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Cerrador de Préstamos Hipotecarios

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SFMC Home Lending

Plano, TX, USA

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En SFMC Home Lending, nuestros valores únicos sirven como una brújula para nuestras acciones y son la base de nuestra cultura. Fomentamos la innovación y somos intencionadamente dinámicos en nuestros procesos de crecimiento. Cambiamos, no solo para nuestro propio beneficio, sino también para el bienestar de todos los involucrados. Contratamos personas con capacidad para pensar creativamente, que utilizan la inspiración y la imaginación para resolver problemas desde perspectivas inesperadas. Contratamos personas capaces de cuestionar supuestos y ofrecer soluciones que parecen imposibles; asumir riesgos calculados; transformar lo que podría considerarse un problema en una oportunidad; lograr cambios de paradigma en productos, procesos o sistemas gracias a sus ideas y formas nuevas de pensar; y proponer ideas viables, no meras especulaciones. SFMC Home Lending está contratando actualmente un Cerrador de Préstamos. Funciones y responsabilidades esenciales: El cerrador es responsable de revisar los datos del préstamo en el LOS para verificar su cumplimiento, integridad y precisión, así como de actualizar los datos para que coincidan con la evaluación final del préstamo. Las funciones incluyen: Obtener información faltante y preparar expedientes. Cálculos finales. Preparar y emitir la divulgación de cierre (CD), incluyendo inicial, final y correctiva. Revisar y preparar paquetes de documentación crediticia y legal para su entrega. Asegurar que los paquetes de préstamos cerrados se entreguen dentro del plazo establecido. Comunicarse con las compañías de títulos, incluyendo coordinar y programar los cierres. Conciliar la CD con el agente de títulos. Mantener líneas de comunicación abiertas con todas las partes para obtener información sobre el estado del préstamo. Brindar apoyo a clientes internos y externos. Preparar desglose de transferencias bancarias y realizar la orden de transferencia. Revisar y actualizar el LOS con los datos finales. Coordinar y ayudar a resolver problemas que afecten a todas las partes involucradas. Requisitos Requisitos de educación y/o experiencia laboral: Se prefiere contar con 2 años de experiencia en cierre/financiamiento de préstamos hipotecarios residenciales. Se prefiere experiencia con MLM y/o DocMagic. Conocimientos prácticos sobre CD’s, normativas FHA, VA, FNMA y FHLMC, junto con compromisos de título, pólizas de seguro contra daños y seguro contra inundaciones. Experiencia y conocimientos sobre las leyes RESPA/TRID, tiempos de divulgación y reglas del APR. Título de escuela secundaria requerido; título universitario es un plus. Habilidades: Buenas habilidades de comunicación, incluyendo ortografía y gramática. Aptitud para el autoaprendizaje y desarrollo personal. Habilidades matemáticas sólidas. Conocimiento detallado de documentos de préstamos FHA/VA/USDA, documentos crediticios y documentos de seguros. Comprensión y dominio en informes y hojas de cálculo de MS Excel. Habilidades sólidas de planificación y organización, incluyendo atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y completar una gran cantidad de tareas y proyectos con mínima supervisión. Actuar con el nivel adecuado de urgencia y conciencia ante plazos y situaciones/eventos que requieran respuesta rápida. Demostrada capacidad para trabajar en entornos de equipo. Alto nivel de integridad, ética, discreción y profesionalismo al manejar información confidencial y sensible. Service First Mortgage proporciona oportunidades de empleo iguales (EEO) a todos los empleados y solicitantes sin distinción de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género o expresión, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, estado civil, amnistía o condición de veterano protegido, conforme a las leyes federales, estatales y locales aplicables. Service First Mortgage cumple con las leyes estatales y locales aplicables sobre no discriminación en el empleo en cada ubicación donde la empresa tiene instalaciones. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo, entre otros, contratación, colocación, promoción, terminación, despido, recontratación, traslado, licencias, compensación y capacitación. Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visión) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos públicos) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Trabajo desde casa Recursos de bienestar

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TIEMPO COMPLETO | TURNO DE 8 HORAS | TURNO DE MAÑANA  Rango salarial: $23/hora - $33/hora. Tenemos una vacante para un Codificador Médico certificado y con experiencia. Se requiere CCS. Qué hacemos: Charter Oak Hospital ofrece tratamiento compasivo e individualizado para trastornos de salud mental y uso de sustancias. Creemos en un enfoque centrado en el paciente, donde cada plan de tratamiento se adapta a las necesidades específicas de cada persona que entra por nuestras puertas. Qué harás tú: El codificador es responsable de codificar correctamente y a tiempo todos los registros médicos; gestionar la carga de trabajo diaria, realizar seguimiento de historiales faltantes, revisar historiales para determinar los códigos correctos de procedimientos y diagnósticos, y otros proyectos según se asignen. ¡Únete a nosotros para tener un impacto significativo en la vida de las personas a las que servimos!  Aurora Charter Oak Hospital ha estado ofreciendo servicios de tratamiento en salud conductual durante más de 83 años. Estamos ubicados en un terreno de 10 acres con hermosos jardines en Covina, California. Covina está aproximadamente a 22 millas al este del centro de Los Ángeles, en el Valle de San Gabriel, cerca de las autopistas 10, 60 y 210.  Empleador EEOC. Aurora Charter Oak Hospital no discrimina contra ninguna persona por motivos de raza, color, origen nacional, orientación sexual, discapacidad o edad en la admisión, tratamiento o participación en sus programas, servicios y actividades, o en el empleo.  La empresa participa en el programa E-Verify. Siga el enlace para obtener información adicional. E-Verify: http://www.uscis.gov/e-verify Requisitos Educación y experiencia: ·         Se requiere Especialista en Codificación Certificado (CCS) ·         Grado de licenciatura preferido con cursos en Terminología Médica/Anatomía y Fisiología ·         Se requiere un año de experiencia en codificación utilizando ICD-10 e ICD-10 PCS ·         Experiencia preferida en ICD-10 e ICD-10 PCS en psiquiatría y dependencia química Beneficios Beneficios: 401(k) Seguro dental Programa de asistencia al empleado Descuento para empleados Cuenta de gastos flexibles Seguro médico Seguro de vida Tiempo libre remunerado Seguro de visión
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Conductor de Logística - Técnico de Pruebas
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EVP, Asociaciones con Clientes (Director de Gestión de Cuentas)
El EVP, Asociaciones con Clientes, será defensor de una experiencia del cliente unificada y de primer nivel en las diversas unidades estratégicas de negocio de Mod Op. Este ejecutivo sénior impulsará una prestación de servicios coherente, estratégica y centrada en el cliente en todos los equipos de servicios integrales, digitales, B2B y B2C. A medida que Mod Op evoluciona hacia una agencia verdaderamente integrada bajo el modelo “One Mod Op”, el EVP alineará los equipos de gestión de cuentas y gestión de proyectos bajo una visión unificada y centrada en el cliente, proporcionando la claridad, coherencia y liderazgo necesarios para lograr resultados excepcionales con los clientes que impulsen el crecimiento, la retención y la rentabilidad. Funciones Esenciales Estrategia y Liderazgo en Experiencia del Cliente Definir e implementar una estrategia escalable y centrada en el cliente que equilibre la coherencia entre las SBU con la flexibilidad necesaria para atender las necesidades de los clientes. Ser defensor de una visión unificada de “One Mod Op” que ofrezca soluciones integradas y fluidas. Liderar, desarrollar y estandarizar las funciones de Gestión de Cuentas (AM) y Gestión de Proyectos (PM) con roles claros, KPI, procesos de incorporación y formación. Crecimiento y Colaboración entre SBU Eliminar silos e incentivar la venta cruzada de soluciones integradas. Alinear precios, alcance y entrega para apoyar compromisos multifuncionales. Colaborar con líderes de SBU y de crecimiento para alinear objetivos y métricas con las metas generales de ingresos y satisfacción del cliente. Impulsar un propósito común entre equipos previamente aislados para ofrecer soluciones integradas y centradas en el cliente. Liderazgo y Desarrollo de Equipos Construir y liderar una organización de Servicios al Cliente de alto rendimiento compuesta por gestores de cuentas, líderes de éxito del cliente y gestores de proyectos. Liderar la transición desde equipos fragmentados y específicos de cada SBU hacia un grupo unificado de Servicios al Cliente con estándares y cultura compartidos. Reclutar, desarrollar y retener talento destacado con habilidades en ventas consultivas, liderazgo estratégico con clientes y sólida capacidad empresarial. Implementar programas de incorporación, formación y gestión del desempeño que promuevan coherencia, responsabilidad y crecimiento. Excelencia Operativa Diseñar e implementar procesos y sistemas unificados para gestionar todo el ciclo de vida del cliente, desde el contacto inicial hasta el cierre y la entrega. Estandarizar herramientas, procesos e informes para reducir duplicaciones, errores y brechas en las previsiones. Colaborar con los equipos de Crecimiento, Finanzas y Tecnología para garantizar que los sistemas permitan alcanzar los objetivos centrados en el cliente. Retroalimentación del Cliente y Mejora Continua Establecer programas estructurados de retroalimentación del cliente, incluyendo NPS, entrevistas de ganancia/pérdida y revisiones con liderazgo. Utilizar la retroalimentación del cliente para orientar el desarrollo de servicios, formación, precios y mejoras operativas. Compartir regularmente conocimientos y recomendaciones con el liderazgo ejecutivo. Desarrollar un plan estratégico para Asociaciones con Clientes que impulse la venta cruzada de toda la gama de servicios de Mod Op (creativo, tecnología, medios, eventos). Reclutar, estructurar y liderar un equipo sénior de gestión de cuentas y proyectos capaz de gestionar relaciones complejas con clientes multicanal. Establecer procesos operativos, informes y KPI para gestionar el desempeño de las SBU y los resultados con los clientes. Metas Clave / Indicadores de Éxito Experiencia del cliente coherente y de alta calidad en todas las SBU Mejora en las puntuaciones de satisfacción del cliente (NPS, retención) Incremento de ingresos entre SBU y adopción de servicios múltiples Crecimiento orgánico significativo mediante una mejor venta cruzada y liderazgo consultivo con clientes Unificación exitosa de diversos equipos de SBU en una organización de Servicios al Cliente alineada y centrada en el cliente Reducción de ineficiencias operativas y trabajo duplicado Alta satisfacción y retención de empleados en funciones de AM y PM Procesos y sistemas de crecimiento alineados y centrados en el cliente Requisitos Experiencia y Conocimientos Requeridos Más de 15 años de liderazgo sénior en cuentas en una agencia grande y en crecimiento, con éxito en entornos emprendedores. Demostrada capacidad para liderar equipos multifuncionales que abarquen líneas de servicio digitales, tradicionales, B2B y B2C. Experiencia liderando organizaciones de servicio al cliente de más de 40 personas, idealmente abarcando múltiples líneas de servicio o unidades de negocio. Historial comprobado de crecimiento de cuentas clave, impulso de ventas cruzadas/ventas adicionales y mejora de la retención de clientes. Experiencia unificando funciones de AM y PM bajo marcos consistentes y escalables de experiencia del cliente. La experiencia en crear o liderar una oficina de gestión de proyectos (PMO) es muy valorada, junto con la capacidad de alinear prácticas de gestión de proyectos y cuentas. Habilidad demostrada para construir y mantener relaciones con clientes a nivel ejecutivo, con prestigio sectorial y confianza. Capacidad para navegar y unir personalidades fuertes y diversas hacia objetivos comunes. Comodidad al impulsar cambios en entornos de agencia complejos y matriciales. Estilo de Liderazgo Empodera a los equipos con roles, objetivos y responsabilidades claros. 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