Profesional de Conserjería y Recados

Acerca de la cultura de Circles: La cultura de Circles es un entorno inclusivo que fomenta la autoidentidad y la individualidad. Al crear un espacio para la comunicación abierta, el respeto y el desarrollo profesional, empoderamos a nuestros empleados para que alcancen sus objetivos profesionales y crezcan personal y laboralmente. Circles prioriza el bienestar de nuestros empleados para que nuestros consumidores experimenten ese mismo nivel de atención. Descripción del puesto: El Profesional de Conserjería ofrece un servicio al cliente de alta calidad a nuestro cliente; WellStar Health, mediante interacción cara a cara, correo electrónico y teléfono. Brindará un servicio rápido, cortés y orientado al cliente para los empleados de WellStar Health. Ayudará a nuestro cliente con una amplia gama de servicios, desde planificación de viajes y sugerencias de regalos hasta investigación de productos y mucho más. También será responsable de recibir y cumplir solicitudes personales de recados de los empleados, como compras, devoluciones de productos, entre otros. El puesto requiere desplazamientos dentro de la ciudad asignada y áreas circundantes. Los candidatos calificados tendrán excelentes habilidades de servicio al cliente, atención al detalle y serán altamente organizados. El candidato ideal poseerá un conocimiento profundo de negocios locales y opciones de viaje. Se prefiere experiencia en hoteles de lujo, hostelería o en la industria de viajes. Este es un puesto a tiempo completo que ofrece 40 horas por semana con horario de lunes a viernes. La compensación es de $20 por hora. Responsabilidades del trabajo: Proporcionar un servicio impecable a los empleados de WellStar organizando servicios personales y de conveniencia Realización de recados locales alrededor de las instalaciones de Wellstar Health Pedir comida de restaurantes locales para entrega a domicilio Pedir flores y regalos Proporcionar direcciones de conducción e imprimir mapas Investigar sugerencias de hoteles locales y realizar arreglos de transporte Ser elegible para convertirse en Notario Público del Estado de Georgia Proyectar en todo momento una imagen accesible y profesional Fomentar relaciones significativas mediante conversaciones amables e informadas con los empleados, cara a cara, por teléfono y correo electrónico Registrar logros y dificultades, evaluando constantemente los niveles de servicio y reportando al gerente Mantener un conocimiento general sobre los eventos que ocurren en las instalaciones Responder a las solicitudes de los empleados de manera profesional, cortés y oportuna, sin excepción Mantener un entorno de trabajo limpio y organizado Ser capaz de adaptarse a cambios en el horario según sea necesario para garantizar una cobertura adecuada del puesto Requisitos Competencias: Excelentes habilidades de gestión del tiempo Capacidad para cumplir/superar los estándares de productividad y calidad Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral Capacidad para cumplir con el horario establecido Capacidad para ajustar el horario semanal según las necesidades del negocio Actitud positiva, extrovertida y atenta Deseo de aprendizaje continuo Flexibilidad para adaptarse a tareas/prioridades cambiantes Educación/Certificación: Se requiere diploma de escuela secundaria o GED Experiencia requerida/preferida: 2 años de experiencia en servicio al cliente; se prefiere fuertemente experiencia previa en recepción, conserjería u otras experiencias en hostelería Transporte confiable para realizar recados locales (se reembolsa el kilometraje) Licencia de conducir válida y registro de conducción limpio Conocimientos de MS Office, Microsoft Word, búsqueda en Internet y mecanografía Fuertes habilidades verbales, escritas y organizativas, así como la capacidad demostrada de brindar servicio de calidad en un entorno acelerado Se requieren vacunas y deben estar al día (incluyendo Covid) Se requiere vacunación anual contra la gripe Beneficios Seguros médicos, dentales y de visión desde el primer día del mes posterior a la contratación Seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagado por Circles Plan 401k con aporte coincidente Seguro de vida pagado por Circles Política generosa de PTO: acumule hasta 15 días durante su primer año Feriados pagados Un día libre pagado por año para voluntariado Acceso a programas de descuentos Sábatico pagado de cuatro semanas cada cinco años Elegibilidad para cuentas HSA/FSA Acceso al Programa de Asistencia al Empleado Acceso a Grupos de Recursos para Beneficios del Empleado que ofrecen oportunidades continuas de aprendizaje y mentoría