Soporte Técnico Nivel 2 (Rockville)

Estoy buscando contratar a un tutor de programación informática para que me ayude a interconectar mis dispositivos para usarlos mediante comandos de voz. Puedo pagar bien y quiero comenzar de inmediato.

RESUMEN El Técnico de Soporte de TI es responsable de apoyar las operaciones diarias de TI de Billings Flying Service (BFS). El Técnico de Soporte de TI será responsable de responder a los problemas de sistemas de TI presentados por los empleados de BFS a través del sistema de tickets de soporte del Centro de Ayuda de TI, correos electrónicos y llamadas telefónicas. Este puesto también proporcionará apoyo en proyectos de TI, implementaciones tecnológicas y todos los sistemas técnicos en BFS. Este puesto ofrece la oportunidad de formar parte de una empresa aeroespacial en rápido crecimiento que anima a sus empleados a ser creativos, emprendedores y tomar acción para encontrar soluciones a los problemas. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Recopilar y clasificar solicitudes de soporte de TI de los empleados. Responder a las solicitudes de soporte de TI de manera oportuna. Interactuar y comunicarse con los usuarios de BFS para ayudar a resolver problemas relacionados con TI o implementaciones tecnológicas. Recopilar información y examinar problemas desde múltiples ángulos para encontrar e implementar las soluciones más adecuadas. Guiar a los empleados paso a paso en la resolución de problemas mediante llamadas telefónicas, correo electrónico o personalmente. Configuración física, configuración y soporte de computadoras, impresoras, dispositivos móviles y cualquier otro equipo relacionado con TI. Instalar actualizaciones y mejoras de software, actualizaciones de firmware, nuevas instalaciones de software y otro soporte de software. Configuración técnica inicial para nuevos empleados. Recuperación y baja de dispositivos de TI al terminar la relación laboral de empleados. Investigar y buscar la adquisición más eficiente de cualquier equipo de TI necesario. Investigar y presentar opciones para TI de BFS que aumenten la eficiencia, productividad o calidad de servicios o equipos. Requisitos HABILIDADES Y CAPACIDADES Conocimientos demostrables sobre sistemas de TI tales como sistemas informáticos, seguridad, administración de redes y sistemas, bases de datos y sistemas de almacenamiento de datos, y sistemas telefónicos. Conocimiento actualizado sobre tecnología e innovaciones recientes en TI. Ser capaz de proporcionar soluciones técnicas a problemas relacionados con aplicaciones de hardware y software que surjan en entornos de oficina. (Escritorios, portátiles, impresoras, monitores, servidores, impresoras de etiquetas, fotocopiadoras, equipos de vigilancia) Disfrutar resolviendo problemas prácticos que puedan implicar diagnosticar problemas complejos en una plataforma tecnológica avanzada y segura. Conocimiento operativo de equipos informáticos, de red, servidores y de seguridad, y cómo todos ellos funcionan conjuntamente. Ser capaz de trabajar con mínima supervisión y con buenas habilidades para la toma de decisiones. Disfrutar asumiendo la responsabilidad de proyectos e incidencias, trabajando directamente para completar tareas. Ser capaz de aprender nueva información, habilidades e ideas para completar proyectos y tareas según sea necesario. Capacidad para leer, analizar e interpretar procedimientos técnicos, esquemas y otros documentos técnicos. Trabajar con software empresarial como Microsoft Windows, Microsoft Office Suite, software de planificación de recursos empresariales y software de redes. Se requiere la capacidad de comprender y seguir instrucciones, así como la capacidad de concentrarse. Excelentes habilidades escritas, verbales, de comunicación y relaciones interpersonales. Se requiere la capacidad de manejar múltiples prioridades simultáneamente y la capacidad de cumplir con todas las tareas asignadas. La capacidad de llevarse bien con otras personas o de ser parte de un equipo. Asistencia regular al lugar de trabajo. FORMACIÓN y/o EXPERIENCIA Se prefiere una titulación asociada en tecnología de la información, informática/tecnología o campo equivalente; puede sustituirse por experiencia laboral o combinación de experiencia laboral y formación académica. Se prefiere experiencia previa en un puesto tecnológico. Experiencia en el cumplimiento de requisitos de seguridad gubernamentales y otros estándares de ciberseguridad es un valor añadido. Debe ser ciudadano estadounidense. Esta descripción del trabajo de ninguna manera declara o implica que estas son las únicas funciones que debe realizar el empleado que ocupa este puesto. Los empleados deberán seguir cualquier otra instrucción relacionada con el trabajo y realizar cualquier otra tarea relacionada con el trabajo solicitada por cualquier persona autorizada para dar instrucciones o asignaciones. Este documento no crea un contrato de trabajo, implícito o de otro tipo, aparte de una relación de empleo "at will". ENTORNO DE TRABAJO/REQUISITOS FÍSICOS Los requisitos físicos descritos aquí son representativos de aquellos que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. El trabajo se realiza en entornos de oficina y fábrica. Exposición al entorno del taller, como ruido, polvo, olores y humos. Ocasionalmente se requiere levantar hasta 50 libras. Regularmente se requiere sentarse, estar de pie, agacharse, estirarse y moverse por las instalaciones. Una revisión de este puesto ha excluido las funciones marginales del puesto que son incidentales al desempeño de las funciones esenciales. Todas las funciones y responsabilidades son funciones y requisitos esenciales del trabajo y están sujetos a posibles modificaciones para acomodar razonablemente a personas con discapacidades. Para desempeñar satisfactoriamente este trabajo, el empleado deberá poseer las habilidades, aptitudes y capacidades necesarias para realizar cada función con competencia. Los requisitos enumerados en este documento son los niveles mínimos de conocimiento, habilidades o capacidades. Billings Flying Service ofrece igualdad de oportunidades de empleo a minorías, mujeres, veteranos, personas con discapacidades, orientación sexual e identidad de género. Beneficios Empleo a tiempo completo (lunes a viernes, de 8:00 AM a 5:00 PM) con compensación competitiva basada en experiencia y credenciales. Seguro médico, dental y de visión. Plan 401K con coincidencia de la empresa de hasta el 4 %. 16 días festivos pagados por año.

Una empresa pequeña de baja tensión en Hudson, Wisconsin, está buscando contratar técnicos de nivel inicial para capacitarlos en la realización de cableado de audio/video e instalación de equipos electrónicos. Se requiere: • Conocimientos generales de electrónica y actitud positiva, • Disposición para trabajar fuera de la oficina, • Motivación para aprender el oficio, • Capacidad para trabajar en equipo, confiabilidad e integridad.

Ingeniero VMware Horizon - Autorización secreta (o superior) Resumen Estamos buscando un ingeniero altamente calificado en Omnissa Horizon / VMware Workspace para administrar, optimizar y brindar soporte a nuestro entorno informático para usuarios finales. El candidato ideal tendrá experiencia avanzada en Omnissa Horizon, Dynamic Environment Manager (DEM) y AppVolumes, sólidas habilidades de scripting y una trayectoria comprobada en la optimización de Windows 11 en entornos compatibles con DoD. Este puesto requiere una autorización secreta vigente (o superior) y la capacidad de ofrecer soluciones seguras, escalables y de alto rendimiento. Responsabilidades Administrar y optimizar Omnissa Horizon, Dynamic Environment Manager y AppVolumes. Desarrollar, mantener y ejecutar scripts de automatización (PowerShell, VBScript, Python, etc.) para despliegue, actualización y monitoreo. Instalar, configurar y actualizar componentes de Horizon, políticas de DEM y contenedores de AppStacks/AppVolumes. Diseñar e implementar estrategias de optimización de Windows 11 tanto para dispositivos físicos como virtuales. Crear, gestionar y hacer cumplir objetos de política de grupo (GPO) en Active Directory para garantizar una entrega fluida del espacio de trabajo. Utilizar vCenter Server para aprovisionar, supervisar y solucionar problemas en la infraestructura virtual. Documentar diseños arquitectónicos, procedimientos operativos estándar (SOP), manuales operativos (runbooks) y registros de cambios. Colaborar con equipos multifuncionales para recopilar requisitos y entregar soluciones personalizadas. Gestionar múltiples incidentes y proyectos simultáneos con resolución oportuna y transferencias claras. Aplicar conocimientos sobre controles de seguridad del DoD, STIGs y procesos de acreditación para asegurar el cumplimiento continuo. Requisitos Dominio experto en scripting (PowerShell, Python o similares). Experiencia demostrada con Dynamic Environment Manager (DEM) y AppVolumes. Amplia experiencia optimizando entornos de Windows 11 en materia de seguridad y rendimiento. Conocimientos avanzados en diseño y solución de problemas de Active Directory y políticas de grupo. Experiencia sólida administrando vCenter Server. Conocimiento de los requisitos de garantía de información del DoD y marcos de cumplimiento. Certificación VMware Certified Professional – Desktop and Mobility (VCP-DTM) o equivalente en Omnissa. Certificación de seguridad Security+ o equivalente aprobada por DoD (nivel IAT II como mínimo). Experiencia con procesos de Acreditación y Autorización (A&A) del DoD. Habilidades organizativas excepcionales; capaz de gestionar múltiples prioridades. Buenas habilidades comunicativas con capacidad para explicar conceptos técnicos a diversas audiencias. Se requiere autorización secreta vigente o superior. Habilidades deseables Experiencia en diseñar y documentar arquitecturas empresariales de escritorios virtuales. Conocimiento de los procesos ITIL para gestión de cambios, incidentes y problemas. Exposición a otros productos de computación para usuarios finales de VMware u Omnissa. Beneficios Nuestro paquete integral de beneficios para empleados asalariados a tiempo completo entra en vigencia inmediatamente desde la fecha de inicio. Los beneficios incluyen cobertura médica PPO completa con acceso a una opción de Cuenta de Ahorros para Salud (HSA), un plan de visión y seguro dental con la opción básica de seguro dental pagada por PGTEK. Los seguros de vida, discapacidad a corto y largo plazo, y enfermedades graves tienen sus primas cubiertas. Además, PGTEK ofrece un plan de 401(k) con coincidencia y un descuento en seguros para mascotas a través de ASPCA Pet Insurance. Un Programa de Asistencia al Empleado está disponible sin costo alguno para todos los empleados. PGTEK ofrece una generosa cantidad de tiempo libre pagado (PTO) y días festivos, y un Programa de Ayuda Educativa está disponible después de 12 meses de empleo. ACERCA DE PGTEK: PGTEK es una organización de consultoría dedicada a ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos comerciales y tecnológicos, aprovechando nuestras décadas de experiencia y relaciones empresariales. PGTEK invierte en el desarrollo educativo de su personal proporcionando los recursos necesarios para completar certificaciones profesionales y comerciales. Nuestra empresa son nuestras personas, y las tratamos como familia. Igualdad de oportunidades en el empleo, incluyendo personas con discapacidades y veteranos

RESUMEN DEL PUESTO: El Técnico de Base de Datos apoya la participación tribal en proyectos importantes de infraestructura mediante la supervisión de la gestión de bases de datos, la coordinación de proyectos y el seguimiento financiero bajo la supervisión del Gerente de Proyecto. Este puesto garantiza la integración precisa de datos para el cumplimiento normativo, la revisión ambiental y las evaluaciones de ingeniería, al tiempo que mantiene registros financieros, supervisión de adquisiciones y apoyo logístico. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES El candidato seleccionado: • Mantendrá bases de datos SIG, registros ambientales y documentación regulatoria, asegurando la precisión, seguridad y accesibilidad de los datos relacionados con el proyecto. • Brindará apoyo administrativo para presentaciones finales y compilará y enviará informes a socios federales, estatales y tribales. • Realizará un seguimiento de las evaluaciones de impacto en los recursos culturales para apoyar los esfuerzos de preservación. • Trabajará junto con el Gerente de Proyecto para garantizar la alineación entre las operaciones de campo y los flujos de trabajo administrativos. • Coordinará las operaciones diarias de la base de datos con el Ingeniero Civil Tribal y el Director del Departamento de Recursos Naturales. • Brindará apoyo logístico a los equipos de revisión de ingeniería, monitores ambientales y especialistas en recursos culturales. • Ayudará en el procesamiento de hojas de tiempo, solicitudes de personal y movilización de equipo como parte de la participación del equipo tribal en el proyecto. • Monitoreará las asignaciones de fondos, asegurando que la participación tribal sea rentable y cumpla con las normativas. • Preparará resúmenes financieros e informes de gastos para revisión por parte de la dirección. • Asistirá en la administración de subvenciones, aprobaciones de compras y pronósticos presupuestarios para las fases de preconstrucción y construcción. • Mantendrá acuerdos contractuales y registros financieros acordes con los requisitos financieros del DOT & PF y de la Tribu. • Garantizará que todos los documentos regulatorios, permisos y documentación de cumplimiento se mantengan adecuadamente. • Asistirá al Ingeniero Civil Tribal y al Gerente de Proyecto en la revisión de planos de ingeniería, datos geotécnicos y hallazgos sobre recursos culturales. • Participará en reuniones semanales y quincenales del equipo tribal, ayudando en el seguimiento del progreso y la coordinación interinstitucional. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: • Capacidad para recopilar datos, establecer hechos, definir problemas y sacar conclusiones válidas. • Brindar un servicio al cliente excepcional a clientes externos e internos. • Demostrada competencia en Microsoft Project, Primavera P6, procesamiento de datos basado en SIG y sistemas de bases de datos en la nube para documentación regulatoria. • Amplio conocimiento de pronósticos presupuestarios, administración de subvenciones y seguimiento de adquisiciones para proyectos de infraestructura a gran escala. • Capacidad para trabajar bien y con alto grado de precisión en un entorno de oficina ocupado con interrupciones frecuentes y prioridades cambiantes. • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. • Fuertes habilidades técnicas y organizativas. • Demostrada capacidad para gestionar múltiples proyectos, prioridades y relaciones. • Capacidad para trabajar de forma independiente e interdependiente de manera positiva y productiva. • Capacidad para tomar decisiones y ejercer buen criterio. • Capacidad para trabajar al aire libre en diversas condiciones climáticas. • Mantener la confidencialidad y proteger información sensible. • Disposición para aprender nuevas habilidades y ser un jugador de equipo. REQUISITOS MÍNIMOS: • Título universitario en Administración de Empresas, Sistemas de Información, Gestión de Proyectos o campo relacionado. • Cinco (5) o más años de experiencia en gestión de bases de datos, supervisión de proyectos y seguimiento financiero; o cualquier combinación equivalente de experiencia y formación que proporcione los conocimientos, habilidades y capacidades requeridos. • Capacidad para gestionar procesos de datos de alto volumen y protocolos de documentación segura. • Debe poseer una licencia de conducir válida y un buen historial de conducción. • Antecedentes penales limpios a nivel estatal y federal. CONDICIONES DE EMPLEO: • Conocimiento y experiencia en el Área de Servicio de la Tribu Knik y en los Programas de la Tribu Knik. • Comprensión adecuada de todas las aplicaciones de Microsoft Office. • Capacidad para realizar mantenimiento básico de equipos de oficina general y sistemas telefónicos multilínea. • Debe aprobar una verificación de antecedentes penales y no tener antecedentes penales que constituyan barreras. • Historial de conducción limpio. • Conocimiento y aplicación de la conducta profesional y ética según lo establecido en la Sección 8.1 del Manual de Personal del Consejo Tribal Knik. INFORMACIÓN ADICIONAL: DECLARACIÓN DE PREFERENCIA NATIVA: Conforme a la Ley de Autodeterminación y Asistencia Educativa para Indígenas de 1975 (PL 93-638) y según lo orientado por la Política de Preferencia Nativa 6.120 de la Tribu Knik, esta mantiene preferencia en todas las fases de empleo para personas nativas de Alaska, indígenas americanos (AN/AI) y hawaianos nativos, incluyendo descendientes directos y niños adoptados tradicionalmente o por crianza. También se incluye al miembro jefe de hogar no nativo de familias nativas, que incluya niños nativos adoptados tradicionalmente o por crianza. DETALLES DEL EMPLEO: • Ubicación : 1800 N Laurel Dr, Palmer, AK 99645 y sitio del proyecto • Supervisor: Gerente de Proyecto • Horario: Lunes a viernes. 8:00 a.m. – 5:00 p.m. Tiempo completo (40 hrs/semana), contrato de tres años. • Salario: $31.41 por hora. Más beneficios completos: Seguro médico federal para empleados (FEHB), dental, visión, seguro de vida, permisos pagados y días festivos, y plan de jubilación con aportaciones coincidentes. Para postularse: Envíe su currículum a: Recursos Humanos en hr@kniktribe.org Para obtener más información o descargar la descripción del puesto visite www.kniktribe.org/careers

Keeper Security está contratando a un Director Senior de Operaciones Técnicas experimentado y altamente motivado para liderar nuestro Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) y Centro de Operaciones de Red (NOC). Esta es una posición 100% remota, con la posibilidad de trabajar en un horario híbrido para candidatos ubicados en las áreas metropolitanas de El Dorado Hills, CA o Chicago, IL. El software de ciberseguridad de Keeper es confiado por millones de personas y miles de organizaciones en todo el mundo. Keeper está disponible en 21 idiomas y se vende en más de 120 países. Únete a una de las empresas de ciberseguridad de más rápido crecimiento y lidera los equipos responsables de proteger y optimizar los sistemas que impulsan nuestra misión. Acerca de Keeper Keeper Security está transformando la ciberseguridad para organizaciones globales con una gestión de acceso privilegiado basada en confianza cero y cifrado de extremo a extremo. Las soluciones de ciberseguridad de Keeper están autorizadas por FedRAMP y StateRAMP, cumplen con SOC 2, son validadas bajo FIPS 140-2 y certificadas ISO 27001, 27017 y 27018. Keeper se implementa en minutos, no en meses, e integra sin problemas con cualquier entorno tecnológico para prevenir violaciones, reducir costos de soporte técnico y garantizar el cumplimiento normativo. Confiado por millones de personas y miles de organizaciones, Keeper es líder en gestión de contraseñas, claves de acceso, secretos, acceso privilegiado, acceso remoto seguro y mensajería cifrada. Descubra cómo nuestras soluciones de confianza cero y conocimiento cero defienden contra amenazas cibernéticas en KeeperSecurity.com. Acerca del trabajo El Director de Operaciones de Red liderará el diseño, implementación y gestión de la infraestructura de red global de Keeper Security. Este puesto es responsable de garantizar alta disponibilidad, rendimiento óptimo y seguridad total en todos los sistemas y servicios de red. El candidato ideal será un líder estratégico y un experto técnico práctico, capaz de impulsar la excelencia operativa anticipándose al crecimiento futuro y necesidades de seguridad. Este rol reporta directamente al Director Senior de Operaciones Técnicas. Responsabilidades Desarrollar y ejecutar una visión a largo plazo para la infraestructura de red de Keeper Security que apoye el crecimiento empresarial, escalabilidad y resistencia Establecer KPIs, métricas de rendimiento y SLAs para las operaciones de red, asegurando cumplimiento constante Liderar el Centro de Operaciones de Red (NOC) para monitorear, solucionar problemas y optimizar el rendimiento en múltiples ubicaciones y entornos en la nube Gestionar la respuesta a incidentes, análisis de causas raíz y medidas preventivas para todos los problemas relacionados con la red Asegurar que las operaciones de red cumplan con marcos regulatorios y de cumplimiento, incluyendo GDPR, HIPAA, SOC 2, ISO 27001 y FedRAMP Colaborar con auditores internos y externos durante auditorías y evaluaciones de seguridad para mantener el cumplimiento Trabajar conjuntamente con el Director de Operaciones de Seguridad para maximizar la eficiencia SOC/NOC mediante un modelo compartido Aprovechar proactivamente soluciones de GenIA para mejorar las capacidades del NOC y utilizar la IA como multiplicador de fuerza en operaciones de red Impulsar iniciativas de mejora continua, incluyendo automatización, orquestación y monitoreo basado en IA Evaluar tecnologías emergentes y proveedores para su posible adopción dentro de la red empresarial de Keeper Requisitos Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado (se prefiere maestría) Más de 10 años de experiencia en operaciones de red o técnicas, con al menos 5 años en un cargo directivo Demostrado éxito en la gestión de redes empresariales a gran escala y críticas para la misión Amplio conocimiento de principios y prácticas de operaciones de red Experiencia en redes AWS y arquitecturas híbridas Sólida comprensión de las mejores prácticas de seguridad de red y requisitos de cumplimiento Excelentes habilidades para resolver problemas y capacidad para tomar decisiones críticas bajo presión Excelentes habilidades de comunicación y colaboración con partes interesadas multifuncionales (Política de Ciberseguridad, Privacidad, Cumplimiento, TI, DevOps, Ingeniería) Debido a la participación en GovCloud, los solicitantes deben ser personas estadounidenses Cualificaciones preferidas Certificaciones relevantes como CCNP/CCIE, JNCIP/JNCIE, CISSP o equivalentes Experiencia trabajando en la industria de ciberseguridad y/o entornos gubernamentales Capacidad para equilibrar visión estratégica con ejecución práctica Beneficios Médico, Dental y Visión (incluyendo parejas domésticas) Seguro de vida pagado por el empleador y seguro de vida suplementario para empleado/cónyuge/hijo Seguros voluntarios de discapacidad a corto y largo plazo 401K (Roth/Tradicional) Un generoso plan de tiempo libre pagado que celebra tu compromiso y antigüedad (incluyendo duelo pagado, servicio de jurado, etc.) Bonificaciones anuales superiores al mercado Keeper Security, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y participa en el programa federal E-Verify de EE. UU. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos en crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Clasificación: Exento