Anfitrión / Anfitriona en Recepción Fog Harbor Fish House (Fisherman's Wharf)

Fog Harbor Fish House en el muelle 39 está buscando personal para la entrada. Actualmente estamos buscando personas orientadas al servicio al cliente que sean amables, buenos trabajadores en equipo y estén listas para recibir a nuestros huéspedes en la puerta principal. Creado por la familia que desarrolló el muelle 39, nuestra historia abarca más de cuatro décadas e incluye tres generaciones. De propiedad y operación familiar, puede esperar encontrar miembros de la familia Simmons en nuestra sala de comedor. Fog Harbor se enorgullece de ser el primer restaurante en Fisherman's Wharf en servir mariscos 100 % sostenibles. Para obtener más información, visite simcorestaurants.com Estamos buscando personal de recepción con los siguientes requisitos: -Amable, extrovertido y energético -Experiencia previa en servicio al cliente -Un excelente trabajador en equipo -Piensa y actúa pensando primero en el cliente -Comprende la importancia del servicio al cliente -Disfruta trabajar en un entorno acelerado -Con experiencia en un sistema digital de reservas Funciones y responsabilidades: • Saludar a cada cliente de forma amable; • Brindar servicio rápido y atento a los clientes; • Promocionar el menú, las ofertas especiales diarias y las bebidas especiales; • Asegurarse de que las mesas estén limpias y correctamente preparadas antes de sentar a los clientes; • Mantener la lista de espera de clientes y la tabla de meseros para garantizar que los clientes se distribuyan equitativamente entre los meseros siempre que sea posible; • Responder los teléfonos de forma amable y tomar mensajes precisos y completos; • Comunicarse inmediatamente con la gerencia sobre cualquier problema o queja del cliente; • Prestar atención a la seguridad del cliente y del empleado ayudando a eliminar condiciones inseguras o peligrosas cuando ocurran; • Cooperar con la gerencia realizando cualquier otra función cuando se le solicite; • Permanente (más de 2/3 del tiempo) estar de pie, alcanzar, manipular, oír y ver; • Frecuente (de 1/3 a 2/3 del tiempo) caminar, cargar, tacto, rotación de muñeca y hablar; • Ocasional (hasta 1/3 del tiempo) sentarse, levantar (hasta 25 libras), empujar, tirar, mantener el equilibrio, agacharse, ponerse en cuclillas, rotación de espalda y operar controles; y • Otras funciones asignadas. Requisitos • Debe tener al menos 18 años de edad; • Excelentes habilidades de comunicación verbal; • Comunicarse regularmente de manera positiva y efectiva con nuestros huéspedes en un entorno acelerado; • Mantener una apariencia bien cuidada; • Capacidad para leer, escribir y determinar el tiempo de espera según los procedimientos y sistemas del restaurante; • Buenas habilidades organizativas y para realizar múltiples tareas; • Conocimiento de los procedimientos de seguridad en el lugar de trabajo; • Disfrutar y tener ganas de trabajar con personas; • Amable y extrovertido con capacidad para ventas; y • Mantener una actitud positiva sin importar el estado emocional de nuestros huéspedes. Entorno de trabajo • Trabaja en interiores y exteriores, con exposición frecuente a ruido, vibración y olores; • Exposición ocasional al calor, frío y cambios de temperatura; • Trabaja en un entorno donde se sirven bebidas alcohólicas; • El nivel de ruido en el entorno de trabajo es moderado a alto; • Este puesto opera en un entorno de restaurante; • El entorno de trabajo implica una interacción acelerada con el público durante períodos prolongados; • El entorno de trabajo implica compartir espacio de trabajo con otros e interactuar con otros empleados; • El entorno de trabajo implica un entorno acelerado y cambiante con frecuencia, en el que las interrupciones se consideran normales; • El entorno de trabajo implica una exposición mínima a riesgos físicos, como operar equipos peligrosos o trabajar con productos químicos; • El entorno de trabajo implica una exposición moderada a alérgenos alimentarios como leche, huevo, maní, frutos secos, pescado, mariscos, trigo y soja; • El trabajo implica exposición moderada a elementos inusuales como temperaturas extremas, suciedad, polvo, humos, humedad, olores desagradables y/o ruidos fuertes; y • Pueden estar presentes productos químicos conocidos por el estado de California por causar cáncer o defectos congénitos u otros daños reproductivos en alimentos o bebidas vendidos o servidos aquí. Postúlese en persona en Fog Harbor Fish House en el muelle 39 entre las 9:00 y 11:30 o entre las 15:00 y 17:30 de lunes a viernes. Estamos ubicados en el segundo nivel, en el lado izquierdo, al frente del muelle. 19,18 $ por hora + propinas + beneficios Simco Restaurants es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.