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$18-20
National Health Foundation
Arleta, Los Angeles, CA, USA
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CompartirTÍTULO DEL PUESTO: Asociado de Servicio al Huésped REPORTA A: Coordinador del Programa UBICACIÓN: Arleta, CA CLASIFICACIÓN: No exento, Tiempo completo SALARIO: $18.00 - $20.00 por hora INFORMACIÓN RELEVANTE: Todos los puestos requieren que los candidatos aprueben con éxito una verificación de antecedentes, escaneo en vivo (LIVE scan) y prueba de tuberculosis (TB). Horario de trabajo: 11:00 p.m. - 7:30 a.m., con múltiples turnos disponibles durante el día. Asociado de Servicios al Huésped Un Asociado de Servicios al Huésped es responsable de proporcionar un entorno hospitalario, seguro y saludable en el que los huéspedes experimenten mayor dignidad y respeto. Responsabilidades e Iniciativas Para ayudar a NHF a alcanzar sus objetivos de crecimiento, el Asociado de Servicios al Huésped: - Asegurará la seguridad del centro de atención recuperativa. Realizará inspecciones diarias del edificio y del equipo. Llevará a cabo verificaciones constantes de las habitaciones durante el día. - Realizará las responsabilidades de ingreso de huéspedes, asegurándose de que todos sean recibidos y orientados detalladamente sobre las pautas del programa, cuando corresponda. Desarrollará una buena relación con los huéspedes y recopilará sus comentarios. - Creará, liderará y/o implementará actividades de participación con nuestros huéspedes, cuando sea aplicable. Fomentará la confianza y la relación con ellos mediante interacciones constantes y visitas regulares. Atenderá las solicitudes de nuestros huéspedes. - Apoyará al personal de enfermería, servicios sociales y socios externos con las citas de los huéspedes en el lugar o con sus registros de entrada. - Asistirá a la gerencia en mantener con precisión la disponibilidad de camas y la documentación correspondiente. - Asistirá al personal líder o a la gestión del programa en la verificación y registro del inventario de suministros. - Mantendrá registros precisos, incluyendo pero no limitándose a notas diarias del turno, informes de incidentes, simulacros del Plan de Acción de Emergencia, etc., cuando corresponda. - Responderá a las inquietudes de los huéspedes con intervenciones positivas. - Asistirá a todas las reuniones y capacitaciones relacionadas con el puesto, incluyendo el relevo de turnos y entrenamientos como RCP, Prevención de Crisis, Reducción de Daños, Atención Informada sobre el Trauma, Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI), entre otros. - Realizará tareas relacionadas con lavandería, tienda y comidas, y en ausencia del personal de mantenimiento, realizará labores de limpieza. - Debe ser flexible para adaptarse a cambios en el horario y/o trabajar turnos adicionales para satisfacer las necesidades del centro, dentro del marco de las leyes laborales. - Debe proyectar y mantener una imagen profesional positiva y cumplir con el código de vestimenta de la organización. - Realizará otras tareas asignadas para satisfacer las necesidades del centro, además de sus responsabilidades principales. - Cumplirá siempre con las políticas y procedimientos de NHF. Requisitos - Mínimo 2 años de experiencia como cuidador en un entorno de atención médica o recuperativa (preferido). - Capacidad para realizar y priorizar múltiples tareas de forma eficaz y eficiente. - Debe ser capaz de trabajar un horario de cinco turnos de ocho (8) horas. - Certificación actual en RCP (BLS) preferida, pero no obligatoria. - Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. - Capacidad para comunicarse eficazmente con todos los niveles del personal, huéspedes y visitantes. - Bilingüe en español (preferido). - Se requiere prueba de tuberculosis (TB). - Se requiere escaneo dactilar (fingerprint live scan) y verificación de antecedentes. Requisitos Físicos Las funciones descritas requerirán estar de pie y caminar el 90% del tiempo. El empleado deberá doblarse, agacharse, agacharse en cuclillas, estirar los brazos por encima de los hombros, girar, arrodillarse, empujar y jalar con frecuencia. Se le exigirá con frecuencia levantar, jalar, empujar o mover hasta 50 libras. Debe ser capaz de utilizar el habla conversacional para una comunicación verbal efectiva. El nivel de ruido es alto en algunas áreas de atención a clientes. Beneficios PROGRAMAS La Fundación Nacional de Salud aborda los determinantes sociales de la salud mediante varias estrategias basadas en investigaciones. Nos enfocamos en el Acceso a Alimentos, con énfasis en aumentar la disponibilidad de alimentos saludables y frescos en comunidades con pocos recursos; Vivienda, con el objetivo de proporcionar refugio y atención a personas que han sido dadas de alta del hospital; Entorno Construido, priorizando la eliminación de barreras para la salud en la comunidad del sur histórico de Los Ángeles; y Educación, con énfasis en la prevención de riesgos y el apoyo a adolescentes embarazadas y padres jóvenes para que completen sus estudios. Para obtener más información sobre los programas, visite nuestro sitio web: http://nationalhealthfoundation.org
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