Asistente Médico - Clínica Especializada de Salud Conductual - Diamond Bar

Sobre nosotros: Ubicada en el hermoso Diamond Bar, CA, Serenity AG se asocia con una práctica de salud mental innovadora diseñada meticulosamente hasta en el más mínimo detalle para ofrecer la mejor experiencia posible al paciente. La clínica se especializa en tratar la depresión resistente al tratamiento. Todo lo que hacemos está impulsado por nuestro deseo de ofrecer lo mejor en atención y experiencia para nuestros pacientes. Nuestros proveedores de primer nivel son los mejores en su campo, nuestras instalaciones están diseñadas para una comodidad incomparable en todos los aspectos, y nuestro equipo de Defensores del Paciente simplemente no tiene comparación en ningún lugar. Cada paciente cuenta con un Defensor del Paciente personal que le ayudará en cada detalle, desde la programación y el transporte hasta las comodidades dentro de la clínica, y se encargará del 100 % de todos los trámites relacionados con el seguro. Nuestros pacientes tienen la tranquilidad de enfocarse en su recuperación mientras hacemos todo lo posible por atender todos los demás detalles por ellos. Descripción del trabajo: Estamos buscando un Asistente Médico dinámico y experimentado para ayudarnos a cumplir nuestra visión de redefinir lo que significa ser una práctica centrada en el paciente. Buscamos un candidato con experiencia trabajando en una oficina médica e interactuando con pacientes. Queremos un candidato que tenga una presentación profesional y excelentes habilidades de comunicación. Este puesto requiere un candidato con habilidades informáticas y una enorme atención al detalle. El candidato ideal será una persona energética, dedicada, amable, organizada, confiable, buena multitarea y orientada al servicio al cliente. Esta función incluirá una amplia gama de tareas administrativas dentro de la clínica, interacciones con pacientes y apoyo al personal médico. El candidato debe estar familiarizado y sentirse cómodo trabajando uno a uno con un médico. Responsabilidades: Asistir con tratamientos médicos presenciales. Trabajar de forma fluida junto con el equipo clínico para brindar atención personalizada y asegurar que cada paciente se sienta como el único paciente que atendemos. Utilizar las habilidades clínicas necesarias para verificar signos vitales, realizar pruebas y asistir en procedimientos médicos. Acomodar a los pacientes en las salas, lo que incluirá empujar a cualquier paciente en silla de ruedas cuando sea aplicable y necesario. Preparar las salas de pacientes entre citas. Mantener el espacio de la oficina y las salas de pacientes ordenadas y limpias. Ayudar a gestionar las operaciones diarias de la clínica para garantizar experiencias excepcionales para nuestros pacientes y el personal médico. Proporcionar una experiencia de llegada y salida sin contratiempos para todos los pacientes, desde la verificación del perfil, comunicaciones previas a la llegada, inspección de la sala de tratamiento, saludo personal, registro en la sala, solicitudes personalizadas de comodidades e requisitos individuales de seguridad. Ser responsable de crear un ambiente que permita que tanto los pacientes como el médico responsable tengan la mejor experiencia posible. Puede ayudar con la apertura y cierre seguro de la clínica, comunicaciones con pacientes, programación, coordinación de la atención y admisiones de pacientes, cobro de pagos/copagos, gestión de inventario y tareas relacionadas. Ser responsable de identificar prospectivamente brechas en el servicio al paciente o en el flujo de la oficina y sugerir mejoras. Asistir al equipo de autorizaciones en la verificación de elegibilidad y beneficios del seguro. Asistir en la gestión del inventario de suministros clínicos. Realizar recados administrativos que pueden incluir, pero no se limitan a, ir al correo, recoger suministros de oficina y procesar entregas de correo. Realizar escaneo y archivo de documentación. Requisitos Inteligencia emocional excepcional con alto grado de empatía Excelente presentación personal y habilidades interpersonales Le gusta resolver problemas y presentar soluciones al equipo directivo Posee mentalidad de inicio y capacidad para funcionar en un entorno acelerado Flexibilidad ante cambios de circunstancias Ser un iniciador proactivo Mantener una ética de trabajo efectiva en un entorno de trabajo altamente colaborativo Orientado al servicio al cliente con capacidad para adaptarse/responder a diferentes personas Habilidades organizativas excepcionales, atención al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas Capacidad para sentarse, estar de pie y caminar hasta 8 horas, con posibilidad de levantar y transportar hasta 20 libras Dominio en el uso de nuestra suite tecnológica: Google Workspace, Chromebooks, MacBooks, aplicaciones móviles, etc. Habilidades eficientes de comunicación, ya que este puesto implicará tiempo en teléfono, recibiendo llamadas entrantes y realizando llamadas salientes, así como comunicación presencial con el médico. Un título universitario en administración de servicios de salud o administración de empresas será considerado un plus. Beneficios Tiempo parcial o tiempo completo Días festivos pagados, vacaciones y días de enfermedad Seguro médico, dental y de visión Plan de ahorro para retiro 401K con coincidencia del 6 % Programa de asistencia al empleado Seguro de discapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida Oportunidades de crecimiento y desarrollo