Trabajador de Atención Directa

¡Únete a nuestro equipo! En DSI, tenemos más de 40 años de experiencia en habilitación de ventas y soluciones empresariales personalizadas, brindando un valor mejorado que entrega resultados para nuestros clientes y socios. Estamos buscando personas apasionadas que deseen dejar su huella en ventas y servicio al cliente. Nuestro entorno de trabajo dinámico y gratificante te ofrece la oportunidad de crecer junto con nosotros y tener un impacto significativo. Descripción del trabajo Los especialistas móviles trabajan estrechamente con nuestros socios minoristas, representando a AT&T bajo el concepto de tienda dentro de una tienda. Este puesto requiere una activa interacción con los clientes y destacar los beneficios de los productos. El candidato ideal disfruta conectarse con los clientes, se desarrolla en un entorno acelerado y supera constantemente las metas de desempeño mediante excelentes ventas y servicio. Responsabilidades principales Crear y ejecutar estrategias de ventas efectivas para atraer nuevos clientes Interactuar con los clientes y presentar nuestros productos y servicios en un entorno minorista concurrido Mantener los estándares de AT&T y priorizar el cumplimiento en cada interacción Establecer relación, confianza y lealtad con los clientes mediante un servicio personalizado Nuestro candidato ideal es amable, centrado en el cliente y está deseoso de desarrollar nuevas habilidades Requisitos Diploma de escuela secundaria/GED (obligatorio) 1 año de experiencia en servicio al cliente y/o ventas (preferido) Debe tener al menos 18 años y estar legalmente autorizado para trabajar en Estados Unidos Habilidades Adaptabilidad a entornos cambiantes y demandas de los clientes Capacidad para trabajar en un entorno rápido y con mucho tráfico Excelentes habilidades de servicio al cliente y construcción de relaciones Capacidad para equilibrar la experiencia del cliente con los objetivos de desempeño Orientado al trabajo en equipo, con deseos de aprender, compartir mejores prácticas y ofrecer soluciones Experiencia militar es un plus Lo que ofrecemos Pago por hora competitivo con oportunidades de comisión ilimitada ¡Gana hasta 60 000 dólares o más! Programas integrales de capacitación y desarrollo Un entorno de equipo solidario y estimulante Oportunidades de crecimiento y avance profesional Descuentos para empleados Beneficios Seguros médicos, dentales, de visión y de vida disponibles desde el primer día del mes siguiente a tu fecha de contratación, ¡sin período de espera prolongado! Plan 401k con coincidencia del empleador Vacaciones pagadas, días personales/enfermedad y permiso por duelo Programa de participación en ganancias para empleados 50 % de descuento en servicios inalámbricos de AT&T Capacitación remunerada Oportunidades de ascenso, ¡preferimos promover desde dentro!

Anvilogic es una startup de ciberseguridad con sede en Palo Alto, fundada en 2019 por veteranos de seguridad y científicos de datos procedentes de empresas de la lista Fortune 500. Nuestra misión es democratizar la detección y búsqueda de amenazas para los equipos SOC actuales, permitiéndoles operar fácilmente en entornos híbridos, multicloud y lagos de datos de seguridad sin necesidad de centralizar datos ni reemplazar herramientas existentes. Además, gracias a nuestras inversiones en automatización basada en IA del modelo detección-como-código para crear, probar, ajustar e implementar detecciones, los usuarios SOC pueden aplicar técnicas avanzadas de detección y búsqueda sin escribir ni una sola línea de código ni manipular manualmente los datos. Anvilogic recaudó 45 millones de dólares en financiamiento Serie C en abril de 2024 y cuenta con el respaldo de firmas de capital riesgo de primer nivel y destacados ejecutivos del sector. La plataforma SIEM multi-datos impulsada por IA de Anvilogic es utilizada por muchos de los equipos de seguridad más avanzados del sector. Conozca sobre nuestros clientes: anvilogic.com/customers DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Como Ingeniero Principal de Software que reporta directamente al SVP de Ingeniería, será un activo estratégico en toda la organización de ingeniería, incluyendo nuestra canalización de ingesta y procesamiento de datos a gran escala, nuestras funciones avanzadas de flujo de trabajo y nuestros agentes de IA. Trabajará directamente en proyectos críticos para la empresa y actuará como mentor y referente de estándares para los ingenieros en toda la organización. Desarrollar y promover mejores prácticas arquitectónicas para operar sistemas mantenibles y a gran escala, y revisar diseños y código para asegurar que se sigan dichas prácticas Mentorear a líderes técnicos en diversas áreas funcionales en el desarrollo de requisitos no funcionales, realización de revisiones de código y arquitectura, y comunicación de conceptos técnicos a gran escala Establecer rigor operacional dentro de la ingeniería para monitoreo, alertas y respuesta a incidentes Trabajar directamente con los equipos de ingeniería para diseñar, construir y operar partes clave de la infraestructura de Anvilogic Requisitos Requisitos mínimos 12 o más años de experiencia en desarrollo de software Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal Experiencia significativa liderando proyectos críticos para la empresa, a gran escala y con grandes volúmenes de datos, desde el diseño hasta el desarrollo y operaciones Experiencia definiendo y promoviendo mejores prácticas en torno a arquitectura, operaciones y pautas de codificación Experiencia mentorando a ingenieros sénior y líderes técnicos sobre cómo comunicar temas técnicos a gran escala, definir requisitos no funcionales, medir SLOs y equilibrar la base técnica con los plazos del producto Capacidad para trabajar de forma autónoma, maximizando el impacto de ingeniería mediante el equilibrio del tiempo dedicado al desarrollo directo, revisión arquitectónica y de código, y mentoría Capacidad para adaptarse rápidamente a nuestra pila tecnológica, que combina Python y Java, desplegada en AWS Requisitos preferidos Experiencia trabajando con lagos de datos a gran escala como Snowflake y Databricks o con SIEMs como Splunk Experiencia desplegando servicios usando infraestructura-como-código (Terraform, AWS SAM, CloudFormation o CDK) Experiencia con tecnologías de observabilidad como Grafana y Sentry Algún conocimiento en modelos de lenguaje grandes (LLMs), implementando patrones estándar (Agentes, RAG, Herramientas) y utilizando frameworks populares Conocimiento de datos de seguridad (por ejemplo, registros de extremos y red) Beneficios Transparencia salarial EE.UU.: El rango salarial base para este puesto a tiempo completo es de $250,000-$280,000 + acciones + beneficios. La remuneración final dependerá de la experiencia, cualificaciones y ubicación. Salario competitivo con participación accionaria en la empresa Seguro médico, dental y de visión integral Política de días libres pagados ilimitados para equilibrio entre vida laboral y personal Plan de jubilación 401(k) con coincidencia de la empresa Subsidio mensual para gastos de internet doméstico y teléfono móvil