Especialista en Compromiso de Miembros

Fundada en 1937, Advancial es una de las cooperativas de crédito más antiguas y grandes del país. Somos una institución financiera establecida y proactiva que ofrece servicios financieros personales, convenientes y avanzados a individuos y grupos seleccionados. Nuestra misión es crear valor duradero para nuestros miembros mediante un servicio superior, productos de calidad y soluciones innovadoras. En Advancial, siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y productos a nuestros miembros porque amamos lo que hacemos. Trabajamos juntos para construir una cultura que promueva una experiencia positiva para los empleados. Hemos sido reconocidos como una de las mejores empresas para trabajar en Texas durante nueve años consecutivos, y como una de las Empresas Mejores y Más Brillantes para trabajar a nivel nacional y local, porque nos tomamos en serio la creación de carreras satisfactorias, no solo empleos diarios. Le invitamos a conocer más sobre este puesto y lo que Advancial tiene para ofrecer completando nuestra solicitud en línea. Este puesto está ubicado en nuestra sucursal de Frisco. Actúa como enlace entre el miembro y la cooperativa de crédito. Proporciona información sobre cuentas, abre nuevas cuentas y atiende las necesidades diarias de los miembros en la cooperativa. Realiza transacciones rutinarias, incluyendo depósitos, retiros, adelantos en efectivo, pagos de préstamos, transferencias y cobro de cheques. Entrevista a solicitantes de préstamos y procesa sus solicitudes. Recopila información de antecedentes y analiza el historial crediticio. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES incluyen las siguientes. Otras funciones pueden ser asignadas. - Ofrece de forma cruzada una amplia gama de productos de la cooperativa, incluyendo préstamos, productos de depósito y servicios electrónicos como CUAnywhere y banca en línea. - Recibe cheques y efectivo para depósito, verifica el monto y examina los cheques para verificar endosos. - Cobra cheques y entrega dinero después de verificar firmas y saldos de los miembros. Coloca retenciones en cuentas por fondos no cobrados, de acuerdo con las políticas y procedimientos de Advancial. - Recibe y aplica pagos a préstamos de Advancial, pagos de tarjetas de crédito y adelantos en efectivo. - Ingresa las transacciones de los clientes en la computadora para registrarlas y emite recibos generados por computadora. - Mantiene un conocimiento completo de los productos de préstamos para ofrecerlos de forma cruzada de manera efectiva. Asiste activamente en el proceso de préstamos, como obtener informes crediticios, y garantiza que los contratos de préstamo estén completos y sean precisos según la política. Esto incluye el ingreso de información de miembros en el sistema de la cooperativa según sea necesario. - Es responsable de mantener un conocimiento actualizado de los procedimientos de préstamos, las directrices de la cooperativa, el software de préstamos, y los beneficios y características de todos los productos de préstamo. - Balancea el efectivo, monedas y cheques en la caja al final del turno y compara los montos totales con los datos mostrados en la pantalla de la computadora. Procesa préstamos y responde a consultas sobre préstamos. - Abre nuevas cuentas, incluyendo cuentas de cheques, certificados, mercados monetarios y cuentas IRA. Verifica la elegibilidad para nuevas cuentas y procesa la verificación a través de ChexSystems antes de abrir nuevas cuentas. Procesa pedidos de cheques para los miembros. - Es responsable de corregir todas las excepciones en nuevas cuentas o errores transaccionales bajo el número de cajero. - Proporciona información sobre cuentas y atiende las necesidades diarias de los miembros en la cooperativa. Ofrece una variedad de servicios transaccionales a los miembros en la sucursal y por teléfono, como consultas de saldo, transferencias de fondos, historial de transacciones, órdenes de suspensión de pagos o copias de cheques, entre otros. Esto incluye investigar y resolver inquietudes de los miembros. - Procesa y balancea el rescate de bonos cuando sea necesario. - Prepara los cheques recibidos diariamente para depósito. Esto incluye balancear, escanear cheques y registrar los libros contables generales. - Hace copias y archiva correspondencia y otros registros diariamente. - Realiza tareas diversas, como ayudar en el monitoreo de suministros y en los procedimientos de auditoría al final del día y al final del mes. - Abre y cierra la sucursal según sea necesario. - El rango salarial para este puesto es de $18.12 a $22.66 por hora, dependiendo de la experiencia. Requisitos EDUCACIÓN y/o EXPERIENCIA Diploma de escuela secundaria o título equivalente; con un año de experiencia relacionada y/o capacitación; o combinación equivalente de educación y experiencia. Este puesto requiere que el empleado sea orientado al servicio, autosuficiente y capaz de realizar una variedad de tareas. Advancial Federal Credit Union es un empleador que cumple con la Acción Afirmativa y la Igualdad de Oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, origen nacional o condición de veterano protegido, y no serán discriminados por discapacidad. Carteles de Igualdad de Oportunidades de Empleo Advancial Federal Credit Union participa en el proceso electrónico de verificación de empleo. Haga clic aquí para obtener más información. Si usted es una persona con discapacidad y desea solicitar una adaptación razonable como parte del proceso de selección de empleo, complete el formulario a continuación. Si desea ver una copia del plan de acción afirmativa de la empresa, complete este formulario.

H&R Block Castle Rock, CO — Múltiples vacantes estacionales Únete al equipo de H&R Block Castle Rock: ¡hay múltiples puestos disponibles! H&R Block, el proveedor más grande del mundo en preparación de impuestos con más de 60 años de experiencia, está contratando miembros temporales en Castle Rock, CO. Nuestro objetivo es ayudar e inspirar confianza en nuestros clientes y comunidades. Ya seas un profesional experimentado en impuestos, un líder de personas o alguien que simplemente disfruta ayudar a los demás, tenemos un puesto para ti. Puestos disponibles (estacionales; se proporciona capacitación) Profesional de Impuestos — Preparar declaraciones, orientar a los clientes y garantizar precisión. ¿Sin experiencia previa en impuestos? Muchos comienzan con nuestro curso de impuestos sobre la renta y la capacitación continua. Líder de Oficina (Líder Asociado del Equipo) — Dirigir las operaciones diarias de una oficina, mentorear al equipo y garantizar una experiencia excepcional para el cliente. Líder Multinivel (MTO) — Supervisar varias oficinas, capacitar líderes y lograr resultados en múltiples ubicaciones. Profesional de Servicio al Cliente (CSP) — Recibir a los clientes, gestionar citas y registros, atender llamadas y apoyar al equipo. Por qué trabajar para H&R Block – Castle Rock Capacitación y apoyo integral Horarios estacionales flexibles (enero–abril) Ambiente amigable y orientado al trabajo en equipo Oportunidades de regresar y progresar Realizar un impacto real en la comunidad local Postúlate hoy Visita www.hrblock.com/careers En la barra de búsqueda, ingresa Castle Rock, CO Selecciona tu puesto y sigue las instrucciones para postularte Sé parte de la marca #1 en preparación de impuestos y ayúdanos a ofrecer un servicio excepcional esta temporada fiscal. ¡Esperamos darte la bienvenida al equipo!

El Especialista en Servicio al Miembro de GOVX es responsable de garantizar que los miembros de GOVX tengan una experiencia fluida y positiva en todos los puntos de contacto relacionados con sus necesidades como miembros. Utilizará su experiencia en servicio al miembro y al cliente, plataformas digitales y ofertas de socios para mejorar las necesidades generales de los miembros. Su objetivo será fomentar la lealtad del miembro y promover la satisfacción positiva mediante un servicio y compromiso excepcionales. Tipo de puesto, horas de trabajo esperadas y ubicación | Puesto 100 % presencial Puesto de tiempo completo, no exento. Puesto 100 % presencial, 5 días por semana en el Centro de Cumplimiento de GOVX en LaVergne, TN. El horario de trabajo puede variar según la demanda de volumen. Este puesto no es elegible para subsidio de reubicación ni patrocinio de visa. Responsabilidades Soporte al miembro: Brindar soporte rápido y eficiente a los miembros que utilizan las plataformas de GOVX. Servicio de pedidos: Ayudar con consultas sobre pedidos en línea, asegurando precisión y entrega oportuna. Resolución de problemas: Atender quejas e incidencias de los miembros, trabajando para resolverlas de forma rápida y efectiva. Colaboración: Trabajar con los equipos de GOVX para garantizar un enfoque cohesivo y centrado en el miembro en todos los canales. Capacitación: Asistir en la formación de nuevos miembros del equipo con la mejor experiencia, mejores prácticas y uso de la plataforma. Soporte a proveedores: Realizar consultas con los socios de GOVX. Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) Logro del nivel de servicio: Cumplir o superar consistentemente los objetivos definidos de nivel de servicio, incluidos el tiempo de respuesta, el tiempo de resolución y las puntuaciones generales de satisfacción del miembro. Tasa de precisión de tickets: Mantener un alto nivel de precisión al resolver tickets de soporte al miembro, asegurando calidad, consistencia y alineación con los objetivos de rendimiento establecidos. Satisfacción del cliente (CSAT): Alcanzar las metas de satisfacción del cliente, medida mediante encuestas posteriores a la interacción. Ejecución de proyectos: Completar los proyectos y tareas asignados a tiempo y dentro del presupuesto. Requisitos Educación: Diploma de escuela secundaria como mínimo, con título universitario o experiencia equivalente. Experiencia: 2 a 4 años de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno de comercio electrónico. Habilidades: Habilidades sólidas de comunicación y resolución de problemas, dominio de las herramientas de Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook. Atributos: Mentalidad centrada en el miembro, orientada a soluciones, actitud positiva y disposición para aprender y adaptarse en un entorno dinámico. Responsabilidades de supervisión Este puesto no tiene responsabilidades de supervisión. Requisitos de viaje Este puesto tiene requisitos mínimos de viaje. Entorno de trabajo Este puesto se desempeña en un entorno de oficina profesional. Este rol utiliza habitualmente equipos de oficina estándar como computadoras, teléfonos digitales y auriculares. Demandas físicas/mentales Físicas: Este es principalmente un puesto sedentario. Mentales: Resolución de problemas, toma de decisiones, interpretación de datos, organización, lectura y escritura. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Otras responsabilidades Tenga en cuenta que esta descripción del puesto no está diseñada para cubrir o contener una lista exhaustiva de actividades, deberes o responsabilidades requeridas para este puesto. Las responsabilidades, funciones y actividades pueden cambiar en cualquier momento, con o sin previo aviso. Beneficios Tiempo libre pagado, licencia por enfermedad pagada, días festivos pagados Plan 401(k) con coincidencia discrecional disponible Seguro médico, dental, de visión y de vida Cuenta de gastos flexibles (FSA), Cuenta de ahorro para salud (HSA) Beneficios voluntarios que incluyen enfermedad grave, accidente grupal y seguro de vida voluntario Programa de referidos de empleados Entorno de trabajo colaborativo en una oficina moderna, con bebidas y bocadillos disponibles Descuentos en el sitio web de GOVX Rango salarial $17,50 - $21,00 por hora Declaración de AAP/EEO Igualdad de oportunidades de empleo. Veteranos y personas con discapacidad. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Este puesto requiere la finalización exitosa de una verificación de antecedentes y una prueba de drogas antes de comenzar el empleo. Acerca de GOVX Ahorros para quienes sirven GOVX fue fundada en 2011 para ofrecer beneficios exclusivos a quienes sirven a nuestro país. La membresía de GOVX está compuesta por miembros actuales y anteriores de las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos, aplicaciones de la ley, bomberos, servicios médicos y personal gubernamental. GOVX se dedica a apoyar a estas comunidades y a ofrecer un valor único a nuestros miembros, al tiempo que proporciona una plataforma auténtica para que las marcas lleguen a nuestra base de clientes en crecimiento. Como la plataforma digital más grande y de más rápido crecimiento que atiende a este público merecedor, estamos comprometidos a expandir los límites del comercio electrónico para ofrecer la mejor selección de productos para las necesidades en servicio y fuera de servicio de nuestros miembros.

H&R Block Conifer, CO — Contratando Personal Temporal ¡Únete al equipo de H&R Block Conifer esta temporada de impuestos! Estamos buscando personas motivadas para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y comunidad. Ya sea que estés listo para comenzar una carrera en la preparación de impuestos o prefieras un puesto de atención al cliente, tenemos un lugar para ti. 📍 Ubicación: Conifer Marketplace, Suite D 201a, 10875 Highway 285, Conifer, CO 80433 Puestos disponibles (temporales; se proporciona capacitación) Profesional en Impuestos — Preparar declaraciones de impuestos, orientar a los clientes y garantizar precisión. ¿Sin experiencia previa en impuestos? Muchos comienzan con nuestro Curso de Impuestos sobre la Renta y la capacitación continua. Profesional de Servicio al Cliente (Recepcionista) — Recibir a los clientes, gestionar citas y registros, atender llamadas y apoyar al equipo de oficina. ¿Por qué trabajar para H&R Block – Conifer? Capacitación y apoyo integral Horarios estacionales flexibles (enero–abril) Ambiente amigable y orientado al trabajo en equipo Oportunidades de regresar y progresar Realizar un impacto real en la comunidad local Postúlate hoy *Visita www.hrblock.com/careers *En la barra de búsqueda, ingresa Conifer, CO *Selecciona tu puesto y sigue las instrucciones para postularte Sé parte del nombre #1 en preparación de impuestos y ayúdanos a ofrecer un servicio excepcional esta temporada. ¡Esperamos darte la bienvenida al equipo!

Resumen de la empresa: En Wider Circle, conectamos vecinos para mejorar la salud. El innovador programa Connect For Life(R) de Wider Circle une a las comunidades y al sistema de salud, en persona y en línea, mediante actividades de salud, bienestar y sociales que mejoran la salud física y mental. Creamos redes de círculos comunitarios empleando especialistas locales y culturalmente competentes cuyo enfoque práctico se basa en una plataforma avanzada de análisis de datos. Estamos en una misión para hacer del mundo un lugar mejor para adultos mayores y comunidades desatendidas. Resumen del puesto: Wider Circle busca un Líder de Compromiso de Miembros apasionado y dedicado para desempeñar un papel fundamental en nuestro innovador programa, que conecta a vecinos para lograr mejores resultados de salud. El candidato ideal irradiará confianza y empatía, establecerá confianza con nuestros miembros y podrá pasar hábilmente de interacciones individuales a grupales. Utilizará incansablemente todos los medios necesarios para conectar e involucrar a los miembros, incluyendo eventos grupales presenciales o virtuales, visitas a domicilio y contacto telefónico. Como Líder de Compromiso de Miembros, será visto como un mentor para otros en la organización, brindando apoyo y liderando grupos de pares según sea necesario. Únase a nosotros en nuestra lucha contra la inequidad en la atención médica. Responsabilidades - Establecer relaciones con individuos y comunidades para promover la salud y el bienestar. - Realizar actividades de alcance y educación comunitaria sobre servicios de salud, prevención de enfermedades y estilos de vida saludables. - Defender las necesidades de los miembros y las comunidades dentro de los sistemas de salud y servicios sociales. - Establecer alianzas con organizaciones comunitarias para ampliar la gama de servicios de apoyo disponibles para nuestros miembros. - Brindar educación en salud culturalmente adecuada sobre temas como nutrición, manejo de enfermedades crónicas, salud mental y atención preventiva. - Apoyar a las personas en la comprensión y navegación del sistema de salud. - Organizar talleres y sesiones informativas sobre temas de salud. - Ayudar a las personas a acceder a atención médica, programas de seguros y servicios sociales. - Ayudar a los miembros a cerrar brechas en la atención programando citas y recordatorios, ayudando con trámites y comprendiendo sus planes de tratamiento. - Identificar barreras para el acceso a la salud (determinantes sociales de la salud) y proporcionar recursos. - Conectar a las personas con servicios sociales, como vivienda, asistencia alimentaria y apoyo laboral. - Documentar las interacciones en los sistemas digitales de Wider Circle de manera oportuna. - Apoyar al Gerente de Área ayudando a los Especialistas en su función, lo que puede incluir capacitación, acompañamiento o brindar apoyo a colegas que lo necesiten. - Capacidad para apoyar a los miembros y cumplir con los estándares requeridos con poca supervisión. - Realizar, según sea necesario, visitas a domicilio para reunirse con miembros a los que no se pueda contactar, revisar sus necesidades, discutir su acceso a la atención médica y/o cerrar brechas en la atención. Requisitos físicos - Conducir de forma segura y constante a lugares públicos hasta 48 km (30 millas) de distancia de su hogar. - Transportar frecuentemente hasta 13,6 kg (30 libras) de suministros. - Permanecer de pie y hablar en público con comodidad, proyectando la voz en espacios interiores y exteriores. - Sentarse, estar de pie y caminar regularmente durante eventos para interactuar eficazmente con los miembros. - Capacidad para permanecer sentado durante largos periodos mientras realiza contacto con miembros por teléfono. - Ver y oír lo suficientemente bien como para interactuar con miembros en persona o por teléfono y responder a sus preguntas. - Usar una computadora para ver, ingresar y actualizar información en diferentes sistemas. - Comunicarse eficazmente con los miembros en persona o virtualmente. Requisitos - Gran pasión por ayudar y servir a los demás. - Personalidad extrovertida y actitud positiva constante, con capacidad para interactuar con otros en persona o por teléfono o videoconferencia. - Interés genuino por trabajar con poblaciones de Medicare/DSNP/Medicaid y compromiso para construir relaciones sólidas y de apoyo. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar eficazmente con miembros de diversas comunidades. - Enfoque proactivo en el alcance, con capacidad para liderar iniciativas de compromiso comunitario. - Adaptabilidad a un entorno de trabajo dinámico y disposición para aprender y crecer en el puesto. - Experiencia trabajando en entornos remotos y capacidad para trabajar de forma autónoma. - Disponibilidad flexible (fuera del horario comercial) y transporte confiable cuando sea necesario. - 3 a 5 años de experiencia relevante. Requisitos preferidos - Título de asociado o licenciatura. - 3 o más años de experiencia relevante en alcance comunitario, facilitación o voluntariado. - Experiencia en el sector de la salud. - Experiencia en gestión de cuidados. - Experiencia liderando y apoyando a compañeros según sea necesario. Beneficios Compensación Como empresa respaldada por capital de riesgo, Wider Circle ofrece una compensación competitiva que incluye: - Bonos de incentivos basados en el desempeño - Oportunidad de crecer con la empresa - Cobertura integral de salud, incluyendo médico, dental y visual - Plan 401(k) - Tiempo libre remunerado - Programa de asistencia al empleado - Cuenta de gastos flexibles para atención médica (FSA) - Cuenta de gastos flexibles para cuidado de dependientes (FSA) - Cuenta de ahorros para salud (HSA) - Beneficios voluntarios de discapacidad - Seguro básico de vida y de desastres y muerte accidental (AD&D) - Programa de asistencia para adopción - Capacitación y desarrollo Salario inicial: $18,25 - $19,25 por hora Y lo más importante, ¡una oportunidad para AMAR, APRENDER y CRECER con nosotros! Wider Circle se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que no tolera ningún tipo de discriminación o acoso. Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión respalda nuestra capacidad para formar equipos diversos y desarrollar entornos de trabajo inclusivos. Creemos en empoderar a las personas y valorar sus diferencias. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales sin considerar raza, color, religión, origen étnico, ciudadanía, actividad o afiliación política, estado civil, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, sexo o cualquier otra base protegida por la ley.

Como Gerente de Recursos Humanos en Latico Leathers, supervisará las funciones de recursos humanos para una empresa pequeña a mediana, familiar, de artículos y accesorios de cuero. Tendrá un papel clave en la contratación, desarrollo y mantenimiento de una cultura positiva en el lugar de trabajo, alineada con la calidad artesanal, buen servicio y los valores de nuestra empresa. Se encargará de todo, desde el reclutamiento hasta el cumplimiento normativo, operaciones de RR.HH., gestión del desempeño, beneficios y relaciones con los empleados. Principales responsabilidades Liderar el reclutamiento de ciclo completo: redactar descripciones de puestos, publicar ofertas de empleo, seleccionar candidatos, realizar entrevistas y coordinar la incorporación de nuevos empleados. Mantener y actualizar las políticas de RR.HH., el manual del empleado, descripciones de puestos y procesos de evaluación de desempeño. Supervisar el procesamiento y coordinación de la nómina (asegurando precisión y entrega oportuna). Administrar programas de beneficios (seguro médico, políticas de licencias, jubilación, etc.) y coordinar con los proveedores. Gestionar las relaciones con los empleados: manejar conflictos, quejas, acciones disciplinarias y planes de mejora de desempeño. Desarrollar e implementar programas de capacitación y desarrollo: entrenamiento de habilidades, capacitación en cumplimiento normativo, orientación para nuevos empleados. Garantizar el cumplimiento de las leyes federales, estatales y locales sobre empleo, regulaciones laborales y normas de seguridad. Mantener registros de RR.HH. y el sistema HRIS (si se utiliza), protegiendo la confidencialidad de la información de los empleados. Apoyar y asesorar a la dirección en planificación de la fuerza laboral, estrategia de compensación y esfuerzos de retención. Fomentar un entorno de trabajo positivo y colaborativo, coherente con los valores de Latico Leathers (calidad, artesanía, apoyo, trabajo en equipo). Requisitos Título universitario en Recursos Humanos, Administración de Empresas o campo relacionado. 3-5 años o más de experiencia en RR.HH., preferiblemente en entornos de fabricación, venta minorista o empresas pequeñas/familiares. Amplio conocimiento de la legislación laboral, nómina y administración de beneficios. Excelentes habilidades interpersonales: comunicación, resolución de conflictos, empatía. Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico. Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. Experiencia con software de RR.HH. / sistemas HRIS. Discreción, profesionalismo y capacidad para mantener la confidencialidad. Deseable: certificación en RR.HH. (por ejemplo, SHRM-CP/SPHR o equivalente).