empleados respecto a la observancia de sus creencias religiosas, conforme a la ley aplicable. Cualquier solicitante de empleo o empleado que desee o necesite una adaptación puede solicitarla poniéndose en contacto con el departamento de Recursos Humanos. Política de lugar de trabajo libre de drogas y alcohol: Lugar de trabajo libre de drogas: Shelter House está comprometido a mantener un lugar de trabajo libre de drogas. El empleo está condicionado al cumplimiento de nuestra Política de lugar de trabajo libre de drogas, la cual prohíbe la fabricación, venta, distribución, dispensación, posesión o uso ilegal de sustancias controladas o marihuana en el lugar de trabajo. Además, todos los subcontratos y órdenes de compra superiores a $10,000 deben incluir disposiciones que garanticen un lugar de trabajo libre de drogas.