Park Tavern on Washington Square busca personal de salón (North Beach / Telegraph Hill)

VISIÓN GENERAL El equipo de salón de Park Tavern en Washington Square representa al restaurante con los más altos niveles de hospitalidad, profesionalismo y seguridad sanitaria. Ya sea como camarero, ayudante de camarero o barman, desempeñará un papel clave en la creación de una experiencia gastronómica excepcional mediante un servicio atento, conocimientos expertos y una presencia acogedora. Nuestros miembros del equipo interactúan con los huéspedes, colegas y gerencia de manera colaborativa y profesional, asegurando que cada huésped se sienta valorado y bien atendido. LO QUE HARÁS -Crear uno de los espacios más acogedores de San Francisco, un lugar donde locales y turistas puedan reunirse y disfrutar de una experiencia sobresaliente. -Mantener estándares excepcionales de hospitalidad, asegurando que los huéspedes se sientan bienvenidos desde el momento en que llegan. -Demostrar un conocimiento completo de los estándares de servicio, programas de comida, bebidas y vinos de Park Tavern. -Mantener un entorno de trabajo limpio y organizado, manejando todo el equipo con cuidado y siguiendo todos los protocolos de saneamiento. -Comunicar claramente a los huéspedes el estilo de servicio y el ambiente de Park Tavern. -Brindar un servicio impecable, ya sea recibiendo y sentando a los huéspedes, tomando pedidos, preparando bebidas o entregando alimentos y bebidas con precisión. -Anticiparse a las necesidades de los huéspedes y atender solicitudes especiales, incluidas restricciones dietéticas. -Mejorar la satisfacción del huésped mediante un servicio personalizado y promoción estratégica de comidas, bebidas y maridajes de vino. -Monitorear los comentarios de los huéspedes y abordar cualquier inconveniente para garantizar una experiencia positiva. -Ayudar en el mantenimiento de mesas, incluyendo limpieza, reorganización y asegurar un área de comedor ordenada. -Fomentar un ambiente de equipo positivo al contribuir activamente al flujo de servicio y mantener los estándares del restaurante. -Apoyar diversas necesidades de servicio en todo el restaurante, incluyendo ayudar en la entrada o en el bar según sea necesario. QUIÉN ERES TÚ -Tienes una pasión genuina por la hospitalidad y por crear experiencias memorables para los huéspedes. -Eres amable, profesional y te desenvuelves bien en un entorno rápido y dinámico. -Defiendes los intereses de los huéspedes y tomas la iniciativa para resolver cualquier problema con atención. -Se te da bien la comunicación, ya sea con huéspedes, colegas o gerencia. -Eres muy organizado, capaz de realizar múltiples tareas y gestionar eficientemente tu tiempo. -Eres un jugador de equipo, dispuesto a ayudar donde sea necesario, desde recibir huéspedes hasta llevar comida o recoger mesas. -Mantienes la calma y la compostura bajo presión mientras piensas rápidamente para resolver problemas. -Acoges bien las indicaciones, colaboras eficazmente y ayudas a crear una cultura positiva en el lugar de trabajo. CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES -Se prefiere 2 años de experiencia en salón en un restaurante de alto volumen en San Francisco -Conocimiento de los procedimientos de servicio en restaurantes, incluido el servicio de vino (para puestos aplicables) -Debe ser puntual, confiable y estar disponible para trabajar días, noches, fines de semana y festivos (la disponibilidad los fines de semana es obligatoria). -La capacidad de hablar varios idiomas, incluidos inglés y español, es un plus